Классное место! Нам с мужем очень понравилось. Удобные, большие номера, бассейн большой, джакузи, хамам и пр. Приветливый персонал. Хорошая кухня. Рекомендую.
إظهار رد العمل التجاري
Анна Кузьмина
مستوى 7 خبير محلي
يناير 2
Нравилось это место , но после последнего посещения все хорошие впечатления исчезли ! Первый вопрос - где вы набрали таких администраторов, которые совершенно не умеют работать с людьми ? Дело было в октябре , за неделю до приезда я звоню на ресепшен забронировать номер бриз , согласовали дату , девушка пожелала мне всего доброго , ну и на этом как бы все . Никакой квитанции об оплате на ватсап и почту не поступало , я без задней мысли не обратила на это внимание , думаю мало ли что то поменялось . В день Х приезжаю с детьми , на ресепшен отдаю документы , и админ мне их возвращает со словами - номер бриз занят . Естественно я спрашиваю а как так ? И мне она отвечает - я не знаю почему в ту смену вам не выслали квитанцию , не знаю почему не предупредили об отмене брони , короче ничего не знает человек. Вопрос два - почему я должна выслушивать бред админа, которая ничего не знает , и при этом ухмыляется . Потом её шуточка - ой возможно это даже я обучалась и чуть не так оформила , отлично 👍 ОНА ДАЖЕ СЛОВЕСНО НЕ ИЗВИНИЛАСЬ! Так как мне нужно было кормить детей , и возвращаться было нереально , я сама попросила другой номер , админ вообще толком не знает какие номера вообще свободны . По итогу заселили нас , доп место на ребёнка 1500 рублей. Никто из админов никак не постарался разобраться в моей ситуации, все только повторяли - мы не знаем как так вышло . В номере нас ожидали 2 громадные мухи , которые очень докучали итак испортившемуся отдыху . Я ехала именно в бриз , чтобы лежать в кровати и смотреть фильм , пока дети плавают в ванне. А по итогу я весь вечер гонялась за мухами , которые не давали детям спать . Выезжая я ещё раз на ресепшен переспросила - кто то как то по моей ситуации что то решил , на что мне сказали вновь - нуууу извините , мы примем меры или что то в этом роде , я уже просто не слушала , ибо поняла , что на гостей им совершенно плевать . Желание вернуться пропало ! Очень жаль , что персонал работает на вред отелю !
Наталия Гиряева
مستوى 3 خبير محلي
أغسطس 13 ، 2024
Я была в отеле с мужем и детьми. Номер очень хороший, очень чистый.
Массаж нам с мужем показался превосходным. Настоящий медицинский массаж, с пристальным вниманием ко всем моим проблемам.На ресепшн нам порекомендовали Самира, и мы не прогадали. Он действительно превосходный . Качественная еда в ресторане. Нам и детям понравился бассейн. И то, что можно посидеть на улице. Очень рекомендую этот отель.
Алексей
مستوى 14 خبير محلي
نوفمبر 26 ، 2024
Прекрасный отель с просторными номерами в индивидуальных стилях с отличной аква зоной.
Ресторан (особенно когда там не проводят банкеты и половины позиций нет в наличии) также хорош.
إظهار رد العمل التجاري
Марина В.
مستوى 4 خبير محلي
أغسطس 13 ، 2024
Всем добрый вечер! Расскажу свою историю: Живу и работаю в Москве и как многие очень устаю от шума и суеты. Об отеле узнала от знакомых и решила посетить его с семьей. Забронировала номер. По телефону мне все рассказали и ответили на все мои вопросы: какие номера свободны, что входит в проживание, в какое время завтраки и т.п. По приезду нас встретила девушка на ресепшене, мы заполнили документы и заселились. На ресепшене персонал вежливый и отзывчивый. (помогают с любым вопросом). Номера просторные, убранные и все в номерах есть: халаты, полотенца, тапочки, фен, холодильник, вода, чай и т.п. В стоимость проживания входит бассейн(без ограничений) и зона спа. В отеле есть массажный кабинет. Долгое время меня мучили боли в спине. (работа за компьютером) Решила посетить и записалась к массажисту Самиру. Огромное СПАСИБО! за профессиональный массаж. Со спиной страдала долгие годы, спать было тяжело. Самир - вы супер. Хочу поблагодарить еще раз Самира за его техники массажа. Вы знаете свое дело и помогаете людям. Меня Вы точно спасли. С первого раза стало легче (мой случай очень запущенный). Провела 4 сеанса. Приеду еще. После сеанса массажа разогрев в джакузи снимает усталость и напряжение. Персонал вежливый и всегда отвечает на просьбы проживающих. Мне очень была важна забота и внимание персонала. Для меня это отдых и здоровье. Советую отель для посещения и массажный кабинет для оздоровления. Утром пошли на завтрак. Официант всегда интересуется что из напитков: чай или кофе, детям кашу и стандартный завтрак. (можно заказать в номер). Можно позавтракать на веранде, в ресторане или в номере. Повторюсь: советую отель для отдыха. Спасибо! Мы будем посещать Ваш отель. Скрыть
1
إظهار رد العمل التجاري
Светлана К.
مستوى 8 خبير محلي
يناير 8
Отличный клуб!Были дважды на Новогоднем банкете,впечатления супер! Хорошая кухня,мущыкально-развлекательная программа,обстановка праздничная,в то же время домашняя.Поедем в следующем году отмечать Новый год туда же.
إظهار رد العمل التجاري
Екатерина Ульянова
مستوى 3 خبير محلي
يناير 4
Отдыхали в данном отеле с мужем и ребенком. Если уж совсем не обращать внимания на минусы, то ничего, сойдёт. А если есть с чем сравнивать, то конечно отель на 3.
Номер у нас был леди N, ничего необычного, оформлен в светлых тонах, просторный, есть где разгуляться. В номере мини бар с сумасшедшим ценами, тапочки, 2 бутылки воды, гель для душа, шампунь, мыло. Полотенца тоже 2, видимо для ребенка я должна привозить с собой. Дверь на балкон в номере просела, из за этого образовалась огромная щель из которой постоянно дуло и никому до этого нет дела, пришлось подтягивать самим. Еда. Брали полный пансион, это треш конечно!!!!!! Мы то думали там шведский стол, а тааам!!!! Три блюда на обед и два на ужин плюс напиток(чай, сок или кофе). Еда не плохая, но муж постоянно был голодный, пришлось идти в Кб , добирать калории.
Бассейн. Большой, вроде чистый. На этом всё! Хамам-просто одно название, маленький, вонючий, ковша нет, холодный. Сауна такая же.... Сидишь сидишь попу греешь, ни жара ничего! Сами помещения спа зоны давно требуют ремонта, штукатурка сыпется, все какое то старое, потрёпанное, непрезентабельное.
Территории нет совсем, выйти прогулять некуда, ходить по коттеджному посёлку так себе удовольствие. Детская площадка ни о чём. Скучно и не интересно. В общем и целом отелю нужен небольшой ремонт, ступени кстати отваливаются при входе. И да, это не клубный отель, и до 4 звезд ему далеко. По мне так это просто придорожный отель со спа комплексом. Ну и конечно же в следующий раз я выберу другое место для отдыха с семьёй
3
Сергей
مستوى 9 خبير محلي
مارس 15 ، 2024
Хороший клуб, вежливый персонал и тренерская команда. Хожу именно в спорт зал. Пожелание смените помещение для спорт зала, по вечерам народу столько, что приходится просто уходить домой так как заниматься в условиях когда в зале на каждом метре по человеку, и людей больше чем спорт инвентаря просто не реально. И сейчас сезон только начинается, боюсь представить что будет в апреле и мае. Я понимаю, что днём народу меньше, но вы так же должны понимать что большинство днём работают. И должны думать об удобстве людей которые платят не маленькие деньги за посещение спортзала.
Так все очень круто, и мне нравится, единственное мало места.
إظهار رد العمل التجاري
Alevtina Litvinova
مستوى 9 خبير محلي
سبتمبر 16 ، 2024
Праздновали свадьбу. Супер!!! Администратор Екатерина все сделала по высшему уровню. Еда вкусная, разнообразная. Официанты очень хорошие девушки. Перед гостями было не стыдно!
Елизавета Калинина
مستوى 3 خبير محلي
يناير 12
Очень нравится массажист Самир. Действительно, помогает с различными зажимами и болями. Ради него каждую неделю приезжаем сюда из Москвы на массаж. Таких профессионалов нужно еще поискать. Так что всем правда советую хоть раз к нему сходить!!!
1
إظهار رد العمل التجاري
светлана шебанова
مستوى 5 خبير محلي
فبراير 1
К несчастью подарили нам сертификат в этот отель ! Такого кошмара мы ещё не видели , попали в Совок ! Номера пропахшие , всё старое ! Холодильника в номерах нет , что удивительно ! Бассейн с бабушками и детьми , это тоже … просто проходной двор ! Ресторан , это вообще придорожное кафе , с непонятными официантами ! Ну кухня просто убила , заказывали дорогую водку налили дешовку , но это пол беды , заказали селёдку , том Ян и бефстроганов ! Принесли водку , потом почему-то второе блюдо , на что официантка сказала нам , - А какая разница как есть , можно и со второго блюда начать ! И самое интересное второе блюдо которое стоит 900 рублей ( бефстроганов ) принесли шлепок картофеля и в центре плавало три маленьких кусочка мяса , вот это вообще убило ! Да порция должна быть 350 гр , а там было грамм 100 -150 ! На этом наш обед закончился . Мы отказались от обеда , хотя нас уговаривали остаться и съесть эту гадость ! Были оплачены сутки ( сертификат) плюнули и поехали домой ! Не советуем !!! Прежде куда нибудь ехать смотрите отзывы , что бы не попасть в этот кошмар ! Одна звезда ⭐️ не больше
1
Ольга
مستوى 3 خبير محلي
نوفمبر 13 ، 2024
Отдыхали с мужем. Весь отдых внутри. территории вне почти нет. Правда мы все равно нашли где гулять. Но в основном надо ехать туда ради СПА. Особое спасибо Самиру за массаж и полезные советы. Уехали после его массажей как новенькие! Спасибо преогромное!!!
إظهار رد العمل التجاري
Olga
مستوى 13 خبير محلي
فبراير 22
Не стоит своих денег!
Разочарование полнейшее! За 9.400 в сутки с большим желанием отдохнуть вынуждены были весь вечер слушать музыку и арии подвыпивших гостей банкета который устраивают в отеле, в зале на втором этаже здания. Зал находится в непосредственной близости от номеров и поэтому ни о каком отдыхе речи быть не может!! Хорошо конечно зарабатывать лишнюю копеечку, но уважаемая администрация, мы же, те которые не банкетные, тоже вам заплатили за свой отдых и вынуждены вопли слушать и басы музыкальные весь вечер вместо отдыха!!! Ну выделите вы зону где номеров нет и барабаньте там. Лучше бы тренажерный зал оставили чем загонять его на -1 этаж или банкеты устраивали на -1, может и не мешали бы никому!!! Так что отдыхать в Чулково клубе больше наверное не стану и друзьям не посоветую! Такие "концерты" пусть администрация слушает!!
1
Vladimir Efremov
مستوى 3 خبير محلي
يناير 16
Хожу в зал третий год и у меня накипело!
Когда только пришел в зал, все было более менее окей. Но сейчас уровень оказываемых услуг перешел разумную границу.
Если кратко: хронически раздолбанные тренажеры, особенно кардио.
Раздолбанные шкафчики для хранения вещей. Из достаточно просто сильно потянуть на себя и открыть.
Постоянно что-то ремонтируется: то сауна, то хаммам, то бассейн. Ну и соответственно вы этим пользоваться не можете. А абонемент оплачен за эти услуги.
Также чувствуется, что сам персонал отеля и фитнеса свыкся с общей «раздолбанностью» заведения и просто все время отвечает отмазками, что вот вот мы это решим. Но в итоге никто ничего не решает. И так идет по кругу.
Ну и на поржать: уборщица всегда хочет пораньше уйти домой, поэтому пытается забежать и быстро убраться, пока нет мужиков в мужской раздевалке. Хотя даже если они есть, её это не особо смущает. Видимо настроенность какая-то имеется))
В целом понятно, что данное заведение в основном занимается организацией банкетов, предоставлением номеров для проживания. А фитнес им приносит небольшой доход, поэтому на него они забивают (хотя цены на фитнес поднимались каждый год, даже с учетом инфляции)
В общем написал вам ребят какашку, думайте как решить косяки свои. Решите - удалю
3
Надежда Нассар
مستوى 7 خبير محلي
يناير 2
Хотите испорченный отдых, невкусную еду и отвратительные запахи? Вам сюда!
Весь текстиль старый: полотенца затертые, в пятнах весь текстиль отеля и номеров в том числе, какие-то следы биологические, какие-то от еды, какие-то от старости. Душевая кабина вся воняет гнилью, еле работает душ, дверца отваливается.
Массаж делают непрофессионалы, вас просто гладят по спине и мажут кремом. Программа на двоих за 9 тысяч. Вместо полутора часов молодого человека мяли 35 минут, а дальше он спал час с камнями на спине.)))) что вообще противопоказано. В одной из кушеток подголовник держится на соплях, поэтому пришлось просто лечь на кушетку, от чего только затекла шея и болела спина после массажа. Это просто треш.
Повсюду грязь, уборка так себе. Даже не выкидывают весь мусор, полы моют через раз. Когда ложишься на постельное белье, сразу чувствуется, что оно в использовании уже более 10 лет, даже запаха порошка уже не слышно, только старости.
За такие деньги лучше поехать в другое место, а не портить себе настроение. Поехали сюда, потому что поздно вспомнили об отдыхе. Лучше бы остались дома.
Если все же поедете, берите с собой нормальную еду. Кормят здесь очень невкусно. А если заказываете отдельно, то несут более 40 минут. Ожидание очень длительное.
Есть один +. В номере бдсм есть качели. Это реально тема. Но за эти деньги можно купить себе их и установить домой ))
Претензия тут, скорее всего, только к владельцам. Ощущается экономия и нехватка кадров. Люди, которые тут работают, стараются и реально в запаре. Я как человек, который работал в сфере обслуживания, вижу, что им просто не хватает ни времени, ни сил. Так что это скорее всего отзыв для руководства. Второй раз сюда возвращаться не захочется. Чисто одноразовая акция. Или для непритязательных пенсионеров.
Прилагаю все фото.
4
Анна Х.
مستوى 3 خبير محلي
يوليو 4 ، 2024
Добрый день, отмечали в ресторане Аллегория Чулково Клаб (на 1 этаже) в июне 2024 года свадьбу. Мы были довольны абсолютно всем! Банкетный менеджер Екатерина - настоящий профессионал, при первой встрече провела экскурсию по имеющимся у них банкетным залам, рассказала все особенности, ответила на все наши вопросы. Мы сразу поняли, что это именно то место, где мы хотим провести свадьбу! Красивый, просторный зал, с отдельным входом, через веранду, большой экран с проектором, есть возможность включения освещения по-разному, есть все необходимое звуковое оборудование.
Еда очень вкусная, банкетное меню разнообразное и цены приемлемые. Екатерина нам очень помогла составить сбалансированное меню! Еды на свадьбе у нас получилось много, все гости были сыты, довольны, а все что осталось, нам завернули с собой, и следующий день мы с родными наслаждались вкусной едой. Алкогольные напитки и воду привозили сами, пробковый сбор с человека небольшой, заказывали морсы (очень понравились).
В конце вечера мы зажигали бенгальские огни на крыше и любовались закатом!
Это место идеально для проведения свадьбы! Советуем!
1
إظهار رد العمل التجاري
Александр Шошин
مستوى 7 خبير محلي
يوليو 19 ، 2024
Хороший бассейн, вкусная кухня, хороший персонал. Ну а теперь минусы:
Не работал кондей в номере, как не крути дует 25+
Меню ресторана очень маленькое повара меняются и блюда тоже. Пицца маргарита купили попробовать бомба просто сыр тянется все вкусно! На след день заказываем 3и в номер и этл уже на троечку.
В бассейне, что бы тебе включили водяные пушки надо стоять или кричать спасателю.
Цены в ресторане меньше 500руб нет, дорого. Гренки 300+ не помню точно
800 метров от отеля есть КБ))))
2
1
إظهار رد العمل التجاري
Надежда
مستوى 10 خبير محلي
مايو 12 ، 2024
Отдыхали с дочкой на новогодние праздники- очень уютно и спокойно! Чудесный чистый воздух. Большой бассейн с витражными окнами! Хорошие просторные номера, в стиле СССР) но все очень чисто и ухожено! Очень добродушный персонал! Соотношение - цена - качество- идеальное!!!!!
2
إظهار رد العمل التجاري
Zz Z.
مستوى 8 خبير محلي
ديسمبر 29 ، 2024
Очень медленный сервис, просто удивительно. Первый раз такое вижу. Официанты не подходят, сидим ждём заказ 50 минут. Официант говорит "я знаю", "пока не могу к вам подойти". Зал полупустой. И это полный пансион.
Сам отель приличный в плане оборудования, но из-за такого сервиса не рекомендую.
Ещё в номере не работал унитаз и запах канализации в уборной. На ресепшн тоже не дозвониться
Если заселяться, то только без питания. При этом еда вкусная, готовят хорошо
Дизайн номеров отличный, также хороший СПА комплекс. Снимаю две звезды, чтобы администрация обратила внимание на проблему
-----
Меняю отзыв. Перед нами извинились, все компенсировали прекрасным двойным завтраком) Персонал все же приветливый.
Видимо, проблема в менеджменте. Предполагаю, что каждое блюдо готовиться отдельно)))
إظهار رد العمل التجاري
Олег Габидуллин
مستوى 18 خبير محلي
أبريل 23 ، 2024
В целом понравилось. Для побега из города , весьма не плохо. Есть бассейн, сауны хамам, тренажерный зал, велопрогулки. Хорошие и весьма большие номера.
Из минусов. Нет кулеров, в номере две бутылочки( по 0.5) в сутки. Не далеко есть Красно-белое . На завтрак дают приимущественно углеводы, хлеб, каша, жареная картошка, причем кашу и картошку подают вместе. Есть еще яишница и сосиски. Для тех, кто считает бжу, это не Ваше))) Погулять особо негде, отель стоит " в чистом поле", на окраине поселка. И еще, если Вы хотите тишины, ее может не быть, потому что, в отеле проходят свадебные мероприятия.
А в целом, если на это закрыть глаза- не плохо.
1
إظهار رد العمل التجاري
наталья ефремова
مستوى 9 خبير محلي
يناير 18
В этом клубе у моей семьи 4 карты, я, мой муж, сын и его жена. В последнее время в клубе тенденция - заменить занятия входящие ранее в абонемент на дополнительно оплачиваемые. Цена карты 40000-00 рублей, а если брать платное занятие 1 раз в неделю по 1000 рублей- то в год еще 48000-00. Отношение руководства клуба по остаточному принципу. Сломалась стиральная машина - полотенец месяц или больше нет, сломались фены - месяц и больше фенов нет, сломался тренажер- никто не спешит с ремонтом, сауна не работает в мужской раздевалке- ну и ладно. Клуб рассчитан на выкачивание денег при минимальных затратах.
1
Павел Степанов
مستوى 7 خبير محلي
أكتوبر 13 ، 2024
«СТРАШНАЯ СКАЗКА»
Мы с девушкой забронировали через сайт тариф «Романтичная сказка» куда как видно из описания в фотографии входят: Бутылка шампанского с фруктами, SPA для двоих и Романтический ужин с Блюдами от Бренд Шефа.
1. Никакого шампанского и корзины, когда мы зашли в номер, не было, зато были 2 здоровенные мухи.
2. Лишь по требованию нам предоставили Кислое и дешевое шампанское с фруктовой тарелкой, которое предполагается как Комплимент при заселении..
3. «Романтичное SPA для двоих» - превратилось в Хороший массаж (к массажистам вопросов нет) Под Орущего без голосого певца - развлекающего пьяную в дрызг публику с бегающеми по всему залу и орущими детьми. Я уж молчу про репертуар состоящий из песен М. Круга…
4. Джакузи с панорамными окнами в вип зоне - отдельная песня, в джакузи работали пузырьки только с одной стороны. «вип - зона» - это зона при переходе в массажный кабинет, где побыть вдвоем не было никакой возможности.
5. УЖИН! - из-да ужасной атмосферы около 90 ых, блатных песен и без голосого орущего певца, мы попросили перенести наш «Романтичный ужин, в укромном уголке Кафе с блюдами от бренд шефа» - в номер. И были весьма удивлены, когда администратор пришла и сообщила, что оказывается, сами блюда, в стоимость не входят. А входит только Организация Романтичной обстановки.
6. ФИНАЛ. Естественно мы поняли, что оставаться в этой дыре мы не хотим ни секунды и потребовали вернуть нам стоимость, за вычетом услуг массажистов (так как к массажистам вопросов нет). Но нам было отказано. И спустя жесткий скандал с управляющим нам удалось выбить лишь 50%.
Что хочется сказать. Запланированный трех дневный отдых был Испорчен. Впечатления об Отеле - Ужасные.
НИКОМУ В ЗДРАВОМ УМЕ - НЕ РЕКОМЕНДУЕМ ЭТУ ДЫРУ.
5
إظهار رد العمل التجاري
Ольга Светлова
مستوى 5 خبير محلي
فبراير 23 ، 2024
Плюсы:уютные большие комфортные номера,хороший бассейн и хамам
Минусы: с детьми здесь делать нечего совсем!! Закрыли детскую комнату,нет аниматоров,детских программ. Приехали с 22 по 24 февраля 2024, для детей нет ничего!! Остался только старый поломанный маленький лабиринт,где более 10 минут не поиграешь. В бывшей детской комнате сейчас стоят тренажеры. При этом места в отеле достаточно для организации детских развлечений.
Питание-особая тема))) раньше завтраки были по швейной линии,сейчас -континентальные. Принесли блинчики и тарелку, на ней:яичница,картофель фри,кетчуп,сосиска и салат. Поели только блинчики и салат. Впервые вижу фри на завтрак. Обед и ужин за свой счет. Не очень вкусно и очень долго. При этом посетителей в зале было мало. Официант один в зале,не успевает,всем видом показывает недовольство. Грязная посуда долго не убиралась со стола. Детям заказали пюре с сосисками,ждали 35 минут. Попросила раскраски,карандаши оказались все поломанными,ни одним рисовать невозможно.
На завтраке не хватило чайных ложек,принесли половинки трубочек))
Жаль что убивают такой хороший отель. Есть готовая инфраструктура,неужели нельзя ее развивать?
2
Игорь Понявин
مستوى 7 خبير محلي
ديسمبر 25 ، 2024
Все хорошо, но есть ньюансы. Потерялась цепочка и кольцо перед бассейном ( в номере), но самый честный персонал со строгим контролем ее не нашел. Место хорошее, остальное как повезёт...
Эмиль
مستوى 15 خبير محلي
فبراير 24
Отличное место часто бываем там . И на стэндап частенько ходим туда . Атмосфера норм . Если скучно можно туда сходить . Кухня на твердую 3 .
إظهار رد العمل التجاري
Виталий М.
مستوى 3 خبير محلي
يونيو 9 ، 2024
Номера: уютно, чисто и очень атмосферно - за это плюс
Еда: нет шведского стола, еду стоит брать с собой, ценник как в Москве, а то и дороже
Сервис: нормальный 👌🏽
«SPA»: одно название. Позиционируют себя, как SPA-центр, на самом деле никакого spa здесь нет, в бассейн требуют шапочки (спасибо, что не справку), о шапочке вы узнаете лишь при заселении и то, если заметите и прочитаете условия посещения. Лучше выбрать другой отель с нормальным spa, здесь отдыха нет, приходится сидеть в номере, т.к. даже сходить не куда.
Возвращаться желания нет, и до 4х звезд очень далеко, максимум 2 звезды.
1
Екатерина Гронская
مستوى 6 خبير محلي
فبراير 10 ، 2023
Отдыхали в номере Бриз, сам номер и обслуживание супер. Очень чисто, девушки на ресепшен приветливые. Так же посетили бассейн, сауну, джакузи, там все тоже отлично. Из минусов только почему-то не было зубных щеток, а так халаты,тапочки, полотенца, одноразовые шапочки для бассейна, мыло, шампуни-все было). Но к сожалению очень неудобная кровать, хотя на вид шикарная. У нас был тариф именинник, поздравили в ресторане бутылочкой шампанского и чизкейком, было приятно:). Но к сожалению качество еды в ресторане не очень, хотя цены выше среднего. Пицца была пластмассовая, карбонара несоленая и очень-очень жирная. Завтрак у нас был в номер, с ним вообще отдельная история, принесли брокколи, лавашик с сыром топленым в микроволновке, помидоры с песто и сыром, сильно недожаренный омлет и бутерброд с рыбой (это нас крайне расстроило, так как и у меня и мужа аллергия). Не принесли ни кофе, ни какой либо другой напиток. В номере был чай, но после вчерашнего шампанского рассчитывали на кофе. В общем и целом отель прекрасный, все очень понравилось, в бассейне людей немного, джакузи было 2, номер просто шикарный, но подвел ресторан.
4
2
إظهار رد العمل التجاري
Соколов Александр
مستوى 6 خبير محلي
مارس 24 ، 2024
Очень интересное место , покушать на ужин ждали 2 часа , номера интересные с балконами ... сотрудники великолепные , массаж друг проникся , а мне не понравился , в целом отель хороший, нашей компании понравился, на ресепшене быстро на все реагируют, бассейн классный но днем много народу - местных, и рядом есть места , куда съездить поразвлечся , и кстати в отеле есть развлекательные программы ... в целом - спасибо за отдых )
إظهار رد العمل التجاري
Артём Н.
مستوى 6 خبير محلي
يناير 7
Ездим сюда в бассейн, в отеле не были. Очень нравится вода (хорошо хлорирована), нет перегруза людьми, всегда дежурит инструктор, на парковке места есть, главное тренер Елена отличный профи по детскому плаванию (и взрослые тоже к ней ходят). Но скамейки... которые стоят в бассейне и раздевалках. Они чудовищно воняют. Если садитесь на скамейку в джинсах, они начнут вонять этой затхлой засиженной плесенью, сразу в стирку. Образался на ресеп, к менеджеру, эффекта ноль. Помыть скамейки требует колоссальных трудозатрат? Или не знаете как? Понимаю, когда у вас заканчиваются полотенца, потому что сушилка поломана, но не понимаю, в чём проблема, когда воняют скамейки, а никто не хочет слушать.
Сергей Павлович
مستوى 8 خبير محلي
مارس 18 ، 2024
Добрый день. Были один день с друзьями 16.02.24-17.02.24.
Из плюсов хороший ресторан - очень вкусно!
Уважительные девушки на ресепшен.
Хороший бассейн!
Из минусов, стены, мебель, полы всё уставшее поцарапанное. Чайник весь в накипи, самый дешевый который можно купить, кружки поставили для кофе, но кофе нет, но есть чай)!!
Телевизор работает без звука! Вообще удивительно, что он включается так как Mystery это что то с чем то. Попросил решить проблему с телевизором, не смогли!! Заменить тоже нечем.
В номерах запах курева+ ковролин воняет, видимо химчистку не делали ни разу, он еще и вздутый местами! В ресторане как в 90-ых музыка орет так, что тарелки прыгают, люди просто брали свои заказы и уходили в номера. Отель видимо только для местных, в бассейн сходить и в ресторане посидеть пока музыкант не пришел. Единственное что понравилось, что интересно оформлены номера, но ремонт уже давно просится. Жарко в коридорах, а ведь еще на улице минус. Короче не поедем больше. Есть отели за эти деньги с более качественным
сервисом.
1
إظهار رد العمل التجاري
Кристина
مستوى 2 خبير محلي
نوفمبر 7 ، 2024
больше всегр понравилсч массажист Самир. лучший мастер. потрясающий оздоровительный массаж. спина перестала болеть после первого сеанса. рекомендую.
1
إظهار رد العمل التجاري
Карина Бондаренко
مستوى 6 خبير محلي
يناير 30
Шикарное место. Спа-процедуры превосходные! Персонал вежливый! Номера чистые,каждый со своей тематикой. Еда вкусная.
إظهار رد العمل التجاري
Дмитрий Самсонов
مستوى 6 خبير محلي
نوفمبر 29 ، 2024
Администратор думает, что он хозяин заведения и закатывает глаза при неудобных вопросах, еда по хорошей цене как из столовой советской. Скатерть на столе с пятнами, наизнанку и с волосами посетителей. Бассейн не для релакса, а для строгих соблюдения правил :там 3 дорожки (1 была закрыта) с детьми в детском бассейне нельзя находится , вода холодная( и вообще в зоне бассейна холодно) , хамам не греет (один из 2х). Одеяла и матрасы старинные и грязные. Отдыхали всегда в Лес арт резорте, тут решили поехать рядом с домом в Чулково клаб, больше никогда сюда
3
1
Татьяна Фисташкина
مستوى 13 خبير محلي
يناير 23 ، 2024
Отдыхали с мужем в номере 50 оттенков серого. Мы здесь были впервые и провели незабываемые выходные. Для тех, кто хочет немного разнообразить свою семейную жизнь, рекомендую. Еда в ресторане вкусная, поскольку в субботу в ресторане был банкет, обед и ужин нам приносили в номер. На качестве блюд это не сказалось. Завтраки просто убойные в хорошем смысле слова. Если съесть всё, можно и не обедать после этого. :) Персонал вежливый, отзывчивый. Бассейн и зона СПА нам тоже понравились. В основном, мы грелись в хамаме и потом отдыхали в джакузи. Для отдыха от будней хорошее место, единственный минус - это расположение. Нам добираться было не очень удобно, но это были пятница и воскресенье. Мы ожидали большие пробки. В будни, наверное, добираться проще.
1
1
إظهار رد العمل التجاري
Vigen S.
مستوى 5 خبير محلي
سبتمبر 28 ، 2024
Номера убитые! Сервиз 3 балла ! На четверо людей оставляют в номере воду сего лишь две бутылки! Крышка унитаз вся желтая давно надо менять ! Свет где то горит где то нет! Ручка от двери держится на соплях ! Персонал не в курсе вообще об услугах! На сайте покупали на три дня все включено а на месте на ресепшен девушка совсем другое говорит! И типо это сайт глючит . Одним словом если некогда в жизни не были нормальных и с хорошим сервизом отелях типо такого плана то вам может все будет нормально! Но если вы выдели хорошое обслуживание и подачу сервиза то вам не сюда ! Ах да еще скажу , что кровати ужасные ! Бассейне вода холодная нужно по теплее сделать! Бассейн разделен на дорожки , что очень плохо если кто то занимает дорожку то все нормально не покупается! Нужно много чего обновлять так же поменять !
1
إظهار رد العمل التجاري
Алена Александрова
مستوى 10 خبير محلي
مايو 20 ، 2024
Здесь мне очень понравилось. Хочу еще раз сюда. Подальше от городского шума, суеты. Номера разные и очень прикольные. Бассейн свободный, столики на завтрак свободные. Спокойная , умиротворенная обстановка. Даже детей не слышно, хотя у них там детский праздник я видела )
إظهار رد العمل التجاري
Татьяна Воронкова
مستوى 4 خبير محلي
سبتمبر 19 ، 2023
Отдыхали всей семьёй. Очень понравилось. Чисто, уютно, спортивно и по демократичным ценам! Отдельное спасибо мануальному терапевту Самиру! Больше года я проходила многочисленные дорогостоящие обследования, смерилась и дала согласие на плановую операцию… А потом, волей судьбы, из-за поломки машины, вся моя семья очутилась в отеле… И мне предложили пройти курс массажа. Какое счастье, что я не успела отдаться хирургу, а доверилась Самиру! Теперь мой Ишиас не болит! Спина ровная, а грыжи словно рассосались!
1
1
Екатерина
مستوى 5 خبير محلي
نوفمبر 15 ، 2023
Необычный ,красивый отель. Номер брали «Мальдивы» ,уютный симпатичный,чистый. Кресло-кокон надо бы закрепить(падает). Ресторан шикарный(на первый взгляд),но надо бы сменить скатерти и провести химчистку кресел и диванов,садишься за стол и все впечатление портится . Бассейн и сауны прекрасны ,остались очень довольны.массажисты в спа потрясающие (огромное им спасибо). Но есть одно но… ресепшен,так как девушки не могут определить сколько в часе минут вышли очень не приятные накладки перед выездом (была запись в спа) потратили много нервов и денег а сервис оказался немев высоте. Халатное отношение сотрудников оставило ужасное впечатление … сказали что свяжутся управляющий для урегулирования вопроса,но увы… значит им не так важен комфорт жильцов . В целом (почти) все понравилось,но из за такого отношения вряд ли еще приеду и кому оо посоветую… проведите беседу с рецепцией !
3
1
Юлия Юлия
مستوى 10 خبير محلي
أكتوبر 12 ، 2024
Отель очень уставший, 3 с натяжкой. Номера видавшие много посетителей, территории нет, завтраки вообще не съедобны…..холодный вкусвилл был сильно вкуснее. Посмотрели спа….таже печаль.
Хотели остановиться на выходные в итоге сбежали утром в субботу…..жаль потерянный сертификат.
Были в номере «леди N».
Персонал приветливый - это единственное, что хорошо в отеле. Спасибо им❤️
إظهار رد العمل التجاري
Наталия И.
مستوى 6 خبير محلي
نوفمبر 14 ، 2024
Чудесное место. Особенно СПА комплекс.
Отдельная благодарность Самиру. Как мануальный терапевт помог убрать боль и дискомфорт в теле. Дал ценные рекомендации.
1
إظهار رد العمل التجاري
Natalie
مستوى 7 خبير محلي
يوليو 25 ، 2023
От всей души благодарю коллектив ресторана Чулково Club 4* от выпускников 11 класса и их родителей за отличную организацию нашего праздника 25 июня!!!
Мы в восторге от мероприятия, которое состоялось благодаря профессионализму команды!!! Наш выпускной удался!!!
Отдельное спасибо Валерии и Екатерине за помощь и замечательное отношение!!!Нам помогли буквально во всем : в выборе блюд, в подборе профессионалов для нашего праздника и , конечно, сам банкет был организован на высшем уровне!!!
Хочется также отметить доброжелательность и отзывчивость всего персонала.
Очень понравились яркое бармен шоу, креативные ведущий и диджей, которые не давали нам скучать)) Шикарный стол на банкете-все это сделало наш праздник незабываемым! Желаю Вам расти , процветать и радовать гостей отеля так же, как нас!!!
P.S. Успели после выпускного побывать своей семьёй в ресторане на бизнес ланче и в бассейне! Порции большие и вкусные , в бассейне чисто и приятно!
2
1
إظهار رد العمل التجاري
Прохорова М.
مستوى 4 خبير محلي
فبراير 19
ОБРАЩАЕМ ВНИМАНИЕ РУКОВОДСТВА!Отдыхали с 16 по 19 февраля 2025 г. Сам отель довольно красивый - интересные номера, красивый ресторан, есть бассейн, сауна и хаммам.
НО ЕСТЬ ВОПРОСЫ к работе некоторых лиц из числа персонала! В частности, 16.02 вечером состоялось первое знакомство с местным рестораном. Оно оказалось ужасным и не по причине еды. К повару никаких претензий. На полу рядом со столом обнаружили вилку, о которой сообщили официантке, но реакции не последовало. И это было только начало. При заказе эта же ОФИЦИАНТКА с небывалым ПРЕЗРЕНИЕМ принимала информацию, показывая всем видом, что посетителям не рады (была без бейджика с именем, но она очень ПОЛНАЯ и для руководства узнаваема). Блюда приносились с недовольным лицом, без элементарных слов "пожалуйста" или "приятного аппетита". При заказе блюд детьми со всех столов демонстрирует пренебрежение и это бросается в глаза. Складывается впечатление,что по каким-то причинам она ненавидит людей, но ради работы терпит. Одним словом, ЧЕЛОВЕК НЕ НА СВОЁМ МЕСТЕ!!!Это бочка дёгтя в ложку мёда ресторана!По этой причине даже хотелось уехать раньше!Такое ощущение у нас впервые и надеемся в последний раз!Остановило только наличие рядом горнолыжки с идеальными сотрудниками на всех локациях. По поводу официантки думали,что это проблема набора в конкретной местности, но при этом 18.02, во вторник, работала другая команда, с которой всё выглядело совершенно иначе. Обслуживание было приятным, на хорошем уровне, оставили чаевые!Даже захотелось прийти ещё раз вечером.
Кроме ресторана:
Нужно иметь в виду, что за случайно разбитую кружку в номере нужно платить 200 рублей. Другие цены есть на стойке регистрации!
В спортзал вход детям до 14 лет запрещен. Почему нельзя взять с собой походить по беговой дорожке ребёнка 10 ле не понятно. Ребёнок расстроился.
Из плюсов:
В первый день 16.02 вечером была очень приветливая девушка на ресепшене - помогла разобраться с сейфом и ответила на все вопросы. Также отмечаем смену на стойке регистрации 18.02.
Бассейн чистый, спасатель всё время на посту) все в шапках и плавают стройными рядами) строго по правилам, за которые расписывались при заезде.
В целом, если привести в порядок персонал ресторана - впечатление об отеле будет прекрасным!
Ника Зз
مستوى 5 خبير محلي
أكتوبر 13 ، 2023
Останавливалась с ребёнком 3х лет на 2 суток в номере «рок-н-ролл» в будние дни.
Номер просторный , комфортный, тёплый. Я оплатила на 2 дня детский сад, который есть при отеле и спокойно занималась работой. Бассейн понравился , завтрак вкусный, есть групповые фитнес тренировки. Единственный жирный минус - этого отеля и конкретно моего номера - звукоизоляция. В моем номере была закрытая дверь в соседний номер, а в том номере пьяная компания , с музыкой и наглым нравом. Когда в 2 ночи я уже дважды попросила быть тише , они просто стали изображать оргию ещё громче. На ресепшн сказали , что сделают замечание, но никто никаких мер не предпринял. В итоге вместо спокойного сна я всю ночь слушала мат, хохот и стоны. Отдых испорчен, перед работой не выспалась , за это снимаю 2 звёзды.
3
Annafrolkina29
مستوى 3 خبير محلي
نوفمبر 12 ، 2023
11.11.2023 были в парк отеле. У нас с мужем была годовщина свадьбы. Решили отметить именно здесь, номера как произведения искусства, чисто,персонал доброжелательный ,так как мы приехали поздно мы попали на развлекательную программу в Ресторане, знаете это было просто класс, музыка и живое исполнения Сергея нам безумно понравилось, песни на любой вкус и с таким исполнением с душой, такой харизмой, вечер получился весёлым и романтичным... Я буду всем советовать приезжать сюда со своей семьёй, отмечать дни рождения или любой праздник, мы обязательно приедим с мужем и возьмём наших детей.
2
1
إظهار رد العمل التجاري
Юлия Е.
مستوى 3 خبير محلي
أغسطس 16 ، 2023
Вполне неплохо вцелом , бронировала номер «Прованс» - светлый , просторный , красивый номер , приятно было там находиться . Понравилось , что в стоимость проживания входит не только завтрак , но и посещение бассейна , бани , джакузи , хаммама , хоть весь день , а так же , что за подмелете третьего человека в номер заплатили всего 1500 рублей и он так же мог пользоваться всеми теми же услугами . Снимаю одну звезду за меню в ресторане , выбор блюд маленький , а так же не понравилось , что персонал , который делал уборку был неприветлив , это было заметно . Но по сути понравилось и мне и моим друзьям , думаю , что вернусь еще
3
1
Олег
مستوى 4 خبير محلي
أكتوبر 30 ، 2024
Отдыхали октябрь 2024г. Отвратительное отношения к клиенту. Номер заказывали Бриз , убиты в хлам , грязный, в ванной комнате грибок отопления нет. Попросили заменить номер. Дали номер Англия ( прокуренный).Номер для нашего приезда не подготовили. Девочки на ресепшене работать не хотят. Брали полный пансионат из-за этого отношения отвратительное. Завтрак, обед и ужин один и тот же каждый день. Все что заявлено в меню для все включено не соответствует. Бассейн холодный. SPA отель не для семейного отдыха. Оценка 1.
Екатерина
مستوى 15 خبير محلي
أغسطس 28 ، 2024
Шикарный отель. Отдыхали в августе 6 дней с ребенком. Еда вкусная , персонал вежливый.
Бассейн замечательный, людей немного.
Из пожеланий - матрас ортопедический , спина не отдыхала как мы.
إظهار رد العمل التجاري
Дмитрий Мамонтов
مستوى 9 خبير محلي
نوفمبر 22 ، 2024
Прекрасное знакомство с новым парк-отелем в Раменском районе.Спасибо за чистоту и уют, за комфорт и шикарный бассейн с джакузи
1
إظهار رد العمل التجاري
Илья Бельцов
مستوى 7 خبير محلي
فبراير 5
Отмечали тут свадьбу 1 февраля. Шикарное место. Персонал вежливый, номера убраны, бассейн супер. В общем и целом, всем рекомендую).
1
إظهار رد العمل التجاري
Татьяна Журавлева
مستوى 4 خبير محلي
فبراير 23 ، 2024
Отдыхали в Чулково Клаб в выходные дни. Целью поездки был наш любимый горнолыжный курорт Гая Северина, который находится в 15 минутах езды от отеля. И для полноты отдыха решили заселиться с комфортом в Чулково Клаб. Наши ожидания более чем оправдались! Отель очень понравился:
1. Прекрасные большие тематические номера с панорамными окнами. Все чисто, комфорно, все работает. Просторный сан.узел, новые полотенца. Находиться в номере действительно приятно.
2. Хочется отдельно отметить спальные места: большие удобные кровати с новым белоснежным постельным бельем. Удобные матрасы, подушки и одеяла. Детям - еврораскладушки, очень комфортные.
3. В проживание включены Завтраки. Порции просто огромные! Все очень вкусное и свежеприготовленное. Отдельное Большое Спасибо хочется сказать Ксении, очень приятная и доброжелательная девушка на завтраках! Ксения, Вы - супер!
4. Посетили бассейн и спа-зону. Хравяная баня и хамам хорошо прогреты, температура как надо. В бассейне требуется одевать шапочки. За этим следит спасатель.
5. Есть небольшой детский лабиринт. Наши дети были там одни .
Вообще в отеле нет ощущения "толпы". Других гостей видно только утром в бассейне и на завтраках после 9.30 утра.
Нам понравилось. Приедем еще и отдохнуть, и покататься.