Позвонил им 15.11.2024 , спросил осуществляют ли замену масла и фильтров в VW и готовы ли это сделать 17.11.2024 - ответили приезжайте 17.11.2024 в 9.15, по стоимости 40р. В итоге приехал на время - мне говорят вы не записаны. Я им как же так, на что мне отвечают покажите в телефоне что звонили. А я удалил их номер сразу за ненужностью- слишком много сто в тот день обзванивал. В итоге разборок с вопросом звонил я им или нет я сказал что такого сервиса еще не встречал и спросил сколько займет времени замена масла у них. Ответ - 1 -1,5 часа (клиентов в моменте не увидел ни одного, зато менеджеров было аж трое). Итог - я сказал им всего хорошего! Обходите стороной этот как бы сервис. Из принципа можно взять распечатку звонков моих у оператора и приехать тыкнуть им в лицо, но смысл если им в принципе плевать
إظهار رد العمل التجاري
Мария С.
مستوى 4 خبير محلي
أبريل 8
Обратилась за заменой масел и фильтров машины- все быстро и качественно! Очень довольна и по адекваьным ценам! Молодцы! Спасибо хорошим мальчикам😁
إظهار رد العمل التجاري
Виталий Л
مستوى 5 خبير محلي
سبتمبر 11 ، 2024
Обратился с вопросом диагностики автомобиля Пежо, т.к.раньше обслуживался там неоднократно ! Но сейчас...
Позвонили и сообщили, что нужно менять реле и лямдазонд, предложили сразу же это сделать за 700 рублей и без учёта лямдазона, он ещё + 400 руб!
Я отказался, дали счёт на диагностику 140 рублей, выписав Акты почти с 2 часами работы, кстати всегда была 35-40 рублей .
Пришлось оплатить, хотя понимал что сумму взяли с "потолка" и поехал на сервис Пежо. По итогу проверки там дали заключение: "Никакой лямдазонд менять не нужно, заменить только реле и все. Там же сделали все за 30 минут и 160 рублей вместе с запчастями (почувствуйте разницу).
На следующий день я позвонил в сервис и высказал свою претензию, там заверили: "Ввернём деньги, приезжайте в понедельник." Разговор слышали коллеги, т.к. разговаривал на громкой связи.
Приехал к ним, как и договаривались, но они уже как оказалось передумали и сказали, что ничего не отдадут, т.к.Акт был мной подписан, а работу они выполняли почти 2 часа! При этом отказались предоставить как Заказ-наряд, так и показать видео с камер видеонаблюдения и отчёт диагностики, в котором есть время проведения работ.
Написал жалобу в книгу замечаний и предложений, запросил документы и заказ наряд, ничего не дали,а толпой отправили "жаловаться куда хотим"!
Не рекомендую данные СТО, обьезжайте его стороной !
Ужасный сервис, сотрудники и похоже собственники, но к слову когда были под флагом "Bosch service" были адекватные и вежливые.
Разводят на запчасти, дезинформирует с целью продажи своих запчастей, даже которые менять не надо, ну и хамство , когда клиент обращает на это внимание.
Выводы делайте сами...