Отличное отделение! Очень приятно был удивлён новым форматом, впервые такое в МКБ! Никаких банковских стоек, светлый просторный зал, вежливый улыбчивый персонал, быстрое профессиональное обслуживание.
Никаких навязчивых предложений, всё по делу и дружелюбно.
И расположение - прямо возле метро!
إظهار رد العمل التجاري
Татьяна К
مستوى 10 خبير محلي
ديسمبر 24 ، 2024
Новый формат обслуживания очень неудобен для клиентов, да вероятно и для сотрудников тоже. Сидишь с сотрудником и тут же рядом на диванчике другой клиент, который слушает твою беседу с представителем банка. Это разве допустимо? Никакой тайны вклада. И потом сотрудники ходят и ищут клиентов по всему залу, выкрикивая номера, это очень некорректно и смешно выглядит. Все очень слабо организованно, на получение готовой карты ушло более часа, но при этом кассир умудрилась напортачить с картой и мы не смогли её сразу активировать, пришлось опять идти в кассу. Нужно отделить зону ожидания от рабочей зоны, неужели Вы сами этого не видите?
5
1
إظهار رد العمل التجاري
Екатерина Грачёва
مستوى 8 خبير محلي
مارس 24
Отличный офис банка!
Без очередей, оформили заявку быстро.
Огрогмная благодарность консультанту Виолетте за работу.
Офис новый, даже есть кофе машина.
Всегда встречает консультант, помогает.