Качествннный и быстрый ремонт за разумные деньги, без развода
3
إظهار رد العمل التجاري
Андрей Шильнев
مستوى 11 خبير محلي
نوفمبر 13 ، 2021
Супер ребята. Обслуживаюсь и ремонтируюсь у них уже 9 лет. Очень толковые и профессиональные. Никогда не навязывают лишних деталей и работ.
1
إظهار رد العمل التجاري
shtol@request.ru
مستوى 2 خبير محلي
يونيو 17 ، 2021
Был на диагностики, народ там работает до безобразия угрюмый. Диагностику сделали так себе. Заказана была диагностика всего и вся, многие моменты даже и не смотрели, просто написали в рекомендациях замена и все, стучащую рейку не увидели, подвеску диагностировали на глаз, без монтажки. В целом не рекомендую, сам больше ни ногой туда.
6
3
Алексей Плясухин
مستوى 24 خبير محلي
يونيو 10 ، 2020
Я впервые был в этом сервисе и как новому клиенту мне сделали скидку на работы. Несмотря на неудобный заезд на 5 этаж здания, компенсируется высокой профессиональностью мастеров! Особую благодарность хочу выразить Дмитрию, который не разводил на доп. работы, а показал реальные недостатки по машине которые надо сделать! Цены самые демократичные по Москве. Следующее ТО только к ним!
5
Алексей Л.
مستوى 7 خبير محلي
أكتوبر 30 ، 2022
Отличный сервис, мастера на все руки. Обслуживаю уже 2-й автомобиль вольво.
إظهار رد العمل التجاري
Максим Тимофеев
مستوى 13 خبير محلي
مارس 30 ، 2022
Качественное и грамотное обслуживание автомобилей Вольво. Цены умеренные.
3
إظهار رد العمل التجاري
shuklin@cateia.ru
مستوى 11 خبير محلي
نوفمبر 22 ، 2021
Там работают мои друзья приятели поэтому буду объективно относиться к этим персонажам))) да ладно шучу, прекрасные ребята и профессионалы своего дела
إظهار رد العمل التجاري
Александр Большаков
مستوى 3 خبير محلي
مايو 30 ، 2022
Обслуживаюсь с 2012 года. Ежегодные ТО для двух авто (KIA 2004 и 2010 года выпуска). Полностью доволен. в ходе ТО выявлялись и устранялись все "дополнительные" неисправности и внеплановых визитов совершать не приходилось. Рекомендую!
3
إظهار رد العمل التجاري
Галкин Никита
مستوى 11 خبير محلي
أكتوبر 27 ، 2022
Мастер Алексей самый достойный и опытный специалист своего дела.
إظهار رد العمل التجاري
elena
مستوى 3 خبير محلي
مايو 25 ، 2020
Долгие годы обслуживаю уже не одну машину в Брук-сервис, и ни разу не пожалела, что обращалась по разнообразным техническим вопросам! Спасибо всему коллективу Сервиса и Игорю Викторовичу за вдумчивое, высоко профессиональное и оперативное решение всех вопросов, которые ни разу не отказали и не оставили Клиента без решения проблем с ТС!
4
Вадим Ч.
مستوى 3 خبير محلي
سبتمبر 28 ، 2021
Быстро, качественно, надёжно. Запчасти от производителя на выбор и по карману заказчика.
3
إظهار رد العمل التجاري
Андрей М.
مستوى 10 خبير محلي
أكتوبر 30 ، 2021
Грамотные мастера, дают понаблюдать за процессом, объясняют по технике, можно со своими запчастями, адекватный ценник. Чувствуется какое-то человечное отношение к клиенту и своей работе.
3
إظهار رد العمل التجاري
Парадокс
مستوى 4 خبير محلي
يناير 13 ، 2021
В плане ремонта и обслуживания сервис на пятёрку. Я снизил балл только за то, что вокруг сервиса какой-то бедлам, невозможно не уехать, не проехать. Шанхай одним словом. Все потому что данный сервис находится на многоуровневым паркинге. А так всё хорошо. Был там уже несколько раз.
3
Офицер Ч.
مستوى 6 خبير محلي
مايو 9 ، 2024
Прекрасно
2
إظهار رد العمل التجاري
Максим Дьячков
مستوى 5 خبير محلي
أبريل 20 ، 2020
Приехал в сервис, попросил заменить масло и все фильтра, включая топливный, спросил у слесаря:
- Можно ли присутствовать во время работы?
Нагрубил и отправил в зал ожидания, сказав, что не любит когда ему в спину дышат.
По итогу катался недолго, потек бензин во время длительной поездки, оказалось что сгнил топливный фильтр насквозь, покрылся белым налётом, как будто сезона три не меняли
Обманули? Решать вам, но я в этот сервис не ногой и не колесом.
8
5
Никита Ч.
مستوى 12 خبير محلي
يوليو 29 ، 2020
Отношение мастера - хорошее, вопросов к нему нет.
Первый минус не стал для меня проблемой в финансовом плане, скорее психологический плевок. При ремонте мастер установил два хомута и пару раз брызнул WD-40. За эти манипуляции и «запчасти» взяли деньги. Вроде смешно придираться, но такое вижу в сервисах впервые.
Менеджер - слишком угрюмый и недоброжелательный, в наше время высоких корпоративных стандартов и клиентоориентированности - это большой минус и промах.
Ещё один большой минус (для меня очень большой) - нет оплаты картой, исключительно нал.
Не сразу нашёл сервис (в гараж нет указателей) ещё один небольшой минус.
Но нужно сказать спасибо ребятам (или их поставщикам) за то, что быстро нашли запчасть взамен моей, которая не подошла.
Качество работ на 5-
Отношение к клиенту на 2
2
2
L S
مستوى 6 خبير محلي
سبتمبر 15 ، 2021
Ценник как на запчасти так и на ремонт средний. Были случаи, когда предлагали починить, что не сильно в ремонте нуждается.
4
1
إظهار رد العمل التجاري
arsapel
مستوى 12 خبير محلي
أبريل 6 ، 2021
Специализированный сервис по Фордам и Вольво. Грамотные специалисты с большим опытом. Рекомендую.
3
1
dchizhov
مستوى 5 خبير محلي
يناير 29 ، 2020
Отличный сервис. Обслуживаюсь давно. Не какого обмана, качество выполненных работ на уровне. Вежливые мастера и приёмщики. Наличие запчастей на складе. Не разу не жаловался на выполненные работы. Ребята, поставьте себе терминал для оплаты картой и вам цены не будет!)
11
Сергей М
مستوى 15 خبير محلي
يناير 4 ، 2020
Неплохой сервис, цены адекватные. Обслуживаю машину 3 года у них. Мастера действительно угрюмые, но зато не впаривают лишнюю работу. Если попросить, то могут без поблем проконсультировать и дать рекомендации. Есть склад запчастей (большинство - оригинал). Если что-то забыл или чего-то не хватило, можно купить на месте.
9
Николай Ч.
مستوى 5 خبير محلي
فبراير 23 ، 2023
Отличный сервис! Ребята всегда помогут.
3
إظهار رد العمل التجاري
Наталия
مستوى 3 خبير محلي
يونيو 25 ، 2020
Уже 5 лет обслуживаю свою машину только в Брук-Сервисе. Цены в разы ниже, чем у официалов. Очень хорошие и грамотные мастера. Согласна с тем, что менеджеры там угрюмые, но я просто не обращаю на это внимание. Жаль, что нельзя оплатить картой, но это ерунда по сравнению с ценой и качеством ремонта и обслуживания.
6
إظهار رد العمل التجاري
Константин Олегович
مستوى 12 خبير محلي
أكتوبر 13 ، 2019
Обслуживаю авто у них с 2013г. Честный сервис. Если мастера не знают причину, то так и скажут. Не разводят на работу, только устраняют неисправности. Работают исключительно с оригинальными зч или близкими качественными аналогами. Иногда не знают причину неисправности или системного сбоя. Однако, не опускают руки и предложат альтернативу.
8
Александр В.
مستوى 4 خبير محلي
ديسمبر 23 ، 2022
Качественно. Быстро
3
إظهار رد العمل التجاري
толеген викторович
مستوى 20 خبير محلي
نوفمبر 11 ، 2022
Не удобный заезд и выезд
3
إظهار رد العمل التجاري
Дмитрий Антонов
مستوى 9 خبير محلي
فبراير 11 ، 2020
Хороший сервис, был по рекомендации приятеля, все понравилось, надеюсь без надобности не вернусь), но на ТО приеду 100%, как и все расстроен отсутсвием оплаты картой.
9
1
никита л.
مستوى 5 خبير محلي
مايو 29 ، 2019
Удобно расположен, прекрасное отношения профессиональные мастера, доступные цены, внимательный персонал, только к вам
3
Петр K
مستوى 13 خبير محلي
فبراير 7 ، 2018
Цены отличные. Качество работ хорошее. Был там раз 5. Один раз запороли сальник - сперва говорили что бракованый был, потом все же вернули деньги за него когда с босом пообщался. В целом сервис неплохой. Сотрудники жаль неприветливые, как будто их палкой там бьют и заставляют работать как рабов.
Поменяли много чего в машине, из косяков только один сальник. Так что оценка 4+. Но недовольные угрюмые мастера просто убивают. Детский сад. Зачем ты мне клиенту показываешь что ты не очень рад меня видеть, тебе же дураку деньги платят благодаря клиентам. Ничего личного, просто бизнес. Спроси как у меня дела, улыбнись, не порть клиенту настроение. Как тебе уныло живеься мне знать не обязательно :-) Взрослые люди. Вы должны быть частью бизнеса, так всех клиентов распугаете. Выяснил что я не один такой и уже есть люди которые больше не поедут в брук тк отношение к клиенту никакое.
7
1
Александр Агапов
مستوى 10 خبير محلي
أبريل 30 ، 2021
Отличный сервис Вольво. Всегда обслуживаю машину в Брук-сервис!
3
Роман Холодков
مستوى 9 خبير محلي
ديسمبر 7 ، 2022
Больше 10 лет я их клиент
إظهار رد العمل التجاري
Владимир
مستوى 21 خبير محلي
ديسمبر 10 ، 2018
Отличный сервис! Высококвалифицированные спецы. Езжу много лет и всегда доволен качеством обслуживания и адекватными ценами.
3
1
Андрюшка
مستوى 7 خبير محلي
نوفمبر 20 ، 2019
Хорошие грамотные мастера и механики. Не очень удобно правда находятся. Но в целом очень неплохо
8
Маргарита С.
مستوى 2 خبير محلي
نوفمبر 20 ، 2017
С Брук-Сервис я знаком хорошо, так как я периодически пригоняю свою ласточку volvo s40 к ним на техосмотр. Я всегда доволен ихней работай. Я обращаюсь в центр обслуживания регулярно . Только так можно вовремя обнаружить неисправности и избежать серьезных поломок и опасных ситуаций на дороге. У них всегда огромный выбор оригинальных деталей и если есть где-то неисправность ,то они быстро устанавливают и устраняют!
3
Николай М.
مستوى 6 خبير محلي
مارس 19 ، 2019
К качеству работ притензий нет, все очень чётко. А вот манера общаться у мастеров приёмников очень специфическая: в моем понимании я не должен оправдываться перед мастером по поводу ушатанности или ещё каких нюансов. Это моя машина:) по этому - 1бал. По ремонту - отлично, вернусь сюда ещё раз.
6
2
Елена Л.
مستوى 5 خبير محلي
يونيو 11 ، 2019
Очень хорошее обслуживание. Квалифицированные специалисты устраняют неполадки ( можно и по предварительной записи) . Быстрое обслуживание.👍
6
Кира Лагун
مستوى 13 خبير محلي
مارس 11 ، 2019
Хороший сервис. Ребята отличные. Скидки делают и работу выполняют как надо. Могу доверить свою машину. Гоняем им обе свои тачки. И знаем, что заберем реально сделанную машину, не то что от их соседей))
3
Евгений
مستوى 11 خبير محلي
أغسطس 17 ، 2022
Хороший сервис Вольво.
3
إظهار رد العمل التجاري
Дмитрий Ш.
مستوى 5 خبير محلي
أبريل 13 ، 2019
Отлично, без обмана. Обслуживаю volvo S60 с 2015 года, каждый раз неизменно качественно и без доп. работ. Так держать!!
3
1
Н. И.
مستوى 8 خبير محلي
أغسطس 20 ، 2019
Рекомендую, цена услуг демократичная, делают нестандартные работы (установку радиатора АКПП, которая не предусмотрена заводом)
Мастера адекватные, вежливые.
Нет стенда УУК (сход-развал)
6
Юлия П.
مستوى 10 خبير محلي
يوليو 30 ، 2021
Хороший сервис, хорошие цены. Жаль что нет электрика.
3
إظهار رد العمل التجاري
ВОВ
مستوى 5 خبير محلي
يونيو 16 ، 2019
Техцентр 7 этажей где в полной мере работают 5 . Арендаторы в основном профильные : по виду работ или по маркам авто. На 1 этаже доступная цена на мойку )
4
Ольга Чапурина
مستوى 5 خبير محلي
سبتمبر 9 ، 2022
Замечательное место
3
إظهار رد العمل التجاري
Nikita L.
مستوى 7 خبير محلي
يوليو 21 ، 2019
Хороший сервис, раньше тут всегда обслуживался! Мастер Алексей Ильин - один из лучших Volvo мастеров в Москве!
Минус данного сервиса только в том, что нельзя платить картой.
Качество работ как повезёт, заезд крайне неудобный
3
إظهار رد العمل التجاري
Григорий С.
مستوى 6 خبير محلي
ديسمبر 13 ، 2017
"Брук" - это хороший пример качественного сервиса Вольво. Были проблемы с коробкой передач, думал, что ремонт влетит мне в копеечку. Но оказалось, что в этом сервисе цену озвучили вполне адекватную. При этом есть уверенность, что люди профессионально разбираются именно по автомобилям этой марки, запчасти получают только оригинальные, и никакого контрафакта установлено не будет. Починили на отлично, спасибо!
3
Олег
مستوى 17 خبير محلي
يونيو 11 ، 2019
Отличный сервис, грамотные специалисты, всегда готовы помочь, не смотря на сложность и объём работ
3
Андрей С
مستوى 7 خبير محلي
أكتوبر 27 ، 2020
Отличный автосервис для Вольво!!! Мастера то, что надо!!!