BMW Aldis
210 مراجعات
ديسمبر 11 ، 2022
Салон скатывается на дно. Все понимаю, но замена задних колодок 2,5 часа.🙈
Передо мной отпустили минимум 2 человека.
Очень похоже, что кого-то своих или блатных поставили вне очереди, а ты сидишь и ждешь.
С дорогой потерял половину дня и это в воскресенье .🤬
Это был мой крайний визит в эту шарагу!👎
Рекомендую Алдис Тольятти, там такого никогда не было, либо альтернативные варианты.
3
أبريل 10 ، 2023
Не очень. 8 апреля делали Т О БМВ Х, 2 плановое. А на следующий день на табло появилась надпись замена задних тормозных колодок. Мы из Ульяновска, неужели нельзя было посмотреть визуально. Нам каждая поездка 500 км. Машин было много. Тойота Прадо, Лексус рх 300 . Заранее всегда предупреждали. Мы в шоке!!!
3
ديسمبر 19 ، 2024
Отличный сервис!
1
1
نوفمبر 16 ، 2024
Очень хороший алдис
1
أكتوبر 13 ، 2024
Слабая клиентоориентированность , девушка на рецепции смотрит мимо клиентов , ценников нет
مارس 27 ، 2024
Не всегда есть понимание при работе с персоналом. Но в целом обслуживание авто на твердое хорошо.
ديسمبر 27 ، 2022
Добрый день. Если у вас много свободного времени и вам нравиться, когда вы находитесь в автосервисе, где вас обдерут в культурной форме и ни чего не сделаю , То вам сюда! Организация полный отстой
3
فبراير 13 ، 2024
Хороший салон! Машины есть, всякие! Но жаль дорогие!)
1
أكتوبر 24 ، 2022
Качество работы отличное.Отношение хорошее.Персонал отзывчивы на все вопросы отвечает.Время ожидание быстрое.Ремонт приемлемый.
1
1
يونيو 26 ، 2022
Ждал, пока сделают ТО, под трели щелканья семечек, командой менеджеров по продажам и администратором. Стремно на мой взгляд такое наблюдать в салоне бмв. Персонал, по общению, ездят не меньше чем на 7ках.
Это был последний визит к ним. В Тольятти алдис покажется вам Монако, в сравнении с самарским геленджиком. Жаль фото не сделал их совместного поедания семечек)))
6
5
يوليو 30 ، 2023
Тут чувствуется сервис вежливость, хорошие машины, персонал на высшем уровне
يناير 8 ، 2022
Был на кузовом ремонте. Ремонт производился по страховке у Фололеев Андрея. Итак: все объяснил, рассказал, ремонт выполнил в самые короткие сроки которые другим дилерам и не снились даже в кошмарах. Тачка блестит и исправна, я доволен, а Андрей десять раз молодец. Такие кадры решают ВСЁ! Я был обладателем разных марок авто, но в Алдисе покупать и обслуживаться мне понравилось больше чем где либо. Всем пятёрки и так держать.
3
يوليو 23 ، 2023
Великолепное обслуживание. Всё на уровне премиум бренда
1
أغسطس 23 ، 2021
19.08.21 забирала свой новый авто из салона. Хочу поблагодарить менеджера Молодова Дмитрия за оперативность, не ждали ни минуты, всё было организовано просто великолепно. Так же он был на связи с момента бронирования авто, отвечал на всё вопросы, держал в курсе событий по авто. Только положительные впечатления от покупки! Только цены вот, единственное, не радуют совсем)))))
3
2
فبراير 20 ، 2022
Хочу сказать спасибо руководителю кузовного цеха, Андрею Фололееву!
Эксперт в своём деле: всё четко, методично, на высшем уровне.
Так же спасибо за человеческое отношение! Рекомендую!
1
1
أكتوبر 4 ، 2021
Автосервис БМВ понравился. Всё чётко, по графику. Как записался на 10.00, так в 10.00 и взяли машину в работу. Клиентская зона находится прямо посреди огромного холла продаж. Есть кофемашина, чай.
Масок сотрудники почти никто не носят6. Видимо все привиты.
3
2
نوفمبر 23 ، 2021
Весь персонал с такими "лицами" как будто они каждый собственник этого автосалона и общаются так же типа они тебе сделали вообще одолжение что тебя оформили.
Уважаемые собственники Алдис Бмв Самара обратите внимание кого вы вообще берете на работу и проводите повышение компетенции персонала, вдолбите им в голову такое понятие Клиентоориентированность, также что с клиентами надо быть дружелюбными и улыбаться. Мы лучше в Казань поедем на ТО чем в Алдисе обслуживаться, там персонал нормальный дружелюбный и клиентоориентированный. В следующий раз запишем на скрытую камеру и напишем обращение производителю пусть заберут дилерство, на рынке топовых брендов авто не допустимо так работать по хамски.
11
نوفمبر 20 ، 2023
Обслуживал свой автомобиль,цены дороговаты,но так везде у дилеров
سبتمبر 11 ، 2023
Сделал ТО. Всё чётко, все вежливые и дружелюбные 👍😊
1
مارس 8 ، 2024
Хороший салон, много машин! Но дорого!)
يوليو 1 ، 2022
Прождал 1 час ,загнал машину на диагностику ходовой , пока сам не подошёл к Приемщику меня не звали , зашёл в цех на осмотр ходовой , слесаря сидят чаи гоняют , потом только при мне прошёл по ходовой и сказал что все хорошо но даже не взял монтировку, пробег был 17 тыс км , хотя стук стабилизатор под замену !
2
أكتوبر 3 ، 2023
Очень хорошие менеджеры сейчас и раньше, как и автомобили которые они продают.
1
مارس 27 ، 2024
Приятный салон авто на высоте
يوليو 4 ، 2023
Красивый дилерский центр, хорошее обслуживание.
سبتمبر 22 ، 2021
Спасибо Алдис за все ! А особенно отделу технического обслуживания и гарантии ! Спасибо за подменный автомобиль , так как я живу за 100 км от салонна ! Мне это очень важно за несколько минут отдать свой авто и уехать на другом ! ОГРОМНОЕ СПАСИБО !!!
3
2
أغسطس 3 ، 2023
Обслуживание бомба,быстро,уютно,вежливо.
يونيو 10 ، 2023
3 раза покупала здесь машину, всегда все на высшем уровне.
1
نوفمبر 27 ، 2021
Не дозваниваюсь на сервис, проводил прошлое обслуживание перед этим не мог дозвониться 2дня , при оплате кассир с недовольным лицом и цыканьем согласилась принять оплату часть наличными часть без. Во время ожидания осматривал новые модели,ни один из сотрудников не подошёл. Наступило время обслужить авто, снова позвонил и снова никто не берет трубку. Примите меры пожалуйста от коллег и знакомых тоже самое слышу.Обращусь в Тольятти хоть мне туда дольше ехать…
1
2
يناير 15 ، 2022
За весь день не смог дозвониться до отдела сервисного обслуживания, чтоб записаться. Звонил в отдел продаж , девушка сказала что помочь ничем не может , кроме как перевести на отдел сервисного обслуживания, где сразу шёл сброс вызова. И это при условии, что всё сидят в одном зале. Заказал обратный звонок, взяли контакты, но так и не позвонили. Что за сервис и отношение к клиентам? И это БМВ!?!
3
1
سبتمبر 7 ، 2023
Отвратительный коллектив мастера лучше с вопросом по ремонту съездить к дяде вани
ديسمبر 1 ، 2020
Все очень долго. А работы по гарантии это отдельная песня. После первой замены омывателя фары каждый год меняли и бывало ни один раз. После нескольких лет сказали что на машину закончилась гарантия и на омыватель тоже. Хотя его поставили вчера. Купил за свой счет. История повторяется. Но на сервисе новые выводы. Разъем теперь течет, а не омыватель. Предложили шланги поменять гу тычяч за 15 20. Не суть. Еду в другой сервил. Там говорят разъем нормальный течь форсунки. Но ни сил ни желания нет. Глушу омыватели после 5 лет снашения с ними и с ними. Цены меняются и на запчасти и на работы в 2 раза за 1.5 месяца. Предлагают все за 5.2 т.р. приезжаю делать прайс уже 9.5 т.р. вот такое вот... отношение.
7
مارس 16 ، 2024
Менеджеру Дмитрию больше спасибо 🙏🏻
1
2
يوليو 19 ، 2021
Самый лучший дилерский центр в Самаре! Особенно кузовной цех! Отлаженная работа команды, всегда все красиво и во время!
3
2
يونيو 27 ، 2023
Шустрые ребята на сервисе. Внимательные сотрудники.
سبتمبر 10 ، 2021
Как и у всех дилеров, в Алдис, в настоящее время, вы не купите автомобиль без дополнительных наценок. Жадность - это девиз российского авто дилера. В плане обслуживания особых нареканий нет, но было бы удивительно , если бы вас обобрали при покупке, проведении ТО, а потом еще и нахамили. "Знает кошка , чьё масло съела..."
4
1
يوليو 23 ، 2022
Из двух салонов на территории самарской области, этот однозначно лучший как в части менеджмента так и специалистов особая благодарность. Мастеру приемщику Алексей Сергеевичу
2
1
يناير 14 ، 2023
Второй день. Не могу дозвониться. Вчера кое как через отдел продаж дозвонилась до сервиса, сегодня не отвечает никто
3
مايو 17 ، 2022
Покупал комиссионную машину, оказалась что есть ограничение в регистрации. Менеджер после получения денег за авто потерял всякий интерес к данной проблеме.
3
2
يوليو 25 ، 2020
Это автосалон БМВ и этим все сказано. Так же как и в подобного уровня салонах - все для клиентов VIP. Быстро, вежливо, точно. Очень чисто, предложат чай/кофе с шоколадкой. Очень понравилось что сервис находится в этом же здании
1
7
يوليو 13 ، 2021
Не всегда все оперативно. Последний раз хотел поменять колодки - так мало того, что можно было приехать только через 10 дней для замены, так ещё и стоимость не объявили (хотя обещали). Дилер в Челнах намного больше понравился.
1
1
يونيو 8 ، 2024
мало в наличии авто
مارس 31 ، 2023
Прекрасный персонал. Чистенько и аккуратно
يوليو 5 ، 2021
Меняли эти ребята по гарантии насадки выхлопных труб, работы в любом адекватном сервисе на 30 мин, я потерял целый день, отдали авто с вот таким бампером, аля ренологан, выступает над плоскостью крыла на 3 мм, при пальпации ходит ходуном, т.е. не закреплен в этом месте от слова совсем
3
1
أكتوبر 11 ، 2019
Компания «Алдис» является официальным дилером автомобилей BMW. В автосервисе компании предоставляется полный комплекс услуг по техническому обслуживанию и ремонту автомобилей данной марки. Здесь используются только оригинальные запчасти и передовое оборудование. Специалисты сервисного центра прошли обязательное обучение в техническом центре BMW RT и выполняют все работы в соответствии с технологией, рекомендованной BMW AG. На все работы предоставляется гарантия. Также специалисты сервиса всегда готовы провести консультации по любым вопросам, касающимся эксплуатации и технического обслуживания автомобилей.
Так они пишут о себе, а что происходит на самом деле?
Вымогают деньги, не доливают масло, даже присадки для топлива заставят купить, а если не купить, то ваш авто будет снят с гарантийного обслуживания 😂.
А что происходило с рулевой рейкой!
Инженер по гарантии сказал, у Вас автомобиль не новый( меньше двух лет) она должна так скрипеть! И только после скандала они услышали! Это СУ....А она Ж рейка,! Б...ть. !
А как они забыли прикрутить защиту кратера и там всё разЕб...о!!!
Во общем этот ,,сервис " - .... даже слова не могу подобрать!
Всем удачи, если Вы и выберите данный брэнд, сначала подумайте где Вам обслуживаться ?
14
7
ديسمبر 20 ، 2022
Отличный сервис и салон. Роман Мишенков лучший!
1
1
يناير 22 ، 2024
Удобство расположения
ديسمبر 11 ، 2021
Крайне не пунктуальные ребята. Взяли машину на замену лобового стекла, сказали, что сутки машина должна пробыть в сервисе, чтобы клей застыл лучше, отогнал машину в час дня. На следующий день с утра звонит менеджер и говорит «извини, родной, машину только в пять часов отдадим», ближе к пяти позвонил еще раз и сказал, что можно забрать только в 6 вечера. В общем складывается ощущение, что взяли они машину в работу только на следующий день и сутки с клеем она естественно не простояла.
А и главный минус, эти замечательные люди вообще не берут телефон, дозвониться просто нереально. В живую большая часть персонала общается нормально, высокомерные лица есть, но я с ними не столкнулся)
3
1
يونيو 14 ، 2023
Отличный профессиональный сервис)
أكتوبر 12 ، 2020
Проходила ремонт по страховому случаю.
Бампер делали, вместо обещанных 2-3 дней, 5 дней. Дозвониться, чтобы узнать, когда будет готова машина невозможно! Еле еле со сто пятой попытки выяснилось, что работа ещё не сделано и мне предлагают оставить ее ещё на выходные, то есть уже 7 дней на ЗАМЕНУ бампера! После скандала и ругани, поторопились и сделали работу к вечеру. НО! Оторвали провода на бампере так, что фары перестали работать сзади в принципе. Свою вину отказались признавать, объясняя это тем, что снимали лишь бампер, а фары намного выше.
В итоге за свой счёт сделала ремонт в другом сервисе, где восстановили контакты проводов, там же и подтвердили что они были порваны. То есть снимая задний бампер не потрудились отсоединить провода, а просто вырвали их.
Отвратительный сервис!
8
نوفمبر 15 ، 2021
Наш хороший дилер. Цены только высокие, потому что качество такое же. Все устраивает, кроме цен на машины))) надо больше зарабатывать начинать
1