Отличное расположение в тц, можно спокойно поговорить. Из минусов - в зависимости от времени, когда туда попадаешь, может быть небольшой выбор блюд.
3
1
Алексей М
مستوى 9 خبير محلي
أغسطس 26 ، 2022
Раньше брал был отличный кофе, сегодня с подругой купили флет и капучино и оба почти без кофе, одно молоко
2
2
Уханов Максим
مستوى 30 خبير محلي
أكتوبر 27 ، 2023
Отличное место, кофе просто 🔥
2
Инкогнито 7694
مستوى 3 خبير محلي
فبراير 21
Все великолепно 😻
إظهار رد العمل التجاري
Александр Кузнецов
مستوى 2 خبير محلي
يونيو 5 ، 2022
Был вчера утром,благодарю бариста за вкусный кофе и персонал очень вежливый :)
3
Самухина Е.
مستوى 4 خبير محلي
أغسطس 22 ، 2022
Отличное место и очень дружелюбный персонал
Спасибо)
3
Вадим Финк
مستوى 8 خبير محلي
ديسمبر 17 ، 2023
И кофе так себе, и пирожное - увы...
2
إظهار رد العمل التجاري
Петр Кастоньедо
مستوى 4 خبير محلي
أكتوبر 10 ، 2021
Всем Добра ! Прекрасное Кафе ,отзывчивый персонал, и вкусный Кофе !! Что еще нужно )))
3
1
sogdianata
مستوى 14 خبير محلي
أغسطس 17 ، 2021
Приятное кафе, уютное, доброжелательный персонал, вкусно, чисто , красиво.
3
1
Рома Новгородов
مستوى 8 خبير محلي
ديسمبر 12 ، 2023
Не стоит посещать 👎🏻👎🏻👎🏻
2
Ольга Золотарева
مستوى 11 خبير محلي
أبريل 2 ، 2022
Самочувствие ужасная забегаловка , больше никак не назовёшь . Кофе ужасный , самой чёрной обжарки до жуткости горький
1
3
Виктория Капустина
مستوى 10 خبير محلي
مايو 2 ، 2023
Делают вкусный кофе, обслуживают быстро, вежливо.
3
Сергей
مستوى 11 خبير محلي
أبريل 28 ، 2023
Вкусный кофе тут мне сделали. Хорошее место! Загляну.
1
Мария Дмитриева
مستوى 5 خبير محلي
يونيو 9 ، 2023
Матча с черешней невкусная не берите(((
2
1
Елена Дьяченко
مستوى 2 خبير محلي
أبريل 25 ، 2022
Скудное меню! Многие позиции отсутствуют! Невежливая официантка!!! Не советую посещать это кафе!!!
3
Сипягин Артем
مستوى 8 خبير محلي
يناير 14 ، 2021
Добрый день.Имел возможность зайти 12.01.21 в данное заведение, где на вопрос о сорте зерен, на которых хотел выпить двойной эспрессо, ответа так и не получил. Вместо этого сотрудник стал мне нести полную чушь, рассказывать, увиливать от вопросов и пытаться поменять тему разговора. Сотрудником был дважды задан вопрос, а именно "Вы пришли мне настроение испортить?" Далее речь шла перетекла к одностороннему разговору о карме, о том что мне все вернется, были вызваны сотрудники ЧОПа ТЦ "Калужский", были беспочвенные угрозы вызвать полицию. Затем, не имея оснований, не выдворив меня, сотрудник дважды покидал рабочее место, не оставляя по регламенту табличку о перерыве. Достал телефон, начал снимать, несмотря на то, что согласия я не давал, более того, достав телефон уже свой, дал объяснение тому, что снимать могу я работника, ввиду его нахождения на рабочем месте.
По итогам вечера имеем:
- неправомерную фото/видеофиксацию сотрудником данной точки;
- хамство, посыл на три буквы шепотом;
- желание вначале беседы угостить меня эспрессо бесплатно;
- незнание сорта зерен, грязное оборудование и отсутствие действий на замечание почистить этого ж оборудование;
- угрозы полицией;
Проработав 6 лет с кофе, от бариста до шефа, и работая сейчас в технической смежной отрасли, мне впервые попадается подобный человек, чьи действия лишь закрепляют мнение сколько об отсутствии правил этикета, стрессоустойчивости, клиентоориентированности, сколько об имидже самой сети, ведь работник бара это лицо заведения.
Все, что можно сделать в данной ситуации, это не провести беседу, а банально уволить. Просто перебросить на другую точку непозволительно, в ином случае даже исходя уже из этих соображений готов выкладывать порочащие видеоматериалы на просторах соцсетей с целью показать кадры, работающие в сети "Кофе Хауз", где пока вы не заплатили, вам не дадут книгу жалоб, типично спрятанную под стойкой бара.
Материалы, приведенные ниже:
Скрин 1 - фиксирование меня на камеру телефона без объяснений с какой целью;
Скрин 2,3,4 - попытка задеть, окончившиеся очередным уходом за угол для разговора по телефону;
2
11
Александр Шнуров
مستوى 11 خبير محلي
أبريل 29 ، 2023
Люблю как тут кофе делают. Хорошее место! Часто к ним захожу.
1
Анастасия Х.
مستوى 10 خبير محلي
فبراير 26 ، 2020
Обманывают с ценами. Цены на вынос и в зале на кофе отличаются. Они специально убирают табличку с ценами на вынос, и продают как будто кофе пьется в зале. Я уже долгое время (где-то год) покупаю там двойной эспрессо на вынос, и они мне постоянно продавали его за 165 (брала за эту цену, потому что по вкусу норм). А сегодня (26.02.2020) я узнала, что двойной эспрессо на вынос стоит 110 рублей, а не 165. Я была в шоке! Но бариста мне хотел его продать за 165 опять, забыл что не убрал табличку. Так что разберитесь пожалуйста с персоналом. Я просто не знаю за это время на сколько денег меня обманули там, ведь я часто у них покупала кофе.
8
3
Alexander Nazarov
مستوى 18 خبير محلي
يونيو 9 ، 2022
Как-то все неторопливо. Неуютно. Напомнило буфет на советском вокзале по обслуживанию
2
2
Зая
مستوى 21 خبير محلي
يونيو 24 ، 2022
Чисто и хорошо. А вот готовить чай и кофе НЕ УМЕЮТ
3
Любовь Кафидова
مستوى 17 خبير محلي
يوليو 19 ، 2021
Только что купила здесь вкусное кофе, сижу пью наслаждаюсь, зделала кофе вежливая девушка
3
1
Евгения Рыжова
مستوى 5 خبير محلي
أكتوبر 10 ، 2021
Прекрасное, гостеприимное место! Огромное спасибо Надежде за доброжелательность и вкусный кофе.
3
Наталья К.
مستوى 5 خبير محلي
أبريل 30 ، 2022
Были там сегодня. Грубый персонал и кофе ужасный! Пить просто невозможно! Отвратительное место!
4
Кристина Шаляпина
مستوى 2 خبير محلي
نوفمبر 19 ، 2019
На кассе бегают тараканы. Не знаю делают ли они дезинфекцию. Порции маленькие в сравнении с другими кофе хаузами, не докладывают однозначно. Напитки с собой продают по той же цене, что и в зал. При том, что у них есть акции на кофе с собой. Кому это выгодно непонятно, ведь они себе в карман все равно положить не могут, по чеку ведь стоимость. Посуда со сколами, это вообще не допустимо в кафе. Персонала все время нет. Приходится ждать. Видимо платят людям очень мало, раз очень долго не могут персонал набрать. Да и персонал хамский. Русских сотрудников редко встретишь. Кофе хауз загибается. Удивительно, что его до сих пор не закрыли. В общем не советую я это место. Не стоит это все своих денег, просто позор.
7
2
Вячеслав Лебедев
مستوى 4 خبير محلي
يوليو 18 ، 2023
кофе тут вкусный
2
Дункан П.
مستوى 3 خبير محلي
فبراير 17 ، 2021
Отвратительное место!Грязно!Кофе пить невозможно ,разбавленная вода .В кофе плавало насекомое!антисанитария !!!к Вам СЭС нужно вызвать ,что бы Вас закрыли .Раньше была совершенно другого уровня кофейня!!!!
4
1
Шамиль Нугаев
مستوى 16 خبير محلي
نوفمبر 9 ، 2019
09 ноября 2019 г. перед концертом в Меридиане мы с женой зашли в Кофе Хаус в ТРЦ КАЛУЖСКИЙ. Взяли пару капучино и, кекс и круассан. При расчете нам предъявили счёт на 1680 рублей. Мы очень торопилась и оплатили картой, не прочитав содержание счета. Однако чарез минуту обнаружили, что нам предъявили совершенно не наш счёт, на 1160 рублей больше, чем стоил наш заказ. Очевидно, что недобросовестные работники так и рассчитывали, что мы в спешке не заметим их подлог и надеялись поживиться за счёт невнимательных пенсионеров. Они неуклюже оправдывались, что они ошиблись случайно. Но посетителей в баре было человека три-четыре, так грубо ошибиться было трудно. Посетителям этого бара надо иметь в виду, что здесь возможна попытка мошенничества, будьте осторожны и внимательно проверяйте счета.
4
3
Анна Р.
مستوى 8 خبير محلي
ديسمبر 16 ، 2019
Заказали кофе и еду. Просидели в ожидании еды полчаса, официант успел куда-то уйти, вернуться, а мы успели выпить кофе. Когда подошли спросить, когда будет еда, оказалось, что он забыл сказать повару, и время ожидания его тоже не смутило.
Мы были единственные новые гости в кафе, и за это время никого нового не пришло. Как можно было забыть передать на кухню единственный заказ - я не в курсе. Ждать, конечно, уже не стали, оплатили кофе и ушли.
Если такая ситуация обстоит в пустые часы, что происходит, когда есть нагрузка, мне страшно представить.
5
3
К. Р.
مستوى 3 خبير محلي
أبريل 8 ، 2023
Невкусный чай и пироженое
3
1
...
مستوى 7 خبير محلي
يونيو 29 ، 2021
Сегодня, 29.06.2021 в 12:50 сотрудника на месте не было, собралась очередь, пришлось зайти внутрь и постучать, чтобы хоть кто-то подошёл, но сотруднице было важнее поболтать по телефону, она только бросила «пока не работаем» и ушла. Через время вышла другая сотрудница и поставила табличку «Технический перерыв 15 минут». Больше сюда ни ногой.
1
1
Елена Крискович
مستوى 9 خبير محلي
فبراير 5 ، 2022
Вкусно. Уютно. Хорошее обслуживание.
3
Катя Б.
مستوى 8 خبير محلي
نوفمبر 10 ، 2022
Вкусный кофе и десерты)
3
Ольга
مستوى 12 خبير محلي
نوفمبر 14 ، 2021
Нормальное место. Не очень уютно, но это тц диктует.
3
Николай Шевчук
مستوى 14 خبير محلي
يناير 5 ، 2022
Тихая кафешка в уголке торгового центра
3
Александра
مستوى 8 خبير محلي
أبريل 16 ، 2019
Отвратительное место! Пару раз пыталась зайти в него, но получая в свой адрес хамство от обслуживающего персонала бегу оттуда! Сегодня был последний раз это уж точно, девушка плохо говоря на русском языке, настойчиво пыталась мне «впихнуть» блюдо подороже, когда я сделала заказ она не огласила сумму, позже насыпала мне заварку в чашку с собой и на мой вопрос, почему не в специальном заварном пакетике, она мне сказала, что у них их нет, дальше я продублировала свой вопрос, но уже администратору, в итоге чай мне переделали с пакетиком кинув чашку с кипятком на стойку заказов. Итог таков: никому не советую туда ходить, самая большая оценка этому месту 1*!!! Прошу директора «Кофе Хауз» в ТЦ Калужский, обратить внимание на компетентность персонала.
5
3
Мария Л.
مستوى 3 خبير محلي
أبريل 19 ، 2019
Ужасно, раньше брала кофе и ходила по тц с чашкой, сейчас же - купила, заплатила 300 рублей за полстакана (мне сказали, что оплатила я 200 мл, а стакан у них 300), насколько я помню: 300:2=150, плюс пена, в общем я получила за 300 рублей 2 глотка (буквально) и кучу пены, персонал испортился, кофе испортился, отношение к клиенту, как к дер**у. 2 года я сюда ходила, почти каждый день, теперь даже кофе у них с собой брать не хочется. Левачат, я все понимаю, но не настолько же, что люди отдают деньги и ничего не получают. Отвратительное место
4
3
Айзада С.
مستوى 3 خبير محلي
أغسطس 13 ، 2020
Все настолько быстро и вкусно,что хочется возвращаться снова и снова ❤️
3
1
Елена
مستوى 8 خبير محلي
سبتمبر 24 ، 2021
Персонал внимательный, кухня норм. Мебель затертая кое-где до дыр...
3
1
Ольга И.
مستوى 12 خبير محلي
يونيو 1 ، 2021
Ужасное обслуживание. Девушка за кассой закатывает глаза и абсолютно не клиентоориентирована.
3
Stacey Duncliff
مستوى 10 خبير محلي
مايو 12 ، 2021
Иногда завтракаю здесь. И кофе у них очень хороший.
3
олеся виноградова
مستوى 3 خبير محلي
نوفمبر 8 ، 2021
хорошее место главное работают в карантин
3
1
Наталья Константиновна
مستوى 30 خبير محلي
أكتوبر 30 ، 2020
Неплохое кафе. Разумные цены. Хорошая обстановка
5
Александр Мордовин
مستوى 4 خبير محلي
يوليو 7 ، 2021
Люблю здесь перекусить, когда гуляю рядом.
3
1
Дмитрий
مستوى 17 خبير محلي
ديسمبر 6 ، 2019
Когда то эта сеть доминировала в Москве, сейчас от нее остались рожки да ножки. Эта кофейня пока держится. Я там порой встречаюсь с партнёрами по работе или просто пью кофе с тортиком.
4
2
Инна У.
مستوى 9 خبير محلي
أبريل 25 ، 2019
Всегда приветливый и вежливый персонал, еда на 5, единственный минус - мало места, зачастую негде сесть :(
4
Юра Курящий
مستوى 4 خبير محلي
فبراير 14 ، 2022
спасибо за бесплатный вайфай
3
kisa220590
مستوى 28 خبير محلي
يونيو 23 ، 2021
Менеджер Раиса не может пробить чек, но оплату с меня взяла.
1
1
олеся
مستوى 13 خبير محلي
مايو 2 ، 2022
Неплохое место)
3
Лана Игнатьева
مستوى 18 خبير محلي
يناير 4 ، 2022
Очень вкусный капучино
3
Денис Навойчик
مستوى 6 خبير محلي
فبراير 4 ، 2018
Понравилось. Вкусный кофе и быстрое обслуживание.
Из минусов — WiFi тяжело подключить (экран авторизации падает) и так-себе вид на бутики.