Cifra 1

2.4

606 تقييمات

قيِّم هذا المكان

Reichsminister

مستوى 14 خبير محلي

Раньше был неплохой провайдер, но косяки были. Еще он звался Ультранетом. По нынешним временам 2021-2022 скорости у него просто никудышные. Сеть древняя, оборудование тоже. Не пользуюсь больше их услугами.

Ирина Михайлова

مستوى 9 خبير محلي

Давно пользуюсь услугами интернета, замечательно

إظهار رد العمل التجاري

Максим М.

مستوى 5 خبير محلي

Ониже Алмател. Не подключайтесь! Интернет ужасный, днями может вообще не быть. Техподдержка никакая. Деньги при расторжении не возвращают. Ни в коем случае не связывайтесь.

إظهار رد العمل التجاري

Алексей

مستوى 4 خبير محلي

НЕ подключайтесь. НЕ повторяйте моей ошибки. 6-ой день без интернета.. И никаких перспектив и внятных комментариев только завтраками кормят ежедневно.

إظهار رد العمل التجاري

Михаил М.

مستوى 3 خبير محلي

Почти идеальный провайдер, уровень и дополнительные услуги одни из лучших на рынке, с учётом поглощений и слияний работает практически без сбоев с прошлого века! Огорчает только возможность увеличения скорости до 1 ГБита доступна ещё не на всех сегментах сети.

Oksana Chemshit

مستوى 11 خبير محلي

Ужасная компания. Интернет всё время сбоит. По номерам не дозвонишься. Приходится сидеть по пол дня без инета и ждать, когда само заработает

إظهار رد العمل التجاري

Федор Ди

مستوى 14 خبير محلي

Не пользовался услугами этой компании, но оборвали телефон роботом требуя какие то мифические задолженности за интернет, по адресу где никогда не жил, да еще и больше 10 лет назад. Оператор ничего внятного ни сказать не сделать не смогла для отключения этого безобразия.

Вячеслав

مستوى 10 خبير محلي

Один из худших провайдеров. Очень частые сбои. Иногда сбои очень длительные. В конце концов провайдер вообще прекратил обслуживание дома.

إظهار رد العمل التجاري

Никита А.

مستوى 13 خبير محلي

Такого отношения к клиентам нужно ещё поискать Максимально не стабильный интернет, каждую неделю сбои и каждый месяц какая-то «авария» Сейчас сижу без интернета, так как уже 3 дня не могут поменять коммутатор

إظهار رد العمل التجاري

Василий

مستوى 17 خبير محلي

Второй день нет интернета, говорят авария. Это с учетом, что сейчас все на удалёнке. Посмотрим будет ли компенсация за это. Ну и скорее всего будем искать другого оператора. Дозвон в службу поддержки, занимает почти пять минут.

Димитрий

مستوى 10 خبير محلي

Два года пользуюсь, 2021 г. отвратительный, отваливается один раз в неделю, постоянные аварии на линии устранение по 6-7 часов. Из заявленной скорости 650 мб/с, реально 300 на 5g канале. в дальней комнате 40-50 мб/с. Вечерами скорость падает, цифровое ТВ не тянет (зависает). Буду отказываться при появлении альтернативного провайдера.

Александр Кузнецов

مستوى 2 خبير محلي

Ужасный провайдер не рекомендую,вечно что то придумывают,месяц не прошел интернет отключили,говорят заплати,часто перебои в сети

إظهار رد العمل التجاري

Alex Gordan

مستوى 9 خبير محلي

Просьба руководство компании обратить внимание на ЖК Лучи. Постоянные сбои и обрывы соединения у всех домов. Мы понимаем вашу позицию, когда вы грубо говоря одни в нашем ЖК , однако мы ждем, когда придет МГТС и разом все туда перейдем, если не перестанете косячить. Соберите хотя бы один раз обратную связь от своих абонентов в нашем ЖК довольны ли они ?По началу то как все хорошо было(первый год), сейчас косяк на косяке, при скорости 300 тормозит изображение на телевизоре )) а вечером скорость падает в два раза. Почему мы должны думать о каких то падениях либо постоянных сбоях? А теперь вишенка на торте... Пол года назад была проблема, что каждый день пропадает Wi-Fi на роутере (роутер в аренде) и сообщил об этом службе поддержки. Потом началось самое веселое так как был разбалован комфортом интернета от других провайдеров. Служба поддержки предложили прислать ПЛАТНОГО мастера при том, что роутер принадлежит Цифре1 ))Сколько было других провайдеров, такую клиентоориентированность вижу впервые. Ну да ладно, собрал волю в кулак...иду до конца и решил узнать , вдруг тех поддержка поможет и в режиме онлайн подскажет чего и как. Первый звонок попал на специалиста новичка, который говорил много умных слов, делал замеры интернета , пожимал плечами и просил принять ситуацию как есть либо заниматься перезагрузкой роутера. Слова вызвали сомнения в компетенции сотрудника и пришлось осуществить повторный звонок, однако мне предложили очень сложный и глупый путь в решении моих проблем (менять каждый день канал в настройках роутера и делать замеры) который меня вообще не устроил так как у меня нет времени на это . Несколько лет назад была похожая ситуация с другим провайдером, где после похожей проблемы приехал их специалист и все сделал быстро , бесплатно и мне даже не было интересно что он сделал, он просто решил мою проблему и за это мы с супругой угостили чаем нашего спасителя. В итоге я остался доволен и простил провайдеру такую мелочь)). Ну да ладно, возвращаемся к проблеме...Вы не поверите, но мне самому удалось решить данную проблему с роутером. Искал информацию пол ночи на форумах, везде где можно , и к 4м утра я знал о своем роутере все, мы были с ним уже на ТЫ ( Студентам службе поддержки Алмателя привет). У меня было понимание, что если сейчас это не решить, то на следующее день будет такая же проблема и мне уже никто не поможет, а платно принципиально не хотел вызывать так как так не должно быть. Нашел методом экспериментов, косяк был в настройках роутера (Канал надо было на автомат ставить в настройках). Ну мне этим гемороем вообще надо было заниматься ??? Я не представляю, если бы такая проблема была у более пожилых людей. В тот момент не хватало злости , так как могу уйти на удаленный доступ в любой момент и тут такой косяк. Вывод следующий...При проблеме роутера либо плати за выездного мастера , либо сам решай все , так как тех поддержка состоит из студентов первокурсников судя по знаниям. Почему нельзя было просто уделить моей проблеме немного больше внимания и решить этот вопрос? Почему когда несколько раз писал о проблеме на сайте Алмателя мне никто не перезвонил ?? Никому не рекомендую данную компанию для установки интернета. Так же при случае не буду рекомендовать своим партнерам ваши услуги для бизнеса. Ваш абонент №477458 полностью потерявший веру в вашу компанию.

إظهار رد العمل التجاري

Михаил Нетов

مستوى 5 خبير محلي

Пользуюсь их услугами более 4 лет для учебы и работы (4 чел.). Качество хорошее, поддержка адекватная. Поломки бывают как у всех. Буду продлять еще на год. Договор №1500010475.

Тимофей

مستوى 14 خبير محلي

Ужасный провайдер. За 2 недели - два сбоя по адресу Москва, Производственная 10к2. На исправление уходит весь вечер и ночь. Жду когда появится альтернативный провайдер, чтобы отказаться от Цифра 1. Дополняю комментарий: - повторный сбой почти на сутки произошёл 10 сентября. С 12 дня и до утра 11.09 интернет не работал. - следующий сбой 14.09. Очень медленное соединение с вечера 14.09 до середины дня 15.09

В.С.

مستوى 6 خبير محلي

Если Вам предлагают подключить Цифру-бегите от них!Начиная от монтажников и до тех.поддержки, неквалифицированный персонал. привет с Курыжова Домодедово

إظهار رد العمل التجاري

Igor

مستوى 3 خبير محلي

Хороший интернет,лучше остальных. Иногда бывают обрывы,ну это редко,по крайней мере у меня. Цены вполне адекватные,особенно если оплачивать на 6месяцев вперёд.

Не елка, а ёлка

مستوى 7 خبير محلي

Средний интернет-провайдер. Я с ними уже больше пяти лет, просто неохота начинать возню с подключением другого. Сбои происходят пару раз в месяц, общаюсь только в онлайн-чате, проблемы решают оперативно. Просто из дома не работаю по интернету, а для почты, новостей, онлайн игр хватает.

Дмитрий Иванов

مستوى 8 خبير محلي

Хороший провайдер, давно пользуюсь

إظهار رد العمل التجاري

Vlad Konev

مستوى 12 خبير محلي

Техподдержка огонь, помогают на раз-два, спасибо Дмитрий! Вы лучший!!

إظهار رد العمل التجاري

Татьяна Б.

مستوى 4 خبير محلي

Очень часто случаются аварии на линии, а сейчас когда большинство работает удаленно это очень критично, так же нестабильная скорость, часто пропадает совсем, как следствие смотреть фильмы и ТВ становится очень неприятно.

Yuli E.

مستوى 9 خبير محلي

Ужас-конторка! Понабрали номеров рандомных и звонят, выбивают задолженности. Предоставила данные, что номер телефона принадлежит мне, что ранее я с ними договорных отношений не имела (и впредь не собираюсь) - им по барабану, из базы никто никого удалять не собирается - звонят постоянно.

alex a

مستوى 6 خبير محلي

Качество услуг и скорость интернета на достойном уровне. Рекомендую всем. Пользуюсь более 3 лет.

إظهار رد العمل التجاري

Владимир Дюнин

مستوى 5 خبير محلي

Хороший провайдер. Во всяком случае у нас в Дедовске нет проблем ни со скоростью, ни с поддержкой. Инет пропадает, только если забываю оплатить. Работаем с ними не так много, лет 5. Проблем не было ни разу

Ольга

مستوى 23 خبير محلي

Полтора года я с ними. Сбоев нет. Сотрудничеством довольна. Рекомендую!

إظهار رد العمل التجاري

plat plat

مستوى 3 خبير محلي

У конторы часто происходят сбои - не только с интернетом, то и с телефоном тоже. Я долго страдал из-за их постоянных сбоев - все крайне медленно исправляется, а без телефона я неоднократно сидел больше месяца, причем сопровождалось это постоянными звонками с требованиями устранить их тех. проблему, а дозвониться до них целая проблема - можно влегкую провисеть на линии час, но так и не дождаться. С перерасчетом это еще одна "песня". В результате мои нервы не выдержали и я отказался от их интернета. Далее они кинули меня с телефоном под предлогом тех. сбоя и невозможности восстановления линии. В итоге я оплатил за подключение телефона, а услуги связи они отказались предоставлять под этим предлогом, да и деньги, которое я оплатил за подключения телефона они так и не вернули. Но даже этим все не закончилось. Несколько лет они терроризировали меня звонками, предлагая услуги связи, даже не смотря на просьбу больше мне не звонить и удалить мой телефон из базы. Далее контора вообще обнаглела - даже не смотря на то, что я более 4 лет уже не пользуюсь их услугами, они в этом году приписали мне липовую задолженность, где робот постоянно донимает меня звонками. Пытался дозвониться до их отдела, чтобы разобраться - безрезультатно. Они пристали как банный лист к одному месту и никак не отстанут! Резюме: Если вам дороги нервы и не хотите пострадать - не ведитесь на предлагаемые услуги этой компашки!

Паркет Л.

مستوى 3 خبير محلي

Много лет пользуюсь услугами интернета от этого провайдера. Интернет стабильный. Сразу отвечают на письма, если возникают ситуации, то стараются быстро решать.

сергей д.

مستوى 5 خبير محلي

Названивают с требованием погасить задолженность. При этом я с ними не знаком. Месяц прошу по телефону и в чате прекратить звонки. Отказываются, пока я не пришлю им фото договора с другим оператором. Мой адрес идентифицируют как домодедово, хотя я проживаю в Москве....

Иван Надёжин

مستوى 9 خبير محلي

Ну вроде норм бывает когда интернет проподает но обычно быстро чинят

إظهار رد العمل التجاري

Андрей

مستوى 6 خبير محلي

Пользуюсь услугами около 6 лет. Цена качество пока устраивает. Собака погрызла интернет- кабель, пришли сделали бесплатно. За это тоже плюс.

Виктор Green

مستوى 6 خبير محلي

Отвратительная компания, за три года постоянные проблемы. Полтора месяца не было интернета, еще и деньги хотели за это время, сейчас опять пятый день ждем техников, достали, ищу замену, категорически не рекомендую

إظهار رد العمل التجاري

Александр Кастров

مستوى 7 خبير محلي

Офис класса Б+. Без изысков в архитектуре.

إظهار رد العمل التجاري

Александр К.

مستوى 5 خبير محلي

В вечерние и утренние часы скорость интернета резко падает. Не раз обращался в тех поддержку. Всё остаетсяя не изменным. Домодедово ул. Курыжова,23

Николай Моченков

مستوى 9 خبير محلي

Нормальный провайдер. Ничего плохого сказать не могу. Пользовался и горя не знал. И скидка 20% при оплате за год. Переехал в Подольск, а там ПТК и Кварц. Вот это лажа так лажа...

tor5

مستوى 28 خبير محلي

Возникающие вопросы решал по интернету, вполне положительно.

إظهار رد العمل التجاري

Ольга Буренкова

مستوى 3 خبير محلي

Интернет отвалился, вешу на линии поддержки 19 минут, работаю из дома, интернет важен. Молодцы, отлично работаете!

Игорь Рожков

مستوى 7 خبير محلي

Отвратительная компашка.Был ее абонентом.втихую сняли оборудование,при этом говоря что идет монтаж и наладка нового.на моем счете осталась 1000 рублей оплаты.так и не вернули .подам в суд.

Vladimir Eliseev

مستوى 7 خبير محلي

Все работает уже год. Вопросов не возникает. Поддержка всего один раз помогала и все прошло замечательно.

Инь Янь

مستوى 11 خبير محلي

Одни проблемы с ними. Внезапные перебои - в итоге телефоны техподдержки не работают. Извинений никаких. Удается списаться вк с техподдержкой. но последний раз задали уточняющий вопрос а потом после ответа просто проигнорили. Отказались в пользу другого оператора.

إظهار رد العمل التجاري

Наталья Губина

مستوى 14 خبير محلي

Полный ужас, скорости , все время слетает

إظهار رد العمل التجاري

Сергей З.

مستوى 6 خبير محلي

В целом все устраивает. Выгодный тариф, если воспользоваться акциями на сайте. Сбои бывают, но они бывают у всех провайдеров.

arinam1911

مستوى 5 خبير محلي

Ужасный провайдер .В очередной раз проблема с интернетом ,но решать ее видимо и не собираться. Предлагаю написать коллективную жалобу !

Anton Vasilev

مستوى 11 خبير محلي

Пользуюсь уже лет 15, уровень сервиса 999, если понимаете о чем я. Доволен, заявленная скорость присутствует всегда, молодцы

Публичное имя

مستوى 9 خبير محلي

Постоянные сбои, игнорируют звонки часами. Сижу сейчас без интернета, теряя тем самым большие деньги и даже дозвониться и причину услышать не могу! Не советую связываться с этой конторой никому! Не удивительно, что их название соответствует их оценке.

Максим

مستوى 7 خبير محلي

Отличная компания. Полтора года пользуюсь в г. Лыткарино. Цены и скорость хорошие, сервисе на уровне! Не без проблем, но в случае их возникновения операторы отвечали на звонки даже ночью и оперативно решали мой вопрос. Инженеры доступно отвечают на вопросы и быстро все настраивают. Спасибо!

Оксана

مستوى 4 خبير محلي

Самый худший провайдер. Заявленной скорости нет и впомине. Больше 4-8 м бтс не бывает. Ни кому ни-ког-да не порекомендую их.

Дима П.

مستوى 2 خبير محلي

Поставил бы пол звезды но тут так нельзя, ужасная служба поддержки не возможно дозвониться, пропал интернет на 20 минут так и не дозвонился,

Виталий В

مستوى 6 خبير محلي

Часто "падает" интернет. Либо падение скорости практически до нулевой, либо отключение. Имеет место несоответствие заявленной скорости по тарифу, т.к. она должна быть в долгосрочно перспективе. Но ребята стараются, пока выходит средне.

إظهار رد العمل التجاري

Серж Сафутин

مستوى 3 خبير محلي

Потрясающая скорость, в случае проблем всегда делают компенсации

إظهار رد العمل التجاري

Naspa2000

مستوى 5 خبير محلي

Техническая поддержка вежливая и готова помочь, но технические проблемы увы случаются и часто почему связаны с погодой осенью и весной.

Cifra 1

314 مراجعات