Chaplin
299 مراجعات
يناير 9
Лучший ресторан в Смоленске. И кухня и обслуживание и интерьер.
1
أكتوبر 29 ، 2023
Еда вкусная, зал красивый, а персонал оставляет желать лучшего! Была свадьба, кому то принесли торт,кому то нет.Салфеток не было,минералку муж разлил мимо бокала моего,попросили убрать хрен,так лужа и была и даже салфеток не принесли чтоб сами убрали,тарелки пустые стояли или разлитые,ну чокаешься с бокалов попадало нс остатки,так до вечера этс вся каша была.Еду приносили не знали куда поставить,нет бы пустое забрать или с мусором,не сообразительные и наглые. Я уже молчу, что в контейнерах на второй день когда забрали еду не оказалось ни одного кусочка шашлыка из свинины и баранины, только люля) хотя на столе молодожёнов огромное блюдо из шашлыка было абсолютно нетронутым! Очень нагло(
3
2
فبراير 6 ، 2024
Из плюсов: хорошая работа персонала. Минусы: 1) еда из очень дешевый продуктов, а стоит космос - не вкусно; 2) певица лучше бы не пела; 3) танцпол уменьшили до минимума, чтобы уместить как можно больше людей; 4) непонятная сумма (не маленькая) на которую я должна съесть, причем одинаковая также и на маленьких детей
1
1
أبريل 17 ، 2024
Обслуживание понравилось, блюда неплохо-порции большие. Но!!! Празднование дня рождения и тем более юбилея 50-летия никак коллективом ресторана отмечено не было! Администор сидела в тедефоне и на наше замечание никак не отреагировала!!!
Не рекомендую туда ходить!
2
1
يناير 3
Музыка не плохая,еда оставляет желать лучшего.Шашлык был не съедобный,горелый и очень жирный
1
1
مايو 6
Хорошая музыка , вкусная еда , все понравилось
ديسمبر 22 ، 2024
Отличное место, вкусная еда, хорошая, музыка.
مايو 7 ، 2023
Отличное место. Потрясающе хороший персонал. Очень вкусные завтраки, с хорошим выбором того что съесть. Уютные номера со всеми удобствами (кондей, телек, минибар). Есть своё спа, ресторан.
نوفمبر 26 ، 2023
Самое любимое заведение в этом городе с момента открытия! 🔥🔥🔥
Всегда вкусные блюда с приятными ценами, хорошее обслуживание и отличная музыка! 👍
3
1
ديسمبر 29 ، 2023
Замечательное место,отмечали новогодний корпоратив. Еда вкусная,хорошее обслуживание,музыка отличная, ведущий классный парень!
1
1
سبتمبر 12 ، 2023
Добрый день. Возникла неприятная ситуация с девушкой администратором, которая сегодня работает в ресторане.
Клиентоориентированость на нуле.
30 сентября планировали у вас отметить свой юбилей.
В зале уже есть компания, нас по кол-ву посадить возможно.
Вопрос от меня поступил о возрасте соседнего стола, на что мне нахомили и сказали уточнять не будут.
Я в свою очередь не вижу никакой проблемы это уточнить одним звонком.
Идет посадка зала, чтобы всем было комфортно или же музыкальное сопровождение. Ведь разница 35 лет и 60+ велика.
Очень надеюсь что мое обращение будет уроком для ваших администраторов. В первую очередь должны быть услежливы, приветливы, клиентоооиентированы.
Я же услышала только отказ в грубой форме.
2
1
يناير 15
Я бы поставил 4, но за эти небольшие деньги вполне приличный отель.
Локация конечно так себе, но мы знали на что идем. Ещё из минусов белье пахнет стиральным порошком. Завтраки неплохие. Переночевать, в общем, можно.
1
يناير 4 ، 2023
Очень довольна этим рестораном. Качество еды, приготовление, всё вкусно, обслуживание, вежливость персонала. Живая музыка просто на высоте, репертуар, звучание просто супер. Рекомендую этот ресторан всем людям, которые любят качество и вежливость.
يونيو 21 ، 2023
Были в Смоленске на экскурсии.
Ресторан находится недалеко от гостиницы, поэтому выбор где поужинать пал на него. Кроме нашей компании в 16 человек, практически никого больше не было.
И тем не менее была живая музыка, вкусная еда, хорошее обслуживание.
А на следующий день в Чаплине у нас был заказан обед))). Всё было очень вкусно!!! Выпечка отдельная песня👍
Рекомендую!
1
1
أكتوبر 17 ، 2024
Не самое удачное место для посещения, блюда не свежие, мясо старое и приготовленно не в самом лучшем виде, деревянное невозможно нормально было его есть
يوليو 16 ، 2023
Первый раз была в этом сказочном месте на юбилее сына. Еда, оформление, обслуживание, музыка, интерьер выше веских похвал! Все на высшем уровне! Спасибо большое всему персоналу и руководству!
1
يوليو 30 ، 2022
Хочу сказать огромное спасибо всему персоналу ресторана Чаплин! ❤️ 29.07 праздновали свадьбу в этом ресторане, огромное спасибо администратору, которая помогла организовать праздничный стол, вежливая, отзывчивая, огромное спасибо девочкам официантам, они очень доброжелательна, улыбчивые вежливые и очень быстрые😅, огромное спасибо повара за шедевральные блюда, все были в восторге, так же отдельное спасибо ди-джею, в общем всем всем вам, вы замечательные, благодаря вам праздник удался🌸🌸🌸🌸🌸❤️❤️❤️❤️❤️🎊🎊🎊🎊🎊
ديسمبر 31 ، 2024
Был корпоратив, так себе, скучно, не интересно. В следующий раз пойдём в другое место
1
أغسطس 7 ، 2023
Были здесь на свадьбе. Впечатление неоднозначно. Обслуживание хорошее, еда разнообразная, но из того что было нам предложено, понравилось не всё. Закуски вкусные, шашлык тоже, салаты не впечатлили совсем. Возможно другие салаты нам бы понравились.
1
1
فبراير 20 ، 2024
Очень всё удобно и гостиница и сервис и ресторан и баня с сауной всё рядом и всё на достойном уровне.
1
سبتمبر 22 ، 2024
Отличное место. Отмечали юбилей мужа в вип зале. Всё очень вкусно, всё свежее, порции большие. Атмосфера, персонал, всё замечательно!
1
يناير 8 ، 2023
Обстановка потрясающая! Цена соответствует качеству! Атмосфера приятная, ничего не напрягает. Гостиничные номера обставлены всем необходимым! Нам попался отзывчивый и понимающий персонал! В целом остались очень довольны данным заведением!
1
يناير 18
Были на новогоднем корпоративе. Всё вкусно.
4
يوليو 12 ، 2022
Хотим выразить огромную благодарность всему персоналу замечательного ресторана "Чаплин" за организацию свадебного банкета 03.06.2022.❤️Прошло уже чуть больше месяца, а светлое и радостное впечатление от праздника присутствует до сих пор, и мысли вновь и вновь возвращаются в тот сказочный день!
Для проведения мероприятия (24 гостя) мы выбрали основной зал. Зал изысканный, статный и идеально подходил по всем критериям (проведение конкурсов, танцы и. т. д) вообщем удивительно удобный и просторный. Спасибо управляющему ресторана Антону.Антон помог проконсультировать и подобрать банкетное меню, да и вообще был в этот день с нами. Мы понимали, что можем доверить ему все тонкости проведения банкетного мероприятия. И по итогу остались довольны. Спасибо повару, еда была просто волшебная и очень вкусная. Спасибо официантке Екатерине. Она просто золото. На столах всего было чисто. Все блюда продавались во время.
Также при ресторане есть сауна, бассейн, караоке и гостиница.
Номера очень уютные, чистые, дизайнерски оформленые и очень комфортные. Горничные очень заботливые, внимательные. Всегда заботились о нашем комфорте. А завтраки-просто бомбические.
Что касаемо сауны и бассейна-это Рай. Всё было здорово!
Ещё раз спасибо Вам, всему персоналу "Чаплин" за Ваш профессионализм, заботу, вежливость и внимательность!
Мы до сих пор не перестаем получать комплименты от гостей за выбор места проведения нашего праздника.
Да и ещё, тепепь мы будем отмечать каждую годовщину в Вашем ресторане!Успехов Вам! До встречи ❤️
3
ديسمبر 18 ، 2022
Всю жизнь живу в Смоленске- впервые посетила заведение Чаплин. Понравился интерьер, дизайнеры супер!
Обслуживание стоит желать лучшего. Салаты мы искали на тарелки, в прямом смысле этого слова. Я много где покаталась по городам России и Беларуси - нигде не видели таких мини порций, креветку в Цезаре надо под лупой искать, респект тем кто найдет). Горячее (мясная тарелка из шашлыка с овощами) - вынесли холодное! У нас сложилось впечатление, что утром приготовили, вечером вынесли и забыли разогреть! Персоналу чтоб что то сказать (хотя бы чтоб разогрели), сначала надо его найти, принесли горячее и ушли , ходили искали в том числе управляющего, нашли всех когда настоло время рассчитаться ).
3
1
نوفمبر 11 ، 2024
Пару видов горячего, пара видов салатов и отсутствие безалкогольный напитков - вот твоё меню. В подарок - антураж начала 90х
يوليو 22 ، 2024
Никогда не отмечайте там ничего, ужасное обслуживание, отвратительные хамы администраторы..грубят не стесняясь.. Боле мене кухня, но за такие деньги , которые с нас содрали, можно было бы и лучше..порции маленькие, люди были голодные на свадьбе, позорище
1
يناير 14 ، 2024
Были с семьёй в новогодние праздники. Людей было немного и это было хорошо. Мы были, когда на смене был молодой повар (имени, к сожалению, не помню), но блюда в его исполнении просто отличные, особенно нам запомнились рёбрышки
يناير 6 ، 2023
Прекрасно встретили Новый год в этом заведении. Банкет шикарный. На столе было много блюд, очень вкусно. Ночь прошла весело, музыка классная, мы танцевали, участвовали в конкурсах. Несмотря на то, что было много людей, но так душевно. Всем огромное спасибо за организацию прекрасного вечера!
أكتوبر 23 ، 2023
Место злачное…начиная с самого помещения ресторана, примыкающих помещений, санузла и заканчивая музыкальным оформлением вечера, едой.
Девочки официантки молодцы, стараются. Мужчина хостес тоже.
Однако, еда на троечку, к сожалению.
Алкоголь я оценить не могу в полной мере, но муж сказал, что как будто не оригинальный вкус и крепость.
ديسمبر 7 ، 2024
Вроде бы не плохая кухня , но музыка отвратительная! Репертуар ужасный .
2
2
نوفمبر 16 ، 2023
Отмечали корпоратив. Обслуживание прекрасное, еда вкусная, программа радовала, контингент отдыхающих приличный. Пойдем еще
فبراير 9 ، 2023
Хочу поделиться впечатлениями. Это был наш первый с девушкой поход в ресторан. Посещали в воскресенье, соответственно, людей почти не было - это нормально для ресторанов. Честно, не ожидали наедаться, и лично у меня были скептичные предположения. Были приятно удивлены сервисом и объёмом порций за адекватные цены. Приятная музыка и очень вкусно. Относительно небольшое меню, что для ресторанов обычно означает высокое качество их приготовления. Впервые увидели, чтобы меню приносили на планшетах. В общем, первое впечатление на высоте. Нам также принесли комплимент от шефа, так как у девушки был день рождения. Также хочу отметить милую официантку, которая нас обслуживала. Для первого похода в ресторан или для свиданий подойдёт идеально. Денег потратите, как в каком-нибудь фастфуде, но впечатления совершенно на другом уровне.
3
2
مايو 26 ، 2023
Недорогие, вкусные и разнообразные бизнес-ланч! Было очень приятно, что персонал пошёл навстречу и накормили нас, хотя зал был закрыт на мероприятие)) Спасибо)))
يناير 17 ، 2024
Пришли компанией 6 человек, сделали заказ, молоденькая официантка приняла заказ.... и все. Минут через 15 одному из нас принесли бокал пива, ещё минут через 10 ему же принесли закуску. Все остальные уже начали смотреть голодными глазами и о чудо ещё через 15 минут им принесли компот и один бокал пива. Через 1 час я позвал официантку и спросил где наша еда, она ответила, что у них 2 повара и они не успевают. В зале кроме нас была ещё компания 6 человек и 2 человека отдельно, т.е. был практически пустой зал. Через1 час 20 минут я вызвал администратора, та опять спела песню про 2х поваров, и через 5 минут нам и тому столу где сидела компания стали подавать еду. Не стоит ходить в этот ресторан, идите лучше в Толстый Енот, там вкусно, красиво и обслуживают быстро.
ديسمبر 27 ، 2022
Выбрали данное место для празднования новогоднего корпоратива. Накормили хорошо, обслуживание тоже ок)) Но, шоу программа.. что-то с чем-то..
Уж брали бы чуть больше денег за шоу программу, но лишь бы не этот мрак(
Конкурсы на уровне села. Подарки - резинка, наклейка, заколка, фунфырик дешманского алко.. И это для достаточно мощных организаций нашей области..
В целом, если бы не это, то было бы 5 ⭐️
1
أكتوبر 2 ، 2023
Хороший ресторан. Вкусно кормят. Вежливый персонал. Интересный интерьер в черно-белых тонах. Есть банкетный зал Лофт.
3
1
يناير 12
Хорошее заведение и отличная музыка
3
يونيو 21 ، 2023
Интересное заведение, интерьер тематический, есть две зоны для мероприятий отдельно и обычный ресторан, минус далеко, на городском транспорте не доберешься
1
1
أبريل 15 ، 2024
Уютное место отметить важное событие с близкими.прекрасная кухня.официанты- невидимки".спасибо
يناير 7
Все вкусно, не дорого. Надо бронировать
مارس 14 ، 2024
Интерьер супер, еда супер, обслуживание тоже, а что с живой музыкой одни песни 80х, где современные и да женщина, которая поет половину песен не вытягивает
1
ديسمبر 27 ، 2024
Хорошее место для отдыха, вкусная еда, хорошее месторасположение,
أبريل 24
Само по себе приятное и тихое местечко
مارس 4 ، 2023
Были с женой несколько раз. Но в последний раз стало хуже, и вот почему:
1. Шумная система отопления(кому-то нормально, мне лично нет).
2. Порции на завтраке стали меньше.
3. Тяжело тоскать тяжёлый чемодан на второй этаж. Если на легко, то не считаю за минус.
Из плюсов:
1. По сравнению с большинством отелей Смоленска, есть горячая вода в душе.
2. Номер хороших размеров.
3. Бесплатный завтрак и отличные обеды(не входит в стоимость проживания, но цена приемлемая).
4. Вежливый персонал.
1
1
مارس 23
Хорошее место. Вкусные закуски
1
يونيو 22 ، 2023
Отличная сауна. Приветливый и ответственный персонал. Чисто и уютно. Самое класное это теплая лавочка)) Ещё бы Александру найти))
مايو 20
Все понравилось отличное блюдо
فبراير 27 ، 2022
Спешу сказать большое спасибо работникам отеля и ресторана, отмечали день рождения и нам всё понравилось, в отеле чисто, красиво, уютно, еда свежая, вкусная, порции большие. Персонал вежливый, внимательный. Диджей молодец, музыка весёлая и зажигательная. Ещё раз спасибо!
3
يونيو 12 ، 2023
Очень вкусная еда. Попробуйте похлебку из баранины - в Смоленске ни где так не готовят. Интерьер конечно устарел - но коллектив и атмосфера пока на уровне. Рекомендую.