BlackTyres

5.0

1044 تقييمات

قيِّم هذا المكان

530 مراجعات

بشكل افتراضي

Андрей

مستوى 4 خبير محلي

Отличный персонал! Сервис огонь! Ребята знают свое дело все обьяснили расказали как лучше! Поменяли быстро качественно, сделали скидку и оставили колеса на хранение! Супер

إظهار رد العمل التجاري

Павел Чигарев

مستوى 4 خبير محلي

Телефоны не работают! Плату за пару лишних дней хранения берете с удовольствием. Дополнительные номера не отвечают. Резину тащи сам,мы тут заняты. Выдача шин с хранения 40 минут. Оплата нового комплекта резины 30 минут ожидания! Сильно занятые все? Звёзд нахватались? Шпильку сорвали осенью. Испортились вы.

dern nuomi

مستوى 9 خبير محلي

Ребята молодцы и перезвонили когда я не дозвонился до них. Так бы считай минус клиент и 7,5 тыс. руб выручки и минус отзыв ))). Пришлось второй раз балансировать колеса после моего выбора в пользу китайского шинного бизнеса. Выбор пал на windeforce. Хорошая резина. Тихая. Хорошо едет машина. Но су…а после 100 вибрация на весь кузов как подбитая карета. Поездил пару дней и думаю, если не смогу отбалансировать. Придется продать. Помог сервисмен по имени Павел. Виртуоз. Видимо изучал китайскую философию))) и смог натянуть китайскую резину на немецкий диск правильно. 👍 спасибо Павел. Вы волшебник. Берегите таких специалистов на них строится ваш бизнес 💪. Поездим. Посмотрим.

إظهار رد العمل التجاري

Денис К.

مستوى 5 خبير محلي

У меня случай простой: саморез в колесо попал, соответственно, приехал заделывать прокол. К мастеру и оборудованию претензий нет: мастер супер, оборудование современное. НО: бронировал по телефону время (17.12 на 15:30), кратко объяснил, что дырка в колесе. Диспетчер сказала, что запишет меня на полную услугу в размере 2300 рублей (мало ли, вдруг проблема серьезнее), а там, если это обычный прокол, скорректируем. Цена заделывания прокола в таком случае: 500 руб + снять/надеть колесо (со слов диспетчера). В итоге, это оказался обычный прокол, который заделали за 15 минут, но с меня взяли полную стоимость в размере 2700 рублей (+400 рублей за RunFlat, но тут я без претензий). Никаких дополнительных услуг мне не озвучивали и не оказывали. Не знаю, откуда такой ценник. Если услышу нормальное объяснение, оценку скорректирую. Повторюсь: к качеству работы сервиса претензий не имею, вопрос в ценообразовании и клиентской политики.

إظهار رد العمل التجاري

Светлана

مستوى 6 خبير محلي

Неудобный заезд, сперва парковка под шлагбаумом, далее выезд из этой зоны, далее к боксам по тротуару. Записывалась заранее, как всегда в один шиномонтаж. Менеджер услышал что-то своё и отправил резину на другой конец Москвы. Далее менеджер убедил, что можно доехать, резина будет переезжать с точки на точку неделю. Если бы знала, что такой неудобный заезд ни в коем слева не поехала бы. Тем более с годовалым ребёнком.

إظهار رد العمل التجاري

Алексей Заичкин

مستوى 7 خبير محلي

Отличный магазин! Позвонил, заказал, приехал, менеджер выкатил мои колеса, я посмотрел и... оставил на хранение))) По акции мне хранение обошлось 999₽! Кстати, мои колеса Yokohama были выпуска 16 неделя 24 года, и это в августе! Очень доволен покупкой! Смело обращайтесь!

إظهار رد العمل التجاري

Егор Шеманский

مستوى 5 خبير محلي

Покупал здесь и зимнюю и летнюю резину, проблем не возникало. Переобуваюсь тут же, быстро и качественно.

Константин Ш.

مستوى 4 خبير محلي

Отзыв не о самом шиномонтаже или сотрудниках, а о компании в целом. На сайте указан товар в наличии. Потратил 2 часа на дорогу , чтобы доехать , в итоге оказалось что этого товара по факту нет! Займитесь адекватным отображением товара на сайте.

Геннадий Кузнецов

مستوى 13 خبير محلي

Купил в этом магазине 4 шины на свою машину. Приятно, что шиномонтаж провели бесплатно. В клиентской зоне работает кондиционер, можно выпить кофе. Персонал доброжелательный. Машину обслужили быстро. У меня остались самые приятные впечатление о этом центре. Спасибо вам.

إظهار رد العمل التجاري

Mika Aleksandrov

مستوى 4 خبير محلي

Втюхивают прокатку дисков, типа кривые. Этот хитрый старик уверяет, что аж три кривых! И каждый год одно и то же.

إظهار رد العمل التجاري

Денис

مستوى 9 خبير محلي

Заказывал А/Т резину, доставили быстро, очень вежливые ребята, помогли погрузить, цена была самая низкая на рынке, обращался первый раз, но точно не последний.

إظهار رد العمل التجاري

مستوى 22 خبير محلي

Отличный сервис. Все удобно. Шиномонтаж по записи. Воспользовался акцией хранение за 1000 рублей. Уехал вполне себе довольный)

إظهار رد العمل التجاري

Мария Т.

مستوى 2 خبير محلي

Все здорово, но уже второй день не могу дозвониться до сервиса. Автоответчик говорит, что звонок очень важен, а форма обратной связи на сайте сообщает об ошибке после введения номера телефона. Как быть?

Andrew S.

مستوى 25 خبير محلي

Отличное место. Пришло время менять резину (зима), выбрал на сайте (очень удобный поиск), заказал и выбрал время. Все это сопровождалось уведомлениями о состоянии заказа, когда резина пришла в центр, что ждут ко времени и т.д. очень удобно. Приехал, машину приняли и я уехал на пару часов. Были вопросы по работам (перекинуть со старых дисков, что делать со старой резиной и другие моменты). Все работы согласовывали и лишнего не навязывали. Очень советую это место!

إظهار رد العمل التجاري

Максим Воротилин

مستوى 6 خبير محلي

Всё понравилось. Шины в наличии, приемлемые цены. Запись.

إظهار رد العمل التجاري

Татьяна Серпухина

مستوى 7 خبير محلي

Отличный центр. Пользуюсь уже не первый год. Команда специалистов работает профессионально, меняют комплект колёс как на пит стопе формулы один)))мгновенно! Всегда очень внимательные и деликатные менеджеры. Просьба-не повышайте цены резко и верните, пожалуйста, гибкую систему скидок!!!

إظهار رد العمل التجاري

Екатерина В.

مستوى 6 خبير محلي

Хорошее место, приятные обходительные сотрудники! Всегда все четко, быстро.

Алексей Другов

مستوى 5 خبير محلي

Сервис отличный, вот только с парковкой беда. Нарваться на немаленький штраф проще простого

إظهار رد العمل التجاري

.....

مستوى 18 خبير محلي

Есть своя парковка для клиентов, покупала зимние шины с шипами, все отлично, помогли донести в машину и уложить, консультанты если нужны есть, если продавцы заняты есть зона ожидания с диваном, креслами

Станислав Б.

مستوى 5 خبير محلي

Менял у них покрышки весной. Запись по телефону, подъехал к оговореному времени , пришлось немного подождать, что меня не очень порадовало так как я спешил. Но сделали все быстро . Сервисом остался доволен

إظهار رد العمل التجاري

Александр

مستوى 12 خبير محلي

Да всё хорошо, удобно, быстро, качественно Приятная зона ожидания. По ценам не ориентируюсь

إظهار رد العمل التجاري

Михаил Р.

مستوى 2 خبير محلي

31.03.24 в 9.00 производились работы по установке резины и датчиков на диски . Расплатившись я уехал . Через 6-8 км колеса стали спускать. Обратился в ближайший шиномонтаж. Оказалось датчики давления неправильно установлены (тефлоновые кольца должны быть с внешней стороны обода резиновые втулки внутри) Кольца и втулка были внутри. В результате кольца треснули, втулки деформированы. Т.к. работы производились у вас (Ленинградское шоссе 56) прошу решить вопрос компенсации моих материальных потерь.

إظهار رد العمل التجاري

970450 Косоротов

مستوى 7 خبير محلي

Обслуживание на высоте. Запись на приём и сам приём в порядке. Зал ожидания уютный и аккуратный. Единственный минус - это ожидание навязывания дополнительных услуг. Обязательно: или "диски надо прокатать или резину поменять или шипы добавить". А каждый доп начинается с 4000 руб.

إظهار رد العمل التجاري

Ал М.

مستوى 10 خبير محلي

Совершенно странный подход к клиентам. Монтируем и храним шины от двух семейных автомобилей уже не первый год. С конца октября ни дозвониться, ни сформировать заказ в мобильном и десктоп приложении нереально. Заехал лично, чтобы заказать шины с хранения и записаться на шиномонтаж. Шины хранятся до 28.10, но на эти даты запись уже заполнена, предложили ближайшую дату только 04.11… Приехав в этот день увидел, что в счёт включена стоимость штрафа за просрочку по хранению. И это при том, что шины остаются на хранении и проблемы с записью и возможностью шиномонтажа в даты договора были ограничены из за самого сервиса… Т.е. вы планируете записаться на дату, которая не выходит за сроки договора, но технически это сделать не реально, приезжаете сами для записи в сервис, вам предлагают только даты за сроками договора, а потом включают штраф в счёт за опоздание… Офигенный подход и клиентоориентированность! На логичные вопросы - как можно самим ограничить возможности сервиса, а потом за это штрафовать клиента - ответ убил: нужно было заказать и получить шины 28.10 и катать их до срока ближайшего, доступного шиномонтажа - 04.11. Супер сервис!

Посетитель

مستوى 15 خبير محلي

Делают все быстро, дотягивают болты руками прсле пистолета, моют колеса, можно купить тут же пакеты для щин, и оставить на хранение (я - не оставляю).

Павел Гусев

مستوى 11 خبير محلي

Хорошее место,есть своя парковка под шлагбаумом ,делают все оперативно!!!

Андрей Головницкий

مستوى 7 خبير محلي

Лучший шиномонтаж! За идеальной балансировкой ТОЛЬКО СЮДА! надоело переделывать

إظهار رد العمل التجاري

Irina Sergeeva

مستوى 9 خبير محلي

Очень понравился сервис , доброжелательный и профессиональный персонал . Есть где посидеть и подождать свою машину, очень чисто . Хочется возвращаться

إظهار رد العمل التجاري

Инкогнито 6762

مستوى 8 خبير محلي

Всё вроде-бы не плохо, но помогать с проколом кооеса не стали. Ведь было сезонное переобувание. И я никак не вписывалась в их график. Пришлось ехать в другой шиномонтаж, где без всяких вопросов уделили время и починили колесо.

إظهار رد العمل التجاري

Сергей Киселев

مستوى 19 خبير محلي

Быстро и удобно купил и поставил пару колес. Зал ожидания кофе мини магазин скоротает время ожидания. Спасибо за квалифицированную помощь

إظهار رد العمل التجاري

Наталья Прыжикова

مستوى 9 خبير محلي

Хороший шиномонтаж, вежливый персонал, обслужили быстрее, чем планировалось, отличный сервис, есть парковка для гостей. Спасибо! Молодцы👍

إظهار رد العمل التجاري

Тимофей

مستوى 12 خبير محلي

Менял зимние и летние шины, плюс поставил датчики давления (подобрать помог сотрудник). Запись по времени, удобно, мастер помог разгрузить лето из багажника, потом загрузить обратно. Отдельно благодарен, что разрешили оставить на день (бесплатно) часть старых шин, которые не влезли в обратный путь, потом заехал забрал. Хороший сервис, спасибо!

إظهار رد العمل التجاري

Costas Minos

مستوى 7 خبير محلي

Всегда менял тут и было круто! В последний раз стащили кастомную заглушку диска и два колпачка. Обнаружил потерю спустя 10 минут сразу. Перезвонил, а в сервисе развели руками. Пришлось из-за этого заказывать новый комплект и тратить 12 000 рублей.

إظهار رد العمل التجاري

Иван

مستوى 4 خبير محلي

Добрый день. Воспользовался услугами шиномонтажа, причем не первый раз. Ранее все устраивало, но этот сезон по хранению и переобувке станет последним. После шиномонтажа выехал на трассу и только скорость превысила 120 км началось такое сумасшедшие биение, что сразу стало понятно, что дело в балансировке. Вернулся на шиномонтаж и другой работник стал проверять балансировку результаты были 80/55, 10/15,10/15, 10/25 на почти новых колесах, где без грузов показание не хуже 10. Но 80/55 уверен специально работник прилепил, после того, как сделал замечание за небрежное отношение к имуществу, новые заглушки купленные только что он выбивал не в руку, как обычно делают, а сразу на пол и двигал ногой в сторону, поцарапав их, плюс давление установил не смотря и не спрашивая меня гораздо выше нормы. В общем если плевать на внешний вид машины то переобуться можно, но осторожно. Как итог потраченное время и нервы.

إظهار رد العمل التجاري

Егор Пирогов

مستوى 11 خبير محلي

Заказал через интернет покрышку, нужную нашел тогда только здесь. Приехал, достаточно быстро получил заказ. Персонал был вежлив. Вообщем всё здорово. Услугами монтажа воспользоваться было не судьба, так как был период сезонного автопереобувания и надо было записываться и не на этот день.

إظهار رد العمل التجاري

Даниил Шаманаев

مستوى 8 خبير محلي

Очень быстро переобули. Я честно был удивлен. Собрали лето, одно колесо прокатали, зиму помыли и в багажник. На все про все минут 30. Очень круто.

إظهار رد العمل التجاري

Евгений К

مستوى 6 خبير محلي

Травило колесо. Заехал в пятницу вечером. Ребята работали, очереди нет. Достали два самореза. Сделали всё быстро и качественно! Всем советую👍

إظهار رد العمل التجاري

Ser Nel

مستوى 5 خبير محلي

Все на высоте ровно до ресепшена. Хорошие цены на резину. Но шиномонтаж просто все перечеркивает. Судя по предыдущим отзывам не только мне втюхивают правку дисков. Видимо стоимость чека надо поднимать любыми способами.

إظهار رد العمل التجاري

Александр Таланов

مستوى 11 خبير محلي

Нашел резину в наличии, в стоимость вошел шиномонтаж и хранение зимней, ребята профессионалы, советую. Был в филиале на Водном стадионе

إظهار رد العمل التجاري

Елена Лебедева

مستوى 8 خبير محلي

Всегда была в целом довольная качеством и обслуживанием. Но сегодня покупаю третий комплект резины у них была неприятно удивлена, что привезли резину 20 года по цене новой! Новую попросили ждать ориентировочно дня 3-4, но учитывая что дорога до сервиса у меня занимает минут 40, я предложила альтернативный вариант что заберу эту но попрошу скидку на что сказали увы мы нашу ошибку понимаем, извините но в скидке отказано. Ну что ж будем покупать в других местах теперь резину. Потому что предупредить о сроках производства приобретаемых шин можно было бы меня заранее. Не приятно!!!!

إظهار رد العمل التجاري

Дмитрий

مستوى 8 خبير محلي

Работа магазина непонятна. Сделал заказ на сайте 8 февраля ВТ000515054. Было написано, после подтверждения заказа вам прийдет смс. Сегодня 11 февраля, у вас настолько много заказов, что не смогли до сих пор подтвердить или снять заказ? Собственно, ждать ответа нет никакого желания, данный заказ можете отменять.

إظهار رد العمل التجاري

Фаррух Орифжонов

مستوى 4 خبير محلي

Замечательное место быстро устранили проблему и цена прилично.Обслуживания на высшем уровне.

إظهار رد العمل التجاري

Игорь Баранов

مستوى 10 خبير محلي

Купил зимний комплект резины через сайт. Сервис на очень высоком уровне. Колёсики помыли и упаковали. Монтаж был бесплатный за покупку. Выбор резины не скажу огромный, достойный. Как и в любом магазине, висят проплаченные и пролайканные отзывы, не ведитесь. Самый лучший критерий который есть на их сайте - это количество купленной резины. Народ не обманешь, в категории цена-качество там самые популярные модели. Ну и еще из приятного, у меня стоит не стандартный размер резины, и продавца это не оставило равнодушным. Пошел перепроверил, переспросил. Отпустил только когда убедился сам. Пустяк а приятно, правда.

إظهار رد العمل التجاري

Вячеслав S

مستوى 15 خبير محلي

Супер магазин! Выручили так сказать по полной. В течение часа с момента заказа смог забрать колеса из магазина, привезти на шиномонтаж. А ситуация была из разряда Дело было вечером ехать, было не на чем, да еще и в пятницу. Спасибо товарищу Собянину за волшебные режущие бордюры. Объезжал аварию в итоге два передних баллона в минус сразу

إظهار رد العمل التجاري

Виталий Калищук

مستوى 4 خبير محلي

Все супер, ребята профессионалы! Четко записали привнесено и приняли машину. Все работы по смене резины на зимнюю провели за пол часа! Можно у них оставить на хранение на весь сезон. Очень рекомендую!

إظهار رد العمل التجاري

Евгений

مستوى 6 خبير محلي

Неделю не могу дозвониться, а значит и переобуться уже неделю, звоню каждый день по всем телефонам включая обратный звонок, тишина... компания вообще жива?

Елена

مستوى 9 خبير محلي

Хорошее место. Делают быстро, только дорогова то

إظهار رد العمل التجاري

Рустам Мухаметгалиев

مستوى 5 خبير محلي

Очень плохо. Мастер неаккуратно снимал колесо, уронил его на тормозной диск и помял защиту тормозного диска. При монтаже колес, установил 2 колеса с одной стороны автомобиля, с другой стороны колеса остались облокоченным на тормозные диски и в таком состоянии начал опускать автомобиль вниз на колеса. Остановил подъемник только когда донесли неприятные звуки со стороны неустановленных колес, и передние колеса начало выворачивать от того что они уперлись в неустановленные колеса. Мастер спешил и не реагировал на мои призывы быть аккуратней и внимательней. Я предлагал доплатить ему или в сврвис за аккуратную работу, но все мимо. Я приехал на новом sq7 стоимость больше 15млн, купил у вас шины за 220тр и получил абсолютно скотское отношение.

إظهار رد العمل التجاري

Дмитрий

مستوى 14 خبير محلي

Отличный сервис и магазин! Покупал уже два комплекта шин, один сразу с шиномонтажом за ноль рублей. Претензий вообще нет. Профессионалы!

Никита

مستوى 10 خبير محلي

За замену резины на 19 дисках с 40 профилем 8к?)) первое же место куда позвонил сделали в два раза дешевле и без нареканий