Зашел в БГ 11.07.2023 в 07:40 г. Из посетителей......крепко спящая девчушка за столиком в общем зале. На приемке тишина и спокойствие. В зале "шуршит" уборщик..... негр:) Обратился к нему с вопросом, о наличии персонала. Громко рявкнув в сторону раздачи на чистейшем русском нецензурном, призвал кассиров посетить рабочее. место. Пока идет таинство приготовления, решил посетить туалет. И произошло чудо: первая уборная закрыта по распоряжению администрации заведения (от слова "совсем"), а во второй клин-менеджер из Африки любезно расположил инвентарь. Смекалка юного "героя из фильма "Поездка в Америку" зашкаливает. Кому приспичило, шагом марш к конкурентом - "Вкусно и точка". К фастфуду нареканий нет. Фото уборных прилагаю (не редактированы).
3
1
إظهار رد العمل التجاري
Татьяна Ш.
مستوى 3 خبير محلي
أغسطس 4 ، 2023
Ребят вы вообще знаете что вы работаете в общепите и кормите людей?????
Вы почему ходите по улице в рабочей форме и курите при этом??? Вы может не знаете что по нормам СанПин при посещении уборных, улицы, мест для курения рабочая одежда снимается? Прочтите эту книжечку еще раз, а сотрудникам своим разъясните поподробнее. Научите своих сотрудников правилам поведения и общения. Говорить гостю в спину (суч*а) не очень то и уместно. Не примите меры приложу фото и напишу уже в инстанцию.
5
EVA
مستوى 6 خبير محلي
فبراير 8
Из 4 панелей работали только 3, при этом один глючил. Народу было немного, но столы были грязноватые. Персонал не удосуживался их протереть.
Готовили не расторопно.
1
1
إظهار رد العمل التجاري
Алексей Кашин
مستوى 29 خبير محلي
فبراير 20 ، 2023
Любимый бургер . Наличие уборной. Вкусная еда. Оплата картой и наличными. Вежливый персонал. Широкий ассортимент.
Вкусно пахнет едой. Рекомендую .
1
إظهار رد العمل التجاري
Алиса Аймалетдинова
مستوى 3 خبير محلي
فبراير 5 ، 2023
К еде нет никаких претензий, но работа персонала , это что-то с чем-то. никогда не пишу отзывы с жалобами , сама работала в общепите и знаю , что это такое. Заказали заказ в 12:19, отдали мне его только в 12:29, если бы я не подошла наверное бы не отдали, на поднос просто положили картошку и она так лежала , пока они решали проблемы с комбомашиной для мороженого , потом просто отошли от нее и стояли разговаривали, никакого извинения за ожидание, вообще ничего , картошка на минуточку хранится 5 минут после готовки, а мне хотели отдать , которая уже 10 минут лежала … Пока я не спросила в чем проблема, мне начали ехидно улыбаться и говорить , что у них якобы проблемы , но когда вышел менеджер у них чудным образом все решилось… Почему если вы не знаете, как решить проблему сразу нельзя позвать менеджера! и вообще отношение на пофиг , что у менеджера , что у работницы , которая мне ехидно улыбалась и просто предлагала сделать возврат, элементарно извиниться за ожидание , сказать немного подождать, нет , не слышали от таком) Впечатление не очень)
5
V M
مستوى 2 خبير محلي
يوليو 1 ، 2023
Мобильный заказ не принимают, сотрудник не стесняясь сказал, что чеки не выдаем, а цены наш ресторан индивидуально выставляет. Пивное комбо безналом не закажешь, так они на 30% цену подняли, ведь легко мутить в этом случае. Изюминкой был охранник, обозвав молодого человека «прыщем» и посоветовал заходить когда деньги будут! Посетил 01.07 примерно в 07.50 купил по карте пенное комбо за 229.99 и вторым чеком по привязанному аккаунту за 90 руб. нагетсы 6 шт. Как найти знаете, жду обьяснений.
1
3
إظهار رد العمل التجاري
Роман Б.
مستوى 5 خبير محلي
مايو 17
Отравился как-то. Ел в тот день только воппер и запивал тархуном из Черноголовки. Потом жар, температура, расстройство желудка, скорая, инфекционка в Печатниках. После этого ни в один бургер кинг ни ногой.
إظهار رد العمل التجاري
Алексей Шатский
مستوى 9 خبير محلي
مايو 26 ، 2023
Приветливый персонал. Просторный зал. Спокойная атмосфера. Готовят быстро и вкусно. Лучше чем у соседей в ВиТ
2
Роман Курортный
مستوى 8 خبير محلي
يناير 31
Отвратительный подход работников к работе. Сделал заказ, стою в сторонке, наблюдаю, всем готовят, только мой жаказ почему-то не выдается. Посмотрим на сколько хватит моего терпения. Пишу в режиме онлайн
إظهار رد العمل التجاري
Дина Зуева
مستوى 14 خبير محلي
ديسمبر 7
Ужасный персонал грязно, невкусно, работники неадекватные вместе с администраторами.
إظهار رد العمل التجاري
Светлана Макеева
مستوى 16 خبير محلي
يوليو 8 ، 2023
Персонал пофигически относится к гостям! Стоят сами с собой разговаривают, у стойки никого! Обслуживание долгое хотя и народу в ресторане немного. Про санитарные меры единственное, что в зале чисто и на столах, а вот остальное,руки к лицу прислоняют, ногти грызут!
3
2
Тетсу Куро
مستوى 3 خبير محلي
أغسطس 15
Не дозвониться до ресторана
Отправили другой заказ 🤦🏻♂️
При этом опоздали
1
إظهار رد العمل التجاري
Евгений Безбородов
مستوى 30 خبير محلي
يونيو 9 ، 2023
Опоздали с открытием на 9 минут.
Вкусные бургеры. Есть розетки доя зарядки телефона, что очень, очень большая редкость. Коллектив дружелюбный.
1
إظهار رد العمل التجاري
Кристина Орлова
مستوى 12 خبير محلي
مارس 12
Отвратительно грязный БК. Очень грязные санузлы. Горы грязной посуды. При этом зал заполнен всего на 1/3.просьба руководство обратить внимание на чистоту заведения.
إظهار رد العمل التجاري
Анна Хамдохова
مستوى 4 خبير محلي
يونيو 3 ، 2023
После ремонта стал очень красивым ,постоянный гость в этом заведение ,все всегда свежее ,персонал дружелюбный 👌Так что 5 +
2
1
إظهار رد العمل التجاري
Maks
مستوى 6 خبير محلي
مايو 13 ، 2022
Данный ресторан располагается на юго-востоке центра, не постесняюсь сказать, величайшего города нашей планеты - Москвы - в самом что ни на есть необычном жилом её здании. Это и определяет культурную ценность и значимость этого, как выразились бы наши французские друзья, café. И подобное расположение заставляет забыть и о малопривлекающей ценовой политике, о запахе в тамошних уборных, о низкой технике приготовления и подачи блюд, о конфликтности тамошнего контингента. Кроме того, есть книга жалоб и предложений, что и оставило о данном ресторане у меня лишь самые позитивные впечатления. Посоветовал бы всем совершить наиприятнейшее знакомство с этим удивительнейшим местом. Я считаю, что это, не побоюсь этого слова, долг каждого уважающего себя гражданина города на семи холмах.
1
3
Степан Борисов
مستوى 13 خبير محلي
أغسطس 28 ، 2023
Неплохое кафе, бургеры, как по мне, ту вкуснее чем в похожих местах. Готовят быстро, наедаешься хорошо.
1
Константин Ухов
مستوى 9 خبير محلي
أكتوبر 8 ، 2022
Ого! Я так редко попадаю на вежливый персонал в бк, а ещё редко мне бывает в нём вкусно, но вот в этом, прям оба показателя на 5! Очень вежливые, доброжелательные сотрудники и вкусно, что для меня важнее всего. Спасибо смене, работающей 08.10.2022, как поворам так и менеджеру!)
إظهار رد العمل التجاري
Dominic
مستوى 7 خبير محلي
أغسطس 22
Шикарно, народу не очень много!
1
إظهار رد العمل التجاري
т. Шляпников
مستوى 23 خبير محلي
فبراير 21 ، 2023
Обычный фаст-фуд. Кому то нравитс ВиТ, кому то КФС, вопрос вкусов. Еда на любителя. Персонал, в отличие от ВиТ с Юго-Востока. Готовят и обслуживают медленнее, чем в рядом находящейся ВиТ. Чисто. Атмосфера стала лучше после того, как обновили мебель. Близко от метро Тульская. Народу меньше чем во ВиТ.
إظهار رد العمل التجاري
Инкогнито 5152
مستوى 2 خبير محلي
مايو 9 ، 2023
Ужасссс!
девушка которая на выдаче работает без перчаток + грубая очень!
Я просто видела как она трогает экран,свою подводку я не смогла это терпеть и сказала чтобы поменяли а в ответ мне,,если не нравится не кушайте в таких местах’’
а тут что? я просто пришла кушать свою любимую фри !
Из за таких грубых людей даже не хочешь покушать нормально !!!
3
إظهار رد العمل التجاري
Валентина Н.
مستوى 5 خبير محلي
أغسطس 6 ، 2023
Данное заведение работает до 3:00. Пришли сюда в 2:50 (торопились), охранник нас послал и сказал, что кассы не работают. Хотя заведения быстрого питания обычно работают ровно до указанного времени и кассы закрываются в это время. Крайне разочарованы поведением и общением человека на входе и в целом ситуацией!!!
4
Nasta
مستوى 10 خبير محلي
يونيو 7 ، 2023
В целом заведение хорошее. Всегда чисто, комфортно. Единственное, за что сняла звезду, это очень долгое приготовление еды. Из всех сетей ресторана, этот единственный, где реально долго отдают заказ.
2
1
إظهار رد العمل التجاري
Артём Леонтьев
مستوى 10 خبير محلي
مايو 15 ، 2022
Отличный Бк! Стало намного лучше , видно сделали ремонт в зале , уютно , сотрудники молодцы справляются , качество продуктов 100% , советую всем , спасибо за гостеприимство !
2
1
VVS
مستوى 21 خبير محلي
سبتمبر 21 ، 2023
Маленькое заведение общепита.
Очень тесно.
Очень медленно.
Больше 10 минут при количестве заказов впереди меньше 10.
Еда стандартная.
Персонала Маловато.
1
إظهار رد العمل التجاري
Норм Гога я3 52 Муся бос кф
مستوى 4 خبير محلي
ديسمبر 13
Очень вкусная картошка
Большое нечего
Елизавета Филиппова
مستوى 9 خبير محلي
أكتوبر 8 ، 2023
Заказала вчера с утра заказ , мало того опоздал курьер, привезли все холодное есть невозможно, так еще я взяла пакет положила на стол, хотела все вытащить как порвался пакет с кофе и с пуншем всю кухню залило, еду залило я выкинула абсолютно все, осталась голодной так еще и кухню отмывала столы стулья, пол и ковер на полу, злая, так еще и заказ не привезли переделанный и деньги не вернули до сих пор тишина , придется туда идти и ругаться с ними или как быть я не знаю. Просто бессовестные, а эти курьеры на велосипеде гоняют как не нормальные , если ты берёшь заказ так будь любезен его вести аккуратно, а в ресторане в этом замечательном нужно следить где курьер , а не бросаться сразу готовить еду, чтоб везли её холодной, кто там у вас менеджер мне очень интересно…..сфоткала не сразу потому-что была в шоке , от происходящего , сфотографировала когда все выкинула, там даже на фото видно что пакет внизу порвался….
1
Ян Федорович
مستوى 6 خبير محلي
يناير 21 ، 2023
Место идеальное. И готовят действительно хорошо, и помещение комфортное. Персонал тоже вежливый. Впервые так комфортно в заведении БК.
3
1
гараева елена
مستوى 6 خبير محلي
سبتمبر 20 ، 2023
Мнсто не рлохое. Но работает одна девушка. Ждать приходится прилично. Пооом в кафе сидят какие то гоп стоп из ближнего зарубежья, маиерятся, охранник прлходит и благосклрнно им кивает... странно
1
إظهار رد العمل التجاري
Мария Пузина
مستوى 12 خبير محلي
أبريل 29 ، 2022
Вкусно, быстро, вежливо! Все замечательно! :-) Спасибо большое! Бургер Кинг, как всегда радует.
Жаль только, что в сети цены растут и растут.........
Dmitriy
مستوى 18 خبير محلي
فبراير 23
Отвратительное обслуживание, долгое ожидание, заранее нажимают готово заказ а в итоге ещё ждёшь мин 10, грязно везде. Не рекомендую...
إظهار رد العمل التجاري
Tutashkhia
مستوى 13 خبير محلي
سبتمبر 7 ، 2023
Столы не протираются в обеденное время
Обычный, не нагруженный заказ нужно довольно долго ждать
Мыльница а уборной не исправна, запах ужасный. По сравнению с макдаком, это просто придорожная зибегаловка
2
إظهار رد العمل التجاري
Бехзод Бек
مستوى 4 خبير محلي
يناير 12
Это заказ я целый час ожидал, п очень плохо очень плохо обслуживание, после мне заказали всех забрали, 👎👎👎👎👎👎👎👎
2
1
إظهار رد العمل التجاري
Евгений Кузнецов
مستوى 23 خبير محلي
نوفمبر 22
Быстро, вкусно, хорошо
1
إظهار رد العمل التجاري
Amina
مستوى 7 خبير محلي
نوفمبر 20 ، 2022
Вообще место хорошее, еда всегда вкусная, напитки сделали безлимитными как раньше. Сотрудники нормальные. Единственный минус - нет интернета. Это странно, но факт. Честно говоря, по этой причине заходим туда реже, чем могли бы. Рядом макдак с интернетом, так что им стоит подумать над этой деталью.
إظهار رد العمل التجاري
Andrew D.
مستوى 3 خبير محلي
سبتمبر 16 ، 2023
охранник подошел и сжал стакан в руках моего друга, без предупреждения, тем самым облив замшевую обувь стоимостью более 15к рублей, ждали от него извинений, он обвинил нас в воростве, чеки мы ему показали
1
Барбер Кира
مستوى 6 خبير محلي
نوفمبر 25 ، 2023
Люблю этот бургер, всегда чисто и всё достаточно культурно 😇
إظهار رد العمل التجاري
Елизавета К.
مستوى 4 خبير محلي
سبتمبر 12 ، 2023
Попросила заменить картофель по-деревенски, т.к. она была вся пропитанная маслом и без хрустящей корочки. На что мне сказали: «Она такой и должна быть.»
إظهار رد العمل التجاري
Арина А.
مستوى 6 خبير محلي
فبراير 5 ، 2023
5.02 8 утра на смене была наглая девушка, после выдачи заказа , девушка не предупредила о том ,что ждать напиток придётся 10-15 минут , когда я сделала второй заказ она с психозом и раздражительностью давала стакан , затем сделали ещё заказ ,она даже не позвала , свой характер должна оставлять дома ,а не на работе , проведите тренинг для сотрудницы ,как нужно общаться с гостями
3
Павел Игнатьев
مستوى 11 خبير محلي
نوفمبر 4 ، 2023
Ужасная система заказа на терминале. Оторвался на 15 секунд посмотреть акции в приложении, заказ скинулся досвидания. Кто писал это ПО никогда не пользовался своим детищем
1
إظهار رد العمل التجاري
Bekzod Ahmedov
مستوى 5 خبير محلي
سبتمبر 15 ، 2023
Employees at this establishment, require customer service training on how to handle difficult clients. I've witnessed an issue where a customer's situation escalated unnecessarily, and employees need to be more polite. BK burgers 🍔 tasty 😋 highly recommended to try.
1
إظهار رد العمل التجاري
Даниил Ушаков
مستوى 10 خبير محلي
ديسمبر 30 ، 2022
Не первый раз был в московском бургер кинге, и каждый раз у них не работают розетки в зале, хотел спокойно посидеть, покушать, зарядить телефон, а такой возможности нет. Также как и нет доступного пива. Ужасно дорогое пиво. 239 это не нормальная цена за жатецкого гуся.
Качество продуктов страдает. Заказала чай и пирожок. Отдали быстро , но я не смогла его достать из коробочки. Варенье растеклось и прилипло к её стенкам. Но, при этом пирожок был совсем не горячий. Значит это был к тому же и не свежий пирожок.
إظهار رد العمل التجاري
Татьяна Власова
مستوى 13 خبير محلي
أكتوبر 8
Самый грязный бк который я видела в Москве
Наиль Фасхиев
مستوى 6 خبير محلي
فبراير 5
Ждали 20 минут открытия, оно не открылось и не работает в рабочее время и никакой информации на двкри
1
1
إظهار رد العمل التجاري
Андрей Деревнин
مستوى 4 خبير محلي
نوفمبر 11
Вместо двойного бургера дают одиночный
إظهار رد العمل التجاري
Павел Баданов
مستوى 9 خبير محلي
ديسمبر 29 ، 2022
Остался в печетлении, все просто но комфортно. Персонал добросовестный. Люблю когда все доступно и просто.
إظهار رد العمل التجاري
Евгений
مستوى 3 خبير محلي
ديسمبر 7 ، 2022
Зачем вы сделали этот Ангус бургер, если не умеете правильно делать? А котлета из настоящего мяса или это соя? А где соус, котлета сухая до жути! А что с помидорами, вы в ресторане их выращиваете? Без вкуса и запаха, без баланса вкуса! Попробуйте сами купите за не реальную цену себе, один раз попробуете и больше брать не будете! Это провал, А не бургер!