CDEK

4.5

811 تقييمات

قيِّم هذا المكان

владимир карпушкин

مستوى 6 خبير محلي

Надо перепроверять место отправки , не внимательно заполняет персонал бланки отчёта.

Регина Н.

مستوى 2 خبير محلي

Очень понравилась скорость доставки . В пункте выдачи работают вежливые и оперативные сотрудники . Спасибо за хорошую работу 👍

Medved

مستوى 15 خبير محلي

Остался доволен. Грамотно и точно все посчитали. Спасибо менеджеру Юлии Анатольевне - очень позитивная и грамотная специалист.

Александр О.

مستوى 3 خبير محلي

Давно отправляю и получаю грузы через данную компанию. Удобный сервис, много интернет-магазинов работают с ними. Касаемо офиса на Дзержинского есть ощущение, что в последнее время офис работает все лучше и это безусловно радует.

Вячеслав Лобода.

مستوى 24 خبير محلي

Один дал и то данной организации это много почта России быстрее работает.

Елена Р.

مستوى 18 خبير محلي

Ответственные сотрудники. Удобное расположение и график работы. Никогда не подводили в доставке посылок.

Алексей Иванов

مستوى 13 خبير محلي

Очень удобно и всегда где-то недалеко есть СДЭК

Юлия К.

مستوى 4 خبير محلي

Назначили дату доставки курьером до двери, но ничего не доставили. На нашу просьбу доставить посылку на назначенную дату ДО ДВЕРИ, нам ответили, что если вам надо, то приезжайте на склад и забирайте сами! Нашли номер курьера и получили хамское обращение и угрозы со стороны сотрудников, также угрозами принуждали перевести деньги на частное лицо! Когда в этот же день, мы приехали забрать посылку, то при вскрытии посылки мы обнаружили пустой конверт с вложенным в него листком А4. На просьбу предоставить нам НОРМАЛЬНЫЕ реквизиты компании или получить платёжные документы нам нахамили и отправили лесом. В головную компанию не дозвониться, а если даже всё-таки это получается, то они говорят, что ничего не знают и информацией такого плана не обладают! Отвратительная компания, хамское отношение к клиентам, угрозы, утеря посылок! ЭТА КОМПАНИЯ ПРОСТО СБОРИЩЕ БАНДИТОВ!!! Огромная просьба разобраться с офисом в Новороссийске Краснодарский край

Белоконь Наталья

مستوى 4 خبير محلي

Пытаюсь дозвонится в вашу компанию , уже два дня , слушаю автоматы по 10 минут и затем сбрасывают , вы мне в течении этих 10 минут не однократно говорите , что цените моё время 🤨а по факту получается подругому. Я выбираю вашу компанию и расчитываю на дни поставок которые указаны у вас , но в последнее время почему-то посылки ни когда не приходят вовремя ! Увеличте тогда дни поставки , не надо обманывать людей !!! У моей дочери сегодня день рождения и я заказывала ей доставку подарка вашей компанией , к сожалению она его не получила в срок и очень этому растроилаль 😔 . Вы стали работать намного хуже, в офисах очереди , посылки не приходят в срок, дозвонится до вас просто нереально!!!!

Максим Вдовиченко

مستوى 14 خبير محلي

Было лучше - стало хуже! Во-первых перестали сообщать о времени пересылки, пользуюсь давно услугами компании и всегда говорили 4 дня (из Новороссийска в Москву) но приходила максимум за 3 - это если в выходные отправляешь. И вот когда ты рассчитываешь на то что всё будет как всегда всё идёт через другое место... Было лучше...

леонид Т.

مستوى 4 خبير محلي

получил помятую коробку и при вскрытии обнаружил отколотый фрагмент автомобильного фонаря Составил претензию с требованием компенсации. прошёл месяц и никакого ответа нет, буду обращаться в суд. Когда берут деньги мило улыбаются а отвечать материально не хотят.

Владимир Авдонин

مستوى 7 خبير محلي

Быстро. Четко.

Наталья Хамидулина

مستوى 10 خبير محلي

Доставка достаточно быстрая, персонал обходительный ,очереди нет

KuZ'Mich

مستوى 14 خبير محلي

Чистый, красивый офис своей сети. Приятное оперативное обслуживание.

kwiillv

مستوى 3 خبير محلي

Недобросовестные работники в г. Новороссийске, ул.Дзержинского 154. Одни нарушения регламента собственной же фирмы, не говоря уже о человечности. Не разрешили провести осмотр груза до оплаты доставки. Уже дома зашел на сайт, обратился за помощью в чате, сказали прочитать регламент. И что вы думаете, в регламенте в пункте 1.2 черным по белому написано: При доставке Отправления Получатель имеет право вскрыть Отправление и осмотреть вложения, если иное условие не указано в накладной. В накладной никаких условий не было, дополнительно переспросил чтобы проверили, условий не было. Как я понял может быть условие от отправителя, не вскрывать до оплаты. Совет: распечатайте регламент и при получении ткните пальцем сотрудникам этой горе-конторы.

Продвинутый юзер

مستوى 7 خبير محلي

Внимательный персонал. Помогают и разъясняет, если есть вопросы!

Сергей Михайловский

مستوى 16 خبير محلي

Обычный пункт, как и везде. Очередь и т.д. Правда, персонал попался хороший.

Юлия Малай

مستوى 10 خبير محلي

Хочу поблагодарить сотрудников компании. Отправляла ноутбук в Томск. Муж, вечно, то телефон в реке утопит на работе, то в рейс едет ноутбук ломается, беда одна короче. Нужно было срочно (как обычно)!!! Доставили всё в целости и сохранности. Обычно заказываю курьера на работу или домой. Спасибо вам большое!

Елена К.

مستوى 13 خبير محلي

Быстро,качественно,вежливый и приятный персонал

Денис Г.

مستوى 18 خبير محلي

Отличное отделение СДЭК. Курьерская доставка достаточно быстрая и точная. Если получаешь посылку в отделении - тоже всё оперативно. Персонал справляется отлично.

лариса

مستوى 9 خبير محلي

Быстро, чётко, всё понравилось.

Светик

مستوى 15 خبير محلي

Практически без очереди, без проблем получила свой товар. Девочки приятные, вежливые.

вячеслав м

مستوى 14 خبير محلي

Девчата супер. Работают слаженно, быстро, качество на высоком уровне. Клиент уже как лет 5 точно

مراجعة مجهولة

Отвратительная работа курьера. Заказ ждем уже 3 дня. Курьер трубку не берет. На звонке стоит мелодия в стиле "Ты кому набрал, не страшно". На горячей линии обещали отдать заказ сегодня, в итоге приехали лично за заказом, а его там нет. Кормят завтраками. При этом утверждают, что курьер до нас не дозвонился и нас не было дома. Хотя специально сидели дома и ждали его весь день. Домофон включен и работает. Больше через эту богодельню ничего заказывать не будем. Почта России в 100 раз надежнее, их курьер все во время доставил

Усатый Без Лады

مستوى 13 خبير محلي

Отвратительно. Навязывают обязательную обрешетку. Я понимаю, надо план выполнять и хочется премию получить, но 500р за обрешетку 400 грамм пластика, это уже хамство.

Ксю ххххх

مستوى 2 خبير محلي

Обслуживание нормальное ,девочки вежливые,иногда бывают очереди ,но редко ,являюсь постоянным клиентом

Василий Николаев

مستوى 5 خبير محلي

Если без придирок, то можно 5*. Но также должно понимать ,что можно было бы и получше организовать. В частности, "заложники" планировки здания - узковато при большом количестве посетителей, сделанной совсем под другие задачи. По непосредственно по обслуживанию в этом офисе вопросов у нас не возникало. Но вообще с работой через СДЭК проблемы были.

Владимир Усиков

مستوى 10 خبير محلي

Всегда всё чётко и быстро. Никогда не было ни одного разочарования в сервисе. Очень рекомендую.

Максим Маругин (удалить аккаунт)

مستوى 4 خبير محلي

Быстро доставили очень ценный груз, недорого. Вежливое обслуживание. Буду ещё обращаться.

Артём Улашкевич

مستوى 7 خبير محلي

Рядом с работой, быстрое и приятное обслуживание.

Игорь А.

مستوى 2 خبير محلي

Посылка до Москвы 12 дней и она еще не дошла... дозвониться невозможно, отвечает робот, который не понимает цифры никак, ни по одной, ни по две.... я что должен номер заказа называть -один миллиард сто надцать миллионов и надцать тысяч??? Вы серьезно? Где моя посылка?!

Антон Лящев

مستوى 10 خبير محلي

Были лучшие пока у вас не закончились коробки S мне предложили проехать на Энгельса где я сижу уже 40 минут и мы не можем оформить вторую посылку. Не знал про офис на Энгельса лучше бы и не знал. Буду от СДЕК переходить на почту России. Вы потеряли оптового клиента и вашего сотрудника (работал по договору)

MSC L.

مستوى 3 خبير محلي

Позавчера мы воспользовались услугами вашей компании, о чем жалеем до сих пор. Грузополучатель и плательщик по нашей накладной - юридическое лицо, которое до сих пор не получило комплект документов для принятия оказанных услуг на расходы, те, документы, которые зубами пришлось выдирать у главного бухгалтера, не соответствуют Законодательству РФ, требованиям НК РФ и ПБУ, а именно согласно выданным документам невозможно идентифицировать покупателя услуги. А откровенное хамство, непрофессионализм, незнание и нежелание знать Законодательство РФ в лице главного бухгалтера приводит в шок. Наши компании не заключают договора с поставщиками, сотрудники которых не только являются непроессионалами, но и откровенно не уважают клиентов, испоьзуя тактику хамства и ненормативной лексики. Нпдеемсч, что когда-нибудь мы получим свои документы, т.к. вчера был потрачен целый рабочий день сотрудника нашей компании на переговоры с вашим колцентром, но безрезультатно. С уважением, Анна Александровна фин.директор

Наталья Критари

مستوى 7 خبير محلي

Я оформляла возврат посылки (не подошел товар интернет-магазина) по ул.Революции 1905г. В пункте выдачи других клиентов кроме меня не было. Работала со мной видимо стажер,потому что оформить возврат у неё не получалось, при мне несколько раз она звонила и запрашивала инструкцию, но что-то шло не так. Терпеливо я ждала 20 минут, потом обратилась к др сотруднице, чтоб она помогла коллеге, но столкнулась с хамством в свой адрес, при этом указав стоять и ждать, т.к.у них технические неполадки (это теперь так называется). Более полу часа я убила на пятиминутный возврат. Никому не советую пользоваться услугами данной конторы.

Евгений Рыбин

مستوى 12 خبير محلي

Очередей почти не бывает. Персонал приветливый.

Елена Алексеевна

مستوى 5 خبير محلي

Всё расскажут и покажут,умнички

Дмитрий С.

مستوى 12 خبير محلي

Непонятная лично для меня работа. О грузе не уведомляют, по фамилии груз найти не могу, просят номер телефона, но также получив номер - не смогли найти посылку. Связавшись с отправителем узнал номер отправления и нашли посылку. Номер телефона был на посылке указан правильным. Также жене через СДЕК с Алиекспресс пришёл груз, не уведомили и утилизировали. Стараюсь с ними не работать.

Татьяна

مستوى 8 خبير محلي

Очереди не было, парковка небольшая, но есть.

Фил Преображенский

مستوى 18 خبير محلي

Нормальное отделение, только найдешь не сразу.

Эдуард С.

مستوى 17 خبير محلي

Существенных недостатков нет. Все быстро и чётко. Цена нормальная. Иногда небольшие очереди при получении товара.

Ir Ko

مستوى 5 خبير محلي

Приветливый и отзывчевый персонал.

Светлана С.

مستوى 4 خبير محلي

Давно работаю со сдэк как ИП по договору. Даже если появляютсякакие-топроблемы, менеджеры всегда помогают решить их. 5 звезд

Дмитрий Г.

مستوى 2 خبير محلي

Пользовались услугами дважды. Получали и отправляли. Оба раза косяки. При получении двое суток пакет просто пролежал на складе. Неизвестно сколько бы лежал если бы не стали ругаться. Как итог вместо 3 дней доставки вышло 6. При отправке не уведомили что если сдаешь вечером, то по документам проходит следующий день. И к следующему дню прибавляется время доставки. Кому - то может ожин день не важен. У нас чуть не сорвалась сделка. Как итог пользоваться услугами данной фирмы не будем и друзьям отсоветуем.

User Name U.

مستوى 5 خبير محلي

Худшего сервиса просто не придумать!!!!!! Почту России переплюнули 🤦🏼‍♀️🤦🏼‍♀️🤦🏼‍♀️ Каждыйраз новые косяки, которые трудно предугадать. Менять службу доставки однозначно буду!!

Инкогнито 9334

مستوى 3 خبير محلي

Быстрое обслуживание!

Андрей Михайловский

مستوى 14 خبير محلي

Только тут и получаю, все отлично

ОРТО-Н А.

مستوى 2 خبير محلي

У нас серьезная организация, нам надо быстро доставлять изделия. С 10 утра до 14 дня, не возможно дозвониться ни по одному номеру телефона. Ожидайте, вы в очереди третьи, потом вторые, а потом сброс звонка и так ожидание по 10 минут. У нас нет возможности убивать свое время на дозвоны. Это не организация, а шарашкина контора. Работаем с ними давно, но последнее время просто не возможно. Или руководство менять надо или операторов проверить на честность.

Jakov Goldbach

مستوى 25 خبير محلي

Данная компания выручает, приемлемые цены по доставке. Работают быстро, трекинг показывает четко прогноз поставки. Отлично!

Марина

مستوى 16 خبير محلي

Это ужасно. Хуже - не бывало. Посылку возил курьер в течение 11 дней. Якобы не мог дозвониться. Бред. Отправителю пришлось доплачивать за два дня хранения посылки. За что?! В итоге 31.12 пришлось ехать самой. Персонал - хамы. В итоге нашли посылку на складе. Опять же ж, пришлось идти в сопровождении сотрудника за ней. Где ещё в течение 20 минут искали почту. Все вразброс. Ничего не подписано. Хлам. Просто ад!

Сергей К.

مستوى 4 خبير محلي

Попросил доставить на один офис, привезли на другой, пришлось ехать через весь город. Приехал, оказалось что из двух мест привезли только одно. В следующий раз заказ пришел в тот офис куда заказывал, но офис работает с 8-00 но в 8 40 так и не открылся, пришлось приехать повторно

CDEK

302 مراجعات