Довольно быстро удалось отправить посылку, персонал вежливый, подсказали как дешевле отправить. Единственный минус очень душно в помещении
Елена
مستوى 7 خبير محلي
يونيو 20 ، 2024
Обслуживание отличное,а самое главное быстро и качественно.
Артём Миронов
مستوى 6 خبير محلي
سبتمبر 27 ، 2023
Хорошие работники, работают быстро и профессионально, если есть вопросы подскажут. Всегда выбираю их в качестве точки выдачи.
3
Александр Т.
مستوى 3 خبير محلي
ديسمبر 10 ، 2024
Приходил забирать посылку, мне её отдали. А что было в посылке- не скажу.
Михаил Кирнос
مستوى 7 خبير محلي
فبراير 23 ، 2023
Самая не адекватная доставка из всех которыми я пользовался ! 4 раза и все везут куда им вздумается заказываю ул.Рогозерская! 4 приходит кольский 133 Снова малый пакет на ул. Рогозерскую 4 приходит северный нагорный!!! Они там что не образованные все ? Читать не умеют !? чтоб я к вам обратился !!!
У кого нет личного транспорта не рекомендую эту неадекватную компанию через весь город за малым пакетом с 2 мя пересадками ехать когда постамат у дома и туда указан адрес это издевательство !!! И наплевательское отношение к людям
6
4
Слава Ухалов
مستوى 9 خبير محلي
مايو 18 ، 2024
Офи СДЭК очень хороший чистый и главное быстрое обслуживание
Диана
مستوى 18 خبير محلي
أغسطس 6 ، 2023
Душное помещение, в котором сложно находиться, а находиться нужно долгое время, потому что всегда очереди. В последний раз что-то было с терминалом, мой чек не появлялся на экране , только с третьего раза получилось
2
3
Vladimir Konkov
مستوى 10 خبير محلي
أكتوبر 19 ، 2023
Удобное расположение, электронная очередь, но при доставке в постамат доставка от распределительного центра до адреса два дня, из СПб быстрее
Анастасия Домолазова
مستوى 12 خبير محلي
يونيو 7 ، 2023
Это лучший пункт СДЕКа в мире🔥 Работают приятные молодые ребята. То, что я наблюдала, - это спорая работа, доброжелательность сотрудников друг к другу и к клиентам. Не ожидала, что отправка посылки может быть приятным занятием:) Этот пункт рекомендую 💯
денис харченко
مستوى 4 خبير محلي
ديسمبر 8 ، 2023
Удобство заезда-выезда. Очереди больше, чем на почте. Но справедливости ради, последний визит прошёл относительно быстро. Но у меня электронная подпись в сдэк. Возможно в этом причина.
3
Светлана
مستوى 5 خبير محلي
مايو 3 ، 2023
Это ужас. Обратной связи с компанией никакой. Максимум - увлекательное общение с ботами. Столкнулась с тем, что мне нужно продлить хранение посылки на ОДИН день. Звоню на телефоны, пишу на почту, пытаюсь тыкать боту, что у меня проблема. Ноль, нигде мне не отвечают и проблему мою решать не хотят. В личном кабинете нет функции продления хранения, почему то!!! При этом услуги доставки оплачены. Почта России работает лучше, и отвечают реальные операторы. Осталось надеяться что мою посылку не отправят назад в течение этого дня и я успею забрать. Думаю с этой доставкой больше связываться не буду.
1
2
Тимур Дедегкаев
مستوى 5 خبير محلي
فبراير 21 ، 2024
Все отлично!) Отзыв честный, от коллег из Московской области. Молодцы коллеги!
Очень дорогая упаковка в вакуумный пакет, 300р. Один пакетик.
1
Юлия В.
مستوى 5 خبير محلي
سبتمبر 6 ، 2024
Очень нравится отправлять и получать посылки через СДЕК
2
Андрей Д.
مستوى 15 خبير محلي
يوليو 5 ، 2023
Удобный пункт. Очереди небольшие. Обслуживание быстрое. Электронная очередь. Парковка перед пунктом маленькая и не удобная.
Иван Д.
مستوى 5 خبير محلي
يناير 24 ، 2024
Персонал компетентный, ответил на все интересующие вопросы по доставке. Обслуживание быстрое. Доставка не дорогая.
Алла Мошина
مستوى 13 خبير محلي
يناير 29 ، 2024
Все четко ,очереди не было,сотрудники вежливые,все аккуратно упаковал.спасибо
игорь васильков
مستوى 3 خبير محلي
أكتوبر 23 ، 2024
Комфортно, быстро, удобно.
Станислав Кведло
مستوى 8 خبير محلي
يناير 4 ، 2024
Хорошая компания, приветливый и вежливый персонал! Всё отлично!
Александр Захаров
مستوى 13 خبير محلي
سبتمبر 15 ، 2023
По совету друзей воспользовался услугами CDEK и очень пожалел. Уже в течение 11 дней посылка так и не отправлена с сортировочного пункта, хотя обещали, что через неделю дойдёт до адресата. Никому не советую пользоваться этой компанией. Лучше уж Почтой России.
1
Зайцев А.
مستوى 4 خبير محلي
ديسمبر 12 ، 2024
Все понравилось. Быстро и по делу.
Инна Сидоренко
مستوى 2 خبير محلي
مايو 17 ، 2024
Всё очень быстро профессионально вежливо. Спасибо
1
Cheslav V
مستوى 10 خبير محلي
يونيو 14 ، 2023
Хотел поблагодарить работников Мурманского филиала СДЭК ул.Папанина д.11 Евтихову Веронику и Киру Шилову за профессионализм и отзывчивость в работе с клиентом.
Стэлла Филина
مستوى 5 خبير محلي
أغسطس 1 ، 2023
Раньше было удобно, что данный пункт был сортировкой, сейчас нет, пока доставят с Колы,,, да и в Коле неудобно расположен, просто так не добраться, будем искать др. способ доставки.
1
Александр Смирнов
مستوى 10 خبير محلي
أبريل 3 ، 2023
Обслуживание понравилось, есть электронная очередь, и место где можно подождать. Скорость обслуживание нормальная, сильно не засидишься даже если много народа.
Елена
مستوى 12 خبير محلي
أبريل 27 ، 2024
Все очень хорошо. Вежливый персонал. Удобная запись.
Анатолий Б.
مستوى 5 خبير محلي
أبريل 22 ، 2024
Не знаю - как кому, а мне удобно: и недалеко от дома, и обслуживание быстрое.
Максим Смирнов
مستوى 3 خبير محلي
أغسطس 6 ، 2024
90 кг все, 1,5х30 - не габарит( что за контора!!!
Евгения З.
مستوى 3 خبير محلي
يناير 24 ، 2023
История моя могла бы быть смешной, если бы не была такой грустной.
При отправке посылки был указан пункт получения - постаматы в Плазме. Я наивно полагала, что таким образом избегу очередей и потерянного времени при получении в офисе. Как жестоко я ошибалась. Но бросьте в меня камень те, кто предскажет как разворачивались дальнейшие события.
Как говорится, ничто не предвещало.
В ожидаемую дату мне пришло уведомление, что моя посылка ждёт меня в указанном пункте выдачи - в ТЦ Плазма. В сообщении ссылка с подробной инфой об этом пункте - фото, инструкция как добраться и всё очень понятно даже для тех, кто в глаза не видел ни ТЦ, ни постаматов. Удобненько.
На следующий день приезжаю в ТЦ. ПОСТАМАТОВ СДЭКА НЕТ!
Подхожу к охраннику, мол, уважаемый, а где, может, перенесли куда? А он смотрит в то место, где постаматы стояли и глазам не верит: вчера ещё были. И репу чешет.
А я уже предвкушаю весёлую заварушку.
Звоню в мурманский сдэк, живоописываю. А она мне: ничё не знаю, ничем помочь не могу, вчера курьер увёз посылку в Плазму. Остальное не наше дело, связывайтесь с постаматчиками.
Связываюсь. А робот на том конце мне говорит: звоните в сдэк. Замкнулось адское кольцо, значит. Классика.
Звоню обратно с сдэк. Уже другая девочка отвечает. А я уже слегка взвинчена. Порешили на том, что она постарается выяснить, но ничего не обещает.
Что б вы понимали. В посылке дорогостоящая вещь (деньги копила/собирала кровью и потом), куплена в подарок на ДР сильно любимому человеку. И мне уже в голове рисуются картины, что посылка моя потеряется, денег за вещь мне никто, есесна, не компенсирует. Купить такую же дороговизну я уже не смогу и не успею. Ситуация, короче, выглядит пока очень скверно.
Звоню в администрацию Плазмы, спрашиваю про постаматы. Говорят: договор закончился, вчера их вывезли.
👍
Пытаюсь на сайте найти ещё какие-то контакты, куда я могу излить всё накипевшее.
Мессенджер!
Пишу петицию, наивно полагая, что на том конце проникнутся моей бедой и помогут. Отправляю распашонку.
А в ответ привет от робота: Ваша посылка в Плазме.
Твою то! 🤬
От полного отчаяния и самоубийства меня спасло только то, что робот этот бездушный, среди прочей бесполезной для меня информации, предложил мне поменять адрес доставки. И я жадно схватилась за эту соломинку! Поменяла. Робот мне ответил, что возня займёт день-два.
Ок.
Жду.
Два дня проходит (за это время я получаю повторное сообщение, что моя посылка ждёт меня в Плазме. Ага, как же), но ничего не происходит, никаких новых сообщений о смене места доставки. Ничего.
Начинаются опять попытки дозвониться куда-нибудь. Дозвонилась куда-то уже в центральное подразделение. Менеджер, выяснив что вообще происходит, узнал и сообщил мне, что постаматы увезли в Северное-Нагорное. Вместе с посылками. И я свою смогу забрать там.
При этом, напоминаю, мне никаких уведомлений об этом не приходило.
Сегодня, бросив все дела, еду туда. Уже не веря, что я наконец-то заберу свою прелесть.
В этом месте повествования, если вы дочитали (спасибо вам за это) можно делать ставки.
Постаматы я нашла (кстати, в таких едренях, шо пипец), но они, %#*$€#%, не работают!! Даже в розетку не включены!
Звоню опять в мурманский сдэк. Они мне: да, мы в курсе ситуации. Как будто бы меня это уже волнует. На вопрос когда же и где я смогу получить свою посылку, ответить не смогла. Вот когда постаматы подключат, когда курьер сможет забрать посылку и отвезти в другой пункт (на который я поменяла), вот когда-нибудь. Через несколько дней. Несколько - это два или двадцать два? - Мне ответить не смогли.
Жду, когда истекут «несколько дней». День Рождения сильно любимого человека на носу. Я в печали и негодовании.
И никто ни за что не отвечает!
Да чтоб я, хоть ещё раз воспользовалась этим простихосподи сдэком…
Спасибо, люди добрые, что дочитали
А у кого до сих пор с этой конторой складывалось всё хорошо, это вопрос времени
27
1
Владимир Иванов
مستوى 9 خبير محلي
فبراير 20 ، 2023
Впечатления двоякое....вроде и быстро,и качественно....но часто попадал на большие очереди,хотя и достаточно быстро продвигались...неприятный момент с оплатой доставки был, но будем считать что не повезло... А так, не отлично,но хорошо...есть куда стремиться!
1
2
Алексей Вершин
مستوى 4 خبير محلي
ديسمبر 29 ، 2023
Постоянно то отправляю, то получаю . Народ всегда есть, но это не напрягает ,т.к. очередь бежит быстро и персонал не затягивает процесс.
3
Сергей Тетюшев
مستوى 7 خبير محلي
نوفمبر 8 ، 2024
Хорошее и быстрое обслуживание 👍
Ирина П
مستوى 7 خبير محلي
أغسطس 30 ، 2023
отвратительное обслуживание. Очередь огромная. Работает одна девочка, две через раз...ходят то по телефону болтают, то кофе пьют. Медленные. Отправляла неделю назад был другой персонал, все быстро ...очередь не создавалась
Александр М.
مستوى 3 خبير محلي
مارس 20 ، 2023
Здравствуйте. У меня нет жалоб к компании сдек. Я хочу свою историю рассказать. Отправлял посылку в Алма-Ату. Перерыли всю, часть того, что хотел отослать запретили (сушёные грибы), за то другим вложениям, хоть и сказали что не дойдут вопросов не возникло.За пересылку заплатил 4.200.Дошла быстро и помятая. Отсылал коллекцию колокольчиков. Представте их вид.Посылка весила 5 кг. Сейчас отослал через другую компанию. Вес 10кг. Заплатил 1.400.Разницу видите. А вообщем сдек отличная компания..... от других.
3
makarov makr
مستوى 9 خبير محلي
يوليو 22 ، 2024
Всё ок. Багаж 17 кг , ~1700₽Мурманск-Питер
Евгений Францев
مستوى 4 خبير محلي
يوليو 7 ، 2023
Это самая отвратительная компания которую я встречал! Сами шлют спамом предложения и скидки, а в итоге цена и качество услуги ниже плинтуса! Обратной связи не позвонить! Горячая линия не позвонить! Груз провалялся 5 дней в 25 км от пункта выдачи, тоесть с Москвы приехал быстрей до Мурманска чем до области! Это дно!
3
Андрей Петрачков
مستوى 5 خبير محلي
مارس 21 ، 2023
Отправил и оплатил груз. При получении мне утверждают, что я ничего не платил. Пришлось долго разбираться, доказывать с помощью чека (хорошо, что платил картой) , что была произведена оплата. 21 век на дворе. Что у вас за система учёта и контроля платежей?? Как она работает между регионами, если такой маразм получается. Больше не буду пользоваться вашими услугами.
4
3
Алексей Климов
مستوى 11 خبير محلي
يناير 16 ، 2024
Посещаю часто,по мере поступления заказов. Очереди случаются,но не часто,и стоять долго не приходится. Работники вежливы,тактичны.
Сергей Непеин
مستوى 6 خبير محلي
نوفمبر 9 ، 2022
Воспользовался услугами компании в первый раз. Срок доставки нормальный. Огорчило получение посылки :потратил на это около часа,не смотря на электронную очередь. Рядом со мной девушка пожаловалась сотрудникам что на эту же операцию потратила уже 1 час 20 минут,а она ждёт с маленьким ребёнком. Ей посоветовали взять талончик на другую операцию, чтобы было быстрее. Грустно...
3
Олеся Лобашова
مستوى 9 خبير محلي
يونيو 29 ، 2024
Отличное обслуживание, ответили на все интересующие вопросы 👍
Наталья
مستوى 12 خبير محلي
أغسطس 29 ، 2022
Хороший, просторный хол. Дружелюбный персонал. Очень удобно что есть термо упаковка. Всё быстро упаковано и отправлено. Спасибо!!
3
1
Клишина О.
مستوى 3 خبير محلي
ديسمبر 16 ، 2023
Два дня получаю посылку и не могу получить! 2 оператора работают в сб вечером - куда это годится! И очередь человек 25. Хуже чем на почте!!!
Евгений
مستوى 10 خبير محلي
يوليو 26 ، 2022
Отличный офис СДЭК. Хорошая транспортная доступность. Электронная очередь. Бесплатная вода, платный кофе.
Часто бывают длинные и медленные очереди.
Туалета нет. Комнаты матери и ребенка нет. Пандус есть.
4
2
Zaza51
مستوى 16 خبير محلي
ديسمبر 24 ، 2024
Быстро получил посылку,очереди не было.
Камаюртов Александр
مستوى 16 خبير محلي
مارس 15 ، 2023
Персонал молодцы, девочки умницы. И чисто и быстро. Но сама по себе система СДЭК оказалась с изъяном в плане их же собственных процедур.
Владимир
مستوى 5 خبير محلي
يونيو 7 ، 2023
Удобно, классно! И магазин сувениров хороший рядом с приветливыми продовцами.
1
Николай Свинов
مستوى 3 خبير محلي
أبريل 15 ، 2023
Молодцы: быстро, профессионально и вежливо. На фоне других компаний по доставке на три головы выше! Так держать!
3
Александра Денисова
مستوى 2 خبير محلي
ديسمبر 2 ، 2022
Отвратительная компания не понятно за что плавятся такие деньги за доставку. 25.11 груз приняли в Москве, потом потощили его в Питер, а доставка на минуточку стоит 1000 руб., дата прибытия стояла на 30.11 в итоге сегодня 2.12 до сих пор не пришло уведомление о получении. У меня вопрос, посылка из Владивостока идёт что ли???? Очень жаль что у такой большой компании такой хреновый сервис👎👎👎👎👎👎