Citilink
3396 مراجعات
نوفمبر 28 ، 2024
Заказала в инете ноут дигма, приехала забрать. Менеджер сказал, что это калькулятор и будет загружаться два часа и предложил купить что то подороже, но я купила дигму. Так вот , этот "калькулятор" советую!! Загружается вместе с фотошопом 15 секунд, работает супер, всё тянет, не тормозит. А вот менеджера не советую, обычный разводила.
1
1
أكتوبر 23 ، 2024
Сделала заказ в магазине на стиральную машину 17.10.2024. При подтверждении заказа - озвучила в доме не предусмотрен грузовой лифт, оператор сказала. что тогда будет ручной подъем, если все же вместят в пассажирский - сумму пересчитают. 18.10.2024 решили обойтись своими силами и отменила услугу подъема, заказ остался активным. В выбранный для доставки день ( доставка до 19.00) никто не связался. В 18:50 я самостоятельно набрала магазин - оператор сообщила, что заказ отгружен, но статус не понятен. Обещала написать запрос и ждать звонка. Через час никто не перезвонил. Сделала звонок повторно, на что оператор (уже другая) сообщила, что мой заказ ОТМЕНЕН (причина не ясна) и предложила оформить на другой день. В перенесенный день снова заказ не смогли доставить - время доставки не совпало с часами работы транспортной компании. Предложили снова перенести доставку (услуга будет бесплатной). Но желание покупать что-то в этом магазине пропало напрочь. Да цена привлекательна, но сервис никакой. Заказала дороже у проверенного продавца. Этот магазин не рекомендую.
1
1
نوفمبر 30 ، 2024
В принципе все выбирала онлайн, цены хорошие. Привезли все вовремя. Консультанты сейчас не очень профессиональны, как и везде
1
مارس 28 ، 2024
Очень дружелюбный персонал. Широкий ассортимент товаров.
Недавно приобрёл оперативную память, одна планка оказалась бракованной. Обратился в гарантийный отдел, где очень легко и быстро оформил обмен.
Большая парковка на территории в течение двух часов бесплатная. Очередей практически нет, так как есть терминалы самообслуживания и менеджеры в зале, которые смогут что-то посоветовать и помочь с выбором.
1
5
ديسمبر 7 ، 2024
Являюсь клиентом Ситилинка с 2012 года. Всю электронику и бытовую технику покупаю только здесь. Возможно что-то дороже чем по рынку, но то качество и отсутствие проблем все перекрывает ( были обращения в гарантийный отдел, все решалось максимально быстро и без нервов. Что-то меняли сразу, что-то ремонтировали) . Удобный подъезд, есть возможность загрузиться, для крупной техники есть тележка. В выходные с утра практически не бывает народа (это 1-2 человека), очень чисто и приятно просто находится в ожидании получения товара.
1
ديسمبر 13 ، 2024
Купил электро отвертку - проработала две недели, меня отправили в мастерскую, там сказали -не подлежит ремонту, в мастерской (мастак) мне мозги парили мозги год... Потом дали какой-то акт но не написали, что отвертка осталась у них... Теперь отдел гарантии мне парил мозг... В итоге я раз пять был в мастерской и три раза в отделе гарантии но отвертку я так и не увидел, по этому не рекомендую
مارس 29 ، 2024
Спасибо менеджеру на онлайн-оформлении! Имя не запомнила) оформляла моноблок Aser, подсказал, помог, быстро подобрал и на оплату. Очень крутой сервис - молодцы! И прям тут же установили Windows. Программист тоже очень приятный специалист. Моноблок работает - все супер!
1
4
فبراير 3
Как о конторе, продающей разные штуки, ничего не скажу.
Но это был завод. Московский Шинный завод. Корпус "А".
Много лет ему отдано.
Грянули девяностые, и теперь здесь вместо производственных мощностей, торговля, склады...
Печально.
أبريل 25
Маленький ассортимент, на самом деле скорее склад с выдачей. Витрины электронные, так что даже вроде то что можно пощупать судя по заявлению на сайте , можно только посмотреть через киоск.
نوفمبر 14 ، 2024
Обратился в гарантийный отдел. Один человек с трясущимися руками , удивлённо осматривающий в экран монитора. Всё ооооочень медленно. Очередь растягивается такая, что негде поместится в комнате отдела гарантии. Видимо все клиенты здесь в отделе гарантии время проводят. Браво ! сделано всё чётко, чтобы не обращались по мелочи.
2
فبراير 2
Быстрый заказ на сайте, большой ассортимент техники в наличии, хорошие цены, доступен самовывоз
1
نوفمبر 22 ، 2024
Большой зал. Народу мало. Хорошие консультанты. Есть прекрасная большая бесплатная парковка!!!
مايو 27 ، 2024
Неплохой магазин с неплохим ассортиментом, пользуюсь этой точкой в основном только забрать интернет товар, она очень удобна из за возможности въезда на бесплатную парковку и возможности подъехать прямо к магазину, ещё там много внутри интересных уцененных позиций.
5
نوفمبر 2 ، 2024
В приемки сервиса, один человек. Вместо работы рассуждает с клиентами как он устал от всего этого и как ему тяжело. Прием одного человека занял 30 минут, очередь еще из 10. Вы нормальные вообще? Я че на почту России пришел что ли?
3
فبراير 23
Странное отношение. Пока не оплатишь покупку, даже коробку от нее не показывают. Образец в торговом зале отсутствует, продавец пользуется информацией собственного сайта. Потратил 2 часа времени и бензин чтобы услышать: вы сначала оплатите
1
1
مارس 17
Повысился профессиональный и уровень продавцов-кассиров. Уменьшилось время ожидания покупок. Паркинг; платный с бесплатным временем.
1
أكتوبر 10 ، 2024
Купил компьютер, со сборкой. Привез - не включается. Отдал в ремонт. В гарантийное - один бедолага (который сказал, что по штату должно быть 3 человека). Через неделю сказали расчитывать на максимальные 45 рабочих дней (!!!!), деньги вернуть отказались. Менеджер мычит и ничего сказать не может. Додолбился до какого-то начальника, и не через неделю на компе вроде как заменили материнку. Через 4 дня привезли в другой магазин, поближе ко мне. И наконец компьютерщик меня на столе и… опять не включается🤡
А отдел гарантии молчит. Знать бы как из директора увидеть - рассказать, кто у них работает.
Максимально наплевательское отношение, это не фирма, а болото, в котором обязательно утонешь, если что-то сломается.
Крайне НЕ рекомендую обращаться к этим, ибо в случае поломки гарантии можно не ждать. Удивительно, как в наше время такое возможно в принципе.
7
أبريل 4 ، 2024
Большой ассортимент товара. Есть в наличии телефоны Motorola , их мало где найдешь. Надёжная гарантия. Умеренные цены.Есть возможность приобрести на маркетплейсе с дополнительными скидками. Быстрое получение товара Минусы : далековато от метро, очереди, с 10 утра уже очередь в кассу, а работает одна касса.
2
مارس 14
Отвратительный гарантийный сервис. Наплевательское отношение. Гарантии по сути нет. Все только хотят чтобы не было ремонта. Отправляют в авторизованные мастерские . Которые по факту не замечают неисправностей и отдают снова нерабочий товар.
1
مارس 2 ، 2024
Очень хороший Интернет-магазин, покупаю у них с 2013 года. Достаточно большой ассортимент товаров, в основном электроника. Но есть также товары для дома и другие категории. Для постоянных клиентов начисляются баллы. Я доволен и рекомендую Ситилинк всём!
2
4
ديسمبر 27 ، 2024
Ремонт по гарантии. Потеряли шланг, менеджеры говорят что машинка сдавалась в гарантийный отдел без него, возможно, не спорю, только вы у водителей спросите куда шланг дели, если они сдали без шланга, в акте шланг указан. Цена вопроса копеечная. Больше покупать у вас не буду, сервис так себе.
2
يناير 10
Мало того, что по состоянию на 17:15 10.01.2024 в отделе гарантии очень долго ждать возврата, так ещё и женщина оттуда откровенно хамит и не стремится помочь посетителям (Продублировал информацию об этом в раздел "Обратная связь" на сайте Ситилинка)
مايو 12 ، 2024
Это самый ближний к нам магазин.
Заказываем онлайн и самовывозом забираем. Персонал вежливый и отзывчивый. Всегда рады помочь с выбором, если сомневаешься. Кассиры и сотрудники на выдаче товара дружелюбные и улыбчивые.
Всё отлично.
3
5
ديسمبر 28 ، 2024
Гарантийный отдел работает крайне медленно - один сотрудник и гиганская очередь. Руководство "ничем помочь не может". Просто сдать товар по гарантии превращается в крайне нудный и длительный процесс.
И пока люди в очереди ждут один единственный сотрудник объявляет перерыв.
3
1
أكتوبر 3 ، 2024
Третий раз приобретают товар и снова некачественный. Плюс месяц назад приобретала через организацию ноутбук в итоге мне привезли не на следующий день как указано везде и как скалала оператор, а через день и то привезли раньше, потому что звонила им и настоятельно просила доставить товар. Итог перенос важной поездки и вывод, магазину наплевать на покупателей, хамство , некомпетентность . С доставкой отдельная история менеджер за которой закреплено мое юрлицо мне солгала, в карьерскую службу она не направила, что заказ ждут с утра до 12ч . Вывод, товар некачественный, отношение не только к физикам, но и к юрикам хамское, не заинтересованы в покупателях явно. никому не рекомендую!!!
4
1
أكتوبر 27 ، 2024
Один из любимых ситилинков. Большой склад. Наравне с Бибирево. Всегда все есть. Парковка большая, удобное расположение.
ديسمبر 8 ، 2024
Отличное место, первые три часа бесплатная парковка, вежливый персонал, рекомендую.
2
مارس 11
Ужасный магазин отдел возврата и гарантийного обслуживания вообще не работают. Купил холодильник умер через пол года, возвращать деньги не хотят привозить новый тоже. Написал в роспотребнадзор - сказали решите между собой . По итогу куплю еще один.
1
مارس 13
Сдаю уже 7 раз детский планшет по гарантии.
В последний раз не смогла проверить.
Но увы мне планшет отдали нерабочий.
Гарантийный срок кончился.
И помочь никто из сотрудников не может.
Сказали писать жалобу.
НИКОГДА НЕ ПОКУПАЙТЕ В ЭТОМ МАГАЗИНЕ ТЕХНИКУ.
ОНА ВСЯ Б/У
3
1
أكتوبر 21 ، 2024
Магазин торгует отремонтированной и бракованной техникой. Десять лет назад я судился с ними по этому вопросу, выиграл. И десять лет обходил их стороной. Но теперь решил купить роутер, так как он был только там в наличии. Раз десять спросил, товар точно новый? Продавец клялся, что да, конечно. Посмотреть его до оплаты не дал. В итоге после оплаты открываю коробку, а там просто подержанный товар. Весь роутер в царапинах, пленки сорваны, инструкция измята просто в ком. Я требую возврата, у продавца начинается настоящая истерика. Только когда я пригрозил вызвать полицию, сделали возврат. Обходите стороной.
4
أبريل 17 ، 2024
Отличный магазин. Покупаю только здесь. Хорошие компетентные сотрудники. Чисто, спокойно, уютно. Всегда подскажут, покажут. Ну что ещё для счастья нужно...
2
يونيو 4 ، 2024
Никому не рекомендую данный , магазин. Купив там кулер, который потек через день, его отдали в ремонт по гарантии(за все время никто не позвонил и не прислал смс, что проверка окончена, хотя как сами сказали - должна были прийти смс). Протянув месяц, его вернули, сказав, что проверка прошла и недостатков не обнаружено. Хотя его даже не открывали!!! Дома под коробкой мы обнаружили те же капли воды, с какими и отдавали. Если хотите - пишите претензию, предложили. Но, как сказал сам сотрудник Ситилинка - это ни к чему не приведет: "Вам тоже самое ответит юрист!". Вот Вам
и магазин. Привезли домой кулер - он потек опять. Если Вам недорого время и деньги - заказывайте. А так - врагу не рекомендую ни магазин, ни их сервисный центр, ни общаться с их сотрудниками.
9
1
أبريل 22 ، 2024
Начнем с парковки. Она тут есть и три часа бесплатно, это очень удобно. Мне пришлось посетить магазин из за возврата товара, который не подошёл. Выражаю персоналу благодарность за то что приняли все назад вообще без каких либо вопросов и возражений. Деньги так же вернулись назад в течении часа, хоть кассир и обещала 10 рабочих дней. Так же упомяну, что это, фактически, основной магазин, где я закупаю всякую технику.
3
أكتوبر 14 ، 2024
Ставлю 5 авансом ибо есть надежда))) Купил сыну ноутбук на день рождения. Две недели мучались с ним. Перезагружается по 5-6 раз за день. Надо отдать должное сотрудникам, переустанавливали нам 3 раза программное обеспечение бесплатно. 28 сентября ноутбук издал жуткий вой. Выключили и сдали на экспертизу. Вот, ждём нетерпением результатов. Если признают его рабочим, то даже не представляю что с ним дальше делать. Ну, а вдруг, вернут деньги или поменяют? Пока надеюсь и жду!
أبريل 22
Удобное расположение, есть парковкв.
Просторный зал выдачи компетентный персонал.
مارس 10 ، 2024
Расположение внутри района, подойдёт для местных жителей, для остальных покупателей добираться не очень удобно, только наземный транспорт или личный автомобиль. Но немного народа, ожидания практически нет. Неочевидный плюс - рядом магазин Метро, можно совместить шоппинг и получение заказа
3
أكتوبر 15 ، 2024
Это просто ужас!!! Купили в мае холодильник. Он оказался с заводским браком и не подлежит ремонту. Сейчас октябрь. Его не обменивают и не возвращают деньги. Продали сломанный товар и теперь постоянно по телефону рассказывают о рассмотрении обращения. То сканы просят, то фото акта. Постоянно что-то. Что угодно, но не решение нашего вопроса. Не связывайтесь с этим магазином. Сплошной обман. Затянутые сроки. Взяли деньги просто так. Исправлять свою ошибку не собираются. Впечатление отвратительное. Очень жалеем, что связались с ним. Не советую. Думали, что фирма известная и все будет хорошо. Но это вообще не так! Под громким именем продают некачественный товар и избегают решения проблемы. Видимо ждут, когда нам надоест и мы прекратим попытки вернуть деньги. Другого объяснения такому поведению нет. Не связываетесь, добрый вам совет
3
فبراير 18
А данном отделении Ситилинке вся процедура оформления по гарантии сделана так, что бы их клиенты максимально страдали! Начиная от смотрящего в никуда сотрудника гарантийного отдела с неработающим принтером и заканчивая окном номер 4.
3
يونيو 10 ، 2024
Приехал на машине 1-й раз забрать заказ - товар был только здесь, а через Сбермаркет заказать в другой пункт поближе не получается. Выходной. Стоянка общая с "Метро" - бесплатно 2 часа. В Ситилинке хватило пол-часа забрать заказ, выбрать из наличия флешку с гарантией 5 лет, расспросить консультантов, получить карту клиента и сразу скидку на покупку. Нормально! Б/у техника не показалась интересной, не все на витрине - магазин небольшой.
1
3
يناير 13
Худшее место для приобритения любой техники, если заплатил, то теперь это уже толькл твои проблемы если попался брак, а он попадется поставки хлама за бешенные деньги
1
4
فبراير 24 ، 2024
Легендарный магазин, регулярно здесь покупаю и покупал, раньше напрямую, сейчас часто с мегамаркета. За все время проблем не было никогда, да, иногда бывают очереди, но народу много приходит, можно и подождать. Ассортимент просто огромный, есть куча всего. Акции часто, цены норм. Товар всегда новый оригинальный. Всем рекомендую заглянуть в этот магазин.
2
يوليو 6 ، 2024
Хорошее расположение. Парковка большая. Хорошее быстрое обслуживание, когда мало народу. Возврат товара, тоже сделан очень удобно и быстро, возврат денег на карту за 2-3 дня.
1
3
أبريل 25
СРОЧНО СВЯЖИТЕСЬ СО МНОЙ ПО ПОВОДУ ЗАКАЗА № Заказ V045370928 на сумму 46550р. Доставка 26.04!!!!
Обман на каждом шагу! Сначала выбираешь слот по доставке на утро, потрм тебе его переносят на вечер! А потрм за завтра!!! Без предупреждения!!!!
أغسطس 15 ، 2024
Отвратительный магазин. Сначала тебя встречают очень приветливо, пока ты не оплатишь. Не дают перед оплатой посмотреть товар хотя бы даже внешний вид, не говоря уже о рабочем состоянии техники. У них стратегия такая, Ты должен сразу оплатить . После оплаты ты забираешь товар. И только после оплаты ты можешь посмотреть внешний вид и рабочее состояние товара.Магазин нарушают права потребителей. Мне понадобились батарейки для пульта,чтоб проверить рабочее состояние пульта. Я попросила 2 батарейки, после чего мне продавцы сказали: "вы их купите".Я им сказала, что мне батарейки покупать не нужно, у меня их дома полно.Но они всё равно стали настаивать на покупку батареек. Когда я стала громко возмущаться по поводу батареек пол магазина продавцов куда-то исчезли.Один продавец подошёл и дал 2 батарейки буквально на 2 минуты, чтобы проверить пульт. НЕ Рекомендую этот магазин .
5
3
مارس 2 ، 2024
Много лет закупаюсь в Ситилинке, после того как не стало санрайза и ультры. Всегда качественный товар и адекватные цены. Если бывали гарантийные случаи, всегда все решалось успешно.
Конкретно этот магазин имеет очень удобную парковку, всегда можно подъехать чуть ли не вплотную к дверям - спасает, если забирать крупногабаритный заказ.
2
نوفمبر 5 ، 2024
Получал в этом месте товар оплаченный on-line. Приехал, получил талон на кассе, предоставив номер заказа, по которому мне в течении 7-8 минут выдали заказ. Очередей на момент приезда (вторая половина дня) не было.
يناير 23 ، 2024
Не первый раз покупаю технику через сайт и получаю в этом магазине.
Персонал магазина всегда старается помочь с проблемой, если обращаешься. При этом не лезут с вопросами "Вам помочь?". По товарам могу сказать, что все, что я покупал в этом магазине работает, не ремонтировалось. Что покупал - варочную поверхность, посудомойку, кухонный комбаин (такой с кучей насадок. и тесто месить, и фарш крутить и морковку тереть), может еще что, но уже не вспомню. Доставкой не пользовался, поэтому ничего сказать о ней не могу. Парковка рядом с магазином, есть места около входных дверей, что удобно, если покупаешь что-то большое. Товар я получаю вечером, часов в 8 обычно, так что особых очередей не замечал.
Рекомендую этот магазин!
3
فبراير 13 ، 2024
Ситилинк - солидный магазин качественной электроники. Здесь есть все компоненты для того, ч, и главное, без всяких тобы собрать самостоятельно ПК с нужными характеристиками. В качестве компонентов также можно не сомневаться. Рекомендую!
2
أبريل 26
Всегда покупаю здесь! Товар резервирую заранее через приложение. Данный склад постоянно улучшает свою работу, - это сказывается в лучшую сторону!
يونيو 14 ، 2024
Спасибо большое, всё классно: дружелюбный персонал, оперативное решение всех вопросов, в том числе предоставлении рассрочки! Успехов Всей компании в развитии бизнеса!
2
3