Cdek

قيِّم هذا المكان

tzvetock

مستوى 3 خبير محلي

Ни один телефон горячей линии не работает, номер отделения не работает, номера курьера нет, а он между прочим должен был доставить сегодня посылку. Связаться со сдеком нельзя, где моя посылка-загадка

Алёна Сотникова

مستوى 8 خبير محلي

На пункте выдачи вы простоите минимум 30 минут в очереди,а в вечернее время намного дольше. Через сам сдек я ничего заказывать не рекомендую,никогда!! Каждый раз,компании,у которых договор только со сдек,отправляют мне посылки через них и каждый раз они ни с кем не согласовывая день доставки привозят единажды и если вы не смогли состыковаться по времени с водителем,можете посылку до дверей больше не ждать,водитель возвращает груз на склад и доставка не переносится,писанина в контору сдек не помогает,так и пойдете сами на пункт выдачи стоять в очереди и не важно,что у вас посылка на 20000. Отвечают на сообщения редко и не ждите чёткого ответа,ведут себя нагло! Столько раз уже было испорчено настроение и столько раз я стояла в очередях,недождавшись доставку до дверей!!! Примите уже меры.

Olga Ivanova

مستوى 8 خبير محلي

Самый отвратительный пункт СДЭКа, который я видела. Вечные очереди, работают медленно, приехала сегодня получать в 16.00, нарочно ушла раньше с работы - но нет! У них, оказывается, есть перерывы на "дезинфекцию"!!! На сайте об этих перерывах, естественно, ни слова. Как я должна об этом узнать? По старинке, приехав и прочитав объявление? СДЭК в Петергофе - привет из советского прошлого! Плюс общение с сотрудниками - тоже отрыжка СССР, таких хамоватых хабалок брать в сотрудники...ну такое. Я Почте России готова петь дифирамбы! По сравнению со СДЭКом Почта - отличная организация с вежливыми сотрудниками, и без этих неизвестно кем придуманных перерывов! Руководству явно фиолетово, судя по отзывам ничего не меняется. Кто хочет постоять в очередях, столкнуться с невежливостью, прийти в середине дня к закрытым дверям - вам в СДЭК на Константиновской, Петергоф!

Глагазин Владислав

مستوى 9 خبير محلي

Отличный сервис, всё очень быстро, без заморочек. Часто получаю здесь посылки. Спасибо!

Алина В.

مستوى 5 خبير محلي

Самый отвратительный пункт выдачи!!! Ужасные сотрудники!!! Ужасное обслуживание!!!! Ещё не разу не обошлось без нервов!!!! Вечные очереди!!! Выдают посылку только при предьявлении оригинала паспорта, при чем посылка оплачена, номер заказа озвучен, фото паспорта предъявлено, но нет же... Надо оригинал!!! То что я беременная отстояла очередь и показала фото их не волнует, отправили за оригиналом, а потом сново очередь и спустя больше часа мой заказ у меня в руках!!!! А последний раз так вообще не известили о том что заказ пришёл. Позвонили только тогда, когда осталось пару дней до конца хранения и с претензией уточнили приду я за ним или нет. Номер трека в трубку продиктовали.... Не смс, не оповещений.... До этого жили в другом регионе, и всегда пользовалась услагами сдэк, качество обслуживания было на высоте, но данный пункт на Константиновской, г. Петергоф противоположность этому. И теперь стараюсь избегать их услуг и общения.

Эльза Базарова

مستوى 5 خبير محلي

Ужасно долго, в очереди три человека, обслуживание 30 минут, жесть, персонал не умеет работать в режиме многозадачности. Полное разочарование

Виктория

مستوى 7 خبير محلي

Вежливые и очень приятные девушки работают. Без суеты, грамотно и чётко.Всегда готовы помочь. Спасибо!

Юрий Ильичев

مستوى 2 خبير محلي

Будьте предельно осторожны при выборе данного пункта для сотрудничества. Врут по строкам выдачи..кидают. Обратной связи с пунктом выдачи нет.. Итог Омрачили юбилей.

Светлана К

مستوى 6 خبير محلي

Думаю, если бы я не позвонила 26.10 узнать о судьбе важных документов, которые должны были доставить курьером 25.10, мой конверт и ныне был в Петергофе. Впереди выходные, т.ч доставят не раньше 31.10. Плохо!

Julia

مستوى 10 خبير محلي

Самый худший персонал.Просто дно.7.10.2021 Наберите нормальных людей Хватит людям нервы мотать Грязно, одно хамство, неграмотность, не исполнение обязанностей. Не знание своей работы. Ноль образованности, а ещё и девочки. Сброд один работает . Да и вообще все операторы сдэк не адекватные и не могут решить проблему.

Александр Фруктов

مستوى 10 خبير محلي

Удобное расположение. Персонал компетентный и работает быстро. Молодцы.

Ольга К.

مستوى 3 خبير محلي

3 дня прихожу, первый раз было закрыто без обьяснения причин, 2 и 3 день очереди километровые, сам пункт закрыт на дезинфекцию, первый день пришла в 18.30 там логично, все после работы и учебы , решила во вторник прийти в 14 часов, так там такая же очередь и люди жалуются, что второй день не могут получить заказ, лучше реально на почту России заказывать, думаю, я бы его уже давно получила.. вот так

Александр А.

مستوى 8 خبير محلي

Очередной раз убедился в том что это самое дурное отделение СДЕК. Пришёл получить посылку за жену. Со своим и ее паспортом. Сказали что нужна доверенность и ничего не выдали, даже на почте России сейчас сервис в разы лучше. К сожалению не мог выбрать другое отделение. Оно в Петергофе одно.

Кристина

مستوى 6 خبير محلي

Сдек немного переехал, теперь он находится слева, дверь белая, в нее и до упора. Всё супер, быстро, оперативно. Посылку отправляю минут за 5🔥

Андрей

مستوى 3 خبير محلي

Жду доставки посылки для своего студента. Позвонил курьер и категорично заявил: либо в течение часа доставляю, либо забираете самовывозом из пункта выдачи.Доставка оплачена до места назначения. Телефон, указанный на этом пункте - не в сети, по федеральному номеру - сплошные электронные говорилки. Решать некому. Прошу помощи у нашего пункта, откуда была произведена доставка. СДЕК не порекомендую никому, очень жалею,что посылка скорее всего будет утеряна, а там зимние вещи студенту. И не тот вес, чтобы забирать самостоятельно, тем более ОПЛАЧЕННУЮ услугу. Абсолютное отсутствие ориентированности на клиента!!!

Денис Баталов

مستوى 12 خبير محلي

Ужасное отношение к клиентам . Не удобный график работы . После работы в будни не успеть . И до работы тоже . Как будто на почту попал .

Роман Кондратюк

مستوى 7 خبير محلي

Очередь всегда не большая, отслуживают быстро! Всегда выслушают и предпримут меры , если вдруг что-то не так! Пункт расположена удобно, искать долго не придётся

Любовь Большакова

مستوى 2 خبير محلي

Заказала счетчик на газ, оплатила жду уведомления когда и где получить. Не ответа ни привета. Связываюсь с магазином там говорят мы отправили свяжитесь с доставкой СДЭК. Звоню, стоит автоответчик ответа не получила, стала ждать вызов оператора долго, опять переключили на автоответчик. Оказывается заказ по маршруту отправили опять на склад. Хотя было указано срок хранения до 4.10.2021 г. Затем высвечивается « оплатите 620 рублей, плюнула оплатила, потому что срочно нужен счетчик. Что за отношение к людям. Я на пенсии, просила помочь....

Ана

مستوى 9 خبير محلي

Самое НЕклиентоориентированное отделение из всех СДЭКов, что я встречала. Некомпетентный, грубый так называемый директор или управляющий, не поймешь, документы подтверждающие полномочия предоставить не может. Девочки работают разные, кто давно там сидит, те грубят, кто только пришел пока еще нормально разговаривают. Посылки постоянно не могут найти, хотя по статусу посылка принята отделением. Иногда приходится ждать когда найдут по 20 минут или вообще уезжать и приезжать на следующий день! Уже не один раз! Постоянные эти перерывы на сан.обработку, хотя по факту ничего там не обрабатывается, а только скапливаются очереди по 10-15 человек! Давно пора открыть глаза и посмотреть, что клиентам это неудобно и изменить работу в лучшую сторону, убрать все эти загоны с перерывами.

Ксения Серёдкина

مستوى 4 خبير محلي

Отправляли 11 мест из Красноярска. Пришло сообщение- что доставлено- забирайте. Пришла забирать- в пункте выдачи операторы говорят- груз ещё в Красноярске, ждите. Я говорю- прошло 9 дней и ещё в Красноярске? Да, так бывает. Вышли. На складе стоит груз прохожий на наш- спросили- оказался реально наш!!!!! 1 место не довезли. Горячая линия срабатывает на вопрос: у вас есть оператор? - робот соединяет с оператором 🔥 короче, груз нашли- пришла получать в пункт выдачи в другой день 1 место- сказали тоже самое- он в Красноярске. Схема та же: вон тот мешок подходит на мой, может он мой? И реально! Мой!!! Короче, груз проучите только в том случае, если случайно его увидите и узнаете- так что используйте цветной скотч, бантики и гофр! Либо другую транспортную компанию. Я выбираю втрой вариант.

Александр В

مستوى 12 خبير محلي

Часто большие очереди Так как единственный сдэк на Петергоф.в целом стараются отдавать быстро, но то система виснет, то один сотрудник работает, то ещё что-то или все вместе одновременно

Елена М.

مستوى 5 خبير محلي

В очередной раз убеждаюсь, что сдэк это просто дно. Бессмысленная трата времени и нервов клиентов.

Леонид

مستوى 5 خبير محلي

Самое отвратительное отделение СДЭК. Персонал такое ощущение, что работает из под палки. Еле шевелится, вообще не понимают как пользоваться своей же программой. Про общение вообще молчу

Татьяна Усеинова

مستوى 9 خبير محلي

Работники пункта выдачи работают Очень медленно, постоянные очереди даже на улице. Но это не ускоряет работников, они словно получают удовольствие от процесса и устраивают внеплановые технические перерывы. Персонал не назвать доброжелательным,но это относится именно к этому пункту СДЭКа.Часы работы до 19ч в будние дни...если работаешь/учишься в СПБ,то попасть сюда практически нереально

Олег Затула

مستوى 17 خبير محلي

Сдэк это замечательно. Спасибо, что вы есть.

Tonik Banelli

مستوى 14 خبير محلي

Всё отлично.. Но жаль что не до 21.00 работают...

Юлия В

مستوى 11 خبير محلي

Удобно расположен, правда, иногда бывают очереди, но сотрудники работают оперативно, поэтому ждать приходится недолго.

андрей кузин

مستوى 8 خبير محلي

Очень удобное место расположения.практически центр. Отзывчивый персонал. Немного ухудшился ассортимент.особенно мужской.

Виктория Носкова

مستوى 4 خبير محلي

Сама по себе компания оставляет желать лучшего. Пришла в первый раз за посылкой, сказали выйдите подождите 15 минут, времени у меня не было. Во второй раз сообщили , что посылка по одной базе уже получена , по второй ещё в Москве. (А приложение показывало, что она была доставлена) Крайне не советую данного организатора перевозок посылок, жаль ещё не подумав заказали несколько.

Алла И.

مستوى 20 خبير محلي

Непрофессионализм работниц зашкаливает. Оформила анкету, чтобы другой человек мог получать мои посылки. Анкету сотрудница не активировала, хоть саазала, что всё в порядке! Анкета висит, до отделения не дозвониться, трубку не берут или устарел телефон, посылку не получить...

Михаил Андреев

مستوى 10 خبير محلي

Ужасное обслуживание. Каждые 2 часа закрываются на 15 мин типа на дезинфекцию. Всех заставляют стоять снаружи. Отстоял очередь 40 мин. в итоге продиктовал номер который пришел по смс, они требуют паспорт. Говорю пасторта нет, есть копия. По копии наотрез выдавать отказались. Хотя на почте России выдают по номеру в смс без паспорта. Дама на приемке хамит. Сам никогда не буду пользоваться их услугами и другим не советую.

Елена. М.

مستوى 11 خبير محلي

Персонал вежливый ,обслуживание достаточно быстро ,расположение удобное рекомендую !

Ксения Ш

مستوى 15 خبير محلي

Вечные очереди, стоишь по 20-40 минут + перерывы 15 минут на так называемую «дезинфекцию» (которую я не увидела). Получить посылку без паспорта оригинала НЕ РЕАЛЬНО!!!! Что за бред вообще, скан им не подходит и копия тоже ! При том, что посылка полночью оплачена и ее нужно просто забрать….. не советую сюда заказывать.

Ольга

مستوى 6 خبير محلي

Хуже сервиса доставки я нигде не встречала ,все время очереди по 15-60 минут ,каждый час у них перерыв (хотя на сайте такой информации нет ,это их личны график ),я прихожу за посылкой по несколько раз в попытках не терять много времени ,но все бесполезно

Ольга Казачкова

مستوى 9 خبير محلي

Спасибо , ребята. Все на высоте

Кот в сапогах

مستوى 17 خبير محلي

Ужасно, режим работы, просто решили не переутруждаться, в субботу до 16.00,в воскресенье выходной, а что делать тем, кто работает в будни? До 19.00 и поцелуй закрытую дверь! Просто не успеть в часы работы, я не смогла забрать посылку и она просто уехала обратно, просто по тому, что такой график! Я не пенсионерка и декретница, что бы по будням прибежать и забрать свой заказ! Закройтесь лучше, чем так работать! Обычная почта работает до 20.00 и каждый день, есть возможность успеть, но к вам, извините, с поклоном надо? С работы отпроситься, что бы посылку забрать?

Сергей Васильев

مستوى 21 خبير محلي

Не нравится мне эта компания. Не порядочная! После того как потеряли мою посылку, не пытались со мной связаться. Никак не компенсировали. Цены дороже, чем у других компаний-перевозчиков. Не пользуюсь более их услугами и вам не советую.

Роман Лопатин

مستوى 6 خبير محلي

Хорошее место, но сократилось время работы. По будням до 19, в воскресенье выходной.

irina b.

مستوى 4 خبير محلي

Хотите себе испортить настроение? Приходите в этот пункт выдачи. Такой хамский персонал нужно было ещё было поискать. Ничего не знающие, грубые и крайне неприятные сотрудники. Позор компании - сотрудники пункта выдачи в городе Петергофе.

Артем

مستوى 8 خبير محلي

Всё чётко, быстро и вежливо.

Александр Ханенко

مستوى 8 خبير محلي

Закройтесь лучше вообще, чем так работать! Почта России уже лучше работает чем Вы. Посылку неделю доставить не могут. Сообщили что 22 января доставят. Ни звонка и естественно не доставили. Сегодня с третьего звонка на горячую линию (негодники трубку в данном отделении не поднимают, надеюсь их уволят) обещают доставить 1 февраля. Вы ничего не попутали? Неделю доставлять посылку. Просто надо забыть название СДЭК навсегда. А раньше до Москвы за полтора дня довозили и я их только хвалил за небывалую оперативность.

Антон Шишов

مستوى 16 خبير محلي

Удобно расположенный пункт выдачи Сдэк. Посылки разбирают быстро с выдачей тоже проблем нет. Чаще возникают вопросы к самой компании СДЭК.

Валерий Полковых

مستوى 5 خبير محلي

Самое отвратительное отделение. Хуже не бывает. Господа руководители наведите порядок. Это мнение не только получателей, но и отправителей. Если не дорожите своей репутацией, то продолжайте в том же духе.

Сергей Бородуля

مستوى 4 خبير محلي

Отслеживал посылку из Тверской обл г.Ржев,стоимость 350₽,дошла до Москвы ,вернулась обратно в Ржев,а потом обратно до места назначения и мне пришлось заплатить 700₽ из за каких то лишних движений,шла неделю Почтой РФ из Курска до СПб 300₽ за 3 дня

Наталия М.

مستوى 5 خبير محلي

Пришло отправление, зачем то сделали без моего ведома переадресацию на домашний адрес из пункта выдачи, курьер со мной не связывался, но в статусе стоит, что не получилось доставить. Вторую неделю пытаюсь дозвониться то "номер не отвечает", то просто не берут трубку🤷‍♀️

Лаборатория

مستوى 12 خبير محلي

Очень хорошие и профессиональные водители

Никита А.

مستوى 3 خبير محلي

НИКОГДА НЕ ИСПОЛЬЗУЙТЕ ЭТУ КОМПАНИЮ Омерзительное обслуживание .Все отзывы и рейтинг - накрученные.неделю не могут согласовать доставку.Каждый день говорят,что на следующий - в итоге на следующий говорят что не нашли курьера и говорят*завтра точно приедет*А наследующий день опять *на складе не согласовали с курьером*.Никогда,ни при каких обстоятельствах не пользуйтесь услугами этой компании.Заслуженный рейтинг 0/10.Тут такого нету

Иван Малявкин

مستوى 7 خبير محلي

Ужасное место. Постоянная очередь. По возможности туда больше не вернусь....

Валерия Т

مستوى 2 خبير محلي

Приехали отдать посылку за 10 минут до закрытия, и нас уже не пустили !

татьяна новикова

مستوى 8 خبير محلي

Ужасное обслуживание, сомневающийся в себе и своих действиях персонал с медленными действиями

Cdek

195 مراجعات