Всегда быстро обслуживают и уделяют внимание, персонал добропорядочный. Удобный подъезд и просто найти.
3
4
Ваше Высочество
مستوى 12 خبير محلي
أبريل 23 ، 2020
1. Офис. В офисе Бардак. При очереди из клиентов, которые сточли на улице, трое сотрудников вышли на перекур. Ну видимо тм это важнее.
2. АБСОЛЮТНО хамское отношение к клиентам. Из-за сбоев техники свою злобу вымещают на клиентах. В процессе общения, на мой вопрос :да? Сотрудница ответила мне:М.. ДА! (простонародное название женских половых органов). Также сотрудница (по информации девушки с горячей линии сдэк это была РУКОВОДИТЕЛЬ филиала по имени Наталья) угрожала мне неким Сергеем, который набьет мне морду. Дословно. И еще она возмущалась:"В какой норе тебя воспитали". Я считаю это неприемлимым поведением. Также я инициировал проверку сотрудников данного филиала. В филиале висят камеры наблюдения, все вышеописанное можно увидеть на записи. Не рекомендую данную контору. Держите единицу. З. Ы. А с вами дорогая Наталья мы еще увидимся, можете позвать Сергея. Вы не на того нарвались в этот раз.
26
Support U
مستوى 7 خبير محلي
مايو 4 ، 2020
Самый стрёмный СДЭК в котором я когда либо был. В этой богодельне позволяют себе ругаться матом при клиентах - это раз. Два: по сути это хата на первом этаже, где принимают посылки, не красивая хата хочу заметить. С хатой вопрос вряд ли решат, а вот над речью надо поработать, это не базар, в конце концов.
4
Иванка Б.
مستوى 3 خبير محلي
ديسمبر 6 ، 2019
Ужасное отношение к клиентам! Указываешь время приезда курьера и НИКОГДА в это время ни кто не приезжает! Вам даже не позвонят и не согласуют другое время! Менеджерам параллельно, что Ваш груз не будет доставлен вовремя. Единственное, что могут это отменить заказ! Я сегодня потеряла пол дня в ожидании курьера! Позорище, а не компания
7
1
Елизавета
مستوى 6 خبير محلي
مايو 13 ، 2020
Приехала отправить посылку, передо мной стояла девушка тоже на отправку, два молодых человека сидели разговаривали между собой, задала вопрос как отправить, что для этого нужно, спросили если ли накладная, у нее ее не было, спросила где взять ответили через приложение, но не факт что получится у нас прога не работает, она развернулась и ушла просто, я пошла со мной та же история, отправили и меня, я задаю вопросы, они со второго раза отвечают, причем не повернувшись даже, хамство и неуважение! и полное отсутствте сервиса!!!
5
مراجعة مجهولة
ديسمبر 16 ، 2020
Ужасное место !!!
Хамское отношение ,простоял час,хотя было много работников и все занимались своими делами ,не советую никому тратить тут своё время !
4
Валера Фролов
مستوى 3 خبير محلي
سبتمبر 7 ، 2019
Отвратительное отношение к клиенту на отправке. Был два раза, попадался один и тот же молодой человек, который относится к клиенту, как будто делает одолжение, разговаривает грубо, вообщем бизнес по русски. Руководству данного отделения, я так понял плевать, как с их клиентами разговаривают, так как они все сидят рядом и все слышно. В последний раз почему завысили стоимость на тысячу рублей, не стал отправлять, доехал до жулебино, вышло на 1200 руб дешевле.
11
3
Елена Беляева
مستوى 9 خبير محلي
ديسمبر 4 ، 2019
Бывают конечно сбои. Но все быстро решается. Персонал всегда вежлив, готов помочь. Посылки приходят в срок. Спасибо.
2
5
Strong
مستوى 11 خبير محلي
يناير 19 ، 2020
Сегодня 19.01.2019 имела "счастье" получить заказ в данной конторе, распрложенной по адресу Люберцы, октябрьский проспект 145! Утром в 10 утро пришло уведомление, что мой заказ приехал в пункт выдачи. В 10-20 я уже была в прмещении сдэка чтобы получить заказ. Даю паспорт и номер заказа и о чудо менеджер мне говорит, что статус моего заказа ВРУЧЕН!!! Как? Каким образом кто то мог получить заказ если получение строго по паспорту?! Вместо того, чтобы как-то постараться решить данную ситуацию менеджер ткнула пальцем в плакат, и сказала звоните на горячую линию и выясняйте почему заказ в статусе получен!!! Сами накосячили, а я должна решать их косяк! Позвонила на линию, там выяснила, что изменил статус заказа менеджер Максим Черкалин (Черкашин). Возвращаюсь в офис говорю где этот тип?! Мне говорят что у них такого нет!!! Менеджер горячей линии висит на телефоне и все слышит! Говорит, что сотрудники пункта выдачи вводят меня в заблуждение и это и сотрудник допустил ошибку. В итоге с горем пополам я заказ свой забрала!!! КАК И ОБЕЩАЛА СОТРУДНИКАМ ФИРМЫ СДЭК ОСТАВЛЯЮ СВОЙ ОТРИЦАТЕЛЬНЫЙ ОТЗЫВ!!! ТАК ЖЕ ПОСОВЕТОВАЛА ВСЕМ СВОИМ ДРУЗЬЯМ И ЗНАКОМЫМ НЕ РАБОТАТЬ С ДОСТАВКОЙ СДЭК!!!
6
Игорь демкин
مستوى 9 خبير محلي
نوفمبر 22 ، 2020
Сравнительно с другими отделениями "СДЭК"очень плохо,самому нужно заполнять квитанцию!если пару чел в очереди ,то это зависалово на час!
3
1
Катя Б.
مستوى 4 خبير محلي
أغسطس 22 ، 2020
Издеваются над людьми!!!интернет-магазин изменил доставку на бесплатную, но они все равно требовали денег! Доставку задержали на 3 дня!!! Безобразие!!! Буду жаловаться в Роспотребнадзор
5
1
Юлия Смирнова
مستوى 13 خبير محلي
يونيو 23 ، 2021
Частенько делаю отправки. Быстро и чётко работают сотрудники.
4
2
Николай Козлов
مستوى 10 خبير محلي
أغسطس 4 ، 2022
Быстро персонал вежливый
4
1
Вадим Крылов
مستوى 5 خبير محلي
مايو 31 ، 2020
Персонал работает очень плохо, начали собирать какие то записи. Когда я пришёл ,меня ничего не попросили , я уде зашёл внутрь! И мне сказали иди домой , ты у нас не записан. Стоял в очереди больше часа....
4
Анна Кузнецова
مستوى 7 خبير محلي
مايو 16 ، 2020
Осталась довольна скоростью обслуживания. Даже в условиях пандемии налажена выдача заказов, заранее в очереди сотрудник опросил номера, и в отделении осталось только заполнить квитанцию. По отправке сказать ничего не могу.
1
4
Алексей......
مستوى 11 خبير محلي
يونيو 12 ، 2020
Удобно и быстро. Очень грамотные работники. Особенно девушки которые выдают посылки.
4
1
Анина
مستوى 4 خبير محلي
يناير 15 ، 2022
Низкое качество обслуживания, неприветливый персонал.
3
3
СВЕТЛАНА БИТКОИН З.
مستوى 4 خبير محلي
فبراير 26 ، 2020
В отделении бардак и хаос, очередь и хмурые сотрудники. Грубая, истеричная начальница. Сдала груз, выслушала от кассира ее недовольство тем, что подошла близко, осталась очень недовольна. Оценка 0. Именно СДЭК в Люберцах Октябрьский проспект д 145.
8
Игорь Ш.
مستوى 6 خبير محلي
فبراير 3 ، 2020
Обычный СДЭК, найти можно только по навигатору. Помещения маленькие но достаточные, завалены посылками, но проходы свободны. Возле выхода нет мусорного бака, только маленькая забитая мусорница
4
1
Диана Шахвеладова
مستوى 6 خبير محلي
ديسمبر 19 ، 2020
Ужасная контора, вечно теряют посылки или отправляют смски что посылка пришла, а её нет. Так же и курьеры сдэк работают ужасно, никогда не позвонят заранее, а приезжают по факту
4
Сергей Л.
مستوى 12 خبير محلي
ديسمبر 28 ، 2020
это просто ад, очереди колоссальные, имел неосторожность заказать 1 раз сюда, так как сам жил в этом доме (видел всё это ежедневно).
готовился морально 3 дня к посещению. нужно либо расширяться, либо закрываться, такой уровень сервиса никуда не годится.
3
Алина
مستوى 9 خبير محلي
أغسطس 13 ، 2020
При заказе не указано время примерки, а когда приходишь, узнаешь, что 15 мин только на примерку. Менеджер по выдаче Наталья, не очень дружелюбная.
4
1
Тимур :)
مستوى 9 خبير محلي
ديسمبر 30 ، 2019
Полный отстой, в новый год не доставили посылку и не предупредили что не смогут, хорошо сам почуял неладное и позвонил , пришлось щабирать самому, по телефону сказали паспорт не надо, а по факту еще как надо, хорошо взял с собой, делаю скидку на загрузку новогоднюю, но позвонить то сказать можно что не доставите.
6
Дмитрий Воробьев
مستوى 5 خبير محلي
سبتمبر 6 ، 2020
Хамское отношение, невозможно забрать товар, бардак в офисе, крайне "удобные" часы работы. НИКОГДА сам не буду пользоваться этой компанией, и НИКОМУ не буду советовать.
4
1
Дмитрий
مستوى 9 خبير محلي
يوليو 31 ، 2020
Такой ощущение, что здесь работают люди обижены на свою жизнь. Это скопление редких индивидов, которые сделают твой день самым ужасным за последний год.
Отношение к клиенту - ужасное! «Клиент вам, что-то должен а не вы ему должны». На отправке сидят, уголовники и люди работающие сквозь рукава...
Цель этого отделения - спровадить клиента домой, дабы он не доставлял им лишнюю работу...
4
1
Виктор Елизаренков
مستوى 2 خبير محلي
نوفمبر 4 ، 2022
Сервис обслуживаний неуд
3
1
Павел П.
مستوى 6 خبير محلي
يناير 4 ، 2019
Взбесила их "правильность" которая тормозит всю работу и создает очередь, наверное работают строго по правилам выдвинутых франчайзором.
Толпа сотрудников (больше 6 человек) не могут справится с декабрьским наплывом...открой посылку (сейчас я буду все рассматривать), заполни все эти поля (которые никогда ранее не заполнял), дай паспорт (и смотрит как на паспортном контроле в аэропорту), иди в очередь на кассу (кассир вообще удивительная, в отделении большая очередь не повернуться, она на повышенном тоне говорит чтоб на несколько метров отошли от ее кассы 😅).
Для сравнения - за день до этого был в отделении рядом с метро Кузьминки. С таким наплывом спокойно справлялись 3 сотрудника.
5
4
Сова
مستوى 20 خبير محلي
مايو 14 ، 2020
Не приняли посылку по причине отказа оформления накладной в офисе, надо оказывается через сайт. Ни слов про :изначально договор нужен. Если не хочешь работать-не работай в этом месте. Потеряла день
4
Гюльнара Х.
مستوى 3 خبير محلي
ديسمبر 12 ، 2021
Ребята работают чётко, молодцы!
3
1
Ирина Ю.
مستوى 5 خبير محلي
مايو 13 ، 2020
Это ужас очередь по три часа, в течении часа выдают трем получателям , это что за доставка за свои деньги я должна простоять прл дня . Каждый час перерыв 20 мин еще , это что то !!!!
5
Ирина Гудорова
مستوى 8 خبير محلي
مارس 24 ، 2021
Да, хороший отдел, много отправляли и получали посылки именно в этом месте, сотрудники хорошие работают, как на приемке, так и на выдачи .
3
2
Александр
مستوى 28 خبير محلي
فبراير 7 ، 2021
Быстрый и достаточно качественный сервис по доставке грузов и посылок.
1
2
Татьяна Хлебникова
مستوى 5 خبير محلي
نوفمبر 28 ، 2019
Не могут толком груз доставить, привезли часть посылки, которую соответственно не выдали. А перед этим 20 минут на них не действовали даже учредительные документы, где прописана компания и мои полномочия. Больше вообще через сдэк ничего не закажу.
2
1
Alex L.
مستوى 4 خبير محلي
ديسمبر 4 ، 2019
Заказ с постоплатой отказались отдавать без "оригинала паспорта". Ну какая им бл-дь разница кто получит , если плательщик и получатель одно лицо. Пришлось получать по чужому паспорту (этим займется прокуратура). А про кассира в ранних отзывах пишут правильно, хамоватая баба.
7
1
Малюгин Владимир
مستوى 5 خبير محلي
يناير 28 ، 2020
По регламенту компании вам не выдадут оплаченный товар, если у вас не будет оригинала паспорта. Наличие чека на оплату данного товара, водительского удостоверения и других документов, удостоверяющих личность не помогут.
4
вадим к
مستوى 6 خبير محلي
أكتوبر 12 ، 2020
Это не бардак! Там просто срут на клиентов. Очередь стоит, а работники курят. Таких отделений не видел ни разу. Начальница хамло. Позор для компании СДЭК иметь такое отделение.
4
Jen'ka Myx
مستوى 3 خبير محلي
فبراير 21 ، 2019
Из-за совдеповской свиноматки на кассе желания посещать данный офис больше нет. Ездим на лермонтовский, хоть сюда и намного ближе добираться.
Хамит, общается на повышенных тонах, занимается каким-то откровенным бредом, о котором в других отделениях даже не слыхали.
Ну, например...
Отойдите за линию!
Деньги на стол класть нельзя.
Паспорт как на таможне смотрит.
За каким-то чертом фотографирует накладные на какой-то древний корч и клиенты должны ждать пока этот "смартфон" доставит кому-то там сообщения, а процедура отнюдь не быстрая.
На разумный вопрос "А не могли бы вы отпустить меня, а дальше фотографируйте что угодно" начинает рычать.
Это так, что на ходу вспомнил.
Был раза три, все три раза испытал шок. Не рекомендую.
12
1
Наталь
مستوى 17 خبير محلي
يوليو 27 ، 2021
Лучший пункт Сдэк в нашем городе. Хотя очень загружен
4
2
Елизавета Григор
مستوى 9 خبير محلي
يوليو 18 ، 2020
Не особо приветливые работники. Но больше всего не понравилось, что такая компания, а офис как подвал. Везде лежат коробки. Просто везде. И их кидают и пинают. Даже , если написано хрупкий товар. Что печально
2
3
Дмитрий Викторович
مستوى 14 خبير محلي
فبراير 11 ، 2023
Хороший персонал
3
Евгений Гришанькин
مستوى 6 خبير محلي
يونيو 30 ، 2019
Доставка быстрая,забирал на Октябрьском проспекте,145. Единственое не понравилась кассир на кассе. К ней подходять с бумагами,а они сидит в телефоне чтото делает. Это единственный минус. А в остальном все отлично.
4
5
Роман Савукинас
مستوى 20 خبير محلي
يونيو 12 ، 2021
Быстрая доставка, из минусов это что, товар не всегда целый приходит!
4
1
Сергей Степанов
مستوى 14 خبير محلي
نوفمبر 26 ، 2019
Удобная служба доставки и логистики
Оперативно
Товар можно проверить в зале и если что то не так, сразу можно сделать возврат и не оплачивать
Рекомендую
3
3
Елена М.
مستوى 2 خبير محلي
فبراير 20 ، 2019
Сегодня 20.02.19 была свидетелем жуткого отношения к клиентам,пришла получать заказ по адресу люберцы Октябрьский проспект 145 столкнулась с просто с хамским отношением кассира!..менеджеры девочки все нормальные обслужили быстро и вежливо.Такого быдляческого отношения я давно не встречала,колхоз.Имени кассира не знаю,сидит тетя лет 40 без бейджа.Больше не буду через этот пункт заказывать
7
3
Александр Ионов
مستوى 10 خبير محلي
نوفمبر 16 ، 2020
Приходится стоять в очереди в душном коридоре. Сотрудники зашиваются, еле успевают. Почти как на обычной почте.
emile
مستوى 13 خبير محلي
فبراير 19 ، 2022
Без очередей. Быстро оформили и вручили.
4
1
Марина К.
مستوى 7 خبير محلي
يوليو 7 ، 2019
Пользовалась этой доставкой несколько раз. Иногда договаривалась о самовывозе: так было удобнее. В целом всё хорошо.
5
2
Алексей Кузнецов
مستوى 3 خبير محلي
يوليو 30 ، 2020
Работать с людьми не могут и не хотят! Ведут себя по-свински. Наталье и главному по персоналу большо привет!
4
2
Андрей Фомичев
مستوى 15 خبير محلي
نوفمبر 21 ، 2021
Сделали ремонт. Вполне приличный офис.
3
2
마리야 최
مستوى 3 خبير محلي
ديسمبر 13 ، 2021
Именно в этом отделении попадёшь в СССР. Тётки хамят.