Bravo
1604 مراجعات
يناير 20 ، 2022
Двери межкомнатные покупали здесь. Кратко: плюсы, доставка. Привезли подняли, проверили. Минусы : качество дверей оставляет желать лучшего, за 129000 за дверь получаете плёнка
снаружи внутри МДФ. Замерщик просто клоун , который насчитал много лишнего (коробки, наличники), консультант Дима не лучше. Хорошо их не послушали просчитали ещё сами и заказали. Всё ровно, никаких покатушки отвези лишнее обратно. Вообще за такие деньги с такими работничками обращаться сюда нет больше желания.
7
مايو 24 ، 2022
Ужасная компания! Никогда не связывайтесь с этими непрофессионалами. Менеджеры не знают азов сервиса с покупателями, а грузчики как обычно, действуют хаотично! Двери по качеству так себе, самые тонкие пленки, картонные коробки, причём в среднем ценовом диапазоне. Один добор с большим сколом. Но ничего так не портит репутацию как общение, так что 1 из 10
(Магазин г.Егорьевск (выстовочный зал минимальный))
4
سبتمبر 27 ، 2022
Переборка была в цеху. Позвонила в отдел рекламаций и там ответили, что сама виновата, раз подписала документы и оплатила. Гарантия на перебранные двери не распространяется! На установку от их сервиса Азбука сервиса гарантии тоже?
3
أبريل 6 ، 2023
Добрый день! Заказывали двери в четвертый раз, раньше все было нормально. В этот раз в первую доставку привезли 4 из 7 дверей бракованные. Три следующие доставки были только из брака! Три месяца возят туда - сюда брак, объясняя это тем, что нормальных дверей нет. Почему фирма принимает с завода испорченный материал? Заменять без доплаты не хотят. Все сроки реализации договора давно истекли! Отвратительное отношение, как к посетителю, так и к своей репутации!
1
مايو 13 ، 2023
Купил дверь за 58000 и через 3 месяца вздулась а под краской ржавчина не выходят на связь отправил видео и тишина уже два месяца жду ответа
3
سبتمبر 19 ، 2023
Доступные цены и удобная ( лично для меня) локация
2
فبراير 17 ، 2022
Хороший выбор не догоих и средних по ценовому сегменту дверей. Консультант сама вежливость, да и знает о чем говорит. Вызвали замерщика, заказали двери с переборкой под нужный размер, все сделали и поставили в оговоренные сроки, пока претензий нет и могу рекомендовать!
2
نوفمبر 16 ، 2023
Обслуживание оперативное. Выбор огромный.
1
أكتوبر 27 ، 2021
Заказали 6 межкомнатных дверей одной модели. Заказ принимали строители, осмотрели поверхностно, не заметили, что одна дверь попалась другой модели.
Обратилась в службу рекламации с просьбой поменять дверь на ту модель, которую заказывали изначально.
Во-первых, еле дозвонилась. Несколько дней не могла к ним прорваться. Оставлялся через КЦ заявки - никто не перезванивал.
Во-вторых, когда дозвонилась, была в шоке: менеджер заявил, что вы подписали акт приемки и теперь не имеете никакого права на претензии. Отказался помогать в решении вопроса. Сообщил, что теперь я могу только через сайт написать электронное письмо на имя директора.
Письмо написала, в ответ тишина.
У компании, видимо, нет совсем ориентира на клиентский сервис.
Не рекомендую покупать у «Браво» что-либо, т.к. в случае косяка с их стороны, они решать проблему не будут.
5
نوفمبر 8 ، 2022
Удобный подъезд. Огромный выбор. Высокое качество товара. Нормальные цены.
3
1
فبراير 21 ، 2024
Качественные двери, быстрое обслуживание
أغسطس 7 ، 2022
Двери хорошие, да и фирма неплохая. Сроки выдерживают четко, комплектуют правильно, привозят во время, монтируют хорошо. Отдел рекламаций работает неплохо. Я немного просчитался, заказав неподходящие по цвету петли. Выяснилось это в день монтажа, когда приехали монтажники. В отделе рекламаций быстр решили вопрос, подогнав нужные петли в течении пары часов. Правда потом пришлось потом ехать возвращать не подошедшие. А ехать довольно далеко. Но в общем, возврат тоже произошел без нареканий.
1
1
نوفمبر 15 ، 2022
Отличное место!!!Быстрое оформление документов,быстрая выдача!!!Все чётко!!!
3
1
يوليو 7 ، 2023
При всём богатстве выбора, другой альтернативы нет, по цене и качеству
1
أكتوبر 2 ، 2021
Отличная компания.
Загрузки производят быстро, очередей нет, работает электронное табло (номер заказа, номер машины, всё понятно), с пандуса ребята загружают без проблем в любую машину. Чётко, оперативно. Вопросов нет
1
2
يناير 17 ، 2022
Отличный завод, хорошее качество, всем рекомендую, сам работаю с ними очень давно, отношение к клиентам отличное, оптовый отдел супер.
3
3
أغسطس 25 ، 2021
Двери - отдельно, мебель - отдельно, на разных этажах. Консультанты-проектировщики в мебельном - особо в клиентах не заинтересованы. Видимо, раз уж ты сюда приехал, значит тебе нужнее. Галерея дверей и фурнитуры. Всё удобно и наглядно для принятия решения перед покупкой. Приемщики заказов по параметрам проема дверного, почти моментально посчитал количество необходимых материалов. В итоге всё хватило, с небольшими обрезками. Цена/качество - средне. Заказывал шкаф и двери межкомнатные два раза. На всех остался доволен. Установщики - не штатные, отдельный подряд.
3
2
سبتمبر 20 ، 2023
Всё отлично. Спасибо большое работникам
1
يوليو 10 ، 2023
Хороший сервис, лично убедилась в очередной раз. Поменяли ручку дверей даже за пределами 14 дней на возврат
1
يوليو 31 ، 2021
Всех приветствую! Не советую связываться с этой компанией, причины:
1. Обратная связь. Не рекомендую работать с менеджером Вяткиным Веталием. Вообще не отвечал на звонки, обещал перезванивать и не перезванивал, допускались ошибки.
2. Замер проёма. Заплатили деньги замерщику, он приехал и сделал некорректный замер. При том замерщику деньги вы оплачиваете мимо кассы фабрики. Просто наличными либо переводом на карту. Сделал я замер самостоятельно, после передал информацию этому же замерщику для заполнения листа замера)Зачем платил 700₽, не понятно.
3. Отгрузка со склада. Пришла смс что можно забирать дверь, позже позвонил менеджер,говорит, что все ок можно забирать. Я спланировал для этого рабочий день, взял отгул... Еду... Звонок от менеджера, говорит возможна ошибка... Я сейчас уточню, и через полчаса перезвоню, говорит... В итоге, он не позвонил. Я приехал в контору и по месту все выяснял... Для информации: двери на складе хранятся 3 дня со дня изготовления... Я думаю, всем понятно что можно попросту не успеть их забрать. Дверь забрал.
4. Установка. Дождался дня установки двери (бронь заранее делаетмя, и опять же пришлось звонить узнавать будет ли установка, потому что никто со мной на связь не выходил по вопросу установки), приехал монтажник и говорит давайте проверим цену в замере, а то она могла изменится... То есть цены не фиксируются и по факту могут вырасти... У
становщику платите мимо кассы наличными)
5. Переборка. Двери заказывал в санузел размером 190х60. Необходима была переборка. Стоимость 2000₽. Дома раскрыв упаковку с дверью ждал сюрприз. Дверь оказалась в разобранном состоянии. Фото прилагаю)
Итог. Внимательно смотрите и контролируйте каждый этап при покупке дверей в этой компании. Очень разочаровался в выборе Bravo.
11
1
مارس 20 ، 2023
К дверям претензий нет, но к менеджерам, в частности Андрей.. Не оформил замёрщика, включил добор меньшего размера и теперь возвращать за свой счёт.
4
1
يونيو 7 ، 2024
Куча дверей по доступным ценам.
ديسمبر 25 ، 2021
Двери хорошие, доставка быстрая, в магазине всегда помогут выбрать дверь.
Но... Ребята, чтобы вернуть товар сделано все, чтобы вы его вернуть не смогли.
Возврат товара-самостоятельная доставка с 9-17 по будням дням. Вы серьезно? Вы работаете каждый день, а возврат только по будням с 9-17?
2
يناير 15 ، 2022
Отличные оперативные и профессиональные менеджеры на всех этапах. Большой выбор и адекватные цены по рынку
1
3
سبتمبر 2 ، 2021
Ну сказать, что это отстой, это все равно что ничего не сказать. Месяц назад, я обратилась по номеру указанному у них на Яндекс картах.
Именно тот номер, что указан на выставочный зал Дзержинского ( около котельников) так как была там лично и смотрела двери.
Как выяснилось позже, когда спустя месяц у меня забрали деньги , а замок так и не врезали.
Оказывается у них мой заказ не зарегистрирован ( с моими контактными данными).
Вот как работает система у этих ребят, ты звонишь по номеру , указанному на сайте, а менеджеры скидывают эти заказы налево( ты , как клиент об этом естественно не знаешь, ведь ты то звонишь на указанный номер компанией).
И вот ты начинаешь тыкаться, а тебе ни в кампании ни в их сервисном центре говорят, что Клиентка с таким номером не обслуживали, НО ДВЕРЬ ТО ОТГРУЖЕНА!
Ты звонишь по несколько раз, тебе говорят, да вобщем-то помочь не можем и проблемы это ваши, я сижу, и думаю, как это мои проблемы, если я звоню на номер указанный вами на вашем выставочном центре.
Итог, чел, который месяц не мог мне поставить дверь и откуда он взялся неясно , сейчас звонит и предлагает мне оплатить ему такси. ЧТО????
А в офисе компании по номеру телефона ребятам глубоко до фонаря, что сливают заказы, хотя возможно я попала на тех, кто так и подрабатывает, потому не в их интересах было решать мою проблему.
В общем итог, выставочный зал ДЖЕРЖИНКА ( котельники) не обращайтесь туда, эти ребята точно сделают все на уровне «дно»
С этого Вотсапп мне приходили расценки по дверям 89255787222 ( куда пошла дальше оплата) и этот номер за котельниками не числится !!
4
يناير 15 ، 2022
Заказывал дверь непосредственно в магазине при складе.
Менеджер помог с выбором замков, ручек и подобного.
Так как я заранее обмерил проёмы, то достаточно быстро смогли рассчитать общую стоимость.
Доставили в оговоренную дату, без задержек, и собрали.
Качество товаров 5
Качество сборки 5-
Цена умеренная.
3
مايو 29 ، 2023
Широкий выбор дверей и фурнитуры при этом цены отличные
3
1
يونيو 2 ، 2023
Была загрузка в данной организации, всё очень быстро и оперативно, документы готовы заранее, супер!
3
1
سبتمبر 9 ، 2021
Большой выбор дверей, приятные сотрудники помогут в поиске. Цена качество на высшем уровне. Установка в срок, быстро!!! Нам очень понравилось!
2
يوليو 18 ، 2022
Не фабрика, просто склад. Заказал входную дверь, та что нужна оказалась в браке. Была такая же но с другой отделкой внутри, попросил поменять панели. Отказали, мы этим не занимаемся. И какая это фабрика. Склад он и есть склад. А так качество не плохое.
3
1
سبتمبر 5 ، 2024
Хорошие цены на двери .
1
مايو 11 ، 2023
Хороший выбор дверей по конкурентным ценам. Соотношение цены и качества очень даже неплохо
1
1
أبريل 27 ، 2022
В магазине не была, заказала через интернет-магазин. Привезли все как положено, дверь отличного качества. Я даже её не распаковывала, установили качественно и быстро.
2
3
فبراير 22 ، 2024
Хорошее обслуживание! Большой выбор.
2
يونيو 9 ، 2022
Доброе время суток!!! Я в шоке от данной конторки… продали дверь, после установки через неделю перестал работать замок, уже второй месяц пошёл как они завтраками кормят, а теперь и вовсе никак не реагируют!!!! Такая мелочь, а репутацию себе подрывают !!!!!
4
سبتمبر 24 ، 2021
Мы работаем с Браво более 10 лет, практически с их появления на рынке. Двери этой компании пользуются у нас большим спросом. На протяжении всего этого времени мы оцениваем Браво, как долгосрочного партнера с гарантиями. Долгосрочность в эксплуатации и ценовая политика, огромные плюсы, привлекающие конечного покупателя.
1
2
ديسمبر 15 ، 2023
Если хотите хорошие двери себе в дом или квартиру по адекватной стоимости и хорошим качеством. Заезжайте именно сюда! Рекомендую.
يونيو 8 ، 2024
Хороши склад дверей, грамотный персонал, быстрая сборка и отгрузка
ديسمبر 29 ، 2024
Всегда все быстро.мне нравится..
3
فبراير 11 ، 2020
Широкий ассортимент, большой выбор, отличное качество, просторный шоу-рум, внимательный и квалифицированный персонал. В общем - купи, привезли, установили (двери в кухню, туалет, ванную и проём прихожая-коридор), доволен. Продолжу... Предстоит дверь в спальню и гостинную.
7
9
مارس 12 ، 2019
Двери и кухни в широчайшем ассортименте. Абсолютно на любой вкус при очень доступной цене. Продуманная и удобная парковка. Приятные и профессиональные консультанты, светлые и просторные выставочные залы. Все это создает исключительно позитивные эмоции.
P.S. По пути в туалет открывается интересный вид на склад дверей, чем-то напоминающий мультфильм "Корпорация Монстров".
Очень рекомендую !
5
2
يناير 10 ، 2024
Так как я работаю с этой фабрикой, то плохого ничего не могу сказать!!!
1
يونيو 7 ، 2022
Хорошая фабрика. Документы оформили быстро, двери отгрузили тоже быстро. Качество нормальное даже в бюджетном сегменте
1
أكتوبر 21 ، 2023
Большой выбор дверей и фурнитуры цены на уровне
يناير 21 ، 2022
Не связывайтесь с эти салоном дверей, приехал с замером дверных проемов, брал 5 дверей, по итогу во время установки дверей выяснилось, что 2 двери неправильного размера, пришлось их возвращать обратно и брать нужный размер, вся эта процедура в салоне заняла полтора часа. Далее пока ездил, установщик обнаружил на одной двери заводской дефект, и так как как дверь уже повесили, то это уже компанию Браво не волнует. Как итог: хотите потрать много времени, денег и нервов, покупайте двери у этой компании. Я же своим друзья и знакомым, скажу обходить эту контору стороной!
5
يناير 17 ، 2021
Быстро и качественно обслужили. Имеет смысл ехать если имеете возможность самовывоза. Если такой возможности нет , то быстрота и экономия нивелируются с обычными сетевыми магазинами . Ну и асортимент пошире чем в сетях.
3
3
سبتمبر 21 ، 2021
Худший сервис! Заказ 6 дверей в сборе был 10 сентября 2021. должны были привезти 12.09.2021, в итоге ни ответа ни привета. 12 позвонили, сказали что нет ручек в наличии и привезут 13.09. Привезли только 3 двери целых, остальное брак. вторую поставку назначили аж на 16.09. привезли опять брак 2шт из 3. хотя двери были вскрыты и якобы проверялись на складе. сегодня 21.09 дверей нет. сказали что привезут 24.09. Итого установщика вызывал 2 раза. Контора просто отвратительная! Отношение к клиенту хуже некуда! Ремонт просто встал. Отделу рекламаций на вас просто плевать. НИ В КОЕМ СЛУЧАЕ НЕ СВЯЗЫВАЙТЕСЬ С ЭТОЙ КОНТОРОЙ! Все негативные отзывы правдивые. Не видитесь на положительные отзывы. Гонят откровенный брак с отвратительным отношением к клиентам.
6
أبريل 27 ، 2024
Все четко и цивилизованная отгрузка
أغسطس 2 ، 2022
Крутецкие двери! Заказывали тут и входную, и межкомнатные. Выглядят очень прочно, дизайн тоже классный. Мы довольны)) Входную могу особенно похвалить, выглядит очень прочной, но не грамосткой, это большой плюс. Советую)
3
1
ديسمبر 8 ، 2021
Торгуют оптом - продают юр. лицам от 100 тысяч рублей за заказ, так мне ответил менеджер (девушка) по телефону, которая была крайне груба!!!! Я попросила хотя бы проверить наличие дверей, которые мне интересны, она отказалась!!!! На сайте Браво информация по наличию дверей НЕАКТУАЛЬНА, написано, что есть в наличии, а магазины торгующие их дверьми говорят, что модель снята с производства.... странная ситуация.... Сервис и клиентоориентированность отвратительная! Цены завышены. Не рекомендую!
4