Delovye Linii

تقييم 4.4
1207 تقييمات
قيِّم هذا المكان

458 مراجعات

مستوى 7 خبير محلي
أبريل 8 ، 2023
Достаточно быстрая доставка, цены около или чуть выше среднего относительно других ТК
2
1
مستوى 3 خبير محلي
فبراير 14 ، 2021
Начитавшись отрицательных отзывов готовился к грустной картине, огромных осередей и бездорожью... На самом деле, поиехав в субботу, был приятно удивлен: новый хороший асфальт, доброжелательные операторы, никаких очередей, всё быстро оформили, подробно рассказали куда ехать дальше. По понятным указателям легко нашел нужный склад и быстро получил подарок для сына. Короче терминал хороший, чисто, нет очредей, персонал не грубит. Рекомендую!
9
6
مستوى 4 خبير محلي
ديسمبر 19 ، 2021
Перевозка Москва-Саратов Потеряли часть груза на прошлой неделе, отправили в другой город, другому человеку. Выдали ему. Спасибо связался со мной и отвез обратно на терминал. Лежит теперь на терминале и ждет, когда же сочтут нужным отправить мне обратно. Обещали свяжется менеджер, до сих пор ожидаю. Сегодня по другой накладной пришло 1 место из 3 отправленных, что с остальными выясняют. 4 года еженедельных отправлений, вывод халатное отношение к грузам. Особенно в Москве ощущение, что слепые не заметить на коробке штрихкод Саратов и отправить в Симферополь. Буду менять транспортную компанию!
5
مستوى 6 خبير محلي
يونيو 14 ، 2022
ИП Гарбузов А. В. Саратов . Всегда было чётко и вовремя , но крайний приход товара очень удивил - до сих пор груз не получили . В Саратов позвонить не возможно , звонит Тольятти , Москва - на словах все хорошо , но по сути уже неделю ничего никто не делает . Раздражает тупость .
3
3
مستوى 9 خبير محلي
أكتوبر 10 ، 2021
Очень удобное организация,хорошая и быстрая доставка по городу .Всем рекомендую. Отличные ребята работают в деловых линиях. Спасибо Вам.
3
مستوى 6 خبير محلي
أغسطس 29 ، 2022
В целом норм, единственное на оформление товара,где касса,сотрудницы не особо приветливы,я имею ввиду обычные нормы этикета(здравствуйте,досвидания,спасибо, пожалуйста ит.д.)
3
2
مستوى 19 خبير محلي
يونيو 26 ، 2022
Очень плохо. Соорганизованности никакой. При каждом звонке в контактцентр по одному и тому же вопросу разная информация по грузу. В итоге я потерял время, потерял деньги и клиентов. А ценник у них самый дорогой из всех. Как не умели 5 лет назад, так и сейчас не умеют работать.
2
مستوى 5 خبير محلي
فبراير 25 ، 2022
Отличная транспортная компания, всё вовремя и бережно возят! Но, когда мне привезли электроды сравнения, я напился с радости и упал с пандуса, не рекомендую...
3
1
مستوى 10 خبير محلي
مايو 10 ، 2024
Все отлично рекомендую
3
مستوى 15 خبير محلي
مايو 29 ، 2023
Электронная очередь, всё быстро. Главное не попасть на менеджера с ПМС, испортит настроение.
1
مستوى 12 خبير محلي
أغسطس 27 ، 2023
Со времён почти былых Нету лучше Деловых: Груз везут, во всё вникая- У них линия такая!
1
مستوى 3 خبير محلي
أغسطس 22 ، 2023
Ужасная компания. Не могли забрать свой заказ 4 дня, так нам ещё и счёт за хранение выставили.
2
1
مستوى 5 خبير محلي
يوليو 12 ، 2022
Очень расстроен работой этой компании. Персонал занимается буквоедство. Ни о какой вежливости речь не идёт. Такое впечатление,что персонал только и ищет повод,чтобы найти какую нибудь ошибку,для того, чтобы максимально усложнить процесс выдачи товара.
2
2
مستوى 2 خبير محلي
أكتوبر 3 ، 2021
Отдали мой груз ( мою покупку с икеа) другому человеку. До сих пор никто не может помочь ни горячая линия ни на Сообщения не отвечают, в пункте выдачи тоже ничего не могут сделать так ещё и Хамское отношение , если точнее ( это г. Саратов , ул Автокомбинатовская 12/6, зовут сотрудника Галина). А этот заказ был подарком на др ребёнка , мы рассчитывали на определённые сроки доставки поэтому сделали заказ! Деньги отдали как за товар так и за доставку , в итоге ничего не получили,вопрос никто решить не может …В ДЛ все сотрудники бестолковые !убеждаюсь в этом не первый раз… , к сожалению.
6
مستوى 11 خبير محلي
نوفمبر 22 ، 2022
Обслуживание ужасное, много сотрудников а толку ноль. Очередь большая а половина штата в курили стоит курит. Самая ужасная точка выдачи груза
3
1
مستوى 8 خبير محلي
أغسطس 16 ، 2023
Вечные очереди что при оформлении что при получении. Куча спам звонков. Убогое приложение.
2
3
مستوى 22 خبير محلي
مايو 6 ، 2023
Быстрое обслуживание. Доброжелательный персонал.
مستوى 6 خبير محلي
ديسمبر 2 ، 2023
Все хорошо, быстро, вежливо
مستوى 7 خبير محلي
ديسمبر 8 ، 2021
Меня удивило, что ДЛ одна из немногих компаний , которая работает в воскресенье, оперативно и недорого получилось отправить груз .
3
1
مستوى 3 خبير محلي
نوفمبر 2 ، 2021
груз весом в 1 кг от терминала в Казани до терминала в Саратове - 915 рублей ... курьер от двери до двери меньше возьмет... свел количество поставок через них к минимуму, но еще сюрприз принесли - раздолбали керамическую столешницу, при том что кучу денег содрали за обрешетку...обращаться с претензиями бессмысленно. ДЛ пересылают Ваш крик о помощи в ПАО «Группа Ренессанс страхование», оттуда приходит стандартный ответ с вписанным номером накладной с отказом, типа Вы сами виноваты...в этой отписке нет никакого анализа, она абсолютно универсальна и даже номер накладной вставляет компьютер. Насколько я понимаю, ДЛ просто скинула с себя нервотрепку с клиентами и за деньги всех нафиг за нее посылает страховая - такой бизнес по-русски...
5
مستوى 3 خبير محلي
سبتمبر 23 ، 2021
В компании беспорядок.. Груз задерживают и каждый день кормят завтраками.. Информации о местонахождении груза у операторов нет,говорят в пути, с руководством связи у них нет, ничем не подтвержденные отговорки о перегруженности дорог, проверках документов у водителей... Зачем тогда существует на сайте отслеживание груза, если там только один статус - в пути... а где в пути неизвестно.. Оставил заявку на звонок для получения причины задержки - не перезвонили. Ну вот. Как оказалось, груз ещё даже не отправлен из Москвы... 6 дней вранья от операторов деловых.
4
مستوى 4 خبير محلي
يوليو 19 ، 2022
Самая отвратительная компания! Никогда не думала что груз от ВСО до Поливановки можно привезти на 7000!!!!! рублей. Изначально рассчитали 1687) Стыдно за вас!!
3
مستوى 13 خبير محلي
ديسمبر 27 ، 2022
Груз должен был быть доставлен вчера. Каждый день кормят обещаниями. По итогу - груз 5 дней лежит не оправленный в Москве
3
مستوى 17 خبير محلي
أبريل 25 ، 2022
В целом все как у всех, но склад для получения находится вообще в самом конце, кто вообще такое придумал, это создаёт неудобства, если что-то мелкое надо забрать надо идти по всей территории
3
1
مستوى 4 خبير محلي
سبتمبر 19 ، 2022
Работал, все цивильно, хорошая транспортная компания, все всегда вовремя
1
مستوى 3 خبير محلي
أكتوبر 18 ، 2022
испортились ужасно! потеряли груз и никто ничего не знает!с претензионным отделом связи нет, операторы ничего внятного ответить не могут! больше не буду работать с деловыми
3
1
مستوى 3 خبير محلي
مايو 18 ، 2021
Работаю с деловыми лет 5-6. Раньше было нормально, сейчас плохо, не рекомендую эту ТК если есть альтернатива. Мои грузы через один или теряются или приходят значительно позже срока, в общем последний год качество услуг скатилось сильно, жаль. Когда вам отдадут груз узнать практически не возможно, на горячей линии говорят завтра, а завтра говорят опять завтра, на сайте информация закрывается, в общем повторюсь, с деловыми связываться риск и можно только тогда когда другого пути нет.
14
مستوى 4 خبير محلي
ديسمبر 7 ، 2021
НЕ СОВЕТУЮ СОВСЕМ - от слова НИКОГДА !!! даже если нет выбора. Вот давно не работала с этой компанией и пришлось ((( и ОЧЕНЬ РАЗОЧАРОВАНА ОПЯТЬ !!! Пересылали одинаковые два груза с одинаковыми габаритами и весом и с разницей в 500 рублей . После получения , когда стали предъявлять претензии , сказали :"Надо было сразу с рулеткой бегать с весами при получении". ВОТ ТАКАЯ НЕПРОЗРАЧНАЯ КОНТОРА !!!!
1
2
مستوى 15 خبير محلي
أغسطس 8 ، 2023
Быстрое оформление документов и также быстрая доставка
1
مستوى 2 خبير محلي
مايو 26 ، 2021
Здравствуйте! Груз должен был получить 26.05., приехав в ДЛ в г. Саранск, чтобы оплатить и забрать груз, но оператор потребовал от меня старое вод. удостоверение (которое я поменял, уже как три года назад). Отправителю груза я не давал данных вод. удостоверения, получается сотрудник ДЛ при получении указал номер старого вод. удостоверения, без уведомления отправителя. Итог: потрачено времени более двух часов, до горячей линии дозванивался 23 минуты, груз так и не получил. После получения груза удалю приложение ДЛ и больше никогда не буду пользоваться их услугами! P/S при себе было новое вод. удостоверение и паспорт, но груз так и не получил, как в Простоквашино: вам пришла посылка, но я вам ее не отдам, потому что у вас документов нет...
12
مستوى 2 خبير محلي
سبتمبر 21 ، 2021
Не можем получить груз. Прошли все сроки. В начале срок был указан 18.09, потом сроки исчезли. Дозвонится невозможно. Разочарованы этой компанией по грузоперевозки! Не рекомендую! Дополняю отзыв: груз вообще транспортная компания найти не смогла. Потеряли. Отправитель поехал и сам искал на складах и нашел!!!!Вот такое отношение сотрудников к грузу - захотел отправил, захотел припрятал.
3
مستوى 8 خبير محلي
أكتوبر 13 ، 2021
Норм. Груз если сдавать сначала надо внутрь базы заехать через ворота на склад-приёмку. Потом уже на оформление в окна. Бывает много народу но очередь быстро идёт. Берёшь в терминале талончик и смотришь на табло когда твой номер подойдет и в какое окно.
1
2
مستوى 7 خبير محلي
أكتوبر 24 ، 2022
Ужасная компания. Доставка должна была быть до 18:00 ,но даже и в 20:00 не привезли. Курьер трубку не берет. И так 2 раза. Действий по решению этого вопроса не принимают.
2
2
مستوى 3 خبير محلي
أغسطس 17 ، 2022
Хорошая фирма , не долго ждать . И аккуратно доставляют . И не дорого . Лучше СДЭК и Байкала
2
مستوى 3 خبير محلي
أغسطس 30 ، 2022
Отвратительная компания!!! Стоим уже около офиса третий час. Не могут вопрос решить срочный. Первый раз обратился в данную тк. Больше сюда не ногой. Не рекомендую!!!
3
2
مستوى 14 خبير محلي
أبريل 24 ، 2022
Оперативно доставили груз, выдали в воскресенье, вежливый персонал. Цена доставки могла быть несколько ниже.
3
مستوى 9 خبير محلي
مايو 20 ، 2022
Всем хороша компания - везут быстро, стоимость перевозки не высокая, но менеджерская служба вымораживает, могут 5-6 раз позвонить в воскресенье, чтобы согласовать время привоза, но не привезти и снова звонки и согласования. Так часто и так много ни одна компания не звонит клиенту. При условии что грузы доставляются 2-3 раза в неделю, вопрос назовите адрес доставки просто вымораживает. Даже письмо о фиксированном адресе доставки не спасает.
4
مستوى 14 خبير محلي
ديسمبر 8 ، 2021
Большие склады. Быстрое оформление. Удобная погрузка. Далековато от промышленных и заводских зон города.
1
مستوى 16 خبير محلي
نوفمبر 2 ، 2023
Дороговато, но качественно.
مستوى 8 خبير محلي
مارس 8 ، 2021
Часто получали и отправляли грузы и все было хорошо. Не смог получить груз без паспорта, хотя с собой было водительское удостоверение, и оплату должен я произвести, просил пойти навстречу, например отправить код получения на номер телефона указанный в в отправлении, позвонил на горячую линию, сказали, что только отправитель может менять документ по которому получать груз. Настолько не клиенто ориентированная компания, а если потерял паспорт, но ты тоже лицо, что указано в получателях, груз уйдет или оплатишь хранение. Разве нельзя предусмотреть в деятельности запасные варианты и пойти на встречу СВОИМ КЛИЕНТАМ!
7
مستوى 5 خبير محلي
فبراير 18 ، 2022
Заказала доставку объединённого груза, оператор все рассчитал, сказал время доставки, включил в стоимость 600₽ за объединение, и ничего не произошло, груз возят частями, каждый раз отвечает новый оператор, который не в курсе. Некомпетентные сотрудники.
3
مستوى 10 خبير محلي
أبريل 27 ، 2024
Всё быстро и не дорого
3
مستوى 3 خبير محلي
مارس 28 ، 2022
Не советую эту компанию никому и никогда! Доставку назначили на определённый день и время, а приехали через 2 дня. По оплате изначально выставили один счёт, а в итоге пока груз везли эти 2 дня счёт вырос.
2
1
مستوى 3 خبير محلي
يونيو 6 ، 2022
Отправили 3 июня груз из Саратова в Пензу, срок доставки 5 июля, получателя пригласили забрать груз,а груза нет. Ответы шаблонные, приносят извинения, но груз где? Добиться ответа нельзя!
3
مستوى 2 خبير محلي
مايو 27 ، 2021
Объем перевозимого груза данной ТК был завышен почти в 6 раз, соответственно и стоимость перевозки груза была сильно завышена. После контрольного замера груза сотрудники данной компании долго путались и не могли выставить корректный счет на оплату своих транспортных услуг. Очень долго обрабатывали поступивший им платеж . Отгрузочные документы по факту данной перевозки были выписаны с ошибками, сумма в них не соответствовала сумме произведенной оплаты. После обещания все исправить ни кто ни чего не исправил. Несколько раз пришлось обращаться на горячую линию (каждый раз теряя очень много времени на соединение с оператором). Профессионализм этих сотрудников вызывает большой вопрос. Очень разочарованы сотрудничеством с данной транспортной компанией.
6
مستوى 19 خبير محلي
يناير 28 ، 2022
Быстро, удобно получать заказ, но балл снизил из-за сложности парковки и плотного трафика большегрузов🤔
مستوى 5 خبير محلي
يوليو 28 ، 2022
Все стало очень плохо,не советую с ними сотрудничать. Ответственности не какой нет. Третью неделю приходит груз поврежденный.Страховая затягивает выплаты и отказывает.
2
2
مستوى 9 خبير محلي
أكتوبر 28 ، 2021
Отличная транспортная компания. За несколько лет сотрудничества доставка осуществлялась в самые кратчайшие сроки. Один раз только задержали доставку на 10 дней. Но один случай на несколько десяток доставок это ерунда.
2
2
مستوى 10 خبير محلي
أبريل 19 ، 2021
Отвратительная компания! Потеряли груз, а именно коробку передач на лимузин. В итоге месяц прошёл, страховка как оказалась не работает, так как груз старше 5ти лет, сотрудники компании разводят руками. Как итог: стоимость самой коробки 43тр, 2.5тр стоимость отправки. Плюс лимузин, с которого снята коробка стоит на яме в течении месяца по 400р/сутки и уже потеряно порядка 6ти заказов по 5000-20000р каждый. И кто за это будет платить? Явно не деловые линии. У них очень хитро составлен договор, в том числе и страхования. Всем советую обходить эту контору стороной. Хотя с виду все хорошо: и фирма крупная и машины у них красивая. А по факту потеряли или украли чужую вещь и не хотят возмещать ущерб.
11
مستوى 10 خبير محلي
يونيو 20 ، 2022
Ожидание , реальность приехал оформился , получил круто всегда бы так , в пэк простоял два часа на морозе и груз не нашли и заболел , как-то так
3