CDEK

4.4

368 تقييمات

قيِّم هذا المكان

Лина С.

مستوى 10 خبير محلي

Не отправляла ничего, но принимала ни раз посылки. В целом все быстро и понятно.

Неравнодушный

مستوى 5 خبير محلي

Раньше было печально, как выгнали алкашей все наладилось. Спасибо.

Лион NightArt

مستوى 4 خبير محلي

Пользуюсь пунктом часто. Очень вежливые сотрудники. Коммуникабельные и терпиливые)) Спасибо. приходила в разные дня, в разные смены. Так что, спасибо всем сотрудникам этого пункта.

Кристина Миногина

مستوى 9 خبير محلي

Приехала 4.09 вечером за 40 минут до закрытия, отправляла посылку. Мужчина хамил, был сильно нервный и местами неадекватный.. отвратительно. Другие сотрудники всегда приветливые и доброжелательные.

Дмитрий Якушин

مستوى 6 خبير محلي

Великолепнейший пункт выдачи. Неон, хайтек и роботы официанты с рюмочкой красного.

Eva Kael

مستوى 4 خبير محلي

Давно пользуюсь компанией СДЭК, были негативные моменты когда доставляли битые посылки, но все же компания работает нормально, хотя сегодня (02.04.21) был вопиющий случай в отделении г Раменское, офис на ул. Карла Маркса, 6. Оформляю посылки онлайн, отправляю рисунки в тубусах, упаковываю дома. До этого отправляла в г. Жуковском, все было отлично. В Раменском меня встретил оператор с резким запахом перегара, и приказал открыть обе посылки, показать, что внутри. Я не знала, что посылку проверяют и дома упаковала добротно, т.к. были случаи, когда посылку мне разбили, сказала показать положение, где написано о проверке содержимого (оказывается, такое положение действительно есть). Оператор начал хамить, говорить в довольно грубой форме, что он не обязан ничего показывать, вскрывайте посылки, и всё, потому, что он так сказал). Я не против показать содержимое, но моя встречная просьба показать где именно это написано - это нормальная просьба, тем более, это застало меня врасплох. Оператор просто мог сказать, что политика компании обязывает проверять все посылки, поэтому он обязан провести осмотр. Но оператор то ли был пьяный, то ли после похмелья, с сильнейшим перегаром вел себя как таможенник, провел детальный осмотр, что он там искал в листе бумаги- я не знаю. Распаковала две посылки, показала, но попросила подписать накладную о приеме посылки, указать фио принимающего оператора- он отказался аргументируя, что такие сведения он предоставлять не обязан. Еще раз хочу заметить, я не против проверки содержимого, но показать постановление и в накладной подписать фамилию и инициалы по просьбе отправителя он обязан. Я получила накладную о приеме просто с печатью и подписью. Оказывается, действительно, посылки подлежат проверке, поэтому лучше их дома намертво не упаковывать. Но пьяных и неадекватных сотрудников которые не могут объяснить в формате делового этикета о регламенте и правилах работе компании лучше не допускать к работе с клиентами

Ваша светлость

مستوى 27 خبير محلي

Одна из лучших доставок

Рустам Шавкатов

مستوى 7 خبير محلي

Всё быстро

Андрей Б.

مستوى 3 خبير محلي

Ставлю негативный отзыв за неклиентоориентированное и грубое отношение сотрудников отделения на Карла Маркса. Ситуация следующая - заказывал сноубордическую одежду в одном из интернет-магазинов, с оговоренным условием - доставка бесплатная, оплата товара через СДЭК, но в случае если померю и откажусь, то обязан оплатить доставку (600руб), при этом в комментарии к посылке (при отслеживании его видно) - черным по-белому написано "за доставку брать только при отказе". Казалось бы, все просто и очевидно - я приехал в отделение СДЭКа на Карла Маркса, все померил, все подошло, иду на оплату, оплачиваю и вижу, что оплатил заказ с учётом суммы доставки (+600руб), о чем спокойно сообщаю сотруднику (там их двое было - молодой и постарше) - так вот все проблемы начались в диалоге с господином постарше (ко второму вопросов никаких) - этот товарищ начал проверять в системе, и заявил, что у него нигде в системе не указано, что в случае выкупа за доставку не нужно оплачивать, то есть везде указана сумма с учётом доставки - на мой довод о том, что в системе стоит комментарий "за доставку брать только при отказе", данный господин никак не реагировал - идите говорит разбирайтесь с интернет-магазином, мол они там что-то неправильно заполнили. В очередной раз, наверное в пятый, я озвучил пометку в заказе "за доставку брать только при отказе", на что товарищ сотрудник СДЭКа начал повышать голос, а вот это уже не культурный диалог, я а таком не участвую - развернулся и ушел, тем более неудобно было перед клиентами, коих в очереди скопилось человек 5. Далее - интереснее. Этим же вечером звоню в техподдержку, описываю ситуацию, и на мой закономерный вопрос "заплатил ли я за доставку или это указали сумму товара больше, чем нужно, а стоимость доставки 0руб", сотрудница техподдержки заявила, что за доставку вы не заплатили, вы оплатили только сам заказ, Но теперь внимание - в чеке, который мне выдали в СДЭКе стоит отдельной графой сумма товара и отдельно стоимость доставки 600руб.

Олег К.

مستوى 14 خبير محلي

Спасибо менеджеру Ольге за подробную консультацию и помощь в организации сделки и отправки автошин покупателю. Внимательная и клиентоориентированная! Спасибо!

Юрий Горин

مستوى 9 خبير محلي

Обслуживание отлично. Не удобно заносить габаритный груз.

Игорь Луппов

مستوى 2 خبير محلي

Написано сдек экспресс но за дня не доехала с Москвы в Раменское . 40 км всего . по дате сегодня должна быть край . (((сервис ненадежен. Другого вывода просто нет

Владимир В.

مستوى 3 خبير محلي

Много пунктов выдачи,но логистика ужасная,из Москвы груз может идти в Раменское 4-7 дней,из области так-же,нет скорости за те деньги что они берут за доставку груза,Деловыми Линиями груз из Владивостока пришёл за 10 дней,а тут по области 3-4 дня на расстояние 50-100 км,курьерская доставка стоит чуть дороже,но доставка 2-3 часа

Пехтерев Василий

مستوى 8 خبير محلي

Отличный филиал, сверх компетентные сотрудники, всё супер, отдельное спасибо Юлии К.

Алексей С.

مستوى 14 خبير محلي

Очень хороший отдел, вежливый персонал.Четко,грамотно, быстро!

Анна С.

مستوى 5 خبير محلي

Позвонила сегодня в отделение сдэк на карла маркса уточнить стоимость заказа при изменении адреса доставки, почему туда звонила в этом адресе оказался наш заказ. Ответило какое то... МО мужского пола, со словами ему не когда он один компьютер занят и вообще полно народа у него Просто треш Либо пишите на сайте стоимость услуг подробнее, либо обучайте персонал Так как стоимость услуг велика, аиз оказание оставляет желать лучшего

александр

مستوى 9 خبير محلي

Всё отлично. А самое главное работают с 9 до 21. Спасибо вам.

Екатерина Никитина

مستوى 5 خبير محلي

Как все хорошо начиналось и как все ужасно продолжается... Звоню в домофон - снимают и говорят "Дезинфекция ". Спрашиваю сколько по времени займет? Бросают трубку. Звоню еще раз - история повторяется. Зашла в 14-55. Сотрудник отказался обслужить, ссылаясь на график дезинфекции. Прошу выдать посылку - без денег, просто 1 минуты и время еще есть - ведет на улицу, показывает график. Дезинфекция в 15-00. Ведет обратно и демонстративно показывает точное время в браузере. Пока ходили смотреть график - время вышло. Выдавать ничего не стал, выгнал на улицу. Ровно столько же заняла бы выдача посылки, к тому же не было никого после меня. Хамское, отвратительное отношение. Мало того, что не отслужил, протянул время, так еще гонят туда сюда чтобы доказать что? Что здесь он все решает и плевать ему на меня? Спасибо, доказал. Желаю вам, чтобы на вашем жизненном пути всегда, при любых жизненных обстоятельствах попадались точно такие же исключительно принципиальные люди! Всегда и во всем! Это от души. А вообще обслужить обязан был. Было еще 5 минут. Телефон этого пункта не работает вообще и уже давно. Не пытайтесь дозвониться. К самому сервису доставки тоже вопросы. Сроки увеличились, почтой России сейчас посылки приходят намнобо быстрее. До оператора дозвониться крайне затруднительно. Ужасно. Самые нелестные отзывы.

Татьяна С

مستوى 19 خبير محلي

Бывает, что заказываю доставку и в это отделение. теперь чаще на ул. Космонавтов. Быстрее и есть, где припаковаться без проблем

Виталий Ларин

مستوى 5 خبير محلي

Отвратительное обслуживание, нежелание сотрудников вникать в характер груза. Хотел отправить килограмм пластиковой гранулы автотранспортом. Хотя в правилах приема и отправки грузов жд и автотранспортом написано документы не требуются, сотрудники показывают правила отправки авиатранспортом и требуют документы. Отказали. Оформленная надлежащим образом книгу жалоб и предложений сотрудники предоставить отказались.

Лилия

مستوى 12 خبير محلي

Быстро, оперативно

danozy

مستوى 5 خبير محلي

1. Не очень вежливые сотрудники. (Немного хамоваты) 2. Вход через подъезд, нужно позвонить в домофон, но откроют не с первого раза ( мне открыли с третьего) 3. Немного вранья. Звонил в пункт выдачи и спросил :"когда территориально приедет машина?" , на что получил ответ: " где-то в 3 - 4 часа дня , но разберём мы к 8 вечера, так что лучше приходите завтра ". После этого отследил посылку через трэк номер и оказалось что уже в 2 часа дня приехала машина с посылкой и в 2:30 посылку приняли . Если честно, то просто России было бы лучше и быстрее.

Ольга Быкова

مستوى 10 خبير محلي

Отвратительная организация доставки. Компания, у которой заказали ноутбук, сотрудничала с компанией СДЭК. 12 апреля компания передала в Москве доставку ноутбука в СДЭК. Нахожусь в Московской области. Ноутбук доставляют уже 12 дней. У СДЭК 2 раза был сбой системы, привозили уже ноутбук в Раменское, затем почему-то увозили опять в Москву. Доставку обещают каждый день, потом каждый день меняют. На жалобы не реагируют. Категоречески не рекомендую данную фирму никому.

Артем Чжан

مستوى 5 خبير محلي

Всегда когда забираю посылку, все быстро и без очередей!

слив

مستوى 4 خبير محلي

Доставка быстрая,очередей за получением нет. С цветами конечно не встречают при входе,но весь персонал общительный и не хамит. Несколько раз заказывал через СДЭК катушку для спиннинга,всё пришло в целости и быстро.Сказал как есть у меня,может у других подругому.

Анатолич

مستوى 12 خبير محلي

Удобно, работают с 9.00 Очередей нет, это радует Офис старый, требует ремонта. Но это не мешает им хорошо работать!)

Lara Gal

مستوى 9 خبير محلي

Дорого!

Андрей баленко

مستوى 9 خبير محلي

Ну так, не хватает чистоты что ли, не комфортно там

Юлия Щербакова

مستوى 12 خبير محلي

Заказали газовую колонку ,ехала из Питера ,все доставлено было в срок ,приехали и забрали ,все устроило

Александр Д

مستوى 4 خبير محلي

Хорошее отделение. Всегда все быстро, четко без волокиты.

Екатерина Нетульчак

مستوى 13 خبير محلي

С Москвы до Раменского посылка шла почти 2 недели, видите ли у них на складе народу не хватает, ребята предупреждать надо когда отправляют люди. Деловые линии рулят.

Erick Doroganici

مستوى 4 خبير محلي

Самое ужасное отделение СДЭК в которым я был, там мужик такой противный стоит, хотел отправить крем 15г в Москву начались допросы, что за крем, сертификат безопасности, вы че ребят 😁 я что бомбу отправляю, как на допросе, вместо того чтобы по человечески поговорить, были планы по сотрудничать с этим отделением как они близко находятся к дому, но все желание в миг пропало, съездите лучше на Космонавтов, там быстрее вас отпустят и нет таких очередей как на Крымской. Всем добра 👌

Лариса Дьяконова

مستوى 11 خبير محلي

Пришло сообщение,что заказ готов к выдаче.Пришла.Мне говорят,ваш заказ на Молодежной,хотя я заказывала выдачу заказа на Карла Маркса 6.После этого,ждала заказ еще неделю.Работники безответственные и некомпетентные!

Сергей Гордзейко

مستوى 13 خبير محلي

Приятное отделение, вежливый персонал

مراجعة مجهولة

Быстро, удобно, вежливо. Рекомендую.

Ольга Н.

مستوى 4 خبير محلي

Мне понравилось это место, вопросы задают по инструкции для отправки,и при получении паспорт это норма я считаю, не понимаю эти глупые отзывы, что вопросы не такие они задают. Сотрудники достаточно вежливые и посоветовать могут. Оплата и картой и налом возможна. От дома не далеко. В целом быстро обслужили. Ребята молодцы.

Екатерина Герасимова

مستوى 11 خبير محلي

Отличный пвз. Вежливый персонал.

Дарья Галаева

مستوى 12 خبير محلي

Требовали заплатить больше денег чем было написано в накладной! Когда мне назвали сумму и отдали накладную в накладной была сумма меньше чем требовал человек сидящий за ноутбуком! когда я спросила а почему я должна платить больше чем в моем чеке мне сказали: "Если вас так не устраивает я сейчас сделаю новую накладную" сделали новый чек с высосанной из пальца суммой, но на мой вопрос " почему сумма изменилась на кассе" никто не ответил!!! Отвратительная работа с клиентами! Невоспитанный персонал!

Алексей Милютин

مستوى 22 خبير محلي

Все отлично

Александр

مستوى 9 خبير محلي

Работает чëтко, не разу не ошиблись

Надежда

مستوى 10 خبير محلي

Хамоватый мужик сидит, разговаривает с самого начала грубо, отвечает на вопросы нехотя, были 04.06

Ирина

مستوى 6 خبير محلي

Вход в отделение через подъезд жилого дома, т. е. через звонок домофона, и дверь тебе могут открыть не с первого раза. В отделении всегда очередь как на почте России, так что какого-либо комфорта и желания пользоваться услугами нет, только в случае крайней необходимости.

Pasha Forni

مستوى 13 خبير محلي

Не удобный вход, подъезд

Надежда М.

مستوى 4 خبير محلي

Телефоны которые указаны-не отвечают! Печалька!!!

Наталья Викторовна

مستوى 11 خبير محلي

Прекрасные сотрудники которые помогли и подсказали как правильно отправить посылку. Быстрое обслуживание, быстрая доставка отправлений. Рекомендую!

Анастасия З.

مستوى 5 خبير محلي

Читаб предвдущие отзывы и немного удивлена. Да пункт назрдится в доме, вход через домофон. Но там нет очередей, быстрая отправка посылок. Я накладную делаю заранее через сайт, буквально трачу 5 мин на все про все

Виктор

مستوى 15 خبير محلي

Из 8 заказов вовремя было доставлено только 2. На все вопросы почему СДЭК постепенно становится хуже почты России и почему они не могут гарантировать качество доставки ничего внятного ответить не могут. Сотрудники общаются высокомерно и очень неохотно. Не рекомендую

Viktoras Perestukinas

مستوى 16 خبير محلي

Добрый день. Это первое обращение в эту компанию. Грамотный специалист, любая оплата, никаких очередей, все отлично спасибо.

Клим Шибиров

مستوى 13 خبير محلي

Отличная доставка и отправка. Отправлял бутылку дорогого коньяка. Запаковали супер. Оплатил шестьсот рублей.

Жахонгир Бадриев

مستوى 7 خبير محلي

Не везут, не идут а ползают ! Из соседнего города везут уже неделю и все еще их нет. Можно подумать что пользуешься услугами почта России.

CDEK

156 مراجعات