Delovye Linii

4.4

1238 تقييمات

قيِّم هذا المكان

Татьяна Ш.

مستوى 3 خبير محلي

Ужасное обслуживание и отвратительное отношение к клиентам. Уже неделю жду доставку с терминала в Энгельсе, должны были доставить до двери 14 декабря 2022, в итоге, груз не поместился в машину... И тишина, ни водитель, ни менеджер отдела доставки мне об этом не сообщили, если бы сама не позвонила, зачем спрашивать размеры груза, если подгоняете не подходящий транспорт? Пересогласовали доставку на 16 декабря 2022 и ... Тоже самое... Третий раз пересогласовали доставку на 21 декабря 2022 и тишина... Заявка не принята в работу... Я теряю время, деньги, нервы... Доставки нет... Информации по ней нет от менеджеров. Претензии и судебные разбирательства гарантирую. Больше с этой компанией работать не буду.

إظهار رد العمل التجاري

Наталья Карева

مستوى 3 خبير محلي

Воруют... сегодня получили груз 2места. Приняли. Расписались что претензий нет. Водитель уехал. Никогда этого не делали , решили почему-то взвесить!!!! Заявлено в документах 14кг по факту оказалось 13,5кг. Теперь будем принимать не только кол-во но и вес!!!! Хотя пользоваться их услугами желание отпало!!!!

إظهار رد العمل التجاري

Олег Леднев

مستوى 7 خبير محلي

Транспортная компания, работающая как юр лицами, так и с физ.лицами. Филиалы по всей стране. Чёткая логистика, авиа и авто перевозки. На терминале быстрое оформление отправления или получения. Надёжный перевозчик.

إظهار رد العمل التجاري

Олег Вязовский

مستوى 2 خبير محلي

Не рекомендую отправлять хрупкий груз в данной компании. Отношение персонала к вашему грузу мягко говоря "не очень ". Грузят грубо, невзирая на упаковки. Как результат- полностью разбитый груз и отказ возмещения затрат. Переводят стрелки в страховую компанию, которая абсолютно не вникает в обстоятельства дела и сразу выносит отказ. НЕ РЕКОМЕНДУЮ!

إظهار رد العمل التجاري

Александр С.

مستوى 5 خبير محلي

Я думаю, что даже одной звезды будет мало. Начну по порядку: Во-первых, работа менеджеров. Крайне не компетентная оценка стоимость груза. Не объясняют из чего состоит сума (экспедиторские услуги, тарификация). Первоначально посчитали на 4 300, в накладной пишут 5 000, но это цветочки, после того как груз пришёл на терминал доставка возросла до 10450!!! И дело вовсе не в параметрах расчёта, они практически совпали с первоначальными данными, которые мы передали, а в обрешотки. По "дорогой обрешотки" - отдельная песня. Эта "защита" не спасла от сохранения части груза. Один из листов акрилового стекла был сломан, а тумба из мдф была "пригвоздена" к обрешки, как итог в тумбе несколько дырок глубиной 0,7 мм (фото прикрепляю) Подаю претензию и жалобу на компанию

إظهار رد العمل التجاري

Павел Калинин

مستوى 5 خبير محلي

На сегодняшний день одна из лучших компаний по доставке. Хотя конечно косяки были.

إظهار رد العمل التجاري

Сергей О.

مستوى 7 خبير محلي

Хорошая компания! Приятные и улыбчивые девушки в офисе, вежливые и отзывчивые парни на выдаче груза.

إظهار رد العمل التجاري

Василий Каримов

مستوى 9 خبير محلي

ОЧЕНЬ НЕ ДЕЛОВЫЕ ЛИНИИ! Не вздумайте пользоваться услугами этой организации! Груз с доставкой из мск в Борисоглебск едет две недели и до сих пор не доедет, за очень не малые деньги , на вопрос что как одни отговорки и т.д.! Просто если на лошадях или верблюдах было бы точно быстрее и дешевле! НАЗВАТЬ ИХ РАБОТУ ДАЖЕ НА ОДНУ ЗВЕЗДУ НЕ ТЯНЕТ, просто иначе не публикуется! Номер перевозки 23-02441426909, а то потом скажут что голословно!

إظهار رد العمل التجاري

Ирина 1

مستوى 2 خبير محلي

Порадовала быстрая доставка ! Груз качественно упакован !- получила без повреждений . И цена перевозки адекватная !!! Рекомендую от души всем эту компанию !!!

إظهار رد العمل التجاري

Екатерина Ващенко

مستوى 4 خبير محلي

Заказывали стол. Поставщик отправил заказ транспортной компанией деловые линии с доставкой до подъезда. Водитель не разрешил осмотреть стол на месте, сказал, что сначала нужно расписаться за получение, потом забрать товар. Дома обнаружили, что стол не наш, внутри посылки лежал документ с другим получателем по другому адресу. Деловые линии перепутали посылки. Ни водитель, ни на горячей линии, ни в офисе , ни один сотрудник не был заинтересован в решении проблемы. Никто не собирался забирать чужой стол, который нам привезли. Хотя человек его тоже ждёт. В итоге наш стол общими усилиями с продавцом нашли в пункте выдачи. Он был оформлен на человека, чей стол был у нас дома. В итоге деловые линии отказались, решать проблему, сказали , если хотите можете подъехать в пункт выдачи с другим покупателем забрать свой стол. А ему сами отвезете его стол! Это просто беспредел! Слов нет.

إظهار رد العمل التجاري

Oksana O

مستوى 3 خبير محلي

Порадовала слаженная работа команды Деловых линий. На начальном логистическом этапе возникла форс мажорная проблема. В короткие сроки проблема была нивелирована, тяжёлый груз доставлен по адресу. Спасибо коллективу!

إظهار رد العمل التجاري

Кирилл Бурмистров

مستوى 5 خبير محلي

Некомпетентность оператора. Позвонил узнать, какие документы нужны , чтобы получить груз, неверно проинформировала, пришлось за лишней бумагой ехать через весь город по пробкам! Потом обратно. Потеря времени. Слишком много бюрократии .

إظهار رد العمل التجاري

Антон наталичев

مستوى 11 خبير محلي

В целом пойдёт, отсутствие туалета смущает, если он есть то открытой информации о нем нет, люби ходят в туалет к забору, скоро здание под моют 😁

إظهار رد العمل التجاري

Инкогнито 1040

مستوى 10 خبير محلي

Вежливый персонал, быстрое оформление

إظهار رد العمل التجاري

Наталия Федякина

مستوى 8 خبير محلي

Быстро , удобно, надежно!!! Очень быстро работает персонал!!!!!

إظهار رد العمل التجاري

Алексей Л.

مستوى 6 خبير محلي

Ужасное обслуживание, постоянно на каждом шагу делают ошибки. Гоняют со склада отгрузки к операционистам и обратно, ссылаясь на ошибки.

إظهار رد العمل التجاري

ИРИНА Овчинникова

مستوى 9 خبير محلي

Удобная ,надежная, быстрая,

إظهار رد العمل التجاري

Сергей Брянский

مستوى 3 خبير محلي

12,01,23 сделал заявку 23-02551004968 , обещали привезти 15.01, 16-ого числа выяснилось что документы пришли а груз забыли отправить, обещали привезти 19-ого, сегодня после нескольких звонков оказалось, что груз придет только через три дня, к тому времени мне этот груз уже и не нужен будет. Пожалел что обратился в данную компанию, никому не советую, никакой ответственности за свои слова !

إظهار رد العمل التجاري

У А

مستوى 5 خبير محلي

Отвратительный терминал в Саратове. Потеряли 5 мест из 7, при выборе даты доставки заранее не предупредили, что груз придёт не полностью. Операторы точной информации дать не могут, нужно ждать несколько дней ответ. деловые линии, дайте мне отчёт по накладной 23-00731019530 и ответьте скорее на все обращения! 00070091751 00070099212 00850001660

إظهار رد العمل التجاري

Qzzy_Ozborne

مستوى 23 خبير محلي

Хорошая компания, доставляю быстро, но с такой ценой могли бы не терять так часто грузы

إظهار رد العمل التجاري

Денис Харитонов

مستوى 4 خبير محلي

Отправлял и принимал груз сам. На складе приняли товар быстро, цена доставки вполне устроила. Привезли быстро,в целости и сохранности. Спасибо!

إظهار رد العمل التجاري

Инкогнито 9937

مستوى 5 خبير محلي

Потеряли груз. Теперь кормят завтраками. Весь товар был на одном палете, обмотан стрейч пленкой, теперь части груза нет. Выпасть он никак не мог, настоящее воровство. Прилагаю фото до отправки

إظهار رد العمل التجاري

Дарья Красильникова

مستوى 10 خبير محلي

Очень ужасная организация. Пользовалась для отгрузки товара напрямую на региональные маркетплейсы. Мало того, что они автоматически выставляют в цену страховку груза, не предупреждая об этом заранее, так ещё и добавляют габариты при приёмке на склад, что влияет на конечную сумму оплаты по поставке. В поддержку маркетплейсов не дозвониться, а если и удалось дозвониться, то никто ничего не знает, все ссылаются на менеджеров, которые в течении дня должны перезвонить, но так и не перезванивают. В общем пользовалась в прошлом году этой организацией по работе, потеряла все нервы из-за них. Недавно по срочности ситуации решила воспользоваться ими снова чтобы отвезти одну поставку, и в общем как всегда не без проблем. В будущем, даже если будет стоять вопрос о срочности отгрузки поставки, я лучше отгружу её на собственной спине, чем воспользуюсь деловыми линиями. Не рекомендую.

إظهار رد العمل التجاري

Роман К.

مستوى 5 خبير محلي

Посылка Самара-Саратов, прислали смс (!) "посылку получите 13.04.2023. 13 никто не пишет ни звонит - оказывается посылку не отправили. Сегодня при попытке выяснить где посылка оператор Денис бросил трубу. Далее мне сообщили " Груз в Самаре, когда поедет неизвестно, причины задержки неизвестны". Компания не соответствует своему названию.

إظهار رد العمل التجاري

Artem Semenov

مستوى 17 خبير محلي

Самая убогая транспортная компания, язык не поворачивается назвать её транспортной, сервис пробил дно, оповещения - не работают, грузы портят, ответственность не несут. Отвратительно

إظهار رد العمل التجاري

михаил

مستوى 4 خبير محلي

Улучшить персонал, уменьшить цены!!!!!!!Это я написал в 2020г.А теперь дополню в 2023г. Нечего не изменилось!Стало ещё хуже!!!!!!!!!!!!В этот раз потеряли дорогой груз и концов не найдёшь!Не кто , не за что,не отвечает одни глупые отмазки!!!!!!!!!Подумайте перед выбором компании!!!!!!!!!!

إظهار رد العمل التجاري

Наталия Т.

مستوى 10 خبير محلي

Раньше, когда у нашей компании был свой менеджер, все решалось очень быстро, за что Алле большое спасибо. НО сейчас испортились. Стали чаще терять грузы, менеджеры даже не пытаются найти, сроки не определены. Вопросы решают с переменным успехом, но чаще не решают во все.

إظهار رد العمل التجاري

Андрей Транковский

مستوى 6 خبير محلي

Очень хорошо что на Авито начальник оставляет отзывы на деревяшки от деревянных упаковок за бесплатно. Только один минус то что они на погрузчике доставят а потом сам грузи

Николай Кондратьев

مستوى 9 خبير محلي

Оперативно доставляют товар, быстрое обслуживание. Цены хотелось бы пониже.

إظهار رد العمل التجاري

637423 Абхименин

مستوى 3 خبير محلي

На сайте в графике работы Саратовского терминала в воскресенье часы работы с 9.00 до 16.00. На самом деле выходной. За грузом ездили 130 км и обратно 130 км. Обман или безответственность?

إظهار رد العمل التجاري

Сергей

مستوى 4 خبير محلي

Оформили всё быстро, и довезли в целости и сохранности.

إظهار رد العمل التجاري

Александр

مستوى 8 خبير محلي

Привезли раньше обозначенного срока,прислали голосовое сообщение,все очень вежливо и понятно,оператор,охрана,кладовщикУпаковка не повреждена (закзывал лодку пвх),все в целости и сохранности, вообщем доволен) Из минусов,только сам виноват не посмотрел расписание работы на сайте,заказ пришел под 8 марта,у ДЛ был выходной, приехал и забрал на следующий день) По цене,перевозка 20 кг из Уфы до Саратова обошлась в 900руб.

إظهار رد العمل التجاري

сергей

مستوى 2 خبير محلي

Быстрая доставка.Цена доставки адекватная.При получении не каких проблем (все оформили очень быстро)Рекомендую эту компанию.

إظهار رد العمل التجاري

Роман Тугушев

مستوى 4 خبير محلي

Хорошая организация. Всё на профессиональном уровне. Персонал адекватный. Место расположение немного подводит. Очередей особо не замечал. Всё в рабочем режиме.

إظهار رد العمل التجاري

Иван Иванов

مستوى 15 خبير محلي

В Саратов привезли быстро, в срок, но доставка на адрес затянулась на шесть дней

إظهار رد العمل التجاري

Ирина Г

مستوى 5 خبير محلي

Давно пользуюсь услугами ТК «Деловые линии» и за многие годы не было нареканий к их работе. Правда, при разговорах с партнерами часто слышала не лестные отзывы в их адрес. Честно говоря, не верилось – у меня же все хорошо… Но вот и меня накрыло в этом году. За короткий период в полтора месяца дважды столкнулась с проблемами по доставке. Первый раз груз вместо заявленных 4-х дней шел 8 дней, и что самое интересное, никто не мог точно назвать дату прихода груза и причину задержки. Но все приехало, не потерялось. И то хорошо. Второй раз еще веселее – груз прибыл, заказала доставку до адреса на сайте – все как обычно. Доставки в назначенное время не случилось. При попытке выяснить причину, понеслось: звонили вчера и сегодня – не дозвонились (звонков не было, телефон указан верно), а Вы не оплатили (в заявке указан наличный расчет при получении), а указали «наличная оплата отправителем» (это уже сотрудник другого отдела), хотя на почту был прислан счет, где я плательщик… Забавно у них все получается. Я во всем виновата, а они белые и пушистые. Хотя, явно где-то произошел сбой.

إظهار رد العمل التجاري

Александр Маслов

مستوى 5 خبير محلي

Отличная компания, вежливый персонал, даже на складе. Цены не самые демократичные, однако качество услуг и обрешотки на высоте, ну и скорость доставки также вызывает только приятные эмоции. Рекомендую.

إظهار رد العمل التجاري

ЕЛЕНА БАРАНОВА

مستوى 12 خبير محلي

Организация получения груза хорошая, но под рампой лужи грязи от снега с крыши. Очень досадно.

إظهار رد العمل التجاري

Роман П.

مستوى 4 خبير محلي

Здравствуйте. Пообещали оперативную доставку. В итоге оформили обычную и до терминала, а не до клиента. Каждый сотрудник говорит своё. В общем не советую обращаться, тем более если нужно ответственно отправить груз. Решить даже на месте (в филиале) ничего не могут. УЖАС!!!!!

إظهار رد العمل التجاري

Анастасия Филимонова

مستوى 2 خبير محلي

После отказа оформить страхование груза и срока, срок доставки стали увеличивать. Сначала на 3 дня, потом ещё на 3 дня. По номеру накладной информации нет никакой. Причём в счёт изначально включили ненужные услуги. Сразу озвучили, что доставка на терминал, страхование не нужно. Потом несколько раз переделывали счёт. Каждый раз некорректно. Ранее проблем не было, но после этой закрались сомнения.

إظهار رد العمل التجاري

Андрей Юдин

مستوى 8 خبير محلي

Впаривают доставку по городу. Позвонил менеджер, предложил доставку. Я отказался от нее, Но груз забирать нужно не в пункте выдачи на ВСО, который я указал, а в другом, который мне не удобен совсем. В общем все сделали чтобы впарить доставку, а сам груз без проблем в легковой автомобиль поместится.

إظهار رد العمل التجاري

Арсланбек Зайнулов

مستوى 8 خبير محلي

Долгое время сотрудничаю с данным поставщиком услуг. Сроками и качеством услуг доволен. Своевременные поставки груза и быстрая выдача при получении. Отгружают в транспортное средство с помощью вилочного погрузчика. Рекомендую)

إظهار رد العمل التجاري

Dvel D.

مستوى 3 خبير محلي

Никогда не пользуйтесь их услугами!Переезд из города в город был и в итоге телевизор разбит,стенка сильно пострадала.да еще и грузчик с перегаром.отвратительно!договаривались о доставке в одно время и день,в итоге они начали настаивать на другом дне доставки.

إظهار رد العمل التجاري

Сергей Пуганов

مستوى 9 خبير محلي

Отличный коллектив быстро всё устроено и продолжил движение

إظهار رد العمل التجاري

Андрей Савельев

مستوى 9 خبير محلي

Отвратительная компания. Заказали груз , груз прибыл в пункт назначения, нас не оповестили даже и он лежит у них на складе за хранение карают проценты. Телефоны указываем в накладной для чего ??? Не рекомендую эту компанию. Сервис отвратительный.

إظهار رد العمل التجاري

Экономим вместе

مستوى 9 خبير محلي

Иногда не работает электронная очередь, иногда на складе огромная живая очередь на ветру стоишь мёрзнешь, почему бы и там не сделать электронную и сидеть можно было бы пр машинам и ждать не простужаясь

إظهار رد العمل التجاري

Серегй Н.

مستوى 2 خبير محلي

Заказывал доставку онлайн из другого горда. Выбрал на сайте габариты своего груза, вес, нужную мне упаковку. Все пришло, упаковано было надежно. Мне все понравилось.

إظهار رد العمل التجاري

Алексей Николаевич

مستوى 10 خبير محلي

Крупная компания, всё конечно быстро ни разу не подвили по срокам, но цена конечно выше чем у остальных ТК на рынке. По району расположения тоже устраивает.

إظهار رد العمل التجاري

Юрий П.

مستوى 3 خبير محلي

Все очень ПЛОХО!!!! ОТВРАТИТЕЛЬНАЯ КОМПАНИЯ!! Работаем не первый год, порядка 8-10 отправлений в неделю, но с каждым днем становится все хуже и хуже! Неоднакратно теряли груз, один до сих пор ненашли с 11.09.21 г., постоянно одни отговорки с Вами свяжутся Вам позвонять и тишина. Один груз испортили погнули вал и никах возмешений. Никто из персанала ничего незнает и нерешает, крайнего ненайдеш на все один ответ (Вам позвонят!) и тишина. Одназначно меняем ТК.

Сергей Л.

مستوى 3 خبير محلي

Беспорядок полный, один менеджер говорит что посылка уже пришла, и что кончается бесплатное ожидание, хотя смс не приходило что посылка прибыла на терминал, второй менеджер говорит что посылка будет еще 4 дня идти, оплатил за несколько накладных сразу, в лично кабинете показывает что из 5 оплачено 4, на одной весит не оплата, а менеджер говорит что оплата вообще не приходила. Бардак, 3 дня общаюсь с кол центром, никто не сказал объективной информации про посылку.

إظهار رد العمل التجاري

Delovye Linii

467 مراجعات