Отвратительный сервис. Паспорт с собой не вожу. Приехала с водительским и сканом паспорта. В выдаче отказали. Сорваны сроки по вашей вине. Ни как физлицо, ни, тем более, как юрлицо, взаимодействий не будет. Хуже не придумать. Почта РФ просто люкс по сравнению с этим.
3
Наталья Давиденко
مستوى 4 خبير محلي
نوفمبر 6 ، 2022
Приехала огромная коробка 50 кг укутанная скотчем. Сотрудники помогли распаковать, расфасовать и любезно донесли до машины. Приятный сервис. Благодарна 😇
4
Игорь Марченко
مستوى 12 خبير محلي
أغسطس 9 ، 2021
Удобное расположение, можно рядом припарковать машину. Быстрое обслуживание. Удобно что небольшой по габаритам груз можно получить прямо в офисе, т.е не надо идти куда то и стоять в очереди на получение заказа. Вежливое обслуживание.
3
1
Igor79
مستوى 8 خبير محلي
ديسمبر 29 ، 2022
Достаточно большой пункт ввдачи. Групные габариты там выдают. Обслужили быстро и вежливо. Вопросов к данному пунту выдачи пока не имею.
4
Лев Исаков
مستوى 10 خبير محلي
مايو 9 ، 2023
Очень быстро проходит выдача груза, персонал вежливый и компетентный.
VP
مستوى 4 خبير محلي
يونيو 22 ، 2022
С(т)ранное заведение.
Мне отправили один заказ тремя посылками.
Первую привёз курьер.
Вторую, почему то, надо забрать у них в офисе.
А про третью вообще никто ничего не знает...
Предлагают вопросы решать самому.
Никакой клиентоориентированностью тут и не пахнет.
6
ИрДол
مستوى 22 خبير محلي
مارس 13 ، 2023
Очень долго обслуживали, товар выдали быстро, обслуживала одна девушка, только минут через 15, вышли остальные и "дело пошло". Расположение отвратительное, пока грузила свой объёмный груз, приехали эвакуаторы, там нет у офиса парковки. Если получить маленькую коробочку, то можно припарковаться у ОфисМага, и прогуляться.
Сергей Батищев
مستوى 6 خبير محلي
نوفمبر 30 ، 2021
Отзыв не про этот офис а вообще о компании СДЭК. Оформил доставку курьером, заранее звонков о доставке не было, время не определили и тут его сиятельство курьер позвонил и сказал что он будет у меня на адресе через 15 мину. Меня дома не было, время доставки я не знал, думал заранее позвонят, согласуют. Курьер сказал что тогда доставку переносят на следующий день, и у него нет времени ждать. Вообщем лучше поищите другую ТК, где работа логистики более налажена.
5
Дмитрий Прокопьев
مستوى 15 خبير محلي
مارس 15 ، 2023
Быстро, качественно , грамотный и дружелюбный персонал.
3
Ольга
مستوى 8 خبير محلي
يوليو 30 ، 2021
Сроки доставки постоянно больше, чем изначально указывается. Если оформляешь доставку через личный кабинет на сайте, то тут только на удачу остаётся надеяться) постоянно не работающий сайте - это жесть конечно! до оператора не дозвониться, а если получится, то слышу: "Приносим свои извинения". Зачем мне ваши извинения?! Научитесь вовремя доставлять грузы, не терять их и отрегулируйте работу сайта. Несколько раз было, что заявка за забор груза оформлена, а в офисе каким-то образом эту заявку не видят и курьера соответственно не отправляют. Было ещё и такое, что курьер не приезжал в назначенный день. Опять словесные извинения со стороны СДЭК. Хотя бы предложили оплатить тогда доставку за свой счет. В общем, никому не советую связываться с этой конторой.
8
1
Денис Печёнкин
مستوى 16 خبير محلي
يونيو 25 ، 2023
Иногда вечером уставший персонал - грубоват. А так нет никаких вопросов. Спасибо за работу.
Сергей С.
مستوى 15 خبير محلي
ديسمبر 8 ، 2023
Хорошая компания. Удобно, быстро.
IDA
مستوى 6 خبير محلي
أغسطس 16 ، 2022
Не согласовывая доставку с клиентом приезжает и начинает названивать пишут что доставка с 9:00 до 18:00 но уже в 11:00 дня приходит SMS мы вам не дозвонились посылку вы не получите Ну что это за хамьё такое там работает и вообще почему мы за свои деньги должны терпеть ваши издевательства? Вы существуете за счёт клиентов ,однако ,несмотря на огромное количество жалоб, не собираетесь меняться.Желаю вам скорейшего самоуничтожения. Абсолютно неадекватная компания, их действие направлены против населения, как будто специально вредят населению России. По-другому их отношение к людям не как объяснить нельзя. Всё против людей.
3
Александр
مستوى 7 خبير محلي
يوليو 14 ، 2021
Привёз посылку в Сдэк заказанную через Авито, Объяснил менеджеру по приёму посылок о ситуации, что клиент ещё не перевёл деньги за товар, могу ли я онулировать(забрать) посылку если в течении дня мне не переведут деньги, менеджер сказал - да конечно, но только до 20:00 этого же дня не позднее, в итоге через три часа деньги так и не поступили, а клиент перестал выходить на связь я отправился в Сдэк за своей посылкой, примерно в 17:30, менеджер говорит что так получилось, посылку забрали на перевалочный пункт нашего города и что он сейчас позвонит чтобы завтра её привезли обратно. В итоге посылку я получил спустя пять дней, а заплатил за неё 870 рублей. Это шарашкина контора. Не советую к ним обращаться!
8
3
مراجعة مجهولة
أكتوبر 13 ، 2021
Компания которая ни один заказ не может доставить без проблем. Либо ждешь по 3-4 дня курьера , либо проблемы с оплатой. Нормальная практика прислать 100 смс и столько же раз позвонить для подтверждения дня получения, но при этом не направить курьера:(( теперь новая фишка, у курьера нет терминала - оплачивайте через сбер онлайн или наш сайт. А если нет такой возможности? Гарантировать наличие терминала они не могут, общаются по хамски. Посылку не могу получить уже 3 дня. На их фоне даже Почта Р выглядит ангельски.
5
UCxxx
مستوى 12 خبير محلي
مارس 11 ، 2022
Живые продавцы. Зашёл в своей фирменной шапке, на серьезных щах и почувствовал - защебетали птички. Подождал 5 минут. За это время приняли у других посылку быстро и качественно. И меня отработали как надо!
денис мелешко
مستوى 6 خبير محلي
سبتمبر 16 ، 2022
Убогая организация! Персонал не коммуникабелен, не умеет слышать пожелания клиентов(это не только моё мнение). Ценники поднебесные! В другой организации отправил посылку в 4 РАЗА дешевле!!!
1
Костя .Ш
مستوى 11 خبير محلي
أبريل 19 ، 2022
Часто пользуемся услугами компании, по личным и деловым отправлениям грузов и посылок! Персонал отличный и дружелюбный.
Цена чуть выше но скорость того стоит.
1
Дмитрий Блинов
مستوى 12 خبير محلي
يوليو 8 ، 2022
Не понравилось внутри, вроде всё нормально, но как то располагает там атмосфера, сотрудники не приветливые.
1
Александр Пятилетов
مستوى 17 خبير محلي
أغسطس 7 ، 2022
Забрал без очереди. Быстро, вежливо. Отделение просторное, без очередей, советую заказывать сюда.
مراجعة مجهولة
سبتمبر 15 ، 2022
Удобное расположение и парковка, быстрое обслуживание. Мне нравится.
1
47119 Варганов Алексей
مستوى 4 خبير محلي
يناير 16 ، 2022
Самый лучший пункт сдэка. Отдельное спасибо Маргарите. Всегда четко, быстро обслуживают только здесь.
3
Яна Л
مستوى 10 خبير محلي
أبريل 27 ، 2023
Мне понравилось обслуживание, отсутствие очереди, чистота помещения.
Наталья Плехова
مستوى 7 خبير محلي
سبتمبر 28 ، 2021
Сама не ожидала такого грамотного обслуживания,все быстро четко и по делу,доставка очень быстрая,супер!Спасибо работникам этой компании!
1
1
Вячеслав Ретюнских
مستوى 11 خبير محلي
مايو 28 ، 2023
Отличный персоонал,вежливо, оперативно.
Татьяна Гуляева
مستوى 7 خبير محلي
أكتوبر 30 ، 2022
Всегда там получаю посылки, удобно, быстро, вежливо. Очередей не видела ни разу, видимо везло.
مراجعة مجهولة
يونيو 12 ، 2021
Отвратительная контора! Откровенный развод на деньги! Доставить груз из Москвы (ИКЕА, Белая дача) до пункта выдачи (Воронеж, проспект Труда, 46а) - 6000 руб., а если не в пункт выдачи оттуда же, а к дому (3 км. от пункта выдачи - Ленинский район Воронежа) заломили аж 19 ТЫСЯЧ!!! Девятнадцать тысяч доставить стол, который стоит 25 тысяч!!!!! Откуда берутся такие безумные цены? Никому не рекомендую пользоваться их услугами! И «1» ставлю только потому, что нельзя поставить «0» 😡😡😡😡😡😡😡😡
9
1
Дионис Н.
مستوى 3 خبير محلي
سبتمبر 15 ، 2023
10 дней прошло как сдал груз! До сих пор находится на складе!!!!!?
2
Александр Жданов
مستوى 2 خبير محلي
سبتمبر 21 ، 2023
Отвратительно,2 посылки получал ,ни одной вовремя не пришло
1
1
Вадим С.
مستوى 4 خبير محلي
مارس 30 ، 2021
Привезли в СДЭК посылку идеально упакованную в заводской коробке, не вскрытую, от самоката, следовательно чтобы отправить. И что вы думаете? Нас заставили её вскрыть (хотя было важно чтобы она была не вскрыта) а потом ещё и самому упаковывать!
Это какой-то беспредел вообще
Сидит 5 человек разговаривают между собой и никто не принимает
Прождал пол часа
Вообще не хотят работать
В других ТК, в других пунктах выдачи все хорошо
А здесь просто кошмар какой-то
Отношение к клиентам отвратительное
Смотрят так как будто мы их ещё и отвлекаем от своих дел
Отравлял сегодня после обеда, номер талона «50»
Прошу руководство разобраться с этим вопросом, и провести обучающий курс для своих сотрудников. Спасибо!
7
1
Вальтос
مستوى 14 خبير محلي
فبراير 15 ، 2023
Не мог долго решить отправку с адресатом, пока решал, пришло время закрытия пункта, но ребята СДЕК спокойно задержались на работе, за что спасибо, отправили посылку без всяких проблем.
2
123alex69 Ololowka
مستوى 18 خبير محلي
نوفمبر 7 ، 2021
Для получения посылки, за которую я ещё должен оплатить деньги, требуют только оригинал паспорта. Без него не выдают. Очень странное требование в современной обстановке, но крайне вредное для их клиентов. Похоже что эта организация скоро сдохнет
2
Ирина З.
مستوى 5 خبير محلي
نوفمبر 12 ، 2022
Ужасно стала работать доставка . С Москвы до Воронежа приходило на следующий день , сейчас на 3 день и то не все места приходят .
3
Евгений Сыропятов
مستوى 2 خبير محلي
أبريل 28 ، 2024
Припарковался свободно!
Джонни 5 блок
مستوى 9 خبير محلي
ديسمبر 8 ، 2021
В целом СДЭКом последнее время не доволен, цены большие, лигистика хромает. Из-за этого долго ждать. Повреждений небыло, споров небыло, коробка могла быть в половину меньше и на пупырку не надо жадничать
2
Юлия Мищенко
مستوى 14 خبير محلي
مارس 20 ، 2024
Быстро, недорого!
Патисон
مستوى 5 خبير محلي
مايو 9 ، 2022
Почти как семья мне)каждый день там.спасибо работникам за всяческое содействие и быстрое обслуживание
3
Игорь Тужиков
مستوى 3 خبير محلي
يوليو 11 ، 2023
Андрей супер крут .Хоть у него и большая будка 😁
2
2
Даниил К.
مستوى 5 خبير محلي
نوفمبر 1 ، 2021
Отвратительно, просто отвратительно работаете! Я отправил груз на ремонт - экспресс доставкой. Обещали за 2 дня, но уже неделю не могут доставить. Вторая сторона уже согласует доставку по определенному времени и все равно - бесполезно вам. Почта России и та в миллионы раз лучше работает.
5
Макс Гордон
مستوى 14 خبير محلي
نوفمبر 5 ، 2021
Часто получаю посылки по почтовому сервису СДЭК. В последнее время все несколько паршиво.
Ничего личного, но вот пример: посылка из Москвы (в Воронеж) отправлена 02.11. и доставлена в Воронеж 03.11
Плановая дата курьера 08.11
Ребят, с таким сервисом - я бы и сам забрал.... (Но увы - не можно).
2
Elizaveta Burova
مستوى 3 خبير محلي
أكتوبر 21 ، 2021
Ужасный сервис. Сроки доставки не соблюдаются, узнать на какой стадии доставка- из области фантастики. По телефонному номеру отвечает робот, который говорит шаблонный текст о том, что груз привезут до 18:00 сегодня, а время уже 18:40.... в итоге ни груза, ни ясности, когда он будет.
3
GarriShi
مستوى 15 خبير محلي
فبراير 13 ، 2022
Сотрудники ;помогли /подсказали все быстро сделали)
По цене, вопрос отдельный, но это сейчас так везде 😳😳😳🤦♂️
Галина Трунова
مستوى 2 خبير محلي
مارس 29 ، 2022
Ужасная компания!!!!! пользовалась услугами 3 раза, и все три раза посылки были потеряны!!!!! пришлось потратить массу времени и нервов что бы получить посылки!!!!
3
Наталия Полухина
مستوى 8 خبير محلي
فبراير 20 ، 2022
Удобный современный пункт выдачи, вежливые менеджеры. Работают в выходные, большой плюс 👍🏻
Завод КИП
مستوى 7 خبير محلي
مايو 7 ، 2024
Персонал на 10 балов
1
m m
مستوى 6 خبير محلي
يوليو 15 ، 2022
Удобное расположение офиса. Всё хорошо, только почему то перестали принимать оплату банковской картой (.
1
Елена Мешкова
مستوى 8 خبير محلي
أبريل 14 ، 2024
Всегда все быстро
Евгений
مستوى 11 خبير محلي
سبتمبر 22 ، 2021
На горячей линии не смогли помочь - приехал в пункт выдачи. Девушка Виктория помогла разобраться, выдала часть отправления, уточнила когда будет вторая часть. Все быстро , оперативно и с желанием решить вопрос. Молодец!
Boss
مستوى 20 خبير محلي
مايو 3 ، 2022
Работают всю неделю и дольше всех. Мину только в парковке, т.к. эвакуатору забирают машину, поэтому ставлю вторым рядом