Постоянно очереди, обслуживание можно организовать более оперативно
Елена .
مستوى 3 خبير محلي
مايو 14 ، 2021
Часто отправляю посылки из этого пункта. Внимательный и ответственный персонал. Всегда помогают упаковать крупногабаритный груз. Вежливые. Отличный пункт
3
1
anisano anyano
مستوى 2 خبير محلي
مارس 9 ، 2021
Ужасная компания! Последний заказ с блендором пришел разбитым. Сейчас жду зака уже 8 дней, он путешествует всем городам Московской области. Сегодня согласилась забрать его из пункта выдачи на Кирова, я инвалид по опорно двигательному аппарату, приехала заказа там не оказалась. Теперь компания говорит что будет его разыскивать и потом я опять должна ехать что бы его забрать. Отвратительный сервис! Никто не за что не отвечает! И где теперь искать посылку за 20 000 рублей непонятно, а если придет то в каком виде?!
5
IV
مستوى 23 خبير محلي
يونيو 20 ، 2021
Хороший пункт. Внутри чисто, аккуратно, вежливые сотрудники. Заказ выдают быстро. Пункт находится недалекот от дома
1
Марат Якупов
مستوى 20 خبير محلي
أغسطس 13 ، 2023
Молодцы, адекватные люди работают!
Всегда подскажут и помогут
1
1
Анастасия Б.
مستوى 2 خبير محلي
أكتوبر 25 ، 2020
Заказывала курьерскую доставку, в целом очень довольна, курьер позвонил предложил мне промежуток времени в который готов мне привезти мою посылку, я согласилась, затем меня вызвали на работу и я позвонила курьеру чтобы предупредить об этом, на что очень вежливый курьер меня успокоил и предложил мне другой интервал времени который и меня и его устраивали. Курьера кажется зовут Валентин, очень отзывчивый, вежливый молодой человек, посылку привез как положенно по времени, все вместе осмотрели, довольна очень очень побольше бы таких курьеров. Буду заказывать еще однозначно.
3
3
Алина Куликова
مستوى 6 خبير محلي
سبتمبر 25 ، 2020
Отвратительно хамское отношение.
Вежливости и клиентского сервиса нет в этом офисе совсем.
Три барышни хохотушки, которые видя клиента в предбаннике, говорят в срочном порядке выйти за дверь.. мне кажется, можно выбирать выражения при общении с клиентом. А не в приказном тоне.
На вопрос: в чем разница если я подожду эти 5 минут здесь? «Никакой. Стойте, где хотите» да не вопрос в общем то.
Ходят без масок, кашляют..
3 этажный мат при клиенте - тоже вызывает много вопросов.
Единственное положительное, что перед приходом барышень - юноши со склада были вежливы при общении.
На просьбу выдать посылку пораньше, сразу был отказ. 10 минут принципиальная разница видимо.
С учётом того, что они уже ( судя по их словам) уже открыли смену.
Больше не буду заказывать посылку в этот офис однозначно.
С самого утра такие вещи значительно портят настрой на весь день.
10
3
Вячеслав Михайлович
مستوى 7 خبير محلي
سبتمبر 6 ، 2021
Пять дней находится на данной пункте и курьер никак не может доставить по адресу назначения. И по факту выходит, что вместо трёх обещанных дней, мой заказ, с точки отправления (из Одинцово, до Химки (40км), едет уже 10 дней. Это сверх хамство!
1
Катерина Железнова
مستوى 5 خبير محلي
يناير 29 ، 2023
Быстро и оперативно, вежливые сотрудники
1
2
Алексей Муравьёв
مستوى 17 خبير محلي
يناير 7 ، 2022
Приятный персонал, поможет и подскажет. Сколько отправлял через это отделение, все было отлично
1
Valk
مستوى 10 خبير محلي
ديسمبر 7 ، 2022
Близко, Быстро. Весело.
Нормальный пункт выдачи. )
Елена
مستوى 5 خبير محلي
مايو 11 ، 2021
Часто пользуюсь услугами этого офиса. Огромное спасибо всем работникам, всегда идут навстречу и быстро решают любую проблему.
3
4
Анатолий Я
مستوى 17 خبير محلي
يونيو 15 ، 2023
Девчонки хорошие работают, толковые.
1
Наташа К.
مستوى 4 خبير محلي
يونيو 19 ، 2020
Изначально претензия к работе всей компании. Посылка из Москвы в Химки шла 8 дней. При проверке статуса она была все время в пути, в последний день неожиданно статус изменился на неудачную попытку вручения. Попытки никакой не было. Со мной никто не связывался по телефону, а дома всегда кто-то был. На горячую линию дозвониться не удалось. Оставила заявку на сайте на обратный звонок. Позвонили только на другой день, выяснилось что посылка в пункте выдачи. Курьеры все на ближайшие дни были заняты, мне посоветовали изменить доставку с курьерской на самовывоз, на что я согласилась. В данном пункте самовывоза посылку не могли найти, попросили подождать. Пока я ждала, оператор обслуживала других клиентов, мою посылку не искали. При повторном обращении с просьбой выдать мне мою посылку, оператор сказала, что найти не может, приходите завтра. Только после долгих выяснений мне все-таки выдали посылку. Сервис ужасный!
8
2
Касатка
مستوى 6 خبير محلي
مارس 3 ، 2023
Очень грубый администратор. Отбивает все желание пользоваться данной точкой 😭😭😭
4
2
лекс
مستوى 9 خبير محلي
نوفمبر 1 ، 2022
Просто удобный пункт выдачи. Персонал 4+. Бывают очереди, но это как везде.
3
Алексей Королевский
مستوى 12 خبير محلي
مارس 5 ، 2023
Обслуживание хорошее. Очередей не бывает. Только у СДЕК правило - без оригинала паспорта ничего не отдают. Поэтому возвращался за паспортом .
Евгений Соколов
مستوى 9 خبير محلي
مايو 27 ، 2022
Отвратительный персонал, которому ничего не надо и абсолютно всё равно на качество. Просто высиживают и формально пытаются работать.
2
2
Руслан Ганбаров
مستوى 13 خبير محلي
أغسطس 17 ، 2022
Еле нашёл,но персонал работает отлично,очереди практически не было,
Наталия В.
مستوى 5 خبير محلي
مايو 9 ، 2021
Пришёл заказ от H&M, но курьер из этого пункта мне его не довез, проставил статус, что я якобы отказалась от него. В итоге заказ мне так и не доставили, и все скидки, что были применены в заказе, сгорели! По горячей линии звонила 2 раза, но менеджер по новой дате так и не перезвонил.
6
1
Семён Лобов
مستوى 7 خبير محلي
يناير 3 ، 2023
Хороший пункт. Сотрудники доброжелательные.
2
Максим Михайлов
مستوى 9 خبير محلي
مايو 18 ، 2022
Отзывчивые сотрудники. Помогли решить мою проблему с неработающим постоматом по ДРУГОМУ адресу.
3
Евгений И.
مستوى 4 خبير محلي
مايو 31 ، 2022
Ужасное обслуживание в стиле «королевы бензоколонки». Если хотите гарантированно испортить настроение, Вам сюда.
6
2
Ксения
مستوى 14 خبير محلي
سبتمبر 29 ، 2021
Отличные доброжелательные сотрудники, быстрая отправка и доставка тоже быстрая из этого пункта.
1
Руслан
مستوى 5 خبير محلي
يوليو 2 ، 2020
если хотите получить свою посылку, не заказывайте через курьера, только в пункт выдачи! Такое ощущение, что курьеры там работать не хотят и ведут себя подобному образу! В целом, довольно быстро доставляют, в пункте выдачи все вежливы! Так что здесь есть претензия только к курьерам, мы платим дополнительные деньги, чтобы нам доставили товар, в итоге нам хамят и мы вынуждены забирать свою посылку сами!
3
Фируз Абдусатторов
مستوى 3 خبير محلي
أكتوبر 11 ، 2023
Грубое отношение к людям
1
Алексей
مستوى 9 خبير محلي
نوفمبر 21 ، 2022
Спасибо девченкам, помогли оформить сдек айди
1
Татьяна Гребенникова
مستوى 9 خبير محلي
مارس 6 ، 2023
Легко найти, быстро получить заказ.
1
Дмитрий
مستوى 30 خبير محلي
أبريل 5 ، 2021
Помещение маленькое, где приёмка. Но, все чисто и аккуратно. Приветливый персонал.
2
Ольга Иванова
مستوى 10 خبير محلي
يونيو 8 ، 2023
Все хорошо и быстро
Сергей Шефлар
مستوى 9 خبير محلي
نوفمبر 6 ، 2022
Всегда позитивно и отзывчиво
Наталия К.
مستوى 4 خبير محلي
سبتمبر 6 ، 2021
Отличный пункт. Очень вежливый персонал. Спасибо вам огромное.
2
2
Степан З.
مستوى 3 خبير محلي
أبريل 9 ، 2020
Курьер позвонил, в день доставки, и говорить что будет по моему адресу в такой то промежуток времени на что я говорю что не успею так как нахожусь на работе ! На что мне назвали адрес пункта и забирайте сами, так как в то время которое мне удобно принять посылку не удобно и курьер управится раньше ждать никого не будет! Это как понимать вообще ??? За что заплатили за доставку и ждать ее как удобно курьеру или что???
Те я должен подстроиться под ваших курьеров ???
5
1
Юлия Нужненко
مستوى 15 خبير محلي
يوليو 21 ، 2021
Просторный зал, чисто. Посылки приходят вовремя, без повреждений. К оплате принимают карты.
1
3
александр
مستوى 10 خبير محلي
يونيو 11 ، 2020
Хочу сказать по поводу всей доставки сдэка
Заказывал товар 10 мая. В магазине было написано доставка 1-2 дня. Через 2 дня позвонили и сказали что доставка около недели. Ну говорю ок. В итоге звонят со сдэка10 июня и спрашивают а мы вам товар привезли? Это нормально вообще!? Говорю нет. Ну тогда ждите дальше говорят. Занавес.
3
Сима
مستوى 19 خبير محلي
سبتمبر 7 ، 2021
Работа кипит бодро, я бы сказал активно.
Народ дружелюбный. Несколько укатанный и неряшливый внешний вид.
1
Екатерина К.
مستوى 7 خبير محلي
ديسمبر 3 ، 2019
Конкретно по этому пункту выдачи, все отлично, два раза получала посылки. Всё быстро. В целом по компании нарекания есть, могут неделю катать посылку по своим различным пунктам, при этом считается что экспресс.
1
3
Имя Ф.
مستوى 3 خبير محلي
ديسمبر 25 ، 2019
Логисты абсолютно не отслеживают работу курьеров! Курьер звонит в рабочий день «сегодня» и сообщает что доставка в обед «сегодня». Я сообщил что на работе, что если бы меня предупредили за день, я бы подстроился. На что курьер сказал: тогда приезжайте забирать заказ в пункт выдачи. Господа, у вас сервисом доставки заведуют курьеры, а не логисты? А как быть с разницей в стоимости тарифа склад-дверь и склад-склад?! Вы вернёте разницу?! Такие «курьеры» и «работнички» портят имидж компании! Я обязательно донесу свою претензию до СДЕК!
5
1
Дима
مستوى 9 خبير محلي
يونيو 17 ، 2022
Отвратительная компания, телефон не дозвониться. Курьеры хамят и бросают трубки!
4
3
Василиса
مستوى 15 خبير محلي
سبتمبر 25 ، 2022
Добрый день!а номер указанный на сайте работает когда нибудь
Даниил Игоревич
مستوى 10 خبير محلي
أكتوبر 23 ، 2022
Ждём итог естественной конкуренции на рынке логистики.
Уже давно работают компании превосходящие сдек.
И совершенно заслуженно.
5
Андрей М.
مستوى 5 خبير محلي
مايو 12 ، 2023
Быстро доступно)
b3712
مستوى 3 خبير محلي
أكتوبر 26 ، 2019
Очередь бывает, но сотрудники стараются быстро всех принять. Однако была ситуация, при отправке посылки сотрудники навязывают самый дорогой тариф. Мотивируя тем что только это единственный возможный вариант отправки. Хотя несколькими месяцами ранее отправляли этот же товар по обычному тарифу. Пришлось соглашаться, т.к. не было времени разбираться в этом вопросе.