Castorama

4.9

12353 تقييمات

قيِّم هذا المكان

Руслан

مستوى 17 خبير محلي

Хорошее место, присутствие немного других брендов в отличии от другого магазина, например были качественные саморез, Толстые прочные, а потом их не стало, сплошной Китай, а он мягкий и ломается часто. Народу всегда меньше и расположен удобно - по дороге на дачу! Бренд не ушел с рынка, молодцы!

Таня Елисеева

مستوى 5 خبير محلي

Любим этот магазин, он для нас и удобен, и отвечает всем требованиям. Но случился неприятным момент: вчера в зале оплатили и оформили в доставку товар по очень хорошей акции, при нас оставалось 7 единиц товара. Сегодня звонят, и говорят, что вместо оплаченных и оформленных нами 4-х единиц товара привезут только 2! Потому, что до того как комплектовщики нашего заказа дошли до этого товара - его уже раскупили в зале!!! И осталось только 2 единицы! При этом товар габаритный, большой, в легковушку не влезет, поэтому мы и оформили его в доставку... Получается, мы выкупили раньше, но никто это не отслеживает, своевременно не бронирует. Касса и база дают выкупить уже выкупленный товар... Конечно, нам должны вернуть деньги, так как этот товар теперь снят с производства, потому и была такая выгодная акция. Но впечатления испорчены.

Alex

مستوى 3 خبير محلي

Большой выбор материалов, не было такого, что бы заехал и не было того, что планировал купить. Удобное расположение, большая парковка, грамотные консультанты. Цены рыночные, разницы с другими магазинами не заметил. Минус: отдел доставки. Своей доставки у них нет, пользуются транспортными компаниями, на этом этапе любые связь теряется. Позвонить не кому, связи с водителем нет, могут не привести в назначенный день и даже не предупредить. Водители за сохранность груза ответственности не несут, если что то помяли или погнули - отговорка одна "мне так дали"

Ксения С.

مستوى 2 خبير محلي

Очень нравится этот магазин. Почти нет людей (не то что в Леруа, где не протолкнуться). Большой ассортимент. Консультанты всегда на месте.

Евген

مستوى 10 خبير محلي

Хороший выбор, приемлемые цены. Резка дерева не дорога! Частенько заскакиваю по пути на дачу. Да, и брикеты там топливные хорошие, РУФ по моему. Касторама хороший магаз, всем рекомендую) хотел привести пример по аналогии с ценами в другом магазе, не называя его, а модераторы пишут что я грублю и оскорбляю! Указал цвет в котором оформлен тот магаз, ну а там додумает кому надо. Кого оскорбил не ясно. Ну пусть так, больше не буду писать отзывы. Обидели! А я еще не так давно благодарность сервису писал...

Карина А.

مستوى 7 خبير محلي

Не могу иначе оценить данный магазин из-за возврата товара в течение 14 дней! Ни в одном строительном магазине нет таких смешных сроков. То есть купил обои, плитку с запасом или иной товар , не успел использовать их за 14 дней-продаёшь остатки потом долго и упорно на авито )

Алексей Проселков

مستوى 11 خبير محلي

Живу рядом ( Жк, Сколковский) . Практически весь материал для ремонта брал тут , всегда много парковки, относительно мало народа внутри и есть Доставка ) супер

Мария В.

مستوى 6 خبير محلي

Хороший ассортимент, удобное расположение рядом с домом, акции, наш основной источник материалов и инструментов для решения домашних ремонтных/хозбытовых вопросов. С тех пор, как открылась эта Касторама, ни разу не пришлось ездить в Леруа Мерлен три дня на оленях. Жаль, что из-за кризиса у них финансовые проблемы - надеюсь, не закроются!

Тимур Беляев

مستوى 5 خبير محلي

Магазин хороший, всегда нахожу все что нужно и цены по большей части своей дешевле, чем в других сетевых магазинах

mir3535

مستوى 5 خبير محلي

Хороший магазин, большой выбор товаров, цены... Ну цены везде высокие. Очень удобно, что всегда можно вернуть неиспользованный товар по чеку. Без проблем. Это огромный плюс. В других местах приходится бодаться, чтобы получить деньги. А здесь нет.

Pavel K.

مستوى 15 خبير محلي

Хороший магазин. Все есть, цены конкурентные. Из замечаний, увеличить бы выбор в ассортименте товара

Elena

مستوى 7 خبير محلي

Хороший магазин. Подобен известному строй-маркету, но цены здесь повыше, а выбор во многом поинтереснее. Была несколько раз, и когда что-то крупное покупаешь, очередь в кассу оправданна (а она почти всегда была, когда я приезжала) при работающих паре-тройке касс, а вот когда покупаешь мелочевку, и перед тобой с телегами товара несколько человек - это неприятно. касс самообслуживания тут нет... Надо им над этим поработать...

إظهار رد العمل التجاري

Наталия Баранкова

مستوى 12 خبير محلي

Большой гипермаркет.товара тьма. В каждом отделе есть стойка информации с консультантом. Можно узнать где и что найти. Цены разные. Что-то дороже, на что-то акции.

Сергей Щербаков

مستوى 6 خبير محلي

Не понравились в этом году цены на полипропиленовых трубы, фитинги и запорную арматуру. На любом строительном рынке Подмосковья весь ассортимент товаров по водоснабжению в этом году гораздо дешевле и качественнее чем в Кастораме и Леруа. Тут же российский товар российского качества продают по цене турецкого. Касаемо водоснабжения. Крепёж тоже уже проигрывает строй рынкам по все параметрам. Поэтому и покупателей нет. Плачевная ситуация, менеджмент не дорабатывает.

Тарас Дударь

مستوى 6 خبير محلي

Просто Касторама. Сотрудников и консультантов мало. Товаров когда был крайний раз не много. В ассортименте многое отсутствует. Правда новые владельцы занимаются наполнением полок. Надеюсь измениться к лучшему.

Вадим Бурков

مستوى 7 خبير محلي

Консультанты не готовы продавать электроинструмент. На все вопросы отвечают, что не знакомы со своей продукцией. А система продажи "купи, потом проверь" в отношении дорогого инструмента вызывает только недоумение. Приходится покупать, проверять, а потом заниматься возвратом, т.к. некоторые нюансы выясняются только при подключении к электропитанию. Владельцам банковских карт можно отдельно посочувствовать - после возврата товара будут ещё ждать, пока банк вернет Вам деньги

إظهار رد العمل التجاري

Дмитрий

مستوى 11 خبير محلي

Всё бы хорошо можно купить обои дешёвые но качество в целом хромает Леруа дешевле и по качеству не уступает

Владимир Т.

مستوى 4 خبير محلي

Бывают хорошие скидки на крепеж. Фитинги резьбовые у них беру. Расходку для электроинструмента.

Виктория

مستوى 10 خبير محلي

В целом - неплохой ассортимент, если что-то нужно срочно, то можно найти. Удивил тот факт, что мы заходили в несколько отделов и не обнаруживали там никого, а если и находили, то помочь нам не могли.

ЧУДО Дракоша

مستوى 5 خبير محلي

Хороший строительный магазин,большой выбор товара. Единственный минус: много грубых продавцов. Мелкие покупки продавцам не интересны,только когда крупные покупки к тебе продавец проявит интерес.

Сергей Сергеевич

مستوى 15 خبير محلي

Сама по себе сеть одна из лучших, есть много интересного инструмента и материалов по приятным ценам, которых нет у конкурентов. Минусы данной точки - полупустые полки, нет многих товаров, которые есть на сайте и в других магазинах сети. Минусы в целом - отсутствие магазинов в Москве

Вера

مستوى 4 خبير محلي

Отличный магазин. Если ремонт, то только туда. Цены демократичные и выбор большой.

Ольга Е.

مستوى 8 خبير محلي

Большой выбор по доступным ценам. Можно найти товар под любую потребность.

Аванес Мелик-Пашаев

مستوى 15 خبير محلي

Достаточно удовлетворительная сеть. Единственное что не нравиться отсутствие в продаже брендов, которые присутствуют у конкурентов. Ну для сравнения цен.

Денис Моисеенко

مستوى 13 خبير محلي

хороший просторный магазин. Отличная парковка,покрытие на парковке ровное,когда везёшь тележку ничего из нее не выпадает. Чистые!!! Чистые туалеты! Выбор товара хотелось бы побольше.

Маша Сидорова

مستوى 8 خبير محلي

Хороший магазин , вежливые продавцы на кассе. Очень хороший консультант - молодой парень , в отделе «Свет» .

Маша Глуховская

مستوى 12 خبير محلي

Большой магазин, разная информация на сайте и в самом магазине по наличию товара. Консультанты не знают где какой товар и не могут нормально подсказать по товару

Ольга Владимировна

مستوى 17 خبير محلي

Хороший магазин. Цены приемлемые, но, к сожалению, в нынешнее время не нашла там ничего подходящего удоя меня. В частности, дверные ручки мне нужны были 4, а там было в наличии только две. Поэтому для меня там ничего не было.

Дмитрий

مستوى 15 خبير محلي

Расположен неудобно: нужно иметь собственный транспорт, чтобы добраться до магазина. Наверное это является причиной того, что в 11 дня в магазине покупателей практически нет. Отвратительная работа товароведов и сотрудников склада. Помещение большое, но ассортимент в торговом зале скудный: был в магазине утром, когда, по-идее, витрины уже должны быть укомплектованы товаром - и вижу пустые полки перемежающиеся редким выложенным товаром. Отсутствующие товары, между тем, числятся "в наличии в магазине". Консультанты шарахаются от покупателей. Минут 10 стоял в одном из отделов, изображая крайнюю степень задумчивости и неуверенности. Мимо проходили работники магазина, лишь ускоряя шаг и напуская на себя занятый вид, видя на пути "потерявшегося" покупателя. В результате плюнул и уехал к конкурентам с зелёным логотипом. Там нашел и ассортимент, и нужный товар на полке в зале, и консультацию перед покупкой.

Андрей Крупин

مستوى 7 خبير محلي

Часто беру строительные материалы в интернет-магазинах Петрович, Сатурн и Касторама. Касторама самый отвратительный интернет-магазин среди трех представленных. Каждый второй заказ приносит проблемы: основная -э то недокомплект товара, самое отвратительное то, что обратной связи нет, не довезли товар и ладно. Выбивать только в судебном порядке. Вторая проблема - это перенос сроков доставки по инициативе магазина. Не рекомендую пользоваться услугами магазина Castorama (хотя сам покупаю у них определенный ассортимент, т.к. некотрые товары дешевле чем в Петровиче и Сатурне)

مستوى 13 خبير محلي

Нормальный магазин. Выбор обоев не достаточно большой. Продавцов в отделе линолеума нужно искать Линолеум по размерам не нарезают. Ценники на товар не везде присутствуют.

Макс

مستوى 10 خبير محلي

Недалеко, мало народа, свободная парковка, цены приемлемые. Покупал здесь приспособу Керхер. Заказал через интернет. Было удобно забрать в магазине.

Елена

مستوى 8 خبير محلي

Всегда мало народу, есть парковка, цены выигрывают по сравнению с Оби и Леруа, выбор товаров примерно такой же, очень нравится.

Александр Загородников

مستوى 8 خبير محلي

Купили с супругой встраиваемую духовку. Оформляют в магазине, а получать и оплачивать нужно на складе, при этом объехать все здание. При получении нам сказали, вилки все равно на духовке нет, так что если не будете здесь вскрывать, скажите на кассе чтоб сделали отметку и если вдруг не включится или выявите недостатки, то в течение 14 дней привозите, без проблем обменяем или вернём деньги. На следующий день после покупки пригласили электрика, который провел отдельную розетку, проверили ее, включив электрический чайник и только после этого он подсоединил вилку к духовке и включил в розетку, но духовка не заработала не загорелись и лампочки при повороте переключателей. Мы сразу же запаковали духовку и повезли менять. На складе сказали только через отдел возврата. Обратились туда, там сказали духовка будет отправлена на 21 день на экспертизу, т.к. товары стоимостью свыше трех тысяч рублей обмениваются или возвращаются через экспертный отдел. Здорово не правда ли сначала говорят одно и продают не рабочий товар, а потом покупатель вынужден 21 день ждать, чтоб доделать кухню, ведь деньги заплатили! Никому из своих близких и друзей, да и всем кто сейчас смотрит отзывы не советую данный магазин.

Дмитрий Смуров

مستوى 8 خبير محلي

Неплохой магазин. Что-то дешевле, что-то дороже. Есть интересные ключи для механиков, с необычным углом наклона головки, так же есть не очень стандартные удлинители на ⅜. Товаров много, от дешёвки до дорогих. Есть вроде как недорогая альтернатива систем хранения инструмента. Сотрудники приветливы и достаточно отзывчивы (повысьте им зарплату 🙂 ) Есть автобус до ж.д. станции Одинцово, ходит он правда не зависимо от этих поездов, ну хоть ходит.

Евгений Б.

مستوى 11 خبير محلي

Не понимаю этот магазин. Всегда пустая парковка, мало посетителей. Ассортимент, расположение отделов и структура 1:1 Леруа Мерлен, но в последней идеальная система возврата не подошедших товаров. Обычный. Не плохо.

Артур П.

مستوى 26 خبير محلي

Очень много появилось инструмента с аб,как в Польше(мы там его и полюбили)Вот оооочень жаль что они уходят с рынка.... При всём нейтралите в костораме, мине думаеться, товар чуть-чуть покачественей, персонвл поспокойней, поувереней чем у конкурентов. Вот ради этого чуть-чуть и хочется ехать сюда!!!

Макс Р

مستوى 9 خبير محلي

Мне нравится этот магазин, хороший выбор товаров, расходники не только собственной марки. Ценник адекватный, в отличии от рыжего магазина.

Константин Иванов

مستوى 17 خبير محلي

Очень нравиться, удобно не дорого. Без очередей и всегда сухо и комфортно )

Karishka

مستوى 10 خبير محلي

Отличный магазин, и цены если сравнивать с конкурентами радуют, конечно страдает момент по консультантам, всегда из надо их искать )

Avgust D.

مستوى 2 خبير محلي

Жесть! тележек нет, всем всё пофиг, продавцов ждёшь огромное количество времени, много позиций товара нет, в интернете творится хаос, формируешь "активный"заказ-потом оказывается, что номинала нет в наличии, отмену заказа не вносят в базу данных, деньги невозможно получить обратно, повторный отказ и жалобу рассматривают 48 часов! В результате-ни товара, ни денег, время потеряно, нервы потрачены и решение проблемы остаётся на непонятно какой период времени неопределённым!

Леонид В.

مستوى 5 خبير محلي

Интернет-магазин - просто отстой. Нет основных привычных функций, которые делают покупку удобной. Статус Заказа по номеру не отследить. Надо звонить. На почту письмо не пришло. Только смс. В день доставки смс с номером курьера не присылают. Доставка дорогая. Абсолютно ненужная привязка к магазину. Да мне абсолютно всё-равно где у вас магазины. Я в интернете заказываю. Это на этапе доставка или самовывоз вы уже мне предложите пункт самовывоз, а не в начале. Однозначно проигрывают основным конкурентам.

Юлия Шаталович

مستوى 15 خبير محلي

Большой магазин, достаточный ассортимент,нет людей поактически вообще- конечно плюс,но цены завышены

александр курник

مستوى 17 خبير محلي

Вообще я терпеливый и почем зря не пишу но теперь накипело и всем советую прочитать данный отзыв. Многое покупал в этом магазине но едва ли не всё быстро ломается, мало служит. Смеситель стал капать через год, из-за стабилизатора напряжения едва пожар не случился, конвектор для обогрева через месяц сломался, панель ящика под раковиной вздулась через месяц и заменили только под нажимом, причем и новая с небольшим браком но это цветочки! Дверь душевой кабины спустя три месяца сама по себе осыпалась в пыль! Дверь в ванну и душевую была закрыта, никого не было, просто осыпалась и всё! Крепления стекла с осколками внутри - то есть все винты на месте, дверь не вываливалась, а просто рассыпалась! Бог бы с ней и деньгами но у меня в душевой часто спят коты - там темно, прохладно и потише, благо что немного простудились недавно и потому стал выпроваживать их оттуда. Если бы стекло упало на них - вы знаете как умываются животные и неизбежно серьезно пострадали бы, вплоть до летального исхода! Кабина beloya - отнюдь не дешёвая, 80*80 около 20 т.р - Сейчас их нет в продаже и видимо как раз потому, что это был сплошной брак! Ответ от магазина пришёл что я сам неким образом разбил, ударил итп но это не так! Короче, однозначно и по любым вопросам в магазины этой сети больше ни ногой!

Ди

مستوى 15 خبير محلي

Мне понравился магазин) цены приемлемые, все чисто, комфортно, аккуратно! Консультанты отличные!

Кирилл Анищенко

مستوى 7 خبير محلي

Очень хороший магазин, много полезных вещей, опять же по пути на дачу. Удобный подъезд и стоянка. Советую.

Дмитрий

مستوى 6 خبير محلي

Хороший магазин, приемлемые цены. Всегда можно найти нужный товар. Что можно сказать по качеству работы-сколько раз приезжал, находил нужный товар быстро. На очереди не попадал, возможно просто везло. Въезд на подземную парковку не самый очевидный, нужно объехать магазин.

إظهار رد العمل التجاري

Vik vot

مستوى 14 خبير محلي

Я просто в восторге, что на моем пути на дачу есть этот магазин, нет очередей, доступные цены, всегда свободно и удобно на парковке,, ассортимент отличный от приевшегося о однообразного Московского ширпотреба. Молодцы - больше и добавить не чего.

Владимир С.

مستوى 12 خبير محلي

Несколько раз совершал покупки в этом гипермаркете. Кое-что возвращал. Проблем не было. Все понравилось, пока претензий нет. В принципе тут все стандартно: ассортимент средний, парковка не забитая, туалет и небольшое кафе есть. Есть обменник мелочи.

Елизавета

مستوى 14 خبير محلي

В последнее время довольно часто закупаемся здесь материалами, поскольку магазин очень удобен для нас и полностью подходит. Очередей практически нет

Castorama

4156 مراجعات