Обратились с собакой в клинику без записи. Нас приняли, осмотрели, сделали УЗИ, поставили диагноз, назначили лечение. Пришли с острой болью. После назначенного лечения собаке сразу стало легче. Спасибо за внимательное отношение и профессионализм!
1
1
إظهار رد العمل التجاري
Ольга Б.
مستوى 2 خبير محلي
نوفمبر 4 ، 2019
Один раз обратившись в эту клинику, теперь вожу своих двух немолодых чихуа-хуа только сюда. Здесь доброжелательная обстановка, внимательное отношение к животным. Команда врачей подобрана прекрасная! Все молодые, неравнодушные, им интересно понять проблему, вылечить животное, но они и жалеют, и сочувствуют, и объясняют хозяевам элементарные и сложные, неприятные вещи терпимо и с пониманием. У хирурга Думанского Виталия Доминиковича золотые руки, анестезиолог Бондаренко Анастасия Алексеевна - великолепный специалист и чуткая женщина! Работа стационара очень хорошо организована. Можно звонить хоть ночью и интересоваться состоянием своего питомца, для меня это тоже очень важно! Я других клиник и не ищу теперь!
5
1
إظهار رد العمل التجاري
Таня Плаксун
مستوى 10 خبير محلي
نوفمبر 18 ، 2020
Мою собаку спасла замечательный врач-анастезиолог Бондаренко Анастасия Алексеевна. В свою ночную смену она провела экстренную операцию, зашила разорванную артерию, остановила кровопотерю. Более чуткого и заботливого врача я не встречала. Анастасия была всю ночь на связи, после того, как я забрала собаку из стационара, дала необходимые рекомендации и объяснения о последствиях ранения. Я безмерно ей благодарна. В ее руках любое животное будет под защитой. Спасибо, Анастасия!
4
إظهار رد العمل التجاري
Элина Б.
مستوى 3 خبير محلي
نوفمبر 15 ، 2021
Лечим котёнка... Привезли, в приёмной приятный администратор. Нас быстро приняли - во время осмотра узнали, что купили не кошку, а кота :D ахаха!!!
Куча блошек, ушные клещи, подозрения на воспаление кишечника, в общем полный букет. Нас подробно проконсультировали, лечащий врач Трегубова Юлия и её помощница - большое вам спасибо!
2
إظهار رد العمل التجاري
Дмитрий Великанов
مستوى 18 خبير محلي
يناير 8 ، 2023
Приятный врач, осмотрела щенка, дала рекомендации, обязательно придём еще
إظهار رد العمل التجاري
Татьяна Нели-Нели
مستوى 14 خبير محلي
مارس 17 ، 2023
Прекрасная клиника, цены гораздо ниже, чем в других клиниках.
إظهار رد العمل التجاري
Ирина В.
مستوى 4 خبير محلي
يوليو 5 ، 2020
Это кот Стёпа! Думаю, его надолго запомнили за бойцовский характер в клинике на Симонова и Ушинского😊 благодаря вам Степа уже здоров, передаёт привет и я выражаю огромную благодарность доктору Паластрову Алексею Эдуардовичу (клиника на Ушинского) за прием в ночь с 28.06-29.06, за профессионализм, небезразличие и реально оказанную помощь такому сложному пациенту, да еще и с температурой 41°! Алексей Эдуардович, Вы нас тогда спасли! Также огромное спасибо Найденовой Анне Васильевне за грамотный подход и правильные решения! Спасибо доктору Жгун С.В. за умелые руки и отзывчивость! Нам еще один доктор помог, который дежурил в ночь с 28.06 на 29.06 на Симонова, но я не могу найти его фамилию: он осмотрел Степин живот и отправил на Ушинского, тк на Симонова было много сложных пациентов. Доктор молодой с бородкой😚 Спасибо!!!!!
7
إظهار رد العمل التجاري
Вячеслав Кулаков
مستوى 10 خبير محلي
مايو 25 ، 2021
Вежливые и приятные администраторы и качественные специалист)
Здесь действительно любят наших питомцев🥰😘
Спасибо за вашу работу✊👍
2
1
إظهار رد العمل التجاري
Наталья Г.
مستوى 7 خبير محلي
يوليو 6 ، 2021
Замечательный врач Хозяинова Екатерина Олеговна. Были у неё на приёме с котом. Сразу поставила диагноз, прооперировала, дала чёткие указания по дальнейшему уходу. Цены не зашкаливают, хороший ассортимент в ветаптеке.
3
إظهار رد العمل التجاري
Анастасия Ш.
مستوى 16 خبير محلي
يوليو 7 ، 2020
Отличная клиника, бережное обращение с животным, внимательный персонал. Помогают рекомендациями по уходу. Приемлемая цена. Спасибо огромное за качественную работу!
3
إظهار رد العمل التجاري
Ахмаджон Х.
مستوى 3 خبير محلي
يوليو 10 ، 2023
Так трудно ответить на звонок 2 раза звонили ни кто так и не ответил
1
1
إظهار رد العمل التجاري
Сириус
مستوى 10 خبير محلي
سبتمبر 24 ، 2023
Могу сказать одно цены берутся из неба на услуги
1
إظهار رد العمل التجاري
Максим Максимов
مستوى 8 خبير محلي
مايو 8 ، 2023
Всегда есть нужные медикаменты и игрушки .
1
إظهار رد العمل التجاري
Ольга Соколова
مستوى 11 خبير محلي
فبراير 13 ، 2023
Не плохая клиника! Услуги не навязывают! Обращались с собакой , делали узи! Врач провела исследование, после чего даны рекомендации по лечению и кормлению!
1
إظهار رد العمل التجاري
Оксана Николенко
مستوى 5 خبير محلي
مايو 7 ، 2024
Спасибо за работу
5
إظهار رد العمل التجاري
Александра Н.
مستوى 14 خبير محلي
فبراير 6 ، 2021
Дорого, малограмотно. Навязывание услуг. Поставленный диагноз не подтвердили другие врачи. Уже в, дороге врач звонила и настаивала на визите к ним за противорвотеым уколом и остальными процедурами. Хотя укол могли поставить сами. Вылечили кота в другом месте в три раза дешевле. Из плюсов приняли сразу, при клинике есть магазин, где почти все есть.
3
إظهار رد العمل التجاري
Еоена Скворцова
مستوى 3 خبير محلي
يونيو 26 ، 2022
Приветливый, доброжелательный, профессиональный коллектив.
1
1
إظهار رد العمل التجاري
Владимир
مستوى 2 خبير محلي
ديسمبر 3 ، 2022
Не обращайтесь на Ушинского 5. Не профессионально ввели в вену лекарство моей собаке
3
3
إظهار رد العمل التجاري
Mazarus
مستوى 27 خبير محلي
نوفمبر 14 ، 2021
Лечили собаку. Всё нормально, цена только подросла в процессе, но потом что-то бесплатно переделывали, так что то на то. Нормально в общем.
إظهار رد العمل التجاري
Ирина
مستوى 10 خبير محلي
يونيو 30 ، 2020
Написала бы много, но места не хватить!! Доктора этой клиники единственные оказали нам помощь, тогда как другие отказали. Они спасли нашего любимца в прямом смысле этого слова!!! Низкий поклон всем кто там работает!!! Коллектив молодой, но профессионализм высокого уровня!!! У хирургов руки золотые!!!
Спасибо Вам огромное!!!
Если Вам нужна будет помощь, только к ним!!!
4
إظهار رد العمل التجاري
Mike S.
مستوى 6 خبير محلي
أبريل 4 ، 2024
Хорошая клиника
3
إظهار رد العمل التجاري
Александра
مستوى 8 خبير محلي
أبريل 19 ، 2023
Мне всё понравилось, ездила с шиншиллой
1
إظهار رد العمل التجاري
В.В.
مستوى 5 خبير محلي
فبراير 12 ، 2023
Хорошая клиника! Врачи квалифицированные.
إظهار رد العمل التجاري
mirage
مستوى 20 خبير محلي
فبراير 16 ، 2021
Нормальная клиника для животных. По результатам анализов можно получить консультацию доктора по телефону. Специалисты очень молодые, это вызывает немного недоверие в их квалификации.
إظهار رد العمل التجاري
Секретарь С.
مستوى 3 خبير محلي
يوليو 1 ، 2019
Отличный кардиолог! Очень бережное, внимательное и квалифицированное обслуживание. Собаке 9 лет. Впервые вижу таких грамотных и любящих свое дело ветеринаров! Обслуживание превзошло мои ожидания!
Не работает система предварительной записи на прием. Придя к назначенному времени, можно просидеть 45 минут в ожидании, наблюдая, как вперед берут пациентов из живой очереди. Врач УЗИ начал смену в 15-00, я была записана на 15-00, вперед меня прошли два человека. Вот как так? При этом животное голодало уже 12 часов для исследования. Запись к врачу точно так же. Приходишь к назначенному времени и 40 минут ждешь.
Для идентификации меня как клиента: фамилия Фомичева, кошка Маргошка.
7
1
إظهار رد العمل التجاري
Екатерина Калюжнюк
مستوى 10 خبير محلي
مايو 20 ، 2019
Очень сильно подорожало, а вот отношение персонала к клиентам и пациентам стало северным. Да и квалификация упала. Единственный квалифицированный врач-Вероника Анатольевна. Если ветеринар спрашивает о том, чем и как лечили в прошлый раз и даже не в состоянии промыть коту мочевой пузырь, то о чем речь? Последний раз просидела в ожидании приема 2.5 часа. Очередь была живая из 4х животных после моего. Потом как-то все звери оказались впереди, а мы, потратив кучу времени в СитиВет, замечательно добрались до Руставели, где получили квалифицированную помощь в 3 раза дешевле. А отношение было намного внимательнее к коту.
5
3
إظهار رد العمل التجاري
Мариана Серебрякова
مستوى 21 خبير محلي
أكتوبر 17 ، 2022
Сама клиника не плохая. Но стала дорогой. Процедуры навязывают.
2
إظهار رد العمل التجاري
Владимир Смирнов
مستوى 8 خبير محلي
أبريل 22 ، 2022
Обычно нет очередей. Хорошие специалисты. Спасли нашего кота . Спасибо им за это
1
إظهار رد العمل التجاري
Юрий Винокуров
مستوى 9 خبير محلي
نوفمبر 20 ، 2022
Врачи квалифицированные, дороговасто только
1
إظهار رد العمل التجاري
Виталий Шмигельский
مستوى 10 خبير محلي
مارس 24 ، 2020
Возим сюда кота,рядом с домом.Лучше попадать на прием к Трегубовой Юлии,остальных ветеринаров не назвал бы специалистами,но это все очень индивидуально.Часто очень большая очередь на прием.Хорошая аптека и выбор кормов.
1
إظهار رد العمل التجاري
ВАЛЕНТИНА ГОЛОВАЧЕВСКАЯ
مستوى 2 خبير محلي
مايو 22 ، 2019
Около трех месяцев назад впервые посетили ветеринарную клинику "СитиВет" на Ушинского. После кастрации у собаки образовался небольшой шарик под кожей и из него торчала нитка, которая не вытаскивалась. Мы обратились в вышепоименованную веткинику по поводу этого образования. Терапевт сказала, что это нормально. Все рассосется. Вчера эта шишка загноилась пошла кровь и я увидела, что там не нитка , а узел из ниток. Мы оперативно, в 11 ночи, поехали в клинику. Приехали, а нам сказали ждать до утра хирурга. Сказали,что записали нас на 8. Мы встали в 6 утра и поехали в клинику. Оказалось, что хирург работает с 10 утра и нас записали на 20:00. Первое, я не понимаю для чего клиника позиционирует себя как груглосуточная, если оказать помощь они не могут и там сидит дежурный врач, который только может протереть ваткой с антисептиком рану животному. И то, что сотрудники регистратуры не различают временные промежутки дня тоже удивляет. Очень не серьезное, безалаберное отношение к пациентам. Не рекомендую данное заведение. Потратите свое время, деньги, а самое главное - нервы.
7
4
إظهار رد العمل التجاري
s_b
مستوى 13 خبير محلي
أغسطس 8 ، 2022
Ставили здесь прививку щенку, всё прошло хорошо.
1
إظهار رد العمل التجاري
babah2k
مستوى 10 خبير محلي
مارس 28 ، 2020
28.03.2020 были с котенком на профилактическом осмотре. Подробную квалифицированную консультацию по содержанию и состоянию животного получили. Отдельное спасибо хирургу Думанскому и терапевту Ашуровой.
4
إظهار رد العمل التجاري
Sonya Iginova
مستوى 6 خبير محلي
أكتوبر 23 ، 2017
Спасибо большое за отзывчивость персоналу и за помощь котику. Очень приятно, что врачи и администраторы очень терпеливые и вежливые, отвечают на все вопросы и всё объясняют. Очень жаль, что не обратилась в клинику раньше, но всё равно благодарна врачам, особенно Матвеевой Веронике Анатольевне и Копыриной Татьяне Игоревне, а так же ассистентам и остальному персоналу.
3
1
Анастасия
مستوى 11 خبير محلي
مارس 24 ، 2023
Радует ветаптека при клинике
إظهار رد العمل التجاري
Анна Б.
مستوى 4 خبير محلي
ديسمبر 4 ، 2019
Второй раз посетила Клинику на ул.Ушинского 5 Всем советую. Отношение прекрасное. Руки у Виталия Доминиковича золотые После пункции моя мопся лезет ласкаться и вообще не реагирует на процедуру Можно записаться по тел и не тратить своё время в ожидании приёма.
6
1
إظهار رد العمل التجاري
Юлия
مستوى 7 خبير محلي
أبريل 12 ، 2020
Остались очень довольны ветклиникой СитиВет на Ушинского д 5. Здесь 26 марта прооперировали нашу чихуашку. Удалили грыжу и стерилизовали. Мы каждый день ходили сюда на укол антибиотика, за одно обрабатывали шов, осматривали собаку. Отношение врачей, здесь на высшем уровне. Хотим выразить огромную благодарность нашему хирургу Филиппову Денису Владимировичу и всем, кто с ним работает. У Дениса Владимировича золотые руки и очень доброе сердце. Спасибо всем, кто здесь работает и каждый день лечат, спасают, оперируют животных. Это лучшая ветклиника.
2
إظهار رد العمل التجاري
Руслан Ванвай
مستوى 16 خبير محلي
يناير 4 ، 2022
Дружелюбный персонал
Хороший выбор лекарств
إظهار رد العمل التجاري
Vera Kotova
مستوى 11 خبير محلي
يوليو 4 ، 2020
Без особых изысков, но хорошие терапевт Вероника Анатольевна и хирурги.
Был случай - не работал компьютер, все данные и результаты записали на листок, но в электронную карту не были внесены(
2
1
إظهار رد العمل التجاري
Анна Л.
مستوى 3 خبير محلي
نوفمبر 22 ، 2018
Это не вет. клиника, а коммерческая организация. Причем весьма успешная.
Основной бизнес процесс - развод “клиента с животинкой” на деньги. Как это выглядит на практике? Рассказываю.
Ваш питомец почувствовал недомогание, плохо ест, вялый… Вы находите в Интернете ближайшую вет. клинику. Заходите на сайт. Читаете прайс-лист. Первичный прием стоит вменяемых денег - 750 руб. В эту сумму входит осмотр, постановка диагноза, назначение лечения (информация с сайта). Приходите в клинику. Наивный человек. Вы еще не в курсе, что отпускать вас с деньгами домой не входит в планы сотрудников клиники. Им деньги нужнее. Начинается представление. Врач требует прямо сейчас сдать кучу анализов. Вы говорите, что планировали только первичный осмотр, а если назначенное лечение не поможет тогда следующие этапы.
Жадина. Вы просто обязаны согласиться на все, что предлагает доктор.
Вас мучает совесть и вы соглашаетесь. Получив счет за услуги вы обнаруживаете, что анализ крови на котором настаивал доктор превратился в 3 (клинический, биохимический и еще какой-то).
“Не предупредили? Ай-яй-яй. Ни чего не попишешь. Платите”.
Читаете дальше. Какие-то пробирки, салфетки, перчатки, иголки и т.д. А это откуда? Объясняют, что все расходные материалы оплачиваются отдельно (то, что в других клиниках входит в стоимость процедуры). Красивый прием. Нестандартный.
Окончательно офигев от этого представления ковыляете с животинкой домой.
Через день возвращаетесь за результатами анализов. Приветливая девушка интересуется остались ли у вас деньги после предыдущего мастер-класса по разводу слабонервных дурачков. На вопрос зачем – “Вы хотите узнать результат анализов? Это стоит 440руб. В противном случае берите бумажки и разбирайтесь сами”. Шок. Выхода нет. Отдаете еще 440 руб. Вам радостно сообщают, что все анализы в норме. Поздравляем.
Денег у вас больше нет. Это хорошо. Вот только с теми, кто не приносит реальный доход, серьезные врачи общаться не собираются. У вашего животного странная реакция на рекомендованный курс лечения. Вы звоните в клинику. Хотите задать вопрос врачу. Милая девушка отвечает – “У доктора прием. Пока, пока”.
Вот такая прикольная история.
Решила почитать отзывы на эту “контору”. Лучше поздно … . В отрицательных сразу узнаешь СитиВет. В положительных, легко уловимый привкус некачественной заказухи. Как ни странно писать восторженные заказные отзывы сложная задача. Для этого талант требуется. У “авторов” его нет.
В общем, всем кто планирует посетить эту клинику совет как в фильме. “Беги, Лола, беги”.
P.S. Опубликовала этот отзыв на Zoon.ru. Через день он “пропал”. Похоже коммерсанты запустили административный ресурс. Посмотрим что будет на Яндекс :)
13
5
إظهار رد العمل التجاري
Вячеслав
مستوى 5 خبير محلي
أبريل 24 ، 2019
Искал ветклинику в районе для кастрации кобеля. Первый раз позвонил утром 21.04.19. Девушка милым голосом в течении 15 минут рассказывала, что операция стоит 5000 руб + 990 руб скрининг сердца и еще что-то по мелочи. Позвонив 22.04.19 вечером узнал, что операция стоит уже от 8500 до 9500 руб под "ключ"... Выслушали мои недовольства, посоветовали еще раз позвонить на след.день. Вечером 23.04.19 позвонил - стоимомость за 3 дня выросла до 12000 руб...Обман и развод.
7
3
إظهار رد العمل التجاري
Павел Рассказчиков
مستوى 8 خبير محلي
يناير 14 ، 2022
Отказываются продавать лекарство без платного осмотра у них в клинике.
2
1
إظهار رد العمل التجاري
Трофимова Наталия
مستوى 13 خبير محلي
فبراير 14 ، 2020
Отличные врачи, хорошее оборудование. Адекватное обращение с пациентами. Цены приемлемые.
3
إظهار رد العمل التجاري
Лина Добрая
مستوى 7 خبير محلي
ديسمبر 15 ، 2021
Быстро и качественно помогли котику
إظهار رد العمل التجاري
Маша Алексеева
مستوى 6 خبير محلي
أكتوبر 3 ، 2017
Обратились в клинику, так как у нашего котика началась мочекаменная болезнь и песок закупорил уретру. По приезду(со всеми вытекающими проблемами в данной ситуации ) в клинику были сразу же сделаны УЗИ, взяты анализы, оперативно оказана первая помощь.
Котику пришлось остаться на стационар, но благодаря персоналу клиники я уверена, что за время, проведённое там никто ничего плохого ему не сделал. За это долгое время видели разных врачей, ассистентов и каждый что-то да знает про нашего котика (ласковый, с характером). С уверенностью могу сказать, что врачи в данной клинике относятся к своей работе и животным с огромной любовью. Всегда чётко и подробно консультируют, рассказывают что и как делают они и что делать нам. В любое время суток с энтузиазмом консультируют по телефону, когда мы начинаем переживать. Проблему мы уже почти устранили и стремительно идём на пути выздоровления. Спасибо большое заботливым врачам клиники СитиВет на Ушинского 5!