Очень классный семейный отель, нам всё понравилось👍🏼
إظهار رد العمل التجاري
Юлия Кулева
مستوى 3 خبير محلي
يونيو 7 ، 2023
Отдыхали в 2023году с 30 мая по 7 июня! По приезду с вокзала,заселили сразу же! Снимали апартаменты-двухкомнатную квартиру в доме с балконом! Окна выходили во двор,где можно было легко наблюдать за играющим ребёнком во дворе у бассейна на детской площадке! Квартира очень уютная со всеми удобствами! Хозяйка и персонал,все очень добрые,вежливые и приветливые! Есть два бассейна. Крытый и на улице,бассейны очень чистые,как и сама территория! Спасибо большое,вернёмся к Вам вновь!
إظهار رد العمل التجاري
Лариса К.
مستوى 4 خبير محلي
يوليو 24 ، 2023
Отвратительное отношение к гостям. Забронировала большой номер в мае месяце с 21.07.23 по 24.07.23 (2 вз. + 4 детей), проживаем в г. Керчь РК, внесли предоплату в сумме 6000 руб.. В июле произошло ЧП на Крымском мосту, правительство Крыма обратилось с просьбой к населению, без необходимости ограничить передвижения на материк о чём я проинформировала хозяйку Бухты Радости за 5 дней до заселения. Деньги не вернули, на звонки не отвечают. Это говорит многое о порядочности хозяйки, будьте бдительны.
3
Мария Акимова
مستوى 9 خبير محلي
يوليو 5 ، 2023
Чудесное жилье в Анапе
Комфортно, большие чистые номера, прекрасный администратор, всегда готовый прийти на помощь!
Рядом магазины и кафе.
1
إظهار رد العمل التجاري
Викуська Васина
مستوى 5 خبير محلي
أغسطس 27 ، 2022
Очень понравится гостевой дом. Для детей батуты и детская площадка, для взрослых бассейн и зона для отдыха. Отдельно курилка.
Море близко. Номера чистые. Каждый день убирали, меняли полотенца.
3
إظهار رد العمل التجاري
Наталия Голованова
مستوى 2 خبير محلي
يوليو 4 ، 2022
Отдыхаем третий год в Бухте радости. Лучшего места не найти. Уютно по домашнему. В номерах все есть, особенно для маленьких деток. Кроватки, стульчики, коляски. Бассейн во дворе, батут. Море 3 минуты. Магазины, столовые 1 минута. Спасибо Анаида!!! Отдыхать только к Вам!
2
1
إظهار رد العمل التجاري
Алёнка
مستوى 3 خبير محلي
أغسطس 7 ، 2023
Отдыхали там две недели, очень понравилось. Большие номера, хороший персонал, просьбы выполняют сразу, у нас в номере лампочка перегорела, так мы сказали на ресепшене, через 5 минут пришли поменяли лампочку. Большой крутой бассейн и батут. Детям скучно не будет.
2
إظهار رد العمل التجاري
Дмитрий Волков
مستوى 2 خبير محلي
يوليو 31 ، 2022
Отличное место для отдыха! Все удобства, хороший ценник, вежливые хозяева и персонал, до моря 3 минуты хотьбы, местоположение, центр города! Будем приезжать отдыхать, только в Бухту Радости! Всем рекомендую!
2
1
إظهار رد العمل التجاري
ирина у.
مستوى 2 خبير محلي
يناير 25 ، 2022
Не первый раз приезжаем в г.Анапу в Бухту радости (гостевой дом) и ощущаем себя как дома. Приветливый персонал. Обожаем нашу хозяйку Анаиду (самую лучшую на свете, дай бог ей здоровья). Сам гостевой дом находится в центре города, инфраструктура в зоне действия, магазины, аптеки, транспорт, рядом с галечным и песчаным пляжем, центральная набережная, зоны отдыха и развлечений. На территории гостевого дома есть парковка, охраняемая, видеонаблюдение, детская площадка, большой уличный бассейн и батут (безопасный двор для детей), так же есть мангал и зона отдыха. В номерах и апартаментах есть все для отдыха, всегда чисто и уютно. Еще раз выражаем огромную благодарность хозяйке гостеприимного гостевого дома Бухта Радости- Анаиде и администратору Натальи. Ежегодно с удовольствием будем приезжать именно к Вам.
3
إظهار رد العمل التجاري
Нина Худи
مستوى 3 خبير محلي
أكتوبر 8 ، 2023
Хороший гостевой дом,отдыхали в апартаментах.Хозяйка дружелюбная.
Бассейн и батут на территории дома.
إظهار رد العمل التجاري
ЕЛЕНА Minaeva
مستوى 6 خبير محلي
أغسطس 18 ، 2022
Бронировали 3х комнатные апартаменты и 2х комнатный номер,перед приездом уточнила во сколько возможно приехать т.к издалека и с маленькими детьми,хозяйка сказала в любое время,номер свободный,в итоге по приезду оказалось,что аппаратаменты ещё заняты,а вместо 2х комнатной номера,забронировали нам 1комнатный,где поместиться нам было трудно!Администратор сказала:Как есть,так есть(На первый взгляд номер нормальный, но кондиционер практически не работал,пульт не работал,сантехника старая,плита бьёт током,Администратор не отличается вежливостью,когда выезжали,во дворе нас заставили машины и мы должны были ходить по номерам сами и просить отогнать авто,что бы мы выехали,вообщем неоднозначно впечатление,были бы без детей и не уставшие с дороги т.к ехали всю ночь забрали бы деньги и пошли в другое место!
3
إظهار رد العمل التجاري
Юлия Красикова
مستوى 6 خبير محلي
أغسطس 15 ، 2021
Гостиница расположена в пяти минутах ходьбы от пляжа и парка 30-летие Победы. Персонал приветливый и отзывчивый. Уборка в номере каждый день. Кондиционер в номере. И самый главный + наличие генератора на случай отключения электричества (соседний дом два дня сидел без света,а у нас и вода, и свет, и работающий лифт). Были с детьми первый раз. Отдохнули с комфортом.
4
إظهار رد العمل التجاري
ВИТАЛИЙ РЕЗНИЧЕНКО
مستوى 8 خبير محلي
أغسطس 15 ، 2024
Идеальный гостевой дам в центре Анапы!
إظهار رد العمل التجاري
алексей домрин
مستوى 4 خبير محلي
يوليو 23 ، 2024
Мне понравилось здесь отдыхать.
إظهار رد العمل التجاري
Ольга Рудакова
مستوى 4 خبير محلي
يونيو 16 ، 2023
Отличное место для отдыха с детьми, доброжелательные администраторы, хозяева. До моря пешком мин 10
Не понимаю такого количества негативных отзывов. Все понравилось, отдыхали 4 дня в начале июля большой компанией из 7 человек в трёхкомнатных апартаментах, квартира огромная много места большая кухня. Никуда выходить за пределы квартиры не нужно. До моря рукой подать, расположение на отлично.
3
1
إظهار رد العمل التجاري
Александр С.
مستوى 6 خبير محلي
يوليو 28 ، 2024
Отличный гостевой дом.
1
إظهار رد العمل التجاري
Юрий Игнатов
مستوى 18 خبير محلي
أغسطس 5 ، 2022
Шикарный гостевой дом, сняли двухкомнатную квартиру, есть все необходимое, местонахождение просто супер, до моря 3 минуты, нравится тут все
إظهار رد العمل التجاري
татьяна р.
مستوى 6 خبير محلي
يوليو 15 ، 2023
Бухта горести!!!горничные рулят!!! После 22.00 в столовую нельзя, не положено по их правилам, пусть дети голодные ложаться спать! Остальное нормально
3
2
Александр Тихонов
مستوى 3 خبير محلي
يوليو 21 ، 2021
Очень хороший гостевой дом , номера чистые отремонтерованные ни давно . Есть лифт, кондиционер . Для отдыха с детьми самое то батут, бассейн , сауна и многое другое . Администрация вообще на высоте , всегда помогут проводят . В номерах убераються. Останавливайтесь сдесь и вы не пожалеете.
3
إظهار رد العمل التجاري
Юлия Рахманова
مستوى 3 خبير محلي
سبتمبر 8 ، 2021
Хозяева хорошие, решали проблемы оперативно.
По приезду наш номер разочаровал, тк бронировали один, а дали другой. (бронь не нашли). Номер порадовал балконом, правда вид был на дом. Расположение хорошее, все рядом.
Минусы : отвратительная дама на ресепшине (рыжая, пенсионного возроста) постоянно не довольная и не понимающая свою работу, постоянно нужно было говорить по два раза напоминать. Так же запрещала детям играть на площадке и прыгать на батуте (для чего сделан детский уголок), обвинила 2летнего ребёнка о вырваном стебле цвеика в толщину с палец, при том что взрослый так просто не вырвет. За 10 дней проживания смена белья всего 1раз, уборка в номерах влажная раз в 3-4 дня, мусор выносили каждый день. Чайника в номере нет, что очень не удобно, особенно с детьми.
1
Елена Синецкая
مستوى 3 خبير محلي
يونيو 10 ، 2021
А нам понравилось! Хорошая, чистая гостиница.... Прекрасный обслуживающ й персонал, каждый день влажная уборка в номерах, частая смена белья. Прекрасное расположение, всё рядом и парк, и набережна, и магазины.. Мы довольны! Спасибо Вам, Анаида! Отдыхали с 29 мая по 8 июня 2021г.
5
إظهار رد العمل التجاري
ЕкатеринКа
مستوى 11 خبير محلي
يونيو 7 ، 2023
Отличные аппараты. Хозяйка очень милая женщина. 👍 пляж, набережная все рядом
إظهار رد العمل التجاري
Алёна Михайлова
مستوى 9 خبير محلي
سبتمبر 6 ، 2022
Уютно. Чисто. Очень вежливый и заботливый персонал. В самом центре Анапы. Только адрес: ул. Терская 84 А.
3
إظهار رد العمل التجاري
Анна Александровна
مستوى 3 خبير محلي
سبتمبر 26 ، 2023
Были впервые и остались очень довольными. Непременно еще вернемся 🥰
3
إظهار رد العمل التجاري
ВЕРА
مستوى 3 خبير محلي
أغسطس 8 ، 2022
Замечательное место, где созданы все условия для комфортно отдыха и куда хочется обязательно вернуться.
3
1
إظهار رد العمل التجاري
татьяна косминова
مستوى 2 خبير محلي
يوليو 5 ، 2021
Листая интернет, попалась статейка, как люди отзывались о гостиницах, о персонале работающем при них. И тут на меня нахлынула ностальгия о Анапе. О нашем пристанище и не на один раз.
Мы с семьёй из трёх человек отдыхали в "Бухте радости" два раза в 2014 и 2018 годах. Довольны. Оба раза приезжали на машине из Сибири.
В 2014 мы ехали не зная где будем жить и на въезде в Анапу увидели "будки" где предлагали жильё. Нам предложили этот гостевой дом. Нас приняли хорошо, принимала хозяйка.
В 2018 г. решили ещё раз прокатиться. И у нас даже вопрос не стоял, где будем жить, но в этот раз я номер забронировала по телефону.
Приехали уже вечером в 21.00. уставшие, и нас приняли опять хорошо. Машина, что в первый приезд, что во второй стояла во дворе и мы легко передвигались по краю.
В отель мы приходили только отдыхать или ночевать, питались в столовых, кафешках или ресторанчиках. Номера были средненькие, но уютные. Главное работали кондиционер, холодильник и телевизор. Вода без перебоев горячая и холодная. На этаже кулер с водой, утюг - очень удобно!
Что еще для счастья надо)))
На ресепшене девчонки всегда приветливые. Хоть поздно вечером, хоть рано утром.
Отдыхом в "Бухте радости" и в целом - Анапе мы очень довольны. Часто вспоминаем зимними вечерами, да и летними. И если ещё раз соберёмся в Анапу, то с бронированием номера, я думаю, проблем не будет.
Выехали мы рано утром из гостевого дома и прежде чем ехать домой в Новосибирск, мы отправились в Крым. Но это уже другая история...
3
1
إظهار رد العمل التجاري
Sasha Q.
مستوى 2 خبير محلي
أغسطس 31 ، 2021
Второй раз в данном гостевом доме.
В целом все неплохо, но ставлю "4" по поводу уборки.
На вопрос по уборке номера - поступил вопрос от администратора "а надо ?"😊
Уборка проводилась не ежедневно (как положено)+экономили на расходных материалах (мыло и шампунь должны были выдаваться ежедневно на каждого человека).
Большие балконы, кондиционер, холодильник в номерах это определено +.
4
إظهار رد العمل التجاري
Оксана
مستوى 3 خبير محلي
أغسطس 14 ، 2021
Забронировала данный отёл на букинг, нас было 3 взрослых, 1 ребёнок до года.
На букинге возраст до года пишется как 0.
При заселении, когда спросили сколько с нас, нам назвали цену на 2500 больше чем мы забронировали, когда утончили почему такая сумма, администратор (рыжая женщина) сказала что точную сумму нам скажет потом, когда директор решит, сколько с нас взять. В итоге вызвали вроде как хозяина, по факту не знаю кем был этот человек (Гаик), и он начал говорить, что мы должны ещё заплатить за ребёнка, тк на букинге указано что ребёнку 0 лет, и за него надо доплатить 😂 начал показывать на своём телефоне нашу бронь, где было написано что 2400 они должны оплатить комиссию букинге, а они эти деньги требовали с нас. Вроде как договорились, хозяин сказал что сделаем бронь как не заезд, закалились по той цене какой и договаривались.
Как то решили постирать белье, пришли с большим баулом у администратору в 20:00 вечера, сказали что хотим сдать в прачку, и пошли все вместе искать женщину которая этим занимается, стучались к ней в дверь минут 7, вышла некая Вика с очень недовольным лицом, тк мы нарушили ее покой, она отдыхала, сказали что надо сдать стирку, на что она нам ответила, что сегодня стирать не собирается, займётся этим завтра, все бы ничего, но у нас были детские вещи, грудничка. Ждать мы не могли, отказались!
Через несколько дней в Анапе ввели ЧС, из за погоды, мы решили съехать, запросили деньги за те дни, которые остались. На что рыжая женщина, сказала что надо звонить директору (и вообще этот администратор всего очень боится, без разрешения хозяина она не говорит абсолютно ничего, даже не сказала как зовут его, узнали потом сами)
Позвонила она хозяину, и он ей сказал что такого у них нет, она нам все передала, на что мы ей ответили, что в городе ЧС, они по закону обязаны вернуть деньги, и если не сами, то мы будем писать на букинг, а это ещё хуже, тк они гк платили комиссию за нашу бронь, На что она нам сказала чтобы мы ей не угрожали.
Мы попросили связать нас с директором, и на вопрос как его зовут, она нам сказала, ну вы разговаривайте 😂 пришлось просто обратиться как хозяин 😂 в общем поговорили с хозяином, на что он тоже ответил, что ему не стоит угрожать. Но только мы не угрожали а предупреждали, не хотели делать им хуже . В итоге уехали, и наш разговор продолжился по смс, ну как продолжился, мы писали, а в ответ тишина.
Написали крайнее смс, что если хозяин не знает законов, то придётся решить через суд, на что нам поступило приятное смс, ч вопросом о номере нашей карты.
Деньги вернули!
Ну а так Отель хороший, в центре города, чистый, единственное бассейн холодный и на улице и в посещении.
3
Оксана Иванова
مستوى 5 خبير محلي
أكتوبر 5 ، 2024
Отлично все.
إظهار رد العمل التجاري
Ноэ
مستوى 12 خبير محلي
مايو 20 ، 2022
Отдыхали несколько раз. Хозяйка Анаида, очень хорошая и добрая . Мы брали аппартаменты. На кухне всё есть для приготовления пищи.
2
إظهار رد العمل التجاري
Alichka26051992
مستوى 6 خبير محلي
أغسطس 25 ، 2021
Отличный гостевой дом ,два бассейна,собственная кухня,столики,номера комфортные ,кондиционер холодильник все что нужно ванная балкон с мебелью из ротанга
Все чисто
2
إظهار رد العمل التجاري
жанна г.
مستوى 3 خبير محلي
يونيو 23 ، 2021
Гостиница очень хорошая. Приветливый, отзывчивый персонал. В номере чисто и уютно. Имеется все, что необходимо для комфортного проживания. Спасибо!
3
إظهار رد العمل التجاري
Илья Кузнецов
مستوى 10 خبير محلي
يوليو 23 ، 2022
Хорошее место для отдыха с детьми вежливый персонал место отличное советую
إظهار رد العمل التجاري
Марина В.
مستوى 4 خبير محلي
نوفمبر 21 ، 2021
Все супер! За исключением того, что через неделю так и не провели уборку в номере, пока сами не попросили. И при въезде выдали два полотенца, а в итоге оказалось, что их должно было быть четыре, неприятненько🤨А так в целом отеле супер, кухня просто огромная, номера просторные,
3
إظهار رد العمل التجاري
Екатерина Исаева
مستوى 4 خبير محلي
سبتمبر 2 ، 2023
Очень понравился отель . Будем приезжать ещё
3
إظهار رد العمل التجاري
Мария Алексеевна
مستوى 7 خبير محلي
سبتمبر 28 ، 2020
Полное разочарование. Выбирали дом по отзывам на Букинге. По итогу получили хамоватого грязного кота в мешке. Выбрали в пользу более дорого дома в надежде на лучшее отношение и условия, но все оказалось иначе. Администратор - прокуренная хабалка, которая не умеет разговаривать с постояльцами и ничего вообще не пониманимает в сфере гостиничного сервиса. Сам сервиз тоже храмой, 1 полотенце на неделю, ни единой смены белья, 1 набор средств для гигиены на неделю на человека. Слив воды и вентиляция работает не в каждом номере хорошо, в итоге вечная вонь. Уборка это только название, при открытых шторах видны разводы, раз в 3 дня помытого кое как пола(в итоге каждый день все мыли сами). Бассейн с подогревом, который был основным показателем был постоянно либо на очистке, либо закрыт на ключ, после бурных развлечений админа. На кухне можно готовить самим, только потом выслушаешь кучу обвинений о том, что это помыто не так, а это не туда положено. Вечно пустой куллер на этаже и убранный в подсобку после первой глажки утюг, предназначенный для общего пользования. Ехали на отдых в комфортные для детей условия, а получили каторгу. Ещё и с оскорблениями и обвинениями.
Соответствия заявленным показателям нет никакого. Единственный плюс, близость пляжа и центра города. Но зная бы, что будут такие условия, могли с таким же успехом поселиться в жилье на 10 тысяч дешевле.
Не ведитесь на подставные отзывы с букинга, где они просят сделать отмену, чтобы не получить плохой отзыв,и на яркие фото..
6
3
Гриша Айрапетов
مستوى 8 خبير محلي
يوليو 4 ، 2022
Номер хороший просторный.Каждый день выносят мусор.Всё чисто.Расположение более чем отличное .Два бассейна
3
إظهار رد العمل التجاري
Анна Лукьянчикова
مستوى 5 خبير محلي
سبتمبر 15 ، 2021
Хорошая гостиница. Удобное расположение .Номера чистые ,современные .Есть общая кухня .
3
1
إظهار رد العمل التجاري
Ольга З.
مستوى 4 خبير محلي
أغسطس 6 ، 2019
Здравствуйте,отдыхали в июле 2019года.Жили в двухкомнатной квартире у Анаиды.Все было на уровне:чистая двухкомнатная квартира в которой есть все ,что нужно.Трансфер туда и обратно.Море рядом,все магазины и центр города в шаговой доступности.Рекомендую это место даже семьям с маленькими детьми.Спасибо Анаиде за гостепримство!
8
1
إظهار رد العمل التجاري
Ольга Чекалина
مستوى 6 خبير محلي
أكتوبر 24 ، 2019
С детьми очень комфортно, для ребёнка колясочника -лифт.Очень здорово отдохнули,до моря очень близко,удобное расположение
отеля, закрытая уличная территория.
8
1
إظهار رد العمل التجاري
михаил емцов
مستوى 7 خبير محلي
يوليو 22 ، 2021
Спасибо все очень понравилось, хороший отель, цены адекватные номера чистые.
2
إظهار رد العمل التجاري
Купарев Егор
مستوى 9 خبير محلي
فبراير 20 ، 2022
Не рекоменую выбирать это гоствой дом. Обстановка в номере на троечку. Цены от букинка при любой возможности завысят. Раздраженный на весь мир администратор не пустит ночью после 11, т.к. будет спать)
3
إظهار رد العمل التجاري
Дмитрий
مستوى 12 خبير محلي
أبريل 6 ، 2021
На все понравилось брали 1 квартиру за 1200 за сутки в марте, есть отличный бассейн. Хозяйка супер.
3
2
إظهار رد العمل التجاري
Валерий минаев
مستوى 10 خبير محلي
أغسطس 21 ، 2022
Обслуживание отвратительное.
Заказали одну жил площадь, дали по факту что было
1
2
Денис Александрович
مستوى 9 خبير محلي
أغسطس 8 ، 2022
Рекомендую, хорошее место для отдыха.
إظهار رد العمل التجاري
927982 Д.
مستوى 5 خبير محلي
أبريل 11 ، 2019
Хорошая, чистая, уютная гостиница в самом центре города. Удобная постель. Есть где поиграть детям. Зона барбекю, крытый бассейн. Все очень понравилось😁
4
1
إظهار رد العمل التجاري
Lena
مستوى 14 خبير محلي
أغسطس 16 ، 2020
Хорошее место, приятный персонал, чистые номера, до пляжа минут 15 пешком. Хорошее расположение в городе, рядом прекрасный парк.