Сам по себе центр и врачи хорошие, но после того как установили электронную очередь стало просто ужас 😡😡😡 если раньше в порядке живой очереди прохождение медосмотра занимало мааааксимум час, то сейчас как минимум 4 часа😡 электронные талоны то вылетают, то повторно в один и тот же кабинет направляет!!! Мы под конец забили на электронные талоны и начали ходить сами по кабинетам, которые остались, 3 кабинета прошли за 15 минут, до этого 3,5 часа проходили 4 кабинета!!! Надеюсь руководство клиники примет меры и отменит эти электронные талоны☝️☝️☝️ спасибо за понимание☝️
5
إظهار رد العمل التجاري
Лика
مستوى 3 خبير محلي
يوليو 11 ، 2024
Проходила медосмотр. Все понравилось, все врачи милые, приветливые, все понравилось за исключение кабинета офтальмолога. В этот кабинет просидела в очереди, почему-то туда вперёд вызывали людей пришедших после меня, в конце смены врача она вызвала меня но стала принимать вне очереди другого человека, мне пришлось снова ждать. Когда я все же зашла в кабинет эта врач стала торопить, была раздражена, видимо спешила т.к. ее рабочий день заканчивался, и в завершении ещё и неправильно измерила на аппарате зрение. Минус одна звезда из-за кабинета офтальмолога, а так все понравилось)
1
1
إظهار رد العمل التجاري
Алёна
مستوى 7 خبير محلي
مارس 25 ، 2024
Врач хирург Светлана Георгиевна очень подробно все объяснила и помогла мне с моей проблемой .
Но вот администраторы в этой клинике портят все впечатление .
Запись у меня была на 15.30 , а работают они до 16.00.
Так вот уже без двух минут ,пока врач мне рассказывал терапию лечения ,администратор в одежде заглядывала в кабинет со словами :"вам тут ещё долго ?
Так же нет четкой координации действий от администраторов.
Когда Вышла с кабинета УЗИ ,спросила мне к врачу обратно .мне ответили сидите ждите .потом вышел врач и говорит я вас жду ! вообщем просидела 10 минут зря , а потом меня получается торопили так как рабочее время у них уже окончено
1
1
إظهار رد العمل التجاري
Никита З.
مستوى 3 خبير محلي
فبراير 7
Персонал отличный, быстро всё сделали, внятно объяснили, очередей нет. Спасибо клинике за оперативность 👍
1
إظهار رد العمل التجاري
Heads Design
مستوى 6 خبير محلي
نوفمبر 6 ، 2024
Хорошие, компетентные врачи, клиника аккуратная, но посещать неприятно совсем, невежливые администраторы, ругаются при клиентах и отвечают клиентам в такой же манере. Ну и хамоватая уборщица, как из советской поликлиники, давно такого не встречала.
إظهار رد العمل التجاري
Кирилл
مستوى 4 خبير محلي
مارس 29 ، 2024
В этой клинике принимает первоклассный хирург Марченко А.Н. Видно, доктор любит и хорошо знает свое дело, а так же любит работать с людьми!
Остался доволен приемом, полностью разобрался в своем вопросе, а также получил рекомендации после операции Специалист широкого профиля, все подробно расскажет и подберет нужную обувь или одежду после операции.
3
إظهار رد العمل التجاري
Наталья Грачева
مستوى 2 خبير محلي
فبراير 18
Прекрасный мед.центр.Приемлимые цены и хорошее обслуживание. Отдельная благодарность старшему вдминистратору Юлии за хорошую консультацию,всё подробно рассказала,предложила разные варианты сдачи обследования.
Однозначно рекомендую)
إظهار رد العمل التجاري
Юлия Чернова
مستوى 8 خبير محلي
فبراير 20 ، 2024
Отзывчивый ресепшн, широкий спектр услуг, быстрые результаты анализов и при этом гуманные цены. Работают с организациями, проводят медосмотры. Из неудобств - можно попасть на день прохождения медкомиссии и огромные толпы нерусских, это занимает примерно час времени и проще подойти попозже.
2
2
إظهار رد العمل التجاري
Sergey N.
مستوى 6 خبير محلي
يونيو 3 ، 2024
Медцентр испортился.
С 2018 года посещаю данный медцент для прохождения врачей и получения медкнижки, поэтому вижу все изменения.
В этом 2024 году, изменения коснулись очередей, а точнее сказать попытка их урегулировать через получение талона ещё до регистратуры и вызов в кабинет по данному номеру.
Итак мои наблюдения и личный опыт:
- система не отлажена - приоритет отдаётся физ.лицам, которые пришли по записи. Поэтому ожидание между врачами у меня достигло почти 1.5 часа.
- система подвисает и глючит - может пропасть из системы номер посетителя.
В дополнении хотелось бы добавить, что многие анализы не брались, посмотрим какие "результаты" Получим.
6
إظهار رد العمل التجاري
Александр Оржевский
مستوى 5 خبير محلي
نوفمبر 9 ، 2024
Спасибо аккулисту за отметку в справке о ГИБДД о моём зрении. 15 лет ездил без очков. На днях оплатил штраф за отсутствие очков. Надеюсь администрация этой Деламедики пересмотрит своё отношение к людям приходящим для формальной справки.
إظهار رد العمل التجاري
Владимир Владимирович
مستوى 4 خبير محلي
مارس 28 ، 2024
Много лет проходил мед. Книжку. Все было нормально. Но теперь полный безобразие происходит. Электронная очередь конечно хорошо. Но не тогда когда человек ошибся с выбором кнопки должен ждать 2 раза по 40 минут. При том что на рецепшене работают не профессионалы и хамки. Которые изначально не понимают свою работу и для чего их туда посадили. Могут вам при пройденной действующей книжки, в которой нужно пройти 3 анализа, оформить как полноценную книжку. Я понимаю что это зарабатывания денег. Но не знание работы рецепшена приводит к недовольству людей к которому вы и обратились за их профессионализм .
По электронной очереди долго проходите врачей. А компетентность и профессионализм глав врача Дирябиной меня ставит под сомнение . Которая ставит личную не приязнь к людям и свой профессионализм. Для врача это не приемлемо.
В итоге при подписывании договора было указано что мед. Книжка делается в течении 5 дней, а делалась 2 недели. Лично для меня, это последний визит за свои деньги в этот центр.
12
إظهار رد العمل التجاري
Марина Г.
مستوى 4 خبير محلي
أبريل 8 ، 2024
Сегодня привозила маму и сестру на мед комиссию от работы. Раньше тут проходили , все было отлично, быстро и оперативно. НО СЕГОДНЯ, УЖАС КАКОЙ-то!!!! Чтоб попасть в регистратуру, взяли талон, и ждали своей очереди 2ЧАСА!!!! Ужасно долго, очередь была более 30 человек!!!! На экране показывало что ожидает 28 чел, но ожидало гораздо больше, так как многие талоны на табло не отображались!
8
1
إظهار رد العمل التجاري
Сырга
مستوى 4 خبير محلي
يناير 30 ، 2024
Мне очень понравился данный медицинский центр, чистый и уютный! и самое главное очень вежливые специалисты , мы туда пришли получить прививку очень поздно, почти конец рабочего дня, но нас приняли и очень благодарны старшей медсестре прививочного кабинета (у нее очень мягкая рука, вообще ничего не почувствовала) и терапевту! СПАСИБО ВАМ БОЛЬШОЕ!
3
إظهار رد العمل التجاري
Катаева С.
مستوى 5 خبير محلي
يونيو 4 ، 2024
Добрый день! Везде чистота,вежливые сотрудники! Всё прекрасно!Хочу выделить Дарью,которая встречает всех без исключения своей лучезарной улыбкой и так же тепло провожает❤️
1
1
إظهار رد العمل التجاري
Елена
مستوى 8 خبير محلي
يونيو 28 ، 2024
К сожалению оценить объективно саму клинику не могу. На входе обратилась к сотруднику Ионовой Татьяне, девушка была не в настроении, что видимо и вылилось в элементарное хамство в мою сторону. На вопрос мне нужна справка для устройства на работу ( медосмотр) девушка запросила меня сообщить ей номер справки и приказ которым она утверждена так как она не знает и понять не может что мне надо. Ну если уж специалист не знает какая справка мне нужна откуда знать человеку который вообще обращается в первый раз. Не желание помочь и разъяснить ситуацию. После чего меня просто послали ответив что если вы не знаете что Вам надо откуда я знаю что Вам надо. Я обратилась расположенное рядом другое мед учреждение где мне без труда сказали какие анализы надо сдать и пройти врачей и через какое время будет готова справка.
2
إظهار رد العمل التجاري
Юки
مستوى 4 خبير محلي
يونيو 15 ، 2024
очень вежливые и добрые врачи. каждый с уважением относится к своей работе, кто то даже подбадривает с улыбкой на лице. очень удобно, что громкоговоритель помогает узнать, куда тебе дальше идти. все чистенько. рекомендую.
1
إظهار رد العمل التجاري
Александра Рашевская
مستوى 2 خبير محلي
يونيو 25 ، 2024
Девушка на ресепшене Кристина - настоящий профессионал! Она быстро и эффективно помогла мне решить проблему. Большое спасибо за оперативность и внимательность!
1
2
إظهار رد العمل التجاري
Леха Крава
مستوى 9 خبير محلي
يوليو 14 ، 2024
Ну в принципе очень неплохая клиника и хороший персонал, достаточно приветливы и улыбчивы... Единственное цены конечно не блещут, но сейчас такое время что везде такие цены...
1
إظهار رد العمل التجاري
Катя Ебаноидзе
مستوى 5 خبير محلي
نوفمبر 6 ، 2024
В клинике чисто, персонал доброжелательный, подсказывают и помогают. Спасибо
1
إظهار رد العمل التجاري
MAlbroo
مستوى 3 خبير محلي
نوفمبر 26 ، 2024
Осмотр прошёл быстро и без затруднений, это самый лучший способ получить мед справку, не проходя 9 кругов... Минус тут только грубые люди в очереди!
إظهار رد العمل التجاري
Александр Бастюченко
مستوى 15 خبير محلي
أبريل 18 ، 2024
Проходил медкомиссию на работу. Все организованно по электронной очереди , но долго . Много народу . Лучше приезжать после обеда. Организации заключают договор и вам не приходится ничего платить , если есть конкретное направление от той фирмы , которая вас нанимает. Если дорожите временем , то выбирайте другое место . Проходил больше четырех часов!!! Срок 3- 4 дня до готовки анализов.
3
1
إظهار رد العمل التجاري
Андрей Ерошкин
مستوى 13 خبير محلي
أكتوبر 29 ، 2024
Здравствуйте.Клиника произвела негативное впечатление из за персонала который работает на ресепшн.на вопросы отвечает грубо, дерзит, после этого отношения не хочется посещать эту клинику.
1
إظهار رد العمل التجاري
Каролина
مستوى 8 خبير محلي
يناير 20 ، 2024
Очень сильно не понравилось. Проходила здесь медицинскиц осмотр для медицинской книжки на работу. Единственный врач, который понравился, был тот, кто делал рентген-флюорографию. Сдавала кровь в 8 кабинете, говорю, я плохо переношу сидя(сознание не теряю, просто паника начинается), попросила лечь. Легла, так она мне зачем-то нашатырный спирт, потом начала говорить что-то про мои татуировки, что их больнее делать, что они страшные такие. Какая разница, что сделано на моем теле, на моей коже?! Психиатр из той же оперы. Говорю, что да, пила курс такой-то такой-то, мне в ответ "у нас тоже работа тяжёлая". Не, я все понимаю, но не это. Может, надо было дать какие-то рекомендации? Или как? Про гинеколога - женщина первым делом спросила, были ли операции, говорю, что да, были. Та спрашивает дату, я лезу в телефон, чтобы глянуть, мне она крикнула, мол, могу ли я побыстрее найти. Я в шоке. На стойке регистрации вызвали, а передо мной был мужчина. Целый час простояла, сказали, что слетела программа. Зачем вызывать, если вы ещё предыдущего клиента не отпустили?!
5
1
إظهار رد العمل التجاري
Ольга Ольга
مستوى 5 خبير محلي
يناير 10
Все быстро, чисто!
Врачи внимательные!
Если нужно быстро сдать анализы и пройти медосмотр то вам сюда!👍
إظهار رد العمل التجاري
Сергей К.
مستوى 2 خبير محلي
مايو 30 ، 2023
Огромная благодарность всему персоналу этого медицинского центра! Пользуюсь услугами уже довольно давно и очень доволен! Специалисты самой высокой квалификации, всегда вежливы и приветливы. Отношение к пациенту бережное и внимательное. Обстановка в клинике очень уютная, как дома. Я и мои близкие ходим в нее уже несколько лет и всегда останемся довольны обслуживаем и назначенным лечением. Всем рекомендую 👍
4
إظهار رد العمل التجاري
Ксю
مستوى 6 خبير محلي
أغسطس 22 ، 2024
Деломедика уже не та. Похожа на сельскую поликлинику в час пик) отвратительное впечатление от посещения. Даже платно невозможно пройти комиссию в садик . Очереди ужасные , даже в регистратуру не пробиться . В каждый кабинет очереди человек по 20 . По телефону обещают прохождение всех врачей за пару часов. Но с такими очередями и за неделю не пройти ничего . Ушли ни с чем и больше не вернёмся . Никакого комфорта и сервиса . Толкотня и давка
3
إظهار رد العمل التجاري
Максим
مستوى 9 خبير محلي
نوفمبر 9 ، 2024
В целом хорошо, единственное терапевт принимает очень долго, и ещё вне очереди заходят, врачей прошёл за 40 мин, и возле двери сидел почти час.
إظهار رد العمل التجاري
Андрей Ривкин
مستوى 3 خبير محلي
مارس 10 ، 2024
Отличная клиника где можно сдать все анализы в одном месте,приветливый персонал,ответят на все интересующие вопросы,хорошее месторасположение,работает без выходных,все понравилось 👍🏻
3
2
إظهار رد العمل التجاري
Николай Линёв
مستوى 6 خبير محلي
أغسطس 1 ، 2024
Давно не был в Деломедике,но сегодня надо было пройти мед.осмотр.
БЫЛ ПРИЯТНО УДИВЛЕН КАК УДОБНО СДЕЛАЛИ,ВЗЯЛ НОМЕРОК И ЖДИ ПОКА ВЫЗОВУТ,НИКТО НЕ ЛЕЗЕТ БЕЗ ОЧЕРЕДИ,ВРАЧИ ВСЕ ОТЗЫВЧИВЫЕ ,ВНИМАТЕЛЬНЫЕ
ТАК ЧТО СТАЛО НАМНОГО
УДОБНЕЕ,
СПАСИБО ВСЕМУ ПЕРСОНАЛУ.
МОЛОДЦЫ
1
إظهار رد العمل التجاري
Лена П.
مستوى 8 خبير محلي
أبريل 20 ، 2024
Верю, что здесь очень хорошие врачи, но саму клинику тем, кто привык к платным медицинским услугам, не рекомендую. В данной клинике очередь даже если ты по записи. Очень непродуманная система с талонами. Так как сейчас живу в другом городе и в другой области, приезжала по работе, времени было в обрез, поэтому записалась задолго до приёма к конкретному врачу, на конкретную процедуру. А когда я попала к врачу, оказалось, что эту процедуру у них в клинике не делают вообще. Спасибо доктору, деньги с меня за прием не взяли, но время, к сожалению, потрачено впустую.
1
1
إظهار رد العمل التجاري
Валерия
مستوى 5 خبير محلي
يوليو 29 ، 2024
Очень удобно что в начале дают номер талона и по этому номеру вызывают в кабинеты. Не нужно занимать очереди в каждый кабинет, а потом путаться.
Очень приятный персонал! Администраторы Татьяна и Юлия все объяснили, показали, подсказали когда лучше подойти и как пройти быстрее. За что им отдельное спасибо
1
إظهار رد العمل التجاري
Виктор Прохоров
مستوى 2 خبير محلي
يناير 30
Культура обслуживания просто супер регистратура деаочки прелесть юлия дарья крестина и весь персонал
1
إظهار رد العمل التجاري
Yulia Summer
مستوى 14 خبير محلي
يناير 8
Низкие цены и можно попасть к специалисту день в день, также возможно быстро сдать анализы) несколько раз меня выручала эта клиника
إظهار رد العمل التجاري
Александр
مستوى 16 خبير محلي
أبريل 20 ، 2024
В целом неплохо, довольно быстро прошел медкомиссию на права.
Персонал адекватный (кроме офтальмолога).
Отдельное спасибо директору которая готова пойти на встречу и решить спорные ситуации.
1
1
إظهار رد العمل التجاري
BEBR1KUS
مستوى 4 خبير محلي
أغسطس 20 ، 2024
В целом норм клиника, но 4 кабинет это просто ужас, там всегда огромная очередь и мне дважды пришлось ждать по часу ради нескольких минут, к врачам никаких претензий, работают на отлично, но почему бы не сделать несколько кабинетов, чтобы уменьшить очереди, только из-за этого 3 звезды
1
إظهار رد العمل التجاري
Юлия Г.
مستوى 3 خبير محلي
أغسطس 14 ، 2024
Проходила осмотр в этом центре, все очень понравилось , работают люди которые знают РЕАЛЬНО свою профессию!! Отдельное спасибо девочкам на регистратуре,которые все внятно объясняют и помогают с возникшими вопросами!👍👍
2
2
إظهار رد العمل التجاري
Юлия С.
مستوى 8 خبير محلي
مايو 28 ، 2024
Все настроение от посещения испортили девушки администраторы, не приветливые, хамили. Нет никакого помощника у терминала, естественно вопросы к ним. Вместо ответа-упрёки, что не тот талон, у меня такой то номер. Кому тогда задавать вопросы?! В конце прохождения мед осмотра непонятно куда идти, подошла спросить, опять неадекватная реакция, что мол ну явно не сюда. Была 28.05.24 с 12:30 до 14 30 и подходила в окна 2 и 3, хамили именно там. В 1 окне девушка ответила на мой вопрос. Вроде платный центр, а работа админов ужасная. Штрафовать таких нужно за их отношение к клиентам.
6
1
إظهار رد العمل التجاري
Кристина Ягнакова
مستوى 2 خبير محلي
أغسطس 9 ، 2024
Клиника замечательная!!!Сделали все,что мне было нужно,да еще и очень быстро.Администраторы вообще красотки😍Докторам отдельная благодарность☺️Обращусь еще!!!!
1
إظهار رد العمل التجاري
сергей панков
مستوى 9 خبير محلي
أكتوبر 16 ، 2024
Был там два раза. И каждый раз все кабинеты проходишь быстро, а последние два ждёшь очень долго. Это психолог. Специалисты вежливые.
إظهار رد العمل التجاري
Святослав Кобычев
مستوى 2 خبير محلي
أبريل 14 ، 2024
Заранее позвонил по горячей линии, есть ли рентген, работает ли, без записи и пр. было сообщено, что есть и работает.
На следующий день, при оформления услуги, администратору было сообщено, что требуется рентген легких, тк есть подозрение на пневмонию. На это мне ничего не было сказано и произвели оформление как консультацию врача рентгенолога, что не вызвало подозрений.
Тк являюсь не частым гостем в подобных заведениях, то как правильно выглядит рентген не помню.
По окончании процедуры, ожидал расшифровку, после чего врач, который непосредственно проводил процедуру, все мне подробно объяснил и порекомендовал обратиться к терапевту, и сходить уже на рентген, что очень сильно меня удивило, тк на него я и приехал.
По итогу разговора мне было сказано, что в данном заведении рентгена нет, есть только флюрография.
Подведем итоги:
1. Не знание call-центра, какое оборудование находится на нужных участках, или не знание отличий между ними.
2. Соответственно п. 2 касается администраторов данного медицинского центра, либо намеренное утаивание.
3. За прием было отдано 1200₽, как за рентген, вместо 850₽, как за флюорографию.
Крайне не рекомендую данное заведение.
2
إظهار رد العمل التجاري
Алексей Волошин
مستوى 8 خبير محلي
ديسمبر 17 ، 2024
Так себе клиника,врачей половины нет поэтому их замещят другой специалист который не знает всех тонкостей этой специальности,пример окулист он же дерматолог!
Диана Иззука
مستوى 5 خبير محلي
أكتوبر 11 ، 2024
в случае прихода по записи все прекрасно, оперативно и доброжелательно.
إظهار رد العمل التجاري
Елена Русакова
مستوى 5 خبير محلي
نوفمبر 24 ، 2024
Проходила мед комиссию. Хорошая клиника, хорошие врачи. На каждом кабинете есть кнопка вызова для инвалидов калясочников. Советую
إظهار رد العمل التجاري
Андрей Федин
مستوى 6 خبير محلي
يونيو 15 ، 2023
Медицынска клиника, спецыалисты, да и весь персонал, Вам большое спасибо!!! Работают быстро, качественно, на любой вопрос подскажут, посоветуют. Уже 3 года прохожу проф осмотр, все нравиться! Вам всем процветания и успехов! Продолжайте в том же темпе. Ещё раз огромное спасибо!!! 🤝💪💪💪Всем здоровья!)
2
إظهار رد العمل التجاري
Кристина Бендас
مستوى 4 خبير محلي
أغسطس 8 ، 2024
Классный медцентр, все что надо есть! Девочки в регистратуре очень милые, все объясняют, помогают. Я довольна 💕Приду еще!
إظهار رد العمل التجاري
Анна ю
مستوى 7 خبير محلي
سبتمبر 26 ، 2023
Несколько лет посещаем эту клинику. Всё нравится! Обращались уже почти к каждому специалисту. Всегда помогут, объяснят и обязательно вылечат. В клинике всегда чисто. Администраторы всегда ответят на необходимые вопросы.
إظهار رد العمل التجاري
t9253332091
مستوى 2 خبير محلي
يوليو 5 ، 2024
Обратился к доктору дерматологу Колесник Олеси Александровне с непонятным образованием на коже шей. Доктор внимательно выслушала мои жалобы, провела осмотр, взяла материал на анализ, объяснила возможные варианты диагнозов. На повторном приеме исходя из результатов анализов объяснила что образование не злокачественное и удалила его. Очень доволен качеством сервиса и профессиональным уровнем врача! Всем рекомендую! Спасибо!
1
إظهار رد العمل التجاري
Alex
مستوى 3 خبير محلي
أغسطس 27 ، 2024
Хорошая клиника, всё сделали быстро! Очень приятная и профессиональная управляющая! Спасибо Вам большое!
1
إظهار رد العمل التجاري
Сокольникова Любовь
مستوى 2 خبير محلي
أكتوبر 4 ، 2024
Всё очень быстро прошли на мед книжку квалифицированные врачи отличное отношение
1
1
إظهار رد العمل التجاري
Вера
مستوى 8 خبير محلي
نوفمبر 28 ، 2023
Приятное помещение, чисто, уборщица часто проходится шваброй возле входной группы. Врачи принимают быстро, сам медосмотр не занимает много времени. Однако начала медосмотра приходится ждать долго (я взяла талон и ждала свободного окна 40 минут). К девушкам в регистратуре нет претензий, специально время не тянут, а вот вся процедура оформления занимает много времени + из трех окон работает два и они не справляются с вновь прибывшими.
Из минусов по осмотру - слишком поверхностно, хотя может это связано с тем, что я проходила осмотр для организации ежегодный. В остальном врачи все вежливые, приветливые.