City Clinical Polyclinic № 21
274 مراجعات
أبريل 16 ، 2023
Оперативно, продуктивно, удобно .Кабинет неотложной помощи по орз очень продуктивно работает
1
2
سبتمبر 4 ، 2022
Да это жесть просто. .
Я конкректно по реальному случаю.
Когда к вам приезжает врач , вам надо потом ехать в это учереждение что бы закрыть больничный .
И тут начинается полный .....
А теперь конкретно.
1 терапевт - принимает по 15 минут пациента ( если повезет )
Если вы приезжаете после обеда - то только в часов 6 вы от туда уйдете , ибо терапевт 1 .
Не говорил бы , но лично ждал 4 часа своих с этой полоиклинники -
Никакой информации не будет .
Это просто жесть !!;
7
1
مارس 20
Прохожу диспансеризацию, пока без претензий хирург очень помог, спасибо ему
2
يوليو 10 ، 2022
07.07.22 я попала на прием к Шафферт Н.А., т.к. мой терапевт в отпуске. Мне нужно было забрать результаты анализов и направление формы 057/У. Вместо приема меня "выпнули" за дверь сказав, что я не записана и потратив время на выяснения с регистратурой, почему они меня послали в этот кабинет. Хотя распечатать анализы могла медсестра, а доктор - в направлении 057/У заполнить три строки!!! ровно за 5 минут. В нашей поликлинике я первый раз, за столько лет, столкнулась с таким хамским отношением к пациенту (1 группа инвалидности).
9
أغسطس 26
Есть отличные врачи
ديسمبر 8 ، 2021
Прочитала отзывы о вашей поликлинике и несмотря на то, что есть много негатива, хочу выразить благодарность за ваш нелёгкий труд. Видно, что стараетесь уделить время пациентам с разными заболеваниями. Любому человеку, как больному, так и здоровому, приятно когда их выслушивают и дают нужные рекомендации. Люди обращаются к вам за помощью и вы не отказываетесь делать добро тем, кто в этом нуждается.
Желаю вам не опускать руки, делая добро, потому что это принесёт хорошие плоды.
Спасибо вам за вашу работу.
4
7
أغسطس 29 ، 2022
Я не приписана к этой поликлинике, но только здесь прохожу флюорографию, процедура очень простая, просто подаешь паспорт и всё. На след день забираешь. В моей "родной" поликлинике только через терапевта, к которому еще попасть надо 😕
3
1
نوفمبر 6 ، 2021
Конечно всех под одну гребёнку нельзя, есть и отличные специалисты, но и увы видимо с купленными дипломами. Терапевт Понкратов-это просто из ряда вон выходящий так называемый врач🤮🤮🤮, глаз с компьютера не поднимал, на жалобы мои ответил, молчанием и даже в карту не вложил бланк , заполненный о приёме, я не говорю уже что бы его вклеить. Для госпитализации нужно было сдать анализы, которые он отправил меня сдавать в кожно винерический диспансер(где на меня посмотрели как на дуру, потому что там эти анализы не сдают), хотя их я могла сдать их в поликлинике, он просто не захотел писать направление. Но есть и отличные, как говорится от бога врачи, например окулист Новикова Н.И., очень чуткий и добросовестный доктор, всё грамотно, четко, осмотр , как положено. Про очень многих врачей хочется написать, о добросовестной их работе, но втоедующих комментах.
6
يوليو 11 ، 2023
Узкие специалисты, попасть на приём можно только через терапевта, персонал нормальный, в регистратуре отвечают негрубо, по телефону аналогично. У некоторых врачей приходится ждать очень долго, так как "мнеспросить" и "якмедсестре", "яжужебылсегодня" лезут, как насекомые, отовсюду. Пол моют регулярно, ремонт обычный для городской поликлиники, добираться удобнее на машине, но недостаточно места для парковки.
3
1
ديسمبر 4 ، 2023
Будьте здоровы, дай бог вам не ходить туда . Но это далеко не самое плохое отделение поликлиники.
3
1
مارس 11 ، 2022
Невозможно дозвониться! Кто то "очень умный" придумал и сделал один телефон, на который нереально почти дозвониться! По 30-40 минут ждёшь! И это при том, что телефон не бесплатный!!! Сделайте тогда его бесплатным! Или вообще он такой не нужен! На стапый хоть как то можно было дозвониться. И если он занят, то был занят. А сейчас соединение идёт, денежки капают, а ответа можно ждать почти час! Это что такое?! Все для людей! На гос услугах нет ничего, ни к специалистам нет записи, ни к терапевтам даже. На обычные прививки тоже нет записи. По телефону 122 тоже не пишут! Это просто ужас, что сделали! Ладемфлюортграфию сделали по записи! А как записаться то теперь? В регистратуре тоже ничего не отвечают, сделали электронную запись! Зачем?! Это что банк? Нет слов...
9
1
نوفمبر 24 ، 2023
Хорошее отношение к пациенту, квалифицированные специалисты
3
مايو 8
Приличная поликлиника, на сколько это возможно у нас в городе.
1
يناير 30 ، 2022
На фоне остальных поликлиник Левобережья (13,16, 18, 22) наша - N21 отличается в лучшую сторону. Днём в регистратуре не бывает очередей, дозвониться до коллцентра реально, как и записаться к врачу. При возникновении проблем помогают заведующие отделениями и заместитель главного врача. Жаль, что часто меняются терапевты, это плохо, и для врача, и для пациента. Отлажена система сдачи анализов, все цивилизованно и спокойно. Во всех помещениях поликлиники проведен ремонт, чисто, аккуратно. Работа отдельных специалистов вызывает нарекания, но об этом уже сообщено главному врачу.
3
5
مايو 22 ، 2023
Ну как, поликлиника она и есть поликлиника. Очереди, специалисты в отпусках... Как во всех гос поликлиниках
3
يناير 16
Вежливые, добрые, приятно удивлена!!!
يونيو 8 ، 2022
Ни заведующие отделений, ни регистратура, не знают в каком кабинете сидят врачи, выдают талоны с ошибочным номером кабинета (а значит системный администратор не выполняет своих обязанностей). Два с лишним часа нужно чтобы пройти одного врача, заведующая терапевтического отделения отправила с талоном в 402 кабинет к терапевту15:45, но в 402 сидит невролог, а терапевт в 404. А к терапевту попали в 17:00
6
سبتمبر 14 ، 2021
Особо сравнить не с чем, потому что прикреплена к этой поликлинике, но обслуживание здесь конечно делает лучшего. Запись на прием осуществляется по телефону либо в регистратуре. Но даже если по телефону записан на определенное время, нужно все равно через регистратуру получить карточку, а для этого взять талон и в общей очереди стоять. Тратиться куча времени, поэтому желательно приезжать минут за 40 до назначенного времени. Отдать должное девушкам регистратуры, вежливые и доброжелательные! Без агрессии и злости оформляют!
5
يوليو 3 ، 2023
Это какой-то кошмар. Ко врачам не попасть. Не записаться, не прийти по живой очереди. Крайний раз оттуда отправили на заельцовку к лору!
3
نوفمبر 27 ، 2023
Можно записаться лично, а приложение электронной регистратуры постоянно зависает.
3
2
ديسمبر 25 ، 2023
Хорошая поликлиника. Правда заведующая другая и все врачи ушли.
2
1
أكتوبر 30 ، 2023
Черемных некомпетентна, черствая, хамить на приёме. Отвратительная поликлиника. Без жалоб ни шагу
2
1
مايو 1 ، 2021
Доброго дня!
И моя семья столкнулась с covid который у нас обнаружили в апреле.
Очень удивила такая четкая организация работы с пациентами... Врачи нас посещали буквально через день и внимательно обследовали и расспрашивали. Огромное вам Спасибо, Марина Сергеевна (Ховякова) и Гульнара (Бакмулина) за такое внимательное отношение и доброжелательность!!
Ежедневно звонили из поликлиники дополнительно и спрашивали о состоянии здоровья.
Замечательная медсестра Ольга Витальевна (Разумович), всегда приветливая и доброжелательная профессионально и четко брала кровь, мазки. Спасибо вам огромное!
Хочу выразить огромную сердечную благодарность всему персоналу 21поликлиники! Моя семья много лет периодически обращается по разными поводам и никогда и ни от кого даже намека на невнимательность или равнодушие к пациенту!
Спасибо!! И Успехов и Удачи вам в вашем не лёгком труде!
1
6
مارس 22 ، 2023
Второй день не могут принять, жду по два часа потом говорят что все, прием окончен, меня сюда направил военкомат для срочного прохождения
3
1
يناير 15
Хорошие сотрудники в регистратуре, доброжелательные
3
1
يوليو 27 ، 2021
Охохо, ребята.... странный рентгенолог там есть... к квалификации вопросов не имею, но в общении этот человек ужасен. Ну не знаю, таблеточки ему мб попить какие для успокоения нервов ? Потеря мед.карточки в этом заведении-это нормальное явление. Ну а больше вопросов возникает к самому зданию. Это что за курья жопа? При входе оказываешься на столько в малом помещении, что сразу чувствуешь себя лишним человеком. Лестницы 2 штуки на столько малы, что вдвоём на ней не разойдешься! И самое ужасное, что в 4 или 5 этажной ПОЛИКЛИНИКЕ НЕТ ЛИФТА . Да ладно. . Ну как так то? Смотреть как старики и слабые люди со своими болезнями карячатся по лестницам-это просто страшно и обидно. Ну как нет лифта? Ну как? Ну постройте его что-ли! Не знаю как, я не строитель. Но издеваться над людьми и принудительно заставлять вырабатывать волю к победе это не хорошо
17
مارس 2 ، 2023
На третьем этаже к хирургу хожу на перевязку, и завтра пойду, очень вежливый врач и медсестра, знающие свою работу. 👍
3
يناير 23 ، 2022
Врачи хорошие, если к ним удается попасть на прием. Дозвониться и записаться к врачу специалисту практически невозможно. Очень удручает тот факт, что в поликлинике 4 этажа. Даже к травматологу нужно подниматься по лестнице на второй этаж. Лифта, разумеется нет. Зачем он нужен больным да и врачам? Вот интересно, кто же придумал сделать больницу в таком неприспособленном помещении? Дай ему бог здоровья.
3
1
نوفمبر 11
Хорошая больница, тут врачи любят свою работу.
مايو 12 ، 2022
У меня вопрос к главному врачу мед.учереждения! Вы зачем, почему, с какой целью содержите в поликлинике онколога Соколова?!!! Врач считающий что надпочечник относится к урологии...! Хочу добавить. Сегодня 12 мая. Вы уже со своим онкологом разберитесь! Человек уже "ушёл"! Ваш " врач"не в состоянии оформить правильно больничный лист! Ваша поликлиника продолжает издеваться в лице доктора Соколова!
6
1
نوفمبر 16 ، 2022
Специалисты очень грамотные на дневном стационаре, терапевт Шафер доктор от бога, время ожидание желает лучшего, подъезд к поликлинике ужасен,
1
2
أبريل 28 ، 2022
24.04.2022 мне позвонили и предложили пройти диспансеризацию после ковида, записали на 28.04 на 16-20, пришла за 20 минут до назначеного времини, меня послали.... в регестратуру перезаписаться, ибо у них ремонт!!! ( зачем звонили???! ) . Пошла в регестратуру, просидела 20 минут, но и меня и там послали.... записаться по телефону. Зачем вообще приглашали??!
6
مارس 28 ، 2022
Как до вас дозвониться? Когда подходит очередь и ты первый для ответа оператора, ещё минут пять говорят о том что ваша позиция первая, потом просто скидывают. И так постоянно , хотя в начале автоответчик говорит что мой звонок очень важен для вас, уберите тогда эту запись, пусть говорит правду, что вам всё равно нам мой звонок😤
4
1
يوليو 7 ، 2022
Работающий персонал незнают законов связаные непосредственно с их работай.Понять не могу для чего сделана система медицинского обслуживания , это смех . общий анализ крови в один день биохимический в другой день . талонов нет ни к хирургу , эндокринологу
4
1
ديسمبر 21 ، 2023
Поликлиника нормальная, но с врачами бывает нехватка!
3
أبريل 29 ، 2022
Поликлиника не плохая. Но уж сложно попасть к специалистам быстро. Не знаю как в других поликлиниках, а в 21й надо ждать 2 недели, чтобы попасть на приём к терапевту, не говоря уже об узких специалиста. Надо что-то менять в системе этой. Можно и не дождаться приёма.
4
1
أبريل 25 ، 2021
Ничего положительного про эту поликлинику написать не могу!!! Столкнулась с ней, когда решила вакцинироваться от ковида. Такой жести давно не видела!!! Очереди реально по 30 человек. Персонал не просто грубый, а прям хамский!!! В узкий коридорчик согнали 30 человек и принимали одного пациента по 15 минут.. И это в период пандемии!!!! Все вместе и больные и здоровые стояли!!! Когда позвали главного врача она просто чуть ли не на матчах всех оттаскала и со словами, не хотите, не ждите, ушла!!!! При мне многие даже на видео этот балаган снимали!! В итоге там ставить прививку мы не стали. Отношение как к быдлу! Если не можете оказывать качественные услуги и вести себя с людьми нормально, то нечего вам там и работать!!! Рекомендую обходить эту больничку стороной!!!!
13
فبراير 10 ، 2022
Напишу в ,,общем,,.
Нету четкого,грамотного руководства!
В регестратуре постоянно нехватка сотрудников,отсюда очереди (и гардеробщица на подхвате) ! Про туалеты вообще ,молчу.
Но давольно чистенько и в колидорах стало по светлее!
Постоянно зависают компъютеры,доктора по часу,а то и дольше обслуживают одного больного!
4
1
مارس 22 ، 2023
Невозможно записаться на Прием к врачу. У врача же, невозможно взять направление на УЗИ, ответ один - идите делайте платно 😡
4
1
مارس 15 ، 2022
Почти час пытаюсь дозвониться до регистратуры, позиция ожидания в очереди "два" была в течение 30 минут,теперь позиция "один" уже более десяти минут.Это вообще нормально? Общее время звонка составило: 1 час 01 минута. Хорошо,что вообще дозвонилась. Браво!
4
ديسمبر 1 ، 2021
Очень грамотные специалисты. Запись через гос.услуги проходит без проблем. Никогда не было проблем с консультацией у врачей. Наблюдаюсь у эндокринолога не первый год и каждый раз вижу искренне желание помочь и заинтересованность персонала
1
4
مايو 10 ، 2022
Как ни странно в регистратуре попадаются исключительно вежливые дамы,а то что дозвониться не возможно это конечно минус. Посещение врачей тоже оставило хорошие впечатления. Работа медицинских сестер вызывает отдельные слова благодарности!
3
نوفمبر 14 ، 2021
Хорошая поликлиника. Болела ковидом, очень слажиная работа медперсонала. Спасибо вам доктора, за ваш не лёгкий труд. И низкий поклон вы герои нашего времени.
3
3
يناير 29 ، 2022
Очереди, и ещё раз очереди. Придти можно здоровым, а уйти больным. Красная зона ставит всех в одну нишу, будь ты просто с простудой или ковидный. Масочный режим, неё для бабушек он не работает. Очередь к терапевту... Я промолчу.
1
مارس 9 ، 2022
Очереди без конца, из трех терапевтов работает один и тот ушёл на 2 часа куда то, оставив всех с детьми и матерящимися в очереди которая бесконечно прибывает... Я не знаю как это заведение вообще можно назвать Поликлиникой!? Врач терапевт Жибуртович Ольга Валерьевна это не врач, а какой то кошмар!
2
أكتوبر 24 ، 2021
Всегда много людей в холле, вокруг много машин, негде парковаться, и не проехать, судя по карте с права территория полеклиники, а там забор и кто то частично сирот что то свое, а могли парковку и проезд расширить, в красной зоне люди открыто на выходе без масок сидят и курят
3
يوليو 8 ، 2021
C 30 июня 2021г. болеем.В 18:00 час. Дозвонилась в регистратуру, молодой человек сказал, что больные ждут врача по 5 суток. А я жду всего 3 дня и сегодня уже не придут . Ничем помочь не могу и повесил трубку. 75 лет человеку , температура 39 и никто не приходит, и не звонят. Скорая не приезжает, так как переданы врачу в поликлиника. Где же совесть у врачей. Лечения нет, врача нет!
Сегодня 08.07.2021г. врач пришла и выписала направление на госпитализацию . А как это сделать, если лежачий больной и скорая приедет в течении 2 суток. Почему в таких вопросах не помогает врач
9
ديسمبر 18 ، 2021
От поликлиники 21 самые плохие впечатления. Трудно попасть к терапевту , записываешься почти за 2 недели, приходишь, а врач заболел. хоть бы позвонили, предупредили. Нефролога вообще в больнице нет. Проблема попасть к эндркринологу, нет очередей. Хочется заменить данную поликлиннику на другую. Так и сделаю в 2022г.
3
نوفمبر 19
Норм
1
نوفمبر 11 ، 2022
В полне нормально, да и очередь особо не большая , может просто в тот день не особо было а так вроде норм
3