Покупали кровать с ящиками, заказ оформляли в ТЦ Успех. При сборке выяснилось, что часть корпуса кровати - бракованная, невозможно вставить ящики. Сборщики от фабрики забрали деталь на замену. Прошло уже 2,5 недели, до сих пор вопрос не решён.
3
никита Т.
مستوى 6 خبير محلي
يناير 3 ، 2021
Купили в декабре кровать с матрасом и шкаф. После сборки от мебели исходит сильный непонятный запах. В комнате невозможно находится. Появляется кашель, першит в горле, болит голова. Уже две недели проветриваем помещение, но эффекта нет. Стоит закрыть окно и запах возвращается. Что делать пока не знаем, но если ситуация не изменится придется идти в магазин и разбираться.
2
إظهار رد العمل التجاري
Кристина Морозова
مستوى 7 خبير محلي
فبراير 15 ، 2020
Заказывала сыну диван, при перевозке с фабрике перетерли гобелен на подлокотнике, и упаковочным материалом сделали в этом месте складку, при выгрузке сразу не заметили не было видно. А когда уже затянули на 7 этаж были в шоке, зачем делать двойную работу, признались сразу ведь знали же! Настроение было испорчено, новая квартирами диван с дырками. Вообщем позвонили через неделю только забрали, и месяца два ремонтировали. То материала не было, то еще что. Слава Богу все закончилось хорошо, при распаковке снимайте видео, как сделали мы, иначе кто знает!!!!!
4
إظهار رد العمل التجاري
Toni D.
مستوى 2 خبير محلي
ديسمبر 24 ، 2019
Очень плохой магазин. Заказали шкаф, он оказался бракованный. Стали делать возврат. Никаких документов не дали, сказали ждать 2 недели на решение а потом еще 2 недели на привоз нового шкафа. Пока ждали, никто не звонил, ничего не говорил о ситуации. Тянут жо последнего в общем. Пришел писать заявление на возврат денег, даже копию не заявление не додумались дать, опять же пришлось просить самому. Вот до сих пор жду. Сам звоню, говорят в магазине нет денег. Отношение честно говоря очень плохое к покупателю. По договору они могут тянуть всё очень долго( тоесть даже привоз шкафа может быть до 45 рабочик суток) не рекомендую
3
1
إظهار رد العمل التجاري
Андрей Александров
مستوى 12 خبير محلي
فبراير 9 ، 2020
Сеть вроде бы одна, а цена на искомый матрас отличается на 4 тыс. Сдесь нашёл самый дешёвый вариант.