Обращаюсь к руководству!
Обратите внимание на персонал, который общается по телефону с клиентами ! Недопустимый тон делового общения, переход на личности, неумение решать быстро и оперативно вопросы, касающиеся заказа!
Обращаюсь к покупателям, если вы берете товар, никогда не заказывайте доставку. Это будет качественнее и гораздо быстрее , а так же дешевле в обычной Яндекс доставке. А самое важное, вам не придётся входить в контакт со зловещими женщинами по телефону, вышедшими из 90х, которые не знают простые правила сервиса и правила общения с клиентами
Евгения Полухина
مستوى 2 خبير محلي
يوليو 15 ، 2023
Часто покупала технику себе и родственникам, в основном все нормально было. Но последняя стиральная машина это что то с чем то. Через месяц после покупки сломалась, пришёл, мастер Андрей сделал все и взял деньги не понятно, почему я должна была платить за ремонт когда машинка на гарантии, прошло ещё пол года потекла машинка, причём очень сильно, обратилась в магазин по гарантии, мастер все тот же который по гарантии берет деньги но теперь записываться к нему на ремонт надо чуть ли не за месяц. Очень конечно расстроина, но хочу предупредить покупателей, не берите технику там так как знайте гарантии нет ни какой как бы они не рассказали, будете вызывать этого же Андрея который так же будет брать с Вас деньги за гарантийный товар. Купите в нормальном магазине технику, это разница 1000-2000, Вам обойдётся дороже. Не забывайте скупой платят дважды.
13
2
семëн долгов
مستوى 2 خبير محلي
سبتمبر 30 ، 2023
Отличный магазин, прекрасное обслуживание, рекомендуем всем, замечательный выбор товара, приобрели с гарантией, спасибо большое сотрудникам!!!
1
3
Елена Максимова
مستوى 2 خبير محلي
مايو 17 ، 2024
Купили микроволновку, работает уже года два без нареканий. Консультант подсказывает какая техника после ремонта, какая являлась витринным образцом, а какая с дефектом
1
Евгений Попов
مستوى 2 خبير محلي
أكتوبر 13 ، 2024
В холодильном шкафу остался труп предыдущего хозяина, хотя говорили, что только "царапинка"
Наталья Заборьева
مستوى 4 خبير محلي
ديسمبر 5 ، 2023
Хороший магазин. Полностью обставили кухню за половину стоимости. Все работает без нареканий. Есть выбор техники.
1
2
Ирина Попова
مستوى 3 خبير محلي
أغسطس 29 ، 2023
Покупали в магазине, стиральную машинку , духовой шкаф и телевизр, сделали скидку, приятная женщина продовец все рассказала и паказала, дали гарантию на год, всем давольны и советую этот магазин)
3
1
САВ
مستوى 4 خبير محلي
أغسطس 24 ، 2023
Покупали холодильник и стиральную машину с хорошей скидкой.
Всё работает отлично.
Собираюсь купить в этом магазине посудомойку
3
2
Светлана А.
مستوى 3 خبير محلي
أبريل 27 ، 2023
Отличный магазин. В 2016 году покупали там холодильник. Отдали его маме и новый покупать поехали туда же. Заодно и стиралку купили. Надеюсь, всё будет работать, как и первый холодильник. :) Доброжелательный продавец, хорошие скидки. Рекомендую.
4
Людмила С.
مستوى 3 خبير محلي
مارس 5 ، 2023
Отвратительный магазин с отвратительным товаром! В январе 2022 года купила( выкинула деньги) здесь стиральную машину! Сказали из дефектов только не большая царапина на корпусе, как только прошёл год( срок гарантии) она начала так стирать громко что слышали соседи, потом вообще сдохла! В итоге( после разбора мастера) барабан не был до конца закреплён болтами, верхний и нижний бетонные грузы мало того что лопнули пополам так они ещё пробили бак и пылью от бетона засорилась электроника , ремонт обошёлся заменой бака грузов замка - короче дорого! Как они говорили тут просто царапина на корпусе, на самом деле там просто изначально не понятно зачем они лазили в машинку! Люди не покупайте ничего здесь!
7
Светлана Демченко
مستوى 4 خبير محلي
أبريل 29 ، 2023
Сплошной обман! Не верьте, когда вам скажут: только царапина. Не покупайте, если не сможете проверить все, в том числе мотор.
Купила стиралку - трещина в баке, силиконом замазали, через время от отвалился и стала появляться вода. На мои претензии: срок гарантии 1 год, он закончился, хотя гарантия от производителя - 3 года и изменить ее просто так нельзя. Как минимум, про продаже должен был быть заявлен этот дефект. Но цена предполагала только царапину. Скидок особых нет. Не рекомендую.
5
2
Игорь ПУГАЧЕВ
مستوى 3 خبير محلي
يوليو 31 ، 2023
Ужасный магазин, купил варочную панель газовую и установил а она не работает, пришол в магазин мне сказали еть в сервесный магазин доказывай поломку что она заводская, в сервисном центре мне сказали что магазин сток продает одно дерьмо поломанное
2
1
Мария Горбунова
مستوى 7 خبير محلي
أغسطس 30 ، 2023
В данном магазине не очень приятный и общительный консультант. Хотели приобрести холодильник, но отношение и разговор с нами как с покупателями нас остановило.
3
Андрей Мяснянкин
مستوى 3 خبير محلي
أغسطس 25 ، 2023
Купил очень много встраимой техники , цены хорошие , дали хорошую скидку , так как купил более 4х позиций !
2
1
Инкогнито 3878
مستوى 3 خبير محلي
ديسمبر 10 ، 2022
Отличные продавцы, не могли определиться с выбором, всё грамотно подсказали, остались довольны выбором и ценой
1
1
Елена
مستوى 8 خبير محلي
فبراير 7 ، 2023
Хороший магазин, цены приемлемые, купили в нём себе стиральную машинку.Будем и дальше туда приезжать. Очень надеемся,что проработает долго. Спасибо.
1
Ольга Б.
مستوى 3 خبير محلي
يوليو 10 ، 2023
Ужасный магазин, взяла духовку не работает, отправили в техцентр звоню два дня трубку не берут. Спасибо выкинуда 22000 рублей. Слов нет к такому обращению людей.
3
1
Марина С.
مستوى 3 خبير محلي
يونيو 7 ، 2022
Не покупайте здесь ничего!!!
Полнейший развод!!
Купили кондиционер якобы навороченный haier 24, рассчитанный на 70 кв метров, приехали установщик и выявили, что подводящие разъёмы под трубки меньшего размера, от другого кондиционера, внутри перепаяный, сбор и солянка не пойми из чего!
После претензии на возврат администратор и продавец "впервые с таким сталкиваются" и сами в шоке!
Оказывается даже делали запрос на завод! И там подтвердили, что кондиционер не соответствует заявленным характеристикам!!! (Haier на секунду в Китае завод)
С возвратом и демантажом этого чудо - устройства тоже супер история, их специалисты приехали к назначенному времени без лестницы!!! Думали он наземный, не знаю правда как это 🤷♀️
Вывод :обходите стороной это заведение...
7
2
Галина Ф.
مستوى 3 خبير محلي
مارس 20 ، 2022
Приобрели морозильную камеру 28 февраля 2022 г., дома обнаружили, что она б/у! Даже не потрудились её помыть! Из камеры был ужасный запах, все ящики грязные! Отвезли назад самостоятельно, т.к. в магазине отказались её забирать! Обменяли на новую камеру. Дома после включения оказалось, что камера не работает. Вызвали мастера по гарантии, который сообщил, что камера уже ремонтировалась! Решили сдать её назад! Опять же сами отвозили назад! За деньгами пришлось ездить неоднократно, т.к. постоянно «не было денег в кассе»! Не ведитесь на развод данной шарашки! Техника б/у или сломанная! Никто даже не извинился и не попытался изобразить удивление, что техника б/у! Продавцы общаются по-хамски! Деньги свои пришлось выколачивать со скандалом! Очень сожалею, что отзывы почитала уже после покупки! Фото «новой» камеры приложила.
9
1
Алёна Карпенюк
مستوى 11 خبير محلي
أكتوبر 15 ، 2023
Для такой техники цены завышены, можно новую технику и с гарантией взять за такую цену
1
Сергей Баранов
مستوى 8 خبير محلي
يناير 22 ، 2024
Хороший ассортимент и вежливый персонал
1
Виталий Фетисов
مستوى 4 خبير محلي
مارس 20 ، 2022
Техника не новая, или отремонтированная.
Если думаете, что технику продают с уценкой из-за отсутствия упаковки и из-за незначительных дефектов-это не так.
Продавцам лишь бы продать, а если проблемы с техникой им уже нет дела.
"на обмен или возврат привозите сами".
Деньги возвращать не спешат.
Наличных нет, а по без налу вернуть не могут (странно). Контакты ответственных лиц не дают.
9
1
alisa korotkova
مستوى 6 خبير محلي
ديسمبر 5 ، 2021
Если вы ищете отзывы, поверьте мне!!!!!Не покупайте здесь технику!!!! Ну не ведитесь на низкую цену. Лучше новую , чем б/у . Лучше накопить и подождать, или постирать вручную 3 недели какая я. В магазинах Сток привозят бу товар, без паспортов, без сопутствующих запчастей!!!!!! Возврат денег долго ждали . Магазин на дурака называется!
9
2
Александр Грибков
مستوى 11 خبير محلي
أغسطس 19 ، 2023
Ваще не понимаю для чего этот магазин..
Там цена больше , чем в любом другом месте!!!
1
1
ЕВГЕНИЙ БОЕВ
مستوى 11 خبير محلي
سبتمبر 30 ، 2023
Говорят что товар новый просто с маленькими дефектами, царапинами,но ещё он б/у.
1
ShDG
مستوى 9 خبير محلي
أغسطس 2 ، 2023
Цены конечно дешевле, чем в обычных магазинах, но прям на чуть. Я не вижу смысла покупать. Проще дождаться акцию или скидку в обычных магазинах.
4
Николай Востриков
مستوى 18 خبير محلي
يونيو 24 ، 2024
Не дорогой магазин
Светлана
مستوى 3 خبير محلي
مارس 30 ، 2021
Приобрели кондиционер, 12.02.21г когда смотрели сказали пульт в коробке не проверили на месте, привезли домой посмотрели пульта нет, позвонила сказала о том что нет пульта, мне сказали что купите сами,, я в шоке конечно была,, но и на этом не закончилось собрались устанавливать приехали монтажники смотрят кондиционер и нет монтажной пластины она обязательна должна быть, звоним говорят ну может поищем, монтажника плачу 500р за выезд и пульт 600р. Магазин не ходите один развод.
14
2
Сергей Заборьев
مستوى 8 خبير محلي
يناير 3 ، 2023
Огонь магазин! Купили кучу техники, в половину дешевле
1
4
Олег
مستوى 5 خبير محلي
أغسطس 22 ، 2022
Если следить за ассортиментом, то можно купить не плохую технику дешевле на 10-40%
3
1
Андрей Черкасов
مستوى 10 خبير محلي
ديسمبر 25 ، 2023
Очень дорого!
1
Марина Коловова
مستوى 9 خبير محلي
نوفمبر 5 ، 2022
Специально приехали в магазин, он оказался закрыт совсем, среди дня!
3
Наталья Акованцева
مستوى 7 خبير محلي
مايو 1 ، 2023
Цена на товар - не дёшево .
1
Константин К.
مستوى 2 خبير محلي
يونيو 13 ، 2021
УЖАСНЫЙ МАГАЗИН . Обманывают вся техника б/у, сервис центр не работает. Техника не живет и года.