Очень отстойная и жадная компания. Но, по порядку: у меня свой дом и цену за интернет они выставляют в пять раз дороже, чем в квартире, хотя я сам оплачивал и кабели и работы по подключению и вообще всё.
Если вызываешь мастера по ремонту, то время ожидания составляет от трёх дней. Иногда бывает, они там что то делают и у меня нет интернета, а потом просто забывают включить.
Но надо отдать должное-эта первая компания, которая проводила интернет в частный сектор.
18
1
إظهار رد العمل التجاري
astra
مستوى 2 خبير محلي
ديسمبر 25 ، 2023
Месяц сижу без интернета.
Месяц кормят завтраками.
До этого 3 года никаких проблем не было.
Через год и 1 месяц написали что все починили. Приколисты.
3
إظهار رد العمل التجاري
АГНИЯ
مستوى 5 خبير محلي
نوفمبر 26 ، 2022
Отвратительный интернет. Скорость очень низкая, связь постоянно прерывается. Работаю через Зум, вечно испытываю стыд перед собеседниками, потому что каждые пять-десять минут начинается: "Вас не слышно, Вы пропали" и появляется надпись "Ваше интернет-соединение неустойчиво". Перед каждой онлайн-конференцией приходится перезагружать роутер, но помогает не очень, так, чисто для самоуспокоения. Телевизор практически не тянет, постоянно зависает, никакого удовольствия от просмотра нет. Однозначно буду менять. Но вот ведь чудеса - стоит позвонить в техподдержку, слышишь, что с их стороны никаких проблем нет.
15
1
إظهار رد العمل التجاري
семед семедов
مستوى 3 خبير محلي
يوليو 11 ، 2023
20 лет пользуемся услугами Цифры, все хуже и хуже. Сейчас почти 3 недели практически нет интернета. Обслуживание практически отвратительное, всегда отговорки, частые аварии на линиях
7
إظهار رد العمل التجاري
Дмитрий И.
مستوى 3 خبير محلي
يونيو 5 ، 2023
Это самый плохой провайдер который может быть… никогда не подключаетесь к нему. Если авария в выходной то никогда никто ничего не чинит. ждут до будней а потом только переносят сроки . Ужасная компания. Буду однозначно менять
10
3
إظهار رد العمل التجاري
Я Е.
مستوى 3 خبير محلي
نوفمبر 14 ، 2022
Пользовался данным провайдером около трёх лет, по началу более-менее (около года), потом всё хуже и хуже. Сейчас не возможно даже остаток средств использовать до конца и попрощаться. 2 дня работает, потом неделю чинят и так больше месяца!!! По выходным если авария, то это на буднях только чинится. Работают там некомпетентные "люди", в кол центре объяснить никогда не могут, даже за оборудованием пришел бугай и пытался дерзить, пришлось на место поставить. Врагу не желаю такого провайдера.
11
إظهار رد العمل التجاري
антон о.
مستوى 6 خبير محلي
ديسمبر 28 ، 2023
Хуже нету , дорого медленно и постоянно аварии , всегда низкая скорость , мобильный интернет быстрее и дешевле в разы
4
إظهار رد العمل التجاري
Александр Р.
مستوى 4 خبير محلي
أكتوبر 29 ، 2022
Это , кошмар какой то , как эта компания ещё существует???
Интернет постоянно отключается, в ответ на наш вопрос когда будет бесперебойное подача интернета , отвечают, (что мы делаем все возможное для восстановления сигнала) и так каждые выходные. К сожалению в нашем СНТ существует только этот провайдер. Будем выходить на Председателя СНТ и поднимать вопрос по смене поставщика данной услуги.
Никому не советуем , пользоваться услугами данной компании.
11
إظهار رد العمل التجاري
danilP135
مستوى 8 خبير محلي
يونيو 4 ، 2022
Проживаю в новом Домодедово на улице Курыжова. Пользовался этим провайдером около полугода. Хуже интернета не видел, люблю поиграть с друзьями в киберспортивные дисциплины, но данный провайдер явно не создан для этого, несмотря на то, что скорости на сайте Speedtest просто астрономические. На деле картина иная, микрофризы, скачки пинга, и потери пакетов, играть невозможно. Из-за них купил другой роутер за 10к, хотя старый тоже был дорогой, и в итоге проблемы остались, но в тех поддержке уверяли, что проблемы у меня именно с роутером. Так же ещё встречаются обрывы сети, с периодичностью раз в месяц. Короче не подключайте, лучше переплатите 100 рублей и подключите домолан.
21
إظهار رد العمل التجاري
Basurmanchik
مستوى 14 خبير محلي
ديسمبر 23 ، 2022
Пользуюсь много лет. Мне нравится. Аварии бывают, но не часто (я бы сказал не каждый год :) ) и исправляют всё обычно за несколько часов. Несколько лет назад авария была на несколько дней - оплату за это время вернули
3
7
إظهار رد العمل التجاري
Ольга У.
مستوى 7 خبير محلي
مايو 17 ، 2023
Отвратительное оказание услуг . После аварии в Троицке месяц без интернета .каждый день одно и тоже . Мастера выехали делают . Но результата нет . К сожалению альтернативы у нас нет . Цифра1 монополисты в нашем районе .
8
2
إظهار رد العمل التجاري
k-o-shi
مستوى 6 خبير محلي
فبراير 1 ، 2022
На данный момент ЦИФРА 1 худший провайдер в ЖК "Лучи".
Из двух предложенных провайдеров у цифры были самые выгодные условия, хорошие скидки при годовой оплате + бонусы. Подключились в конце 2018 года.
Сначала качество было приемлемым, были конечно сбои, но редко и устранялись быстро и были связаны, в основном с тем, что перебивали кабель на стройке строительной техникой.
Но в конце прошлого 2021 года начала твориться жесть - они решили поменять оборудование в доме 12к1. Вроде бы цель благая, должна пойти на пользу, но результат оказался крайне противоположным. Интернет стал работать ужасно, сбои работы в лучшем случае происходят по паре раз в день с полным разрывом соединения. Такое ощущение, что вместо нормального enterprise оборудования поставили самое дешёвое домашнее, не предназначенное для круглосуточной работы. Сталкивался с таким, когда на одной из прошлых работ при замене оборудования решили сэкономить.
С текущим качеством интернета приходится часто пользоваться мобильным интернетом
15
إظهار رد العمل التجاري
Наталья Бородина
مستوى 3 خبير محلي
فبراير 5 ، 2023
Самый ужасный интернет который я когда либо встречала) Вообще не возможно смотреть телевизор, постоянно зависает, интернет слабый,. Мучаюсь 3 года, сейчас узнала что в нашем доме есть другие провайдеры, с удовольствием сбегу от этой. Мытищи, 21
12
1
إظهار رد العمل التجاري
Sanchez Weezer
مستوى 13 خبير محلي
يوليو 5 ، 2024
Проблемы с поддержкой, но по скорости интернета нареканий не было
1
إظهار رد العمل التجاري
Наталья Гратволь
مستوى 6 خبير محلي
فبراير 13
Постоянные сбои.
إظهار رد العمل التجاري
Игорь Игорь
مستوى 4 خبير محلي
أبريل 7 ، 2023
Это самый плохой провайдер который может быть… никогда не подключаетесь к нему…
Постоянные перебой, поддержка не отвечает, испохабили при подключение розетку связи…
Это просто УЖАС!!!
9
إظهار رد العمل التجاري
Татьяна Зайцева
مستوى 6 خبير محلي
مايو 29 ، 2022
Отвратительый провайдер. Живем в поселке Марьно (Новая Москва), часто перебои с инетом, если отваливается то ОБЯЗАТЕЛЬНО минимум на 1,5-2 суток и в выходные, прям вот как специально. Перерасчет делают только по заявке. Почему? Он должен быть произведен автоматически, это же ваш косяк. Надоело уже, все злы на этого горе-провайдера, собираемся дружно его менять на другого.
13
إظهار رد العمل التجاري
Mr kto
مستوى 18 خبير محلي
مارس 14 ، 2023
Цены очень высокие, сеть не развивается, предлагают только 100мбит (Москва, Войковская) и то подключение под вопросом, так как якобы шахта заполнена.
Договор 511714
5
إظهار رد العمل التجاري
Oleg Pryanik
مستوى 15 خبير محلي
يونيو 14 ، 2023
Подключился к этому провайдеру, всё нравится,адекватные тарифы на интернет, действительно быстрое подключение онлайн!
3
6
إظهار رد العمل التجاري
Александр Солодовников
مستوى 12 خبير محلي
نوفمبر 10 ، 2021
В целом удовлетворительно, большую часть времени интернет работает приемлемо. У меня нет большого количества устройств с выходом в интернет или требующих большой и стабильной скорости, поэтому оценка с учетом этих особенностей.
Но бывают ситуации когда скорость заметно падает и ничего не помогает, со временем нормализуется, как всегда подобные провисы происходят в самый неподходящий момент.
Поддержка отвечает быстро.
Адрес г. Москва, ул. Фестивальная, дом 22, корпус 2
7
Филипп М.
مستوى 5 خبير محلي
يناير 4 ، 2024
Скорость интернета стремится к 0. Аварийные отключения происходят чаще чем включения.
4
1
إظهار رد العمل التجاري
Максим С.
مستوى 5 خبير محلي
سبتمبر 18 ، 2022
Пользуюсь услугами Цифра 1 уже 7 лет. Ранее были нарекания к скорости входящего трафика . С начала этого года скорость интернета согласно тарифа. Сейчас нареканий нет. Тарифы адекватные. Можно подключить интернет+ ТВ. На ТВ платформе разнообразие каналов и онлайн-кинотеатров. Я доволен работой этой компании.
10
إظهار رد العمل التجاري
Алексей В.
مستوى 23 خبير محلي
نوفمبر 10 ، 2021
Пользуюсь провайдером около 4 лет на даче - пару раз были вопросы по сбою доступа в сеть, но быстро решались, тариф за 900р не менялся все это время, я очень доволен, всем рекомендую! Главное для меня на даче это оплата не каждое число месяца, а когда надо, тогда и оплатил, может я в отпуске и 2 недели на даче нет ни кого, вернулся оплатил и зря 2 недели не раздавал интернет в воздух.
14
Елена Полькина
مستوى 6 خبير محلي
نوفمبر 9 ، 2022
Ужасная компания!!!! Я живу по адресу Домодедово, Курыжова ул. У нас через день не работает то интернет, то телевизор, задолбали… Буду меня провайдера, это ужас какой-то… Я делала важные тесты по учебе и у меня все слетело из-за отключения интернета… капец
6
1
إظهار رد العمل التجاري
Светлана 5.
مستوى 2 خبير محلي
نوفمبر 2 ، 2022
Третий день не работает интернет Тарасовка Пушкинский район, в службе поддержки говорят бригада выехала и постоянно кормят завтраками, переносят время решения на несколько часов и так уже третий день (
6
إظهار رد العمل التجاري
Nadezhda Balueva
مستوى 4 خبير محلي
مايو 27 ، 2022
Хуже интернета не встречала в жизни! Вынуждено им пользовались 3 года, потому что в доме не было другого провайдера. Наконец появился другой и можно уйти. Постоянно нет скорости у интернета, ничего не работает, сотрудники хамят по телефону. По 30-40 минут приходилось висеть на телефоне с тех службой и то не всегда могли решить проблему. Если есть шанс, бегите от цифры 1!!!
11
إظهار رد العمل التجاري
Дмитрий К.
مستوى 5 خبير محلي
أكتوبر 2 ، 2022
Цифра Один, Алмател (одна фирма) как только начинается дождь, сразу обрыв интернета со стороны этого провайдера. Несколько раз оставлял заявку, что сам готов доплатить за обновление их оборудования на чердаке. Так ничего и не меняется( Надоели!!! г.Москва Район Коптево
10
إظهار رد العمل التجاري
Радий Нураев
مستوى 5 خبير محلي
سبتمبر 2 ، 2022
Мало того, что худший провайдер в Москве, так ещё с этого номера звонит девушка и представляется сотрудником СБЕРБАНКА и говорит о мошеннических действия по моей карте, предлагая помочь избежать этого! В конце нашего разговора она с обиженным голосом говорит "Ну тогда я вам оформляю этот кредит"
11
إظهار رد العمل التجاري
KAMA
مستوى 7 خبير محلي
نوفمبر 23 ، 2021
Достали! Звонят по задолженности, поставили на робота, который звонит почти каждый день и требует задолженность, которой я даже в помине не знаю, так как не пользовался вообще этим провайдером, скорее всего есть подозрение на то, что мой телефон кто-то указал им в договоре... Но самое интересное их это не волнует, и требуют свои деньги с меня, причем каждый день почти уже несколько лет, мало того еще и коллекторы звонили за их 400 рублей, которые я не должен, да коллекторы отстали, потому что правильно и доходчиво объяснил им, но провайдер как будто назло звонит каждый день, я поставил их в черный список, но видно в черном списке сколько раз звонил этот провайдер, очень неприятно, посмотрел по этому номеру, в интернете куча таких оказывается людей, как я... Так что подумайте много раз, прежде чем с ними связываться вообще...
21
Мария Шекари
مستوى 5 خبير محلي
يوليو 5 ، 2022
Никому не посоветую данного провайдера! Интернет не работает уже 7 дней, тех.поддержка нормально объяснить ничего не может, кроме того что делают всё что в их силах! Ну и конечно же завтра в 12:00 предварительно все будет работать и так каждый день! Верните интернет в ДК Конверсия!
12
إظهار رد العمل التجاري
Виталий Леонов
مستوى 11 خبير محلي
نوفمبر 15 ، 2022
Крайне редко пишу негативные отзывы но это уже не в какие рамки не входит , 1 день паботает два дня ремонтируют, то обрыв то ещё что-то , собираюсь менять провайдера. Адрес Калининец улица Фабричная
5
إظهار رد العمل التجاري
Андрей В.
مستوى 3 خبير محلي
يوليو 18 ، 2022
Ужаснейшее отношение к клиентам . Интернета нету 2 недели каждый раз переносят сроки починки . Закончилось все тем что за 2 недели они не получили доступ в помещение где произошла авария . Что значит даже и не приступали к починки . Готовы ждать по месяцу без интернета ? Если да , то это ваш выбор .
9
إظهار رد العمل التجاري
Александр Бессонов
مستوى 3 خبير محلي
نوفمبر 10 ، 2021
Очень хорошая компания. Пользуюсь уже около 10 лет. Нареканий нет. Колцентр работает отлично. Всегда можно позвонить, всем чем могут- помогут и подскажут
1
11
Алексей_РРО
مستوى 4 خبير محلي
نوفمبر 10 ، 2021
Скорость стабильная по тарифу, обрывов не наблюдаю, все устраивает не один год с ними, так же коллегу по работе по моей ссылки подключил, прилетел бонус ему и мне ¯\_(ツ)_/¯! У провайдера много интересных предложений (такие тарифы как Социальный -> Специальное предложение для пенсионеров, так же есть Студенческий). Можно оплатить на год Экономьте на интернете до 20% за год. Так же постоянно бонусы прилетают на ДР.
2
10
Алла Ширяева
مستوى 15 خبير محلي
ديسمبر 11 ، 2022
Уровень ниже не куда, дно, постоянно отваливается интернет, часто массовые аварии, которые они устраняют от 6 часов и более. Скорость интернета оставляет желать лучшего
5
إظهار رد العمل التجاري
Галина Панова
مستوى 5 خبير محلي
يونيو 21 ، 2022
Не плохой провайдер. Бывают оварии на линии, можно быстро связаться с оператором онлайн и получить ответ. Если какие то проблемы другого характера, всегда можно дозвониться. Персонал вежливо обьясняю и помогал в неполодках.
8
إظهار رد العمل التجاري
Владимир Трунов
مستوى 14 خبير محلي
يوليو 7 ، 2023
Пользуюсь интернетом с января 2023 - со своим роутером полет нормальный, нареканий нет.
2
2
إظهار رد العمل التجاري
Сергей Чимарин
مستوى 6 خبير محلي
يوليو 8 ، 2022
Проьлем не было до сегодняшнего дня, сайт не работает телефоны не работают, ничего не работает.Надеюсь это кратковременная ддос атака на них, и их служба безопасности сделает все возможное чтобы все заработало.пока ставлю одну звезду!!!
7
إظهار رد العمل التجاري
Анна Александровская
مستوى 10 خبير محلي
مارس 14 ، 2024
Пользуюсь. Связь на 3 балла. Постоянно аварии на линии
2
إظهار رد العمل التجاري
Анастасия
مستوى 7 خبير محلي
يوليو 14 ، 2022
Звонят на протяжении нескольких лет и требуют оплатить задолженность, при том, что услугами этого провайдера не пользовалась!!! Звонки каждый день, ссылаются на мнимый договор, требуют оплату долга в 1400 и возврат оборудования... пришлось добавить в ЧС
12
إظهار رد العمل التجاري
Вячеслав Пименов
مستوى 5 خبير محلي
نوفمبر 10 ، 2021
1. отвратительная скорость. вечером создаётся ощущение использование диалап. подключён тариф 100мбит.
2. регулярные аварии и сбои. стабильно раз в месяц происходят какие то работы на линии последний раз интернета не было с утра пятницы до вечера субботы прошлой недели.
3. приставка устаревшая. ТВ приставка устарела ужасно, не знаю какие сейчас ставят, но у меня тормозила с момента подключёния к этому оператору.
ВЫВОД. ДОЖИДАЮСЬ КОНЦА ПЕРИОДА И ПЕРЕХОЖУ К ДРУГОМУ ОПЕРАТОРУ, С ХОРОШИМИ ОТЗЫВАМИ ОТ СОСЕДЕЙ. ЖК НАХАБИНО ЯСНОЕ.
11
Антон К.
مستوى 2 خبير محلي
يناير 19 ، 2022
Крайне низкое качество обслуживания. По многим вопросам необходимо посещать офис, удаленно нет возможности решить. Сотрудники службы поддержки не в сосотянии даже проконсультировать по возникающим вопросам.
12
Людмила М.
مستوى 4 خبير محلي
ديسمبر 23 ، 2023
Раньше все работало нормально, сейчас постоянно сбои на линии.
2
إظهار رد العمل التجاري
Vladimir Schwanzende
مستوى 5 خبير محلي
نوفمبر 10 ، 2021
Хороший и надёжный провайдер. Единственный, кто провёл оптику по подземным коммуникациям к частному дому. Хотелось бы конечно снижения цен на низкоскоростные по сегодняшним понятиям (<100мбит/с) тарифы.
10
Палагин Павел
مستوى 8 خبير محلي
مايو 3 ، 2022
Хороший провайдер. Круглосуточная техническая поддержка. Хорошие тарифы. Офис далековато от метро, но 15 минут прогулки и на месте.
9
إظهار رد العمل التجاري
fa28
مستوى 6 خبير محلي
يوليو 14 ، 2022
Очень слабый, не надежный, нет возврата финансов за дни без интернета. Выдрессированный персонал по телефону. За 11 лет
использования очень не довольны. Ищем альтернативу.
8
إظهار رد العمل التجاري
Elena Rusakova
مستوى 7 خبير محلي
ديسمبر 11 ، 2021
Добрый день! Более 5 лет пользуюсь домашним интернетом этого провайдера, мне нравится. Сбои бывают редко (2-3 раза за все время), оперативно отвечают в поддержке.
9
إظهار رد العمل التجاري
Александр Овчинников
مستوى 6 خبير محلي
يوليو 4 ، 2022
Хорошая скорость, цены норм. В Троицке доволен вполне.
Иногда могут отрубить на несколько дней из за аварий, но в целом не часто
7
إظهار رد العمل التجاري
Максим Полонский
مستوى 9 خبير محلي
مارس 6 ، 2023
Просто безотвественные люди, заявленной скорости не было никогда! Звонки, выезжы из специалистов ничего не решают!