Citilink
1362 مراجعات
أغسطس 4 ، 2023
Хороший ассортимент, приемлимые цены. Но, консультация о товаре практически отсутствует, товар выдают запакованным, без возможности на проверку работоспособности. Так же при получении товара, не работала электронная очередь.
3
2
أبريل 14 ، 2023
Нормально) Центр города, ожидать по многу не приходилось, в сц тоже молодцы, приняли без проблем 2 раза неподошедшие товары, и даже совет полезный дали.
Раньше частенько прибегал к ситилинку, когда были бонусы…
Будут выгодные предложения, приду ещё)
3
1
سبتمبر 13 ، 2022
Как и во всех ситилинках товара на любой вкус и цвет. Любой каприз за ваши деньги 💰😄. С парковкой туговато. Очередей нет. Скидки бывают. Доставка до пунктов выдачи ситилинк есть. Персонал отличный.
3
1
يناير 27
Это годы покупок. Супермагазин!
ديسمبر 19 ، 2023
Персонал обучен уклоняться от исполнения гарантийных обязательств по качеству техники по формальным основаниям. Неоднократно попадался некачественный товар, приходилось с боем выбивать возврат.
3
ديسمبر 3 ، 2022
Отличное обслуживание , все помогут , все подскажут, спасибо , и что особо радует товары и цены, можно конечно еще , но все таки - спасибо и на этом
3
2
مايو 25 ، 2022
Самый лучший магазин в плане ассортимента, покупаю постоянно у них. Важно , есть живые консультанты и наличие всегда товаров . Расположение не самое удобное. Парковаться негде , но это мелочи
3
2
يناير 26 ، 2023
Бываю не часто,но сделанно удобно.Есть терминалы на которых можно спокойно выбрать то ,что вас устроит.Если что-то не выходит,то помогут консультанты.Если Вы впервые,то вступайте в клуб,консультанты помогут,это как дополнительный бонус при покупках накапливаются баллы,на которые можно что-нибудь приобрести.
3
1
يونيو 12 ، 2022
Ситилинк он везде Ситилинк, но в отношении данного магазина (по ул. Кутякова в г. Саратов) следует отметить крайне неудобное место парковки (его практически нет) и, в связи с этим, крайнюю сложность самовывозом забрать белее-менее крупный товар. Сюда можно обращаться или за мелочами, или оформлять доставку.
По доставке один вопрос к всей организации — невозможно договориться на определённое время доставки — указывают время например с 12 до 21 часа. То есть я должен сидеть и ждать доставку весть день. О времени клиента эта контора не сильно заботится.
Хотя в остальном к Ситилинку у меня претензий нет, пользуюсь услугами этой сети очень давно.
Проблему с парковкой на Кутякова я решил таким образом — теперь пользуюсь салоном на 3 Дачной. Там парковка большая, но въезд на неё стоит 30 рублей. Имейте это ввиду.
3
أبريل 29 ، 2023
Все быстро, четко.
Хорошо, что нет витрин, товар так сказать со склада сразу.
При выдаче можно попросить поменять, если коробка рваная.
Цены не всегда низкие, но если ловить, и не к спеху, то останешься доволен
1
3
مارس 3 ، 2024
сколько себя помню, постоянно заказываю технику там. со склада забирать очень удобно
1
1
مايو 22 ، 2023
Хороший магазин техники и не только, приобретаю товар не первый раз, были и браки, но по гарантии всё принималось и даже подменный товар предоставлялся, так пока доволен данным магазином.
3
1
يوليو 8 ، 2023
Хороший ассортимент, цены нормальные. Народу во вторник днём было много. Есть кассы самообслуживания.
3
1
مارس 2 ، 2023
Самый отвратильный магазин ,никакого гарантийного обслуживания и решения проблем приобрела варочную панель 18 февраля, 23февраля произвели установку ,панель не функционирует ,отправила заявку как рекомендовала девочка на горячей линии ,результата никакого сегодня 2 марта ,очередной раз звоню на гор линию, никакого грамотного решения проблемы, никаких сц по обслуживанию у них нет ,как было заявлено девушкой на другом конце провода
3
يوليو 31 ، 2023
Делала обмен ненадлежащего
товара. И кассир сказала, что разницу на аналогичный товар мы не возвращаем. А по закону должны, моя вина, что не стала требовать, конечно. Но Романова Юлия сотрудник нечестный😄
3
2
أبريل 8 ، 2023
Удобное расположение, приятные цены, удобно получать товар, правда последнее время открыто мало окон и очереди
3
1
يناير 8
Доволен, понравилось!
1
أغسطس 29 ، 2022
Заказал в "Ситилинк" маленькую стиральную машинку с доставкой и подъемом на 9 этаж. Оператор, когда узнала, что нет грузового лифта, настояла на оплате подъема на руках. Уверяла, что по другому они не работают. По факту доставки, грузчики, как нормальные люди подняли машинку на лифте. Вроде и сумма пере платы вышла не большая, но не приятно, когда крупная федеральная компания откровенно "кидает" своих покупателей на деньги. Или четко отвечайте за свои регламенты и соблюдайте их в полной мере, или возвращайте деньги за то, что не делаете. Не приятный осадок и нет желания обращаться повторно.
5
فبراير 15
Проблема с парковкой
يناير 6
Мало товаров в наличии
نوفمبر 1 ، 2023
На сайте указано, что товар в данном магазине есть, но купить нельзя, только по заказу. Замечательный магазин, в котором нельзя купить товар.
3
4
فبراير 10 ، 2022
Есть терминалы самообслуживания, очень удобно. Место расположения центр, удобная транспортная развязка. Очередь не особо большая. Скидки и акции-выгодны и ежедневные.
3
فبراير 3 ، 2023
Магазин не плохой. Но на отзывы в нем ориентироваться никак нельзя, все отзывы проходят жёсткий контроль администрацией и выкладываются только те отзывы которые им нравятся и хорошие отзывы но только определенных производителей. В общем покупать там можно, но читать отзывы и ориентироваться на них категорически нельзя !
3
1
ديسمبر 18 ، 2023
Быстрое обслуживание, есть парковка много товара наличии в
3
1
يناير 6 ، 2023
Хороший магазин выбор только онлайн, оплачиваешь и на стойке выдаче получаешь свой товар. Минус , что только на экране его можно рассмотреть. Цены дешевле, чем на пример в Эльдорадо
3
نوفمبر 28 ، 2021
все хорошо - выбор , качество , персонал , работаем с
магазином лет 5-7. НО ! сервисный отдел меня последнее время удивляет . постоянно очередь . приходил сдать ж.д. ( не заработал ...) попал с 3 раза т.к. как не приду очередь человек 5 -6 . было не к спеху , думаю после. После наступило , смотрю стоит 1 человек.... вместо здрасьте , первым словом - " оденьте маску " одел , стою , жду - 5 , 10 , 15 мин . вопрос - " еще кто есть , что бы обслужить ? " ответ - " я один ... жду . в зале нас теперь четверо . жду еще 10 мин. работник бегает туда сюда , то за дверь , то опять к компу. воп рос задаю - " вас же всегда было 3 , 4 минимум , позовите кого нибудь еще ...) в ответ тишина... повторяю вопрос , ответ " все на обеде , мы же должны обедать ...) вопрос - когда вернуться ( думаю , узнаю , пойду товар пока у них получу в другой зал . Ответ - " я почем знаю , у каждого свой график ...." в зале нас уже 7 человек... все ждут. первый клиент товар ( наушники ) сдал , достает еще одни найшники.... думаю если и эти наушники будут обслуживать 30 - 40 мин .... скоко же нас будет . А у меня тоже обед ! я еще и поесть хочу . Прошу вызвать руководителя - вообще тишина , еще раз - ответ - " он на обеде ..." тогда старшего позови . тишина . я уже голос начал повышать - обед к черту пошел. солнечный денег и настроение тоже уже не к черту.... итого - пришел Мясников ( как доктор , поэтому запомнил ) я попросил жалобную книгу ... он позвал человека, тот оформил меня ( диск ) за 5 мин . и я ушел ( правда ни за товаром ни на обед уже не успел .... Вывод - регламинтируйте обед пожалуйста так , что бы клиентам , которые к вам приходят ( на это есть у многих время тоже , только в обед ) не стояли по часу .... пусть обедают по очереди и сделайте более доступным диалог с руководителями ( а то их берегут как президента...) они все решат и все останутся довольны и без нерв....
7
4
ديسمبر 8 ، 2022
Мне подарили отпариватель напольный Kitfort kt 913, уже как полгода пользуюсь. Очень удобно им отглаживать блузки, ковты футболки, платья... повесила на плечики провела с одной стороны с другой и все готово. Есть несколько вариантов выбора тканей, в комплекте перчатка, насадки... . На много ускоряет процесс по сравнению с утюгом, рекомендую!
2
1
مايو 17 ، 2023
Работайте над рейтингом вашего магазина пока он ниже плинтуса. на всех отзовиках оценка низкая люди вам не доверяют. Товар у вас действительно низкого качества с механическими повреждениями, это очень странно ветрины у вас нет.
4
1
سبتمبر 15 ، 2024
Нормальный склад, но часто приходится возвращать товар.
1
أكتوبر 11 ، 2022
Будьте осторожны и внимательны! Сотрудники или сама компания меняет товар в коробках. Потратьте 15-20 мин. но проверьте все номера устройства, чека, упаковки и т.д. Купил планшет, не видит симкарту. При возврате выяснилось серийный номер планшета не бьется ни с упаковкой, ни с чеком, ни с гарантийнным талоном. Везде номера одинаковые кроме планшета.
Будте осторожны, не повторяйте моей ошибки!
Ситилинк закрыт навсегда для меня, моих друзей и родствеников.
7
1
أغسطس 19 ، 2024
Хороший магазин, только с парковкой беда!
1
1
يونيو 28 ، 2022
Заказал онлайн, оплатил через сайт, пришел получить заказ - говорят, что оплата не прошла и нужно отменять заказ и заказывать заново. Захожу при консультантах через терминал в свой аккаунт, там четко написано: деньги поступили - ваш заказ в Ситилинк. Но консультанты даже не подошли, лишь ехидно посмеялись. Я так понял, что это уже не в первый раз. Посоветовали звонить в поддержку и отменять заказ и заказывать заново уже через терминал. После отмены заказа, через терминал товар уже стоил на 150 рублей дороже, чем оплачивал онлайн. Одним словом - какое-то разводилово
3
1
أبريل 26 ، 2022
Купили планшет в декабре 2021 г, после недели пользования ,перестал вкл и заряжаться,жил своей жизнью. Приехала сдать его и вернуть деньги за некачественный товар ,так они до апреля месяца 2022 г меня гоняли ,каталась каждый месяц в сервисный центр. В итоге сделали ремонт за счёт компании,посмотрим на сколько хватит. Всё вопросы через юристов , которые отвечают 10 дней ,не раньше . Даже на проверку качества в твоём присутствии,сначала пишите претензию юристам ,чтобы они согласовали ,ждёте 10 дней ответ,потом снова едите в сервисный ,чтобы выбрать дату для проверки качества , и уже потом только на проверку качества. Заключение дают через день в сервисный центр ,но ответ от ситилинка снова через юристов ждёте, так же 10 дней ! В итоге , ничего там не брала и не буду.... в сервисном центре как не придёшь,всегда много товара стоит .
6
2
مارس 17 ، 2024
Все нормально! Очень проблематичен подъезд , в зимнее время года
1
مارس 1 ، 2024
Цены стали выше. Любой товар можно купить выгоднее а других магазинах.
3
مايو 14 ، 2023
Магазин хороший, выбор отличный, вот только иногда приходится сидеть и ждать пока выдадут товар очень долго. Окон несколько, в работает одно.
3
يناير 7 ، 2024
Все отлично, парковки нет совсем, только третьим рядом)
2
3
يناير 27 ، 2024
Самое ужасное место.
2 недели не могут доставить заказ , собрать, а так же его выдать.
В офисе , на линии помочь не могут.
Мальчики на ресепшене только ехидно смеяться , мол вас помним, но звоните ничего сделать не можем.
Если хотите потратить нервы, силы и деньги идите в Ситилинк.
Я же выберу другой магазин и в эту сеть ни ногой
3
أبريل 7 ، 2022
Отсутствует ответственность по гарантийным обязательствам! На претензию дали отписку, что в товаре дефект не обнаружен, и я должна предоставить им доказательства дефекта.
А теперь опишу ситуацию подробнее.
02.02.2022 в Ситилинке приобретен электрический чайник KitFort KT 6140-5 – это модель чайника, которая помимо кипячения обладает функцией подогрева воды до определенной температуры.
Не проработав и 1,5 месяца чайник перестает нормально функционировать. А именно, перестает доводить воду до состояния кипячения в режиме кипячения и просто выключается. Есть видео этого дефекта. Но в СЦ (сервисном центре) Ситилинка посчитали , что это нормально, что чайник не кипятит воду, и не сочли за дефект. То есть основная функция электрического чайника по мнению Ситилинка, оказывается, не кипячение воды, а, наверное, украшение интерьера. Ну по крайней мере к такому выводу приходишь судя по их ответу на претензию!
Если Вы, приобретя товар ненадлежащего качества, хотите «побегать» по несколько раз в СЦ, затем, не добившись никакого результата, провести экспертизу и решать вопрос соблюдения гарантийных обязательств продавцом в судебном порядке, то обязательно приобретите товар в Ситилинке.
Если вышеописанный «квест» Вам не по душе, то за покупками в Ситилинк обращаться не стоит!
6
أغسطس 3 ، 2023
Отвратительное отношение к клиентам,не могут обозначить точное время доставки.заказали подарок,из за вашей никчёмный логистики человек остался без подарка.
3
2
مايو 11 ، 2024
Достойный магазин, где качество соответствует цене
1
2
يناير 21 ، 2022
Конкретно этот ритейл... отвратителен.
В кратце и по порядку.
Сделали 2 заказа 21.01.2022
V016960419 на сумму 3560р.
V016960574 на сумму 5000р.
Почему два? Хотели сравнить данный товар и определиться с выбором. НО столкнулись с тем что прежде чем посмотреть на товар его нужно оплатить!!! Поэтому что бы определиться с выбором я фактически сначала должен оплатить товар который мне может и не подойти. Могу ошибаться.... продавец консультант. Позвонили некой Татьяне и Ивану "руководители" или люди которые имеют отношение к данной торговой точки. И они предложили меня отправить в другую магазин? Но вот эти "клиентооринтированные" "руководители" предложили меня отправить в другой магазин! А вы прежде чем отправлять нас в другой магазин? Уточнили есть ли там данный товар на остатках?! Конечно нет... именно поэтому мы и приехали именно в этот магазин.
После у них возникла ещё одна "идея" оплатить весь товар (3560+5000) ,определиться и отказаться на месте от товара который не нужен... а что если мы взяли всего 5000р? Так как этой суммы в любом случае хватило бы не зависимости от товара который мы бы выбрали... что это за политика такая?!!!! Пассивные продажи? Внутренний распорядок? Должностная инструкция? Не важно что это,но это точно не клиентооринтированная компания.
Ситилинк дно и политика по отношению к клиентам такая же...
Если в г.Саратове у Вас в штате есть сотрудники с именем Татьяна и Иван "руководители" (не линейный персонал,так как в момент нахождения в магазине...конкретно эти люди отсутствовали на рабочем месте и не смогли нам нечем помочь кроме как отправить в другой магазин или купить все) настоятельно рекомендую провести аудит и проверить компетентность своих сотрудников.
P.s. так же активное участие в работе (консультаци) с клиентами принимает участие кредитные специалисты? Причём здесь я? Человек который пришёл купить товар за ДС и кредитрый специалист.
Господа аудиторы тут есть над чем поработать.
Фото кредитного специалиста прикрепляю.
6
1
أغسطس 3 ، 2022
Быстрый сервис, с возможностью проверить на месте работу товара. Хороший выбор. Немного с транспортной доступностью проблему бы решить, на машине не подъехать. А так все суппер.
3
يناير 17 ، 2023
Качеством товара вполне доволен. Найти же парковку - это отдельный квест. Приходилось несколько раз объезжать квартал чтобы припарковаться.
3
1
مارس 14 ، 2024
Бывает долгое ожидание ,но вещь нужная и место хорошее
أغسطس 2 ، 2022
приобрели товар, который не выполняет заявленных функций (смарт часы детские). до истечения двух недель вернули в ситилинк. магазин провел диагностику и заявляет, что товар без дефектов. часы не дешевые. цена 5,5 тр. оставляю отзыв на сайте Ситилинк о часах и магазине, но модераторы не пропускают. Как то надеялись, что магазин работает на свое имя, а получается, что лишь бы втюхать что-то. и никакой ответственности перед покупателями за товар.... технически сложный
4
2
أكتوبر 21 ، 2021
Самый известный и самый большой магазин Ситилинк, сделав заказ заранее вы сможете его забрать за минут 10 в зависимости от очереди.
В зале ожидания имеются компьютеры для оформление заказа, поиска нужного товара через свою учётную запись со всеми бонусами, очень удобно.
Так имеются точки оформления кредита или рассрочки на товар под достаточно низкие проценты (только в крайних случаях советую пользоваться).
Всё понравилось, удобный магазин есть почти все комплектующие, так придя туда и сидя за оформлением заказа на компьютере, собрал ПК. Очень удобно. Персонал вежливый, оформление заказа и его ожидание минимально.
4
5
سبتمبر 30 ، 2021
Нам очень нравится этот гипермаркет. Чаще всего заказываем технику именно здесь, потому что чаще всего цены ниже. Ну а посмотреть можно в других выставочных магазинах, прежде чем заказывать
5
سبتمبر 29 ، 2023
Заказал стиральную машину, приехал получил чек и ждал 1 час выдачу товара. Далее получил ответ что моей машинки на складе нет!
4
2
ديسمبر 8 ، 2023
Брала недорогой картридж для заправки мфу. Работает и печает. Ждала товар не долго
3
1