Огромная благодарность кассиру Билетера.ру ,работающей на пл.Новочеркасская Назаренко Татьяне Владимировне. Очень вежливый,предупредительный кассир,помогла подобрать билеты,посоветовала хорошие места,настоящий профессионал.Спасибо ей
Анна Сергеева
مستوى 4 خبير محلي
يناير 11
Если коротко - НИКОГДА больше не куплю билеты через билетер. Мы попали в больницу с сальмонеллезом, в шоке была от формы заявления на возврат - учитывая ситуация можно было вернуть просто по справке о диагнозе на мой взгляд. Но нет - пришлось заполнять заявление, прикладывать документы - паспорт, справку, и тд. Но и этого оказалось недостаточно - ответным письмом мне прислали запрос на свидетельство о рождении. Прошла неделя - денег мне пока не вернули и чувствую что и не вернут, ведь у них там хитро все прописано - причина на возврат должна быть на каждый отдельный билет. То есть если мы семья, но у нас болеет лишь дочь, если и вернут , то лишь за один билет. Дополняю отзыв от 10/01 - деньги за билеты полностью вернули , чему мы приятно удивлены, уже не надеялись. Но по поводу формы возврата я остаюсь при том же мнении - очень нелояльно по отношению к людям, оказавшимся в форс мажорной ситуации.
2
Ольга Чумаченко
مستوى 5 خبير محلي
فبراير 27
Не покупайте в этой конторе билеты ,нужно было сразу отзывы почитать,прежде, чем брать. КАК и во многих отзывах ,приобрели билеты с мужем ,ребенок заболел ,пришлось собирать справки , в итоге вернули деньги только за один билет,за второй только 30 %. Интересно ,а где взять справки на второй билет,если ребёнок 1 на двоих и 2 билета в одном заказе. Сторонитесь этой конторы ,ведь всегда можно перебронировать или задепонировать средства ,если люди не отказываются сходить на мероприятие в другой день. Отмазок вам нипишут кучу. Бегите отсюда подальше.