Clinica Neva
155 مراجعات
أكتوبر 25 ، 2024
Вежливый персонал, отличные специалисты.
1
يوليو 4 ، 2023
Была записана на приëм 03.07.23г в 15:30ч к флебологу Дудину Сергею Витальевичу по акции.Потратив своë время приехав в клинику администратор сказала что запись отменили.Звонка об этой информации мне не поступала,хотя при записи на приëм телефон спрашивали.В эту клинику обращалась не первый раз,такое отношение в первые.
2
2
فبراير 24 ، 2023
Обратилась в клинику Нева с подошвенной бородавкой, на приём попала к Татаринцевой Елене Викторовне. Не посмотрев толком, мне сразу предложили процедуру удаления лазером. Эта процедура считается самой эффективной, безболезненной и не оставляет шрамов. Татаринцева Е. В. заверила меня, что неделю придётся походить на носочке, а потом образуется новая кожа. Большой ошибкой с моей стороны было не прочитать отзывы об этом докторе. Удаление проводилось в апреле 2022 года, ожог был размером с рублевую монету. Сейчас февраль 2023 года и я до сих пор продолжаю ходить на носочке, так как никакого заживления не произошло и место удаления в прямом смысле этого слова вывернулось наизнанку! Как выяснилось, этот "чудо доктор" приём в клинике уже не ведёт. Почему вы калечите людей за их же деньги?! Кто теперь будет исправлять ошибку врача с кривыми руками?!
3
1
يوليو 18 ، 2023
Ну владельцы клиники дерут деньги с народа. По прохождению процедур вопросов нет, профессионально, врачи средние, имел дело с терапевтами и гастроинтерологами им только в бесплатных клиниках везти приём, знаний не много, лечение методом тыка.
5
أكتوبر 7 ، 2023
Записались 26.09.2023 к неврологу на 07.10.2023. Позвонила 7 числа уточнить-в силе ли запись. В итоге оказалось, что запись каким то образом отменилась, решение проблемы не предложили никакого. Только перезаписаться на 21 октября. Клиентоориентированность просто отличная👌
1
أبريل 7 ، 2022
Хочу выразить искреннюю благодарность хирургу Волкову Константину Евгеньевичу за проффесионализм и индивидуальный подход , за готовность оказания квалифицированный помощи, за человеческое доброе отношение , за лечение и отличный результат. Огромное спасибо.
3
يناير 12 ، 2023
Хорошие и доброжелательные персонал, был на процедуре ФГДС, врач вообще отличный. Все расписал, объяснил. По цене на много дешевле чем по всей Пензе
1
أكتوبر 17 ، 2023
Здесь работает отличный эндокринолог. Был у него на приеме и узнал много нового и полезного. Рекомендую!
نوفمبر 23 ، 2022
Всем здоровья.По телефону общение оч.хорошее. Впечатляет.Сказали за 3 дня не принимать лекарства перед удалением полипов в желудке.Так и сделали.По приезду ( 100км)а у жены гипертания.диабет .Врач сказал что (наверное мы не сможем сделать -оборудование не позволит)попросили хотя бы посмотреть,по возможности под наркозом.не смогли даже попасть в вену .результат на фото.Не советую этот мед центр
2
2
ديسمبر 2 ، 2024
Очень хорошая клиника
1
ديسمبر 2 ، 2022
Трижды пришлось посетить клинику и осталась очень довольна.Очень вежливый персонал.Врачи,знатоки своего дела,всё объяснили до мельчайших подробностей,В любом случае, если придётся то не раздумывая буду обращаться именно сюда.
3
1
سبتمبر 4 ، 2022
Хожу туда не первый раз,все устраивает,цены как и везде по городу,консультации хорошие. Иногда не удобный график работы врача,но можно подобрать подходящий для вас день и час
1
أكتوبر 4 ، 2023
Иногда обращаюсь сюда,но не всегда здесь лечение проходит на 5+,бывало что анализы терялись.Врач флеболог,сделал операцию лазером, результат устраивает и держится уже года четыре.Вообщем то звезду снимаю за потерю анализов и врачи тоже не всегда бывают компетентные.Но в большинстве случаев,все нормально.Моя оценка этой клинике 4-.
نوفمبر 8 ، 2022
Просто отвратительное отношение к пациентам! Записались ко врачу, хотели попасть к конкретному специалисту. Спустя час позвонили, дабы уточнить время приема. На что нам ответили, что врач на больничном, и запись к нему невозможна, могут предложить другого врача. Как могли записать ко врачу, если он на больничном? Почему не сообщили об этом во время записи? Как осуществляется запись? Или нас хотели обмануть и записать не к конкретному специалисту? Хотя при записи несколько раз повторила, что нужен только этот специалист!
3
1
سبتمبر 9 ، 2022
Был в данной клинике ,врачи вежливые и профессиональные все на высоком уровне Благодарность врачам; Волковой Елене Сергеевне ,а также Ускову Михаилу Aлександровичу.
1
1
يناير 8 ، 2022
Здравствуйте, хочу оставить реальный отзыв о клиники Нева. Записалась на приём 4 декабря к врачу проктологу Дудину С. В. Принял, вовремя осмотрел, всё хорошо назначил лечение и назначил операцию на 5декабря, всё записали меня, всё вроде бы хорошо. Но звонят с клинике мне на следующей день 5декабря, что врач приболел и перезаписали на 7 декабря на утро, ладно согласилась. Жду.6декабря позвлнила по многоканальному телефону клиники Нева, так как конкретно телефона клиники на володарского нет, чтобы связаться на прямую, а не через оператора. Позвонила убедиться, что запись сохранена и я всё таки попаду на операцию мне ответили, что да всё меня ждут в Клинике. Но ближе к обеду позвонил менеджер этой клиники, что всё таки врач на больничном и предложил перезаписать на другого врача и время, сначала согласилась, но через некоторое время передумала, хотела всё таки попасть на операцию именно к этому врачу и хотела позвонить в клинику наткнулась снова на оператора, рассказала ситуацию, всё поняли друг друга. Ждала когда врач выздоровит, тогда и приеду именно к нему. Потом мне звонят с многоконального телефона и говорят, что приём он осуществляет и могут меня записать на 8 декабря утром на операцию, я конечно обрадовалась. Утром 8декабря звонит мне девушка со своего номера телефона и говорит, что врач ещё на больничном и могут записать на другое время, тут меня прям понесло, я высказала всё про эту клинику Нева и больше в эту клинику не ногой. Но как так они что операторы и менеджеры этой клиники нне дружат что-ли между собой база блин одна, если он на больничном, то блин и ператор должен это видеть, как они работают я вообще не понимаю и вообще зачем этот многокональный телефон, что нельзя сделать телефон каждой клинике в каждом городе, я в шоке от работы клиники Нева и очень разочарована, а реклама так пыль в глаза 😵. Хочу обратиться к администрации к клинике Нева, вы сделайте общую базу, чтобы видели и операторы, и менеджеры, или регистраторы, кто у вас там я уже не знаю, чтобы видели, когда врач принимает, а когда он на больничном, здесь мне оператор говорит, что он принимает, а менеджер что он на больничном, просто копец от вашей работы.....
5
1
سبتمبر 8 ، 2021
Посетила клинику Нева в Пензе. Очень понравилось. В клинике меня встретили вежливые администраторы. И поздоровались, и при уходе пожелали крепкого здоровья. Понравился индивидуальный подход доктора, к моей проблеме. Так же в клинике есть помощник доктора, с которым мы подобрали, комфортную мне, схему оплаты лечения. Очень рекомендую всем, при проблемах со здоровьем обращаться туда.
4
يوليو 17 ، 2023
Хочу выразить благодарность данной клинике и работавшим в ней специалистам за профессионализм, комфорт и человечность
1
1
أغسطس 1 ، 2022
29.07.2022 года была в этой клинике у Татаринцевой Елены Викторовны. Во-первых, по телефону вводят в заблуждение с ценами. Сначала, при записи по телефону говорят, что цена зависит от размера от 500 рублей, а по факту врач озвучивает цену за одну бородавку 1500 рублей. На мой вопрос «как так?» Татаринцева отвечает, что подошвенная бородавка - фиксированная цена в 1500 рублей. Вопрос: -При записи на процедуру, у администратора отвалится язык уточнить в каком месте у меня проблема и озвучить сразу правильную цену, в не вводить в заблуждение? Второй вопрос. Данного специалиста язык не поворачивается назвать врачом. Если клинике важна репутация, то я бы посоветовала гнать данного сотрудника метлой и вилами. После осмотра, Елена Викторовна озвучивает наличие 6 бородавок. Соответственно, это 9000 рублей. Уколы обезболивания в ногу процедура ни разу не приятная, у меня текли слёзы градом на протяжении всей процедуры, так ещё и после часа два я отойти не могла. Процедура проведена, сверху наложили повязки. Наступает следующий день, я по рекомендации врача снимаю повязки. И что же я вижу? Что две бородавки остались абсолютно без внимания!!! Это вообще как?! И для чего? Чтобы пока заживают одни, эти множились и я снова побольше денег к вам принесла?! Почему нельзя сделать сразу всё по совести? Тем более, что уколы анастезии вообще процедура не из приятных, а это значит, что адскую боль мне придётся терпеть второй раз. Хотя можно было сразу убрать все наросты за один приём. Ни нервы клиентов не бережёте, ни время, ни деньги!!! И третий вопрос: -Есть ли у Елены Викторовны хоть капелька понимания или сострадания к своим клиентам? В субботу, после снятия повязок и обнаружения нетронутых бородавок, я как и любой нормальный человек начала переживать. Чтобы лишний раз не мотаться в клинику, дабы не беспокоить ногу с шестью дырками (фото прилагаю), я нашла Татаринцеву Е.В. в сети «вконтакте». Да, я написала в нерабочее время. Да, она не обязана мне отвечать. НО! По вашему это человеческое отношение врача к своему пациенту? Я же ей не с улицы написала и беспородно скинула фото непонятно чего, а была у неё на приеме за 9000 рублей и хотела прислать результат её ЛЕЧЕНИЯ. От ВРАЧА я ожидала «Добрый вечер, давайте посмотрим, вышлете фото», но мне даже «добрый вечер» не удосужились ответить. И, естественно, никто никакого номера для связи в Вайбере мне не дал. Фото нетронутых бородавок и переписки прикладываю, чтобы люди знали и понимали, что этому «врачу» глубоко всё равно на своих клиентов, а лишь бы содрать с вас денег.
4
1
فبراير 4 ، 2022
Решил последовать примеру своих друзей и обратиться именно сюда.К моему счастью дело довелось иметь с Исатаевой Ангелиной Александровной Врачом УЗИ.Не могу не отметить работу всего персонала начиная с рецепшн,сразу чувствуется высокий уровень ответственности и профессионализма в контексте выполняемых обязанностей.Процедуру проведения УЗИ я сравниваю с тем что я делал в других мед.учреждениях и теперь с уверенностью могу отметить что это лучший сервис,и высшая степень науки!!!
Спасибо огромное учредителям за классный подбор специалистов в ответственной и важной сфере услуг.
4
يوليو 23 ، 2022
Обман. Решили ребёнку удалить бородавку, позвонили к ним озвучили 600 рублей маленькая, если больше 5 мм 800, в итоге после проведения процедуры за 2 взяли 2600, при этом цену сказали уже при оплате. Администратор ссылается на врача что это она определяет цену, врач ссылается что это система цену ставит, при этом бородавки даже не мерили. У нас по закону принято озвучивать стоимость процедуры до ее проведения, а не после. Не стал устраивать разборки. Но ни кому туда идти не советую
2
2
مارس 6
Хорошая клиника.
مارس 17 ، 2024
Хорошо порадовали специалисты, особенно дерматолог.
يناير 10 ، 2022
Удобное расположение, неплохой ассортимент услуг, довольно уютное чистое помещение. Минус звезда за невозможность дозвониться по телефону для записи - все время сто какой-то в очереди (серьезно? очередь из десятков и вы не можете набрать достаточное количество администраторов?0
1
2
أبريل 15 ، 2022
В этой клинике врач косметолог Татаринцева занимается обманом, я была на приеме , она меня ввела в заблуждение, что на лице удаление лазером бесполезно, так как лазерное удаление оставляет шрамы, она меня убеждала, что на аппарате ,который у них в клинике от удаления на лице родинок не останется и следа. Я сдела эту процедуру у них на аппарате , я просто в шоке от результата, стало все намного хуже, чем было ..При повторном приеме она сдела вид, что лицо у меня шикарное."...и мне нужно просто лазерное удаление шрамов.....в другой клинике,т.к. у них нет лазера... У них нет лазера, и эта дешевая клиника , которая не может себе позволить приобрести лазер... я не советую обращаться в эту клинику....Если вы не хотите потратить деньги зря....Лучше сразу обратиться в нормальную клинику, которая может себе позволить приобрести лазерное оборудование.
5
5
مايو 4 ، 2022
Невролог Комосунова О. очень внимательный и квалифицированный доктор.
Верно предположила диагноз , который подтвердился на МРТ и дала все необходимые рекомендации.
Огромное спасибо за своевременную помощь и профессионализм.
3
نوفمبر 10 ، 2022
Мне понравилось данная клиника была сама и превозила пожилую родственницу. Очень хороший невролог замечательный, внимательный и компитентный на мой взгляд.
3
أبريل 10 ، 2022
К клинике вопросов нет, врачи очень компетентные и вежливые, знают своё дело! Вопросы только к работе операторов. В 2021 году записывалась по телефону горячей линии, по итогу запись зафиксирована не была. В этом году записалась на 9:45, сказали подойти минут на 10 пораньше,что я и сделала, а в итогу оказалось,что врач принимает с 10:00. Ждать пришлось не так уж и долго, но уже не первый косяк.
1
مارس 4 ، 2023
Ну если больше некуда... Удаляли дочери бородавки на руке "прорывным" радиоволновым методом. Бородавок не стало, зато остался шрам, который уже никуда не денется. Отдали почти 3000, вопрос за что - только вред. После обращения ничего, только в суд подавай. Вообщем, категорически не рекомендую!!!
1
1
يناير 6 ، 2023
Всё отлично. Удаляла родинки , делала пластику и другие процедуры . цены приемлимые, персонал вежливый.
3
1
يونيو 13 ، 2022
Была у невролога Комсомуновой, приёмомосталась довольна, отличный специалист, объясняет всё доступным языком. Лечение помогло
1
فبراير 17 ، 2022
Вежливый персонал. Цены приемлемые. Квалифицированные врачи знают свое дело. Иногородних удобно добраться недалеко вокзал.
2
1
أغسطس 11 ، 2022
Проходила процедуру колоноскопии с наркозом.
Врач эндоскопист-приятныйчеловек, 10/10.
Ноооо.... Я оплатила 5100 за процедуру без боли и во сне, а по факту не уснула совсем и чувствовала боль... К работе анестезиолога возникают вопросы о его компетентности. Клинику не порекомендую для прохождения данной манипуляции во сне.
1
1
أكتوبر 26 ، 2023
Очень грамотный специалист был, прием прошел очень профессионально! Выявили вопросы которые другие врачи даже не обнаружили, продолжу пользоваться данной клиникой
أبريل 30 ، 2023
Пыталась записаться на приём. Записали мой номер телефона и сказали что перезвонят, запишут. В итоге позвонили через 3 недели. И это только для того чтобы записать на приём!
1
يناير 5 ، 2023
Вежливый персонал, отличное отношение к клиентам, стандартное время ожидания .
Приезжаешь чуть раньше назначенного времени, если врач не занят (без пациента) то принимает тут же
1
أبريل 8 ، 2022
Персонал очень хороший
Прошла осмотр у врача , отличный приём все понятно объясняет и оставила о себе очень хорошее впечатление
Девочки кто сомневается к какому идти врачу
То выберайте Истаеву А А
3
سبتمبر 2 ، 2022
В клиники Нева в г. Пензе по ул Володарского операторы колцентра хорошо не обясняют,что врач будет осматривать женшину врач мужчина,вы согласны или неттак не бывает моё мнение должны за ранее предупридить этоиминус
1
2
سبتمبر 18 ، 2022
Мало докторов,хотела записаться на обследование,предложили запись через 3 недели,т.к.специалист не принимал,очень навязчивые администраторы,не любезные,а именно навязчивые,нет своей парковки
2
2
مارس 12 ، 2023
Приём задерживался на 2 часа. С ресепшена даже не сообщили о задержке приёма. Таких как я набралось в этот день 4 человек. Что за работа персонала?
1
1
ديسمبر 9 ، 2022
Все на высшем уровне! Однажды обратилась в клинику (по отзывам), искала врача для мамы.... Теперь только сюда... Рекомендую всем!!!
1
1
يناير 12 ، 2022
Записывалась к гинекологу, время записи назначили на 18:30, в 17:00 специально звоню и уточняю свое время (по телефону сказали все верно). Прихожу к назначенному времени и мне говорят что врач уже ушел и вообще запись была на 17:30, стали разбираться и через десять минут выяснилось что запись была уже в 16:30. Профессионально, ничего не сказать...
4
1
سبتمبر 2 ، 2022
Ну очень приветливые все, работа не на излечение а на отжим денег и хороших денег. Кто только ставит такие суммы за операцию. Десять минимальных оплат труда. Потом звонят и навязывают в рассрочку.
3
2
مايو 24 ، 2021
На мой взгляд, лучшая клиника в городе. Был в этой клинике почти у всех врачей. Профессионализм каждого, даже не вызвал сомнений. Отличные доктора узких врачебных специальностей. Рекомендую всем. А по цене, самые гуманные цены в городе, я мониторил.
3
2
نوفمبر 11 ، 2022
1.Обман в цене ( При записи озвучили ниже, чем по факту посещения.)
2.Прием без обследования.
3.Курс лечения неэффективный.
2
1
يناير 18 ، 2022
Отвратительная клиника. Никому не советую! Записался на ФГДС, все выполнял (жирного нельзя, пить нелья есть нельзя целый день. А они типа звонили и сказали что врач заболел, но не дозвонились! Пришёл и только когда делать надо сказали. В Черный Список!
1
1
مارس 23 ، 2022
Проходила фгс, все устроило. Быстро оформили документацию, вежливо приняли, аккуратно смотрели.
1
1
يناير 25 ، 2022
Персонал вежливый и грамотный. Специалисты хорошие и отзывчивые. В воскресенье очереди не было,другие дни не знаю.
1
يناير 12 ، 2022
Не понравилась работа ресепшена,10 01 22 заболел доктор к которому муж был записан на прием,дело сотрудников ресепшена позвонить и предупредить об этом,чего не было сделано.В итоге мы потеряли и время и деньги немалые на поездку в клинику,что для нас пенсионеров важно.
1
1
يوليو 31 ، 2023
Периодически обращаюсь в клинику, все устраивает
1
2