Cesar Satellite
385 مراجعات
مارس 8
Менеджер показал полную некомпетентность по оборудованию охраны загородного дома, несмотря на то, что в офисе организована выставка образцов. Печально.
1
فبراير 18 ، 2023
На рынке предоставляемых охранных услуг, Цезарь Сателлит занимает ведущие позиции. В данной организации работают настоящие профессионалы своего дела, начиная от руководства и заканчивая простыми водителями-охранниками группы быстрого реагирования. Работа в компании очень интенсивная, но интересная и разнообразная, требующая от сотрудника быть лучшим из лучших. Уметь самостоятельно принимать решение в экстремальных ситуациях, отлично управлять автомобилем по Москве при любых погодных условиях в любое время суток. Работа для настоящих мужчин.
4
1
فبراير 3
Хороший сервис и вкусный кофе
يناير 31 ، 2024
Приехал на установку оборкдования , помыли за 15 минут приняли машину, ожидаю менеджера для оформления бумаг, все хорошо уютно .
سبتمبر 14 ، 2022
Ребята знают своё дело. И помогут и подскажут и посоветуют. Выполнение работ на высоте и самое главное в срок. Менеджеру Алексею отдельная благодарность. На все пожелания реагировал моментально и не смотря на свои выходные всегда был на связи.
3
أبريل 28 ، 2023
Самая ужасная сигнализация, отношение к клиенту - еще хуже. Дозвониться до колл-центра - как повезёт, можете и по пол часа звонить, никто не ответит. Постоянно слетает приложение и машина чаще всего показывает неправильное положение на карте вплоть до смены области. Апофеозом было блокирование авто блоком управления цезаря из-за его сбоя. Приехал их мастер и снял блок управления, бортовой компьютер авто показал порядка 10 ошибок и он не заводился, из-за чего пришлось вызывать техника из оф. дилера, т.к. авто на гарантии. Цезарь отказался возмещать убытки, которые мы понесли из-заих оборудования. На все вопросы говорят идти в суд. Хотите потратить за установку 100 тыс., за свой счёт восстанавливать мозги в машине, а получить ничего - выбирайте цезарь! Только общаться будете исключительно по телефону, т.к. офиса в Москве у них нет, они просто вежливо будут посылать и дальше оказывать некачественные услуги. Удачи Цезарю в таком бизнесе)
5
أكتوبر 15 ، 2023
Всё прошло отлично, цена фиксирована и более не менялась, подъезд нормальный. Записываться точно нужно. Оплата услуг- это вообще квест по походу к терминалам-автоматам и борьба с ними.
يونيو 30 ، 2023
Заказывали установку в загородный дом сигнализацию с подключением базового тарифа. Как оказалось это не занимает много времени. Сначала инженер составил схему размещения оборудования, потом специалисты в течении пары часов совершили его монтаж. После подключения честно говоря, на сердце стало спокойнее. От себя рекомендуем, компания оказывает сервис высокого уровня надежности и гарантирует быстрое реагирование в случае нештатных ситуаций
3
1
يونيو 4 ، 2022
Отличный сервис! Замечательные специалисты. Все очень чётко. Быстро делают сервисное обслуживание, предлагают дополнительные услуги. Имеется кафе. Рядом с сервисом стоянка. Заезжать удобно.
3
مايو 16 ، 2024
Настоящие профессионалы своего дела. Обращалась уже несколько раз сюда, всегда ответственно и профессионально выполняют работы любой сложности.
3
نوفمبر 21 ، 2024
Супер отношение, нашли в клиентской базе сделали хорошие условия, сразу понимаешь что качество и сервис являются стандартами компании!!!
سبتمبر 5 ، 2023
Вежливые сотрудники, хорошее качество, у меня три машины + офис тут обслуживаются, нареканий по сравнению с другими компаниями (например с дельтой) нет
3
أغسطس 31 ، 2024
У меня автосигнализация от этой компании, вроде нормально все. Пару раз были проблемы с геопозицией, но это вопрос не к ним, а к определенным структурам, которые сигнал глушат. Больше проблем не возникало. ТО быстро, качественно, по цене отлично тоже
1
مارس 17 ، 2023
Очень непонятная организация заезда в сам тех цент для тех кто первый раз..непонятно куда поставить машину .что бы зайти и получить пропуск на мойку .затем дважды развернуться через оживленную улицу.что бы попасть на мойку,затем заехать в сам тех ценр.
Там внутри уже более менее понятно, но в процессе ожидания нет ни телевизора ни журналов.
Ну и могли бы в угощение поставить без платный кофе коли такие не маленькие деньги .берут за установку и обслуживание оборудования.
3
1
يناير 18 ، 2024
Ставлю 10 миллионов минусов, просто жуткая контора. На обращения не реагируют, обещают перезвонить в течении часа и не перезванивают вообще. Ничего решить и починить не могут. Зато как на один день задержишь оплау сразу шквал звонков.
1
1
فبراير 5 ، 2023
Лучшее предложение по охране для дома ! Раньше была охрана от другой компании - есть с чем сравнить !
В общем сделали сначала базовый комплект для охраны квартиры - и недорого и очень надёжно. А потом установили расширенную охрану для дома - очень удобно! В морозы отключилось электричество, когда никого не было дома, а система об этом сразу же предупредила, что спасло от промерзания жидкости в теплых полах ! Ещё дополнительно установили датчики движения, датчики утечки воды и так далее - современный дом вообще сложно представить себе без комплексной системы, такой как Цезарь Сателлит !
Всем советую! Цены приемлемые, зато если что случится - вы получите нереальную экономию средств, когда система позволит вам избежать дорогого ремонта дома ! Вот теперь думаю на машину тоже нужно такую систему установить
4
ديسمبر 27 ، 2023
уже жаловался на обслуживание Цезарь Сателлит, толку с них нет, ни ответа, ни привета. Только повышение платы за год на 30%. На жалобы и обращения никогда не отвечают. Прекращаю с ними общаться и платить тоже. Себе дороже.
2
1
يونيو 27 ، 2023
Хорошая качественная круглосуточная поддержка. Под охраной загородный дом и автомобиль, никогда не было проблем с обслуживанием и эксплуатацией. Удобное управление через смартфон.
3
فبراير 24 ، 2023
Сигнализация абсолютно не соответствует требованиям сигнализации. Хорошая игрушка в виде приложения, но свои функции сигнализации практически не выполняет: оповещение о срабатывании сигнализации может вообще не прийти на приложение или прийдёт с большим опозданием, если телефон выключен или в спящем режиме то даже намёка не будет об оповещении.
программное обеспечение в виде Bluetooth метки в приложении даже до тринадцатой версии Android не вытянули, а уже на момент проблемы четырнадцатая была. Пришлось к второму комплекту ключей ещё одну метку покупать и прошивать.
Установлена на Exeed VX.
При автозапуске через приложение при подходе к машине открыть двери можно только через приложение, что очень неудобно если руки заняты какой-либо ношей.
3
1
مارس 11
Лучший менеджер Андрей во всём 👍👍👍🤝
1
سبتمبر 26 ، 2024
Купила в начале года новую машину, за сигналкой поехала сюда, так как четыре года дом стоит под их охраной. Уже не раз выручали нас. Поставила самую-самую - платинум. Работает супер, жалоб нет, ценник доступный
1
مايو 10
Все в порядке . Все понравилось
أغسطس 3 ، 2022
Развитый охранный сервис с хорошими техническими возможностями и квалифицированным персоналом. Хорошая скорость реагирования. Довольно лояльное отношение к ошибкам клиентов в управлении охранным комплексом.
5
فبراير 20
Если есть в конторе свой человек, то норм
1
نوفمبر 24 ، 2022
Здравствуйте! На мой взгляд "Цезарь Сателлит" - одна из самых лучших компаний в охранном бизнесе. В ней Вы сможете установить любую охранную систему на новый автомобиль и не лишиться гарантии у Официального дилера, заказать тюнинг салона своего авто, заключить договор на монтаж и последующую охрану своей квартиры или загородного дома. 24 часа Ваше имущество под охраной специалистов. Рекомендую.
4
2
يوليو 22 ، 2024
Заказали систему охраны с видеонаблюдением. Оборудование работает безупречно, по стоимости норм. Под такой охраной реально спокойнее живется
1
مايو 7 ، 2024
Захотел обезопасить свой автомобиль, по рекомендации обратился в Цезарь Сателлит, мне помогли определиться со спутниковой противоугонной системой. Все грамотно, без навязывания других разных услуг, все объяснили и записали на установку.
3
سبتمبر 30 ، 2024
контора хорошая, компетентные менеджеры. перезвонили уточнить ситуацию, когда дети решили побаловаться сигнализацией) по оборудованию и его обслуживанию все ок!
2
مايو 27 ، 2024
Хорошо встретили, все показали, объяснили. Брелок подарили! Я доволен!
3
يناير 17 ، 2024
ЦС работает отвратительно.
Время выезда30 мин,в отличии от рекламы на сайте.
В техподдержку дозвониться невозможно,сами не перезванивают.
Сработал датчик задымления-перезвонили только через 7 мин.
2
1
أبريل 27 ، 2023
Все как всегда на Высоте! И сказать больше не чего. Индивидуальный подход,качество работы, оперативность! Молодцы,так держать! Обслуживаю 3и автомобиля в данной конторе
1
1
نوفمبر 28 ، 2024
Обслуживаюсь в этой системе уже давно. Пока всё устраивает
سبتمبر 23 ، 2024
Понятно все объяснили, подобрали охрану по запросу и бюджету. через несколько дней произвели монтаж. прозрачные условия, качественное оборудование и никаких сбоев за три года
1
ديسمبر 4 ، 2022
Удобное местоположение, есть бесплатная мойка для клиентов, нет очередей, запись по времени.
Есть нюанс по гарантии. Если в этом году приехали на очередное ТО до срока окончания гарантии, то не продлевают ее на следующий год на оставшиеся дни текущей гарантии. Мне кажется это можно было бы делать, добавило бы клиентоориентированности.
4
1
نوفمبر 9 ، 2023
Хорошая организация. Внимательный персонал. Всё обьясняют. Предлагают услуги которые есть.
1
1
يونيو 27 ، 2024
Хорошая охранная система, очень хорошо работае, в офисе раьотают профессионалы! Рекомендую всем!
3
نوفمبر 8 ، 2023
9 лет обслуживаюсь в данной компании: сервис на уровне, система работает без перебоев. Однозначно 5 звезд
1
1
فبراير 11 ، 2024
Отличная работа системы безопасности! Благодаря ей быстро получили оповещение о тревоге, на место буквально за 5 минут приехала группа реагирования от компании, очень достойная работа!
1
أبريل 11 ، 2023
Не ставьте это на свою машину получите кучу проблем. Во первых она сажает аккумулятор. И по факту сейчас знающие люди заглушат ее за 5 мин от угона не поможет. И самое главное если вы захотите от нее избавиться вам придется ехать к ним и платить деньги за снятие. Если перестаете пользоваться то машину нельзя будет нормально обслуживать и на сервисный режим вы ее самостоятельно не поставите. Т.е. даже диагностику сделать не сможете.
3
فبراير 20 ، 2023
Не плохо. Испортило впечатление отношение менеджеров, может только нашего. Вся работа должна была занять пару часов, мы попросили позвонить когда закончат. По итогу звонка нет, приехали через 2 часа, машина стоит. Охранник недовольно нам сказал мол давно стоит, авто стоял рядом с ним у выезда, видимо мешал ему. Оказалось закончили за чуть больше часа. Вобщем было бы не плохо просто позвонить и им машина не стоит и клиент доволен
1
1
يناير 28 ، 2024
Сервис на высоте! Компетентные специалисты, быстро решают любые проблемы!
1
1
يناير 19 ، 2023
Жуть.
Ездил на сервис сигнализации.
Там раньше была отличная клиентская зона, кафе и всё такое. Думал там позавтракать.
Приезжаю, а там ремонт.
И никто не предупредил при записи.
Клиентская зона среди машин и каких - то квадроциклов, грязный туалет, входить / выходить через какой - то чёрный ход.
Ну и стандартные проблемы Цезаря
Мойка - приехал а пол часа и реально потратил там сорок минут. Никто не встречает у ворот, вообще непонятно что здесь моют машины клиентов Цеаря, один бокс - приходится долго ждать. Вместо того чтобы просто ополоснуть машину её вымыли с каким - то непонятным шампунем, хотя, я например использую дорогие суперсоставы чтобы блестело.
В общем делаешь автосервис - сделай ТЕХНОЛОГИЧЕСКУЮ мойку на въезде чтобы машину ополоснуть и принять.
Ну и оплата через терминал. Экономят на эквайринге. То есть вместо того чтобы цивилизованно прислонить карту МИР к терминалу, ты как какой - то кроила идёшь с менеджером к терминалу оплаты, она вводит там какие - то цифры и ты оплачиваешь через терминал. Выглядит как - то совсем странно при сумме 10 тыщ за 1.5 часа работы. В общем всё - таки сервис, претендующий на какой - то уровень квазипремиалтности, на мой взгляд должен мужественно сжать ягодичные мышцы, задушить в себе жабу и принимать карты.
Но при всём негативе должен отметить что сигнализацию обслужили, работы выполнили в срок, персонал вежливый и заботливый, а сама система работает без сбоев.
2
1
ديسمبر 1 ، 2022
Стояла самая дорогая система безопасности цезарь. Я находился за границей в Европе, стою возле машины с друзьями, звонок на телефон от Цезаря, типа у вас сработала сигнализация, всё ли в порядке, я спрашиваю , а где машина находится, оператор засуетился и повесил трубку. Чистый развод этот Цезарь. Отказался от из услуг. Не рекомендую.
5
1
مايو 12 ، 2024
Обратились в эту компанию после ограбления нашего загородного дома. Такого мы больше не потерпим! Весь дом полностью теперь у нас защищён. Сигнализацией легко управлять с приложения, очень удобно. Спасибо.
3
يوليو 25 ، 2022
Стоит система. Все было норм, но как-то вечером не смог завести машину. Звонок ничем не помог, там сидят говорящие головы, которые и могу только по скрипту зачитывать.
Вообщем время 22:00, машина не заводится, поддержка помочь не может. Говорят надо вызывать инженера на место, ну ок, вызывайте. вам перезвонят минут через 5-10.
30 минут прошло, ни слуху ни духу. До поддержки не дозвониться, в чате пишут что все пипец как заняты, не до вас сейчас.
Звоню на след день, а мне нагло заявляют, что они всю ночь мне звонили и не смогли дозвониться, хотя ни одного пропущенного.
Ладно, вечером приехал инженер, за 10 мин перемкнул провода и все, завелась.
Записался на сервис, там что-то меняли, говорят починили.
Забрал машину, уехал. В этот же день раза 3 звонили: «у вас сработала метка». К вечеру сознались, что возможно батарейка села и поэтому ложные сигналы. Поменял батарейку и все. Опять не заводится.
В итоге: вечер без машины, след день без машины, день на сервисе, и все рано не заводится.
Правда переведи в сервисный режим -езжу так.
3
2
مارس 22
Молодецы так держать
1
فبراير 13 ، 2024
У меня во владении несколько аптек, с этой организацией работаю очень давно, больше пяти лет уж точно. За это время нареканий к их работе у меня нет! Установление оборудование не доставляет проблем, регулярно проводится сервисное обслуживание, всё делают качественно.
2
فبراير 16
Вежливые сотрудники
1
فبراير 14
Все отлично.Спасибо!
1
1
أغسطس 8 ، 2022
Цезарь Саттелит ужасная компания по выкачке денег!!! Не рекомендую работать с данной компанией!!!
Пользовался услугами 12 лет, опыт более чем достаточный. Все действия компании направлены на выкачку денег с клиента.
Компания в постоянном режиме провоцирует выход из строя оборудование автомобиля и постоянно навязывает дополнительные сервисные работы, будьте бдительны.
Несколько раз собирался расторгнуть договор и поддавался уговорам, теперь жалею что не сделал при первом своем желании расторгнуть договор.
Потратил несколько раз деньги на дорогостоящий ремонт агрегатов автомобиля из-за блокировочных действий Цезарь Сателитта, направленных не на препятствие угону, а влияющих на зажигание и топливную систему автомобиля.
В итоге наконец-то демонтировал оборудование этой горе афферистической компании и очень этому рад!
Но даже после демонтажа оборудования Цезарь Сателитт, несмотря на такое длительное сотрудничество и увеличение абонентской платы, компания не осуществила возврат остатка денежных средств на моем счету, а продолжала рассказывать про всяческие свои бюрократические регламенты, в результате которых они не могут расторгнуть договор и вернуть деньги.
Смешно, особенно при факте того, что оборудование демонтировано сотрудниками Цезарь Сателитта на платной основе за 7000 рублей, а остаток денег к возврату составляет чуть более 1 тысячи рублей!
Никогда более не стану клиентом Цезарь Сателитта, советую всем кто пользуется расторгнуть с этой горе компанией договор как можно скорее и не получать их постоянные звонки о якобы каких-то срабатываниях системы!
За 12 лет Цезарь Сателитт ни разу не осуществил выезд оперативной группы на объект для реагирования на срабатывания системы, только спрашивали, когда я или кто-то от меня сможет проверить автомобиль.
Сейчас уже есть множество новейших устройств и программного обеспечения, позволяющих следить за своим имуществом через мобильные устройства отслеживая любое нарушение охранного периметра вашего объекта!
НЕ РЕКОМЕНДУЮ ЦЕЗАРЬ САТЕЛИТТ!!!
9
4