Cps-Ural
196 مراجعات
أكتوبر 21 ، 2021
Раньше обращалась к вам. Поэтому порекомендовала сдать свой смартфон подруге. Приезжала Я сама. После диагностики мне сказали, что нужно поменять фильтрующий конденсатор и ещё что-то за 2550 р. И если не поможет, то ещё плату. Я отказалась. В итоге подруга сдала свой Редми Ноут 7 в другой сервис, ей там поменяли кнопку включения за 700 р. И телефон теперь включается и работает. А я теперь краснею за вас. Это как вообще, в голове не укладывается?
7
1
ديسمبر 27 ، 2023
Починят, но дорого. А главное, не скажут в чем заключался ремонт
3
يوليو 21 ، 2022
Очень хороший персонал.был ремонт телефона,все сделали качественно и быстро.Большое им спасибо!
3
1
سبتمبر 29 ، 2021
Довелось побывать именно в этом сервисном центре. Сдал телефон, стоимость ремонта должны были озвучить позже, после диагностики, позвонил, как я понял, инженер, сказал стоимость. К сожалению, она оказалась выше ожидаемой и ремонт стал нецелесообразным. На следующий день я приехал забирать телефон, мне его отдали. В целом, всё было последовательно, адекватно и, как мне показалось, честно.
2
أبريل 6 ، 2021
31.03.2021 Был сдан телефон на проведение диагностики...сделали озвучили стоимость...сотрудники не могли определиться взять с меня 3 200 или 3 940 постоянно перезванивали и называли разные суммы(было реально смешно),Телефон я отдала в ремонт по причине того,что он периодически выключался,а в последний момент и совсем перестал включаться.01.04.2021 позвонила я сама в сервис уточнить готов ли телефон...да готов приехала забрала с виду ок включен,доехала до дома беру в руки не включается...поехала обратно сотрудник озвучил давайте посмотрим может не до конца наладили...сдала я его снова...02.04.2021 должны были сообщить что не так и когда будет готов...звонка не поступило...позвонила сама...озвучили,что еще не готов 03.04.2021 так же тишина...позвонила сама...сотрудник на выходном...ок...подождите до понедельника в 9 утра информацию предоставим...ни ответа ни привета...позвонила я сама...пока информацию оператор уточняла пришло смс телефон готов к выдаче!
Приехала забрала ситуация повторилось не успела доехать он отключился и не включился...Я поехала снова мне предложили его снова оставить т.е в 4й раз...или написать заявление на возврат ДС...что я и сделала!Настолько отсутствует клиентоориентированность, Зачем тратить время клиента и свое?
Зачем вводить в заблуждение и заставлять ездить туда сюда?
Зачем держать на работе персонал который напрочь не может связать 2х слов и повторяет одно и то же уточню и не уточняет и не перезванивает!!!
Никому не советую обращаться в данный СЦ, эмоции негативные, потраченное время и плохое настроение обеспечены!
1
أغسطس 16 ، 2023
Всё отлично. Обращаюсь не раз. Рекомендую
1
2
مايو 6 ، 2021
1. Обратился к ним, чтобы они провели диагностику!!! айфона, так как периодически не мог зайти в приложения и изредка подвисал сенсор. Отдельно им сказал, что данные в телефоне важнее чем сам телефон, чтобы отнеслись к ним очень бережно (готов даже был оплатить резервное копирование, если вдруг есть хоть малейшие риски потери данных). В итоге - уничтожили без моего согласия мои персональные данные + вообще полностью перестал работать сенсор + слова работника ‘извините, пожалуйста’.
2. Указание ими на то, что они являются прямыми представителями Apple inc на рынке сервисных услуг НЕ соответствует действительности!!! (Если чуть-чуть потратите время, то без труда убедитесь в этом). Прикрываясь этим обманом, чрезмерно завышают стоимость своих услуг, а по факту даже при оказании элементарной услуги (диагностика) происходят у них в работе сбои, которые, в частности, меня лишили моих личных данных (сейчас проводится проверка их деятельности правоохранительными органами по данному факту).
Так что, уважаемые читатели, заранее позаботьтесь о сохранности своих данных при обращении даже, казалось бы, за самыми простыми услугами (диагностика с целью выявления проблем в телефоне) + не слушайте никого, что с вашими данными ничего не случится. Есть шанс нарваться на подобных ‘псевдомастеров’.
6
مارس 6 ، 2022
Ужасный сервисный центр,телефон сдавала айфон 13 pro max без царапин(прописали в квитанции),вернули весь в царапинах и деффект не устранили.Вынуждена подать в суд,так как они вину отрецаю и решать по хорошему не хотят .
6
1
أكتوبر 13 ، 2022
Как то отдавал пылесос согласовали на одну сумму через какое то время позвонили и сказали что деталь стоит дороже придётся доплатить хотя обо всем договорились и спросил заранее цена окончательная без изменений на что мне ответили да , Перезванивают и накидывают 😂 нечего плотить не стал отдал сумму на которой сошлись изначально
3
نوفمبر 10 ، 2022
Всю технику ремонтируют только там. Сервис на высшем уровне.Качественно,быстро.
4
1
أكتوبر 22 ، 2022
Девочки хорошие работают, выручили меня! Огромная благодарность
3
1
أبريل 7 ، 2023
Обращалась в данный сервис с роботом-пылесосом Филипс- в январе , ремонт практически за один день! и качество на высоте. Спасибо за работу.
أكتوبر 5 ، 2021
Сломался ноутбук, именно когда отправили детей на дистанционку.... Обатился в этот сервис вчера, сегодня уже забрал с ремонта, очень доволен быстрой работой, спасли! Спасибо CPS
3
2
أكتوبر 27 ، 2022
Хороший сервис. Быстро и чётко. Правда дороговато
3
2
سبتمبر 5 ، 2021
Приходится обращаться, по расположению ближайший центр, но ценники за обслуживание неадекватные совершенно. Нареканий к работе в целом то и нет, но явно дороже чем в среднем в любом сервис-центре.
3
يونيو 17 ، 2020
Отличный сервисный центр!
Обращалась 2 раза. Опытные и профессиональные сотрудники быстро обслужили и доступно рассказали о наличии неисправностей техники. Рекомендую))
3
2
أكتوبر 14 ، 2021
Очень крутые ребята! Был в командировке в Уфе, как назло накрылся ноут. Обратился в сервис, вошли в положение, отремонтировали в указанный срок. Молодцы!
2
نوفمبر 28 ، 2022
Сдавали технику по гарантии на ремонт и игровую приставку PS4 на профилактику! Отличный сервисный центр!
3
سبتمبر 25 ، 2019
Отличный сервисный центр, не раз приносил технику на ремонт как телефоны так и ноутбук и телевизор, цены не бьют по карманам, качество и обслуживание всегда на высоте, сразу видно профессионализм центра, на все ремонты дают гарантию 2 месяцев ( в др. сервисах либо 2 недели или месяц максимум) - это только радует, + при регистрации на сайте сервиса начисляют баллы, которые можно использовать при оплате услуг %кэшбек%. - только приятные впечатления, спасибо сервису, рекомендую.)
9
7
أغسطس 24 ، 2021
Позвонил, сказали приезжайте на экспресс замену экрана. Приехал, оставил телефон на час. Приехал забирать, нет какой-то клеющей плёнки. Предложили под расписку забрать телефон и на ремонт приехать позже. Ехал из центра на экспресс ремонт. Отстойный сервис. Не рекомендую.
4
أكتوبر 9 ، 2023
Быстро поменяли аккумулятор на телефоне
1
ديسمبر 17 ، 2021
Нормальный отзывчивый персонал спасибо все сделали быстро и качественно
3
2
أكتوبر 14 ، 2022
Хороший сервис. Всё чётко и понятно. Ремонт быстро
3
ديسمبر 23 ، 2020
Ноутбук сына ношу только в эту мастерскую. Года 3 назад стал включаться нестабильно, то включается, то отказывается. Сын носил в 3 мастерские, безрезультатно. А прибор не из дешевых. Отдал мне: хочешь - выкидывай, хочешь - попробуй отдать в ремонт. И в этой мастерской его надежно реанимировали, и недорого!
С тех пор, когда возникают проблемы или какие-нибудь потребности с программами или комплектующими, обращаюсь только в эту мастерскую.
3
3
أغسطس 2 ، 2020
Ремонт был сделан качественно, быстро и не дорого. Если сравнивать с другими ремонтными мастерскими то там ставят Китай дешёвый, а спрашивают как за оригинал. А в моем случае я менял дисплей на а50, поставили оригинал и заплатил 4640 руб. и гарантия сохранилась на сам аппарат и ещё 2 месяца на замененный дисплей.
2
3
يناير 9 ، 2023
Приятные девушки на приемке.
Запчасти оригинал, что радует.
3
1
مايو 21 ، 2020
У кого есть техника Кенвуд ( кухонные машины и так далее) и другой техники. прежде чем отдать на ремонт подумайте тысячу раз. Перед сдачей обязательно все фотографируйте.
Мне после моего отказа от ремонта кухонной машины 5000Т в следствии дороговизны ( с зап. частью выходило на 13 000 руб) была произведена подмена корпуса машину на 5100Т всю ушатанную. После написания письма на имя директора. корпус машины мне заменили на мою 5000Т. на оставили раздолбанные детали ( кнопка открывания, и кнопка регулятора оборотов плюс чехол миксера).
Позже мне позвонили и на мою просьбу заменить эти детали сказали что вы ничего не докажите. и даже не извинились.
Прошу представительство Кенвуд в России обратить внимание на данные сервис ( так как он указан у них как официальный для ремонта).
7
يونيو 23 ، 2023
Привёз на диагностику
Два дня прошло
Сделать не можем
3
ديسمبر 9 ، 2021
Отличный сервис. Не первый раз приношу свою технику. Всегда результат ремонта устраивает. Странно читать плохие отзывы.
3
2
يوليو 22 ، 2021
Ремонт конечно сделали хорошо,за срочность пришлось заплатить,но обещанного звонка о том,что готов так и не дождалась,хотя обещали.Хочеться по больше внимания к клиентам и если обещаем,то выполнять на 5+
3
2
مايو 15 ، 2021
Отличный сервис!!!Отличные мастера!!! Заглючил телефон, быстро наладили и не взяли даже денег!! спасибо большое, всём своим знакомым советую эту мастерскую!!
يونيو 29 ، 2020
Не советую ремонтировать ноуты Lenovo. Им понадобилось 6 часов на то, чтобы сказать, что чистка и ремонт usb- порта будет стоить 800 рублей, а плашка обычной памяти будет идти 7-10 дней (по факту предложили планку по стоимости значительно дороже, чем в магазине). Я попросил узнать, сколько потребуется времени только на чистку и ремонт порта, обещали перезвонить, но не сделали этого. Приехал оформить отказ и забрать ноут, но он стоит разобранный, мне его не отдали и велели прийти завтра. Нужно было просто вкрутить 6 болтов, но инженер отказался.
5
1
أغسطس 19 ، 2021
отвратительный сервис ! обещали сделать колонку jbl за 2 недели ,так и не сделали прошло 1,5 месяца до сих пор нет понятия когда придет сгоревшая плата - срок поставки по словам оператора 3 месяца .
5
فبراير 2 ، 2022
В очередной раз обратился к вам сц, надо было поменять дисплей на самсунг, оказался в наличии, был готов в этот же день.
3
أبريل 13 ، 2021
Сдал телефон на гарантийный ремонт 19 января и он до сих пор в ремонте. В квитанции написано, что срок ремонта не более 45 дней (данный срок также ограничен законом), телефон до сих пор в ремонте. Ответ был предоставлен следующий: "Телефон был отправлен в Москву, там признали устройство не ремонтопригодным, и сказали ждать акт, по которому можно будет заменить телефон на новый." Крайне не понятно зачем писать сроки в квитанции, если их сами же нарушаете. Отзыв будет дополнен/изменен после получения телефона и вручении претензии о нарушении сроков устранения недостатков.
Далее согласовали замену на новое устройство, но при этом написали в акте, что была замена комплектующего (радио модуля), а не смартфона в целом. После договорились на выдачу простого акта о неремонтопригодности. Однако, в акте срок которого 30 дней, нигде не отмечена дата выдачи акта . Очень неприятные впечатления о сервис центре и компании Nokia в целом.
3
3
يونيو 26 ، 2020
У меня вышел из строя стационарный компьютер, попросту не включался. Друзья посоветовали обратиться в «CPS Ural». Отвез к ним системный блок. Прежде чем взяться за работу, специалисты центра провели диагностику и назвали мне причину неполадки и стоимость деталей. Ремонт пообещали выполнить за 2 дня. Хочу отметить, что уложились в срок. К тому же цена и качество работы меня очень обрадовали. С этого времени ремонт электротехники буду осуществлять только в этом сервисном центре.
3
3
فبراير 15 ، 2020
Отватительный сервис. В компании где я работаю мне на ноутбук в конце декабря установили программы Октелл и 1С, чтобы я могла работать из дома. Я спокойно работала до 27.01.2020. В этот день клиенты перестали слышать меня в Октелле и Скайпе. Обратилась в сервис по гарантии. Там с меня хотели содрать 800 рублей за сохранение данных на ноутбуке. Я не стала им платить за технику на гарантии. В сервисе мне заменили модуль памяти. Компьютер вернули полностью чистым, без рабочих программ. Мне установили Октелл и 1С заново, но через 3 дня повторилась та же самая проблема. Опять клиенты меня не слышали. Сдала в сервис опять, на этот раз не сама, а через магазин. Звонила в сервис во время нахождения ноутбука там, но мне не дали никакой информации, объяснив это тем, что мой ноутбук не могут даже отследить, поскольку я сдавала его через магазин. Сегодня забрала из магазина. В бумаге говорилось, что одно из приложений на моем компьютере блокировало микрофон. По всей видимости, одно из рабочих приложений, поскольку 1С и Октелл они опять удалили и работать на этом ноуте я больше не смогу в своей компании. И не известно, смогу ли в будущем на какой- нибудь другой работе. Ещё оставляла обращение заменить этот постоянно выходящий из строя ноут на другой, но его, понятное дело, проигнорировали. В первый и последний раз я приобретала технику этой марки. Крайне не рекомендую этот сервис и производителя Леново.
9
7
أغسطس 14 ، 2021
Перестал включаться ноутбук, друзья посоветовали этот сервисный центр. Отремонтировали быстро, дали гарантию на работу, спасибо!
3
2
مايو 19 ، 2020
Обращалась в сервис центр на Гостинном дворе ( Верхнеторговая площадь д.6), начали барахлить наушники, сдала на ремонт по гарантии, наушники продиагностировали и заменили.Сотрудники вежливые, в зале чистота.Заказ на ремонт можно отследить онлайн в личном кабинете.Очень довольна сервисом.Спасибо!
3
2
أكتوبر 23 ، 2022
Делают быстро качественно обращались не один раз
2
1
أبريل 3 ، 2021
Топовый сервисный центр. После пары обращений всем максимально доволен и доверяю людям которые там работают, это пожалуй главное
3
2
نوفمبر 30 ، 2020
Ужасный сервис делали телефон три месяца выдавали устройство более десятка раз с уверениями что в этот раз точно поломка исправлена но каждый раз результат был один и тот же. Содрали более 5000 рублей проблему не решили начальство прячется на контакт не идет деньги возвращать не хотят из принципа буду решать через суд.
5
3
مارس 16 ، 2020
Нормальный сервис цент, ремонтируют все известные бренды, принтеры, игровые приставки, зеркальное фото технику, ноутбуки, планшеты, телефоны, бытовую технику. Пока лучше не видел.
3
6
يوليو 27 ، 2020
быстро. четко. доволен сервисом. в кротчайшие сроки сделали ремонт моего телевизора. Цена средняя. Однозначно советую.
3
1
يونيو 29 ، 2020
Оперативно работают. Стал сильно шуметь компьютер и выключаться. Ну решила, что скорее всего перегревается, пытались разобрать почистить сами, да похоже что-то сломали в разборке. Комп больше так и не запустился. Обратились в сервис,ремонт был довольно быстрым.
3
1
يوليو 3 ، 2022
норм сервис, но за услуги по не гарантийному ремонту просят дороговато
3
أبريل 16 ، 2022
Поменяли разбитый экран на Samsung, быстро и чётко, рекомендую
نوفمبر 28 ، 2019
Разбил экран на Самсунге, посмотрел на официальном сайте сервисные центры и только этот в черниковке авторизованный. Позвонил и мне по телефону все сказали, приехал и меньше чем за час у моего смарта был новенький амолед экран, я был удивлен что так быстро меняют. Качеством обслуживания и работы сервиса очень доволен. спасибо Вам. успехов и процветани!!!
3
5
فبراير 6 ، 2020
Не знаю почему у них такой высокий рейтинг, но обращалась лично и была очень разочарована. Работать не хотят, диагностику и ремонт слелать нормально не могут. За одну минуту моя простая аудиосистема, которая была неисправна, чудесным образом исцелилась, а после требования качественной диагностики вовсе стала неремонтнопригодной. И это все без осмотра даже))) халявщики! Им только и остается, что клеить стекла на телефоны!
8
4
نوفمبر 20 ، 2019
недавно сдавала в ремонт свой ноутбук,который нужен мне по работе,быстро провели диагностику, выявили неисправность и оперативно отремонтировали,спасибо большое,буду рекомендовать!
5