Delovye Linii
1268 مراجعات
فبراير 25 ، 2024
Мне нравится доставка до адреса, это удобно. Отправляю посылки родным и им не нужно ехать получать. Также на сайте оформляю доставку своих покупок и мне привозят их до дверей
1
أكتوبر 8 ، 2023
Приехали отгружать товар как раз в тот момент, когда было всё загружено. Но не смотря на загруженность, всё быстро сдали. Персонал хоть и уставший, всё равно вежливый и дружелюбный. В офисе особых очередей не было, тоже достаточно быстро получилось всё оформить.
3
أكتوبر 20 ، 2024
Большая компания но работают оперативно
يونيو 30 ، 2023
Сегодня, 30.06.23 сдал груз на складе в Екатеринбурге на терминале Черняховского, 86 примерно в 15.25, получил талон на отправку О233 в 15.28, простоял до 16.10 после чего не выдержал и ушел. На табло в это время был вызов только О221, при этом за время моего ожидания порядка 5-ти человек с талоном А... ВООБЩЕ ПРОШЛИ БЕЗ ОЧЕРЕДИ. А женщина, что ПРЯМО передо мной получила талон на получение была вызвана, когда на табло был номер отправки О220 (WTH?), а за это время один "посетитель" вообще не стесняясь зашел и по телефону разговаривая с кем-то по телефону сказал, что у него 2 отправки и 2 получения и спросил, что ему делать (явно не экспедитор кампании), и он БЕЗ КАКОГО-ЛИБО ТАЛОНА подошел к окну №5 и ОФОРМИЛСЯ! За все мое время ожидания в из 20 с лишним окон сидели только 7 операторов, из них ТОЛЬКО 5 принимали по талонам (чем занимались остальные?), из 5и у 2х постоянно стояли какие-то мужчины по очереди по 20 мин, т.е. принимали фактически только 3 окна, это с внеочередными А... и какими-то "блатными" без талонов. Вопрос: ДЕЛОВЫЕ ЛИНИИ, ЧЕ-ЗА ФИГНЯ? ВЫ ВООБЩЕ ОФРЕНЕЛИ?!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
9
أكتوبر 29 ، 2024
Минуси много если честно, ну если поправится можно
1
سبتمبر 1 ، 2023
Вовремя доставляют товары на склады Яндекс Маркета и Озон, даже несмотря на погодные условия и праздничные дни, я уверена что все доедет вовремя. Советую, для маленького бизнеса эта ТК как выход, если нет своего транспорта для перевозок как у меня, то можно обращаться.
4
مارس 14 ، 2023
Заказывала з/ч на машину, пришло всё очень быстро! Обслуживание очень быстрое, очереди не было совсем! Вежливый персонал! Расположение - если первый раз едешь, придется поискать или спросить, всё подскажут и расскажут! В общем я довольна всем!
1
4
أبريل 11 ، 2024
Грязь, не могут желоб сделать. Всегда все капает , вышел из машины , вся обувь грязная , пошел на выдачу, грузишься , все капает на спину , на машину. Порядок навести не могут.
2
أبريل 26 ، 2023
Прекрасное обслуживание заказ доставлен вовремя быстро очень нравится ваша компания пусть все будет у вас хорошо очень довольна вашей работой успехов вам
1
5
يوليو 4 ، 2023
Это отвратительный сервис. Я оплачиваю доставку с разгрузкой и всеми прелестями жизни 4!!!!!!!!!!! Тысячи рублей. В день доставки звонит и говорит я скоро буду наличку подготовьте.
У меня нет нала, я не пользуюсь.
Озвучила это, говорю мне удобно по безналу или переводу, сбп, но нала нет
И что вы думаете? Водитель говорит, что ему надо нал и никак иначе.
Пишу в поддержку, что вот такая проблема что делать, сказали ожидайте менеджер (какой-то из многих) позвонит водителю и вам.
Прошло пол часа нет звонков. Звонит уже водитель, мол че наличку нашли?
Сказать, что я впечатлилась этим фактом, ничего не сказать! Водитель еще и выясняет, говоря что это тоже не его проблема
ПОЧЕМУ я должна тратить свое время на выяснение почему я не могу оплатить по терминалу?
Почему я должна решать ваши проблемы?
Это просто возмутительно
13
يناير 28
Быстро, дорогие расценки, сервис улучшается
أغسطس 25 ، 2023
Всё в целом неплохо. Единственное в пн, вт, ср очень много народу. Что касается второго этажа и 32 ворот, очередь адская. Невыносимо. В связи с этим просим от правителей присылать товар, через другие ТК.
3
ديسمبر 2 ، 2024
Время 14:22, понедельник, очередь и грузчики которые вяло гуляют болтая между собой
يونيو 9 ، 2024
Всё прекрасно, быстро и просто качественно, но оооочень далеко...
1
ديسمبر 21 ، 2024
Ооо это место просто класс! Работают до 1 часу ночи. Респект!
أكتوبر 18 ، 2023
В целом перевозки на хорошем уровне. Беда с ленивыми операторами, которые каждый раз мою генеральную годовую доверенность проводят как разовую.
В результате приезжаешь за грузом, тебя посылают. И ты едешь снова делать доверенность в офис и снова едешь в Деловые линии за грузом.
4
يناير 4 ، 2024
Очень довольна качеством обслуживания. И кстати, сравнивала цены, тут дешевле услуги, чем у конкурентов.
1
2
مارس 12 ، 2024
Возят быстро. Грузы почти не теряют. И почти не мнут их.
UPD 2024
Теряют, мнут. ломают.
Грустно когда сроки поставки заказчикам срываются из-за перезаказа того что погибло.
Однако стоимость груза оперативно и без особой волокиты покрывают страховкой.
أكتوبر 29 ، 2024
Быстрая доставка и качественная работа
أبريل 4 ، 2024
Удобный подъезд, оперативно выдали груз, всё в целости сохранности, лучшая тк
1
أغسطس 7 ، 2023
Раньше это была самая лучшая ТК, но времена изменились, получаем в последнее время груз, он постоянно поврежден, обсчитывают по объему груза. Мы везли бухту кабеля из Перми, нам посчитали как за целый барабан, везли 50 кг из одного города, посчитали перевозку как за 250 кг, мой совет если работаете с ними, то взвешивайте и измеряйте груз при получении - контрольные измерения, когда сдаете, проверяйте, что пишут в накладной, а лучше искать другую компанию. Очень жаль, что Деловые опустились на такой уровень.
5
يونيو 24 ، 2024
На стойках, где проходит оформление работают некомпетентные люди. На просьбу ответить на поставленный вопрос, отвечают шаблонно, не конструктивно.
مارس 7 ، 2023
Хуже чем сотрудничество с данной компанией не было ничего! Выбрала промежуток доставки с 14 до 18, оплату по терминалу. Курьер поставил перед фактом, что ждите до 20:00, по терминалу оплатить не получится. Доставку отменила. На следующий день звоню в колл центр, уточнить, на складе ли мой груз, чтоб забрать его самостоятельно, оператор говорит: да груз на терминале, приезжайте, забирайте.
Я решила перепроверить, ввела номер заявки на сайте…а мой груз то оказывается на доставке!!! А доставка на сегодня, которую я собственно и не жду! Снова звоню в колл центр, с вопросом, почему у меня на сегодня доставка?! На что получаю ответ: доставка согласована и перенесена на сегодня с 14 до 18.
С кем согласована? Ответа нет. То есть компании вообще без разницы на своих клиентов, до руководства не дозвониться, операторы вводят в заблуждение неверной информацией, курьеры как хотят так и работают, но я (получатель), будь добра оплати груз в полном объеме, а претензию мы вашу рассмотрим в течении 48 часов…если конечно опять не забьем на ваше мнение! Позор вашей компании и наглядный пример, как можно потерять многолетнего клиента из-за неслаженной цепочки действий! А таких как я сотни человек, я даже в этом не сомневаюсь!
8
ديسمبر 4 ، 2024
Если бы не подъездные дороги к зоне отправки выдачи грузов, то 5*
نوفمبر 23 ، 2024
Въезд платный, дороги до склада отгрузки нет, оставите подвеску!
1
أغسطس 21 ، 2024
Отменяют заявку без предупреждения, девочки на линии не могут объяснить почему 🤦🏼♀️ Сообщения по отмене заявки не приходят
ديسمبر 31 ، 2023
Слишком деловые линии.
Пафоса много, два заказа в аэропорт привезти так и не смогли.
Заказчик судит исключительно по результату. А по сему, всем подрядчикам и поставщикам от меня запрет на сотрудничество с этим перезчиком.
2
نوفمبر 10 ، 2024
Потеряли груз хамское отношения сотрудников , завышенные цены !
1
ديسمبر 3 ، 2023
Очень долго ждал документы. На получения груза. 4-5 часов ушло на все это после помог старший оператор Ярослав, благодаря такому сотруднику, буду дальше пользоваться этой компанией. Спасибо.
3
أغسطس 10 ، 2023
Хорошее месторасположение, удобные подъезды на фуре, есть стоянка на территории для фур. Также душ и туалет
2
سبتمبر 15 ، 2024
Иногда попадаются некомпетентные сотрудники
Самая дорогая ТК
أغسطس 18 ، 2023
Отвратительная компания, не соответствую отправлять, принимают оплату на разные счета, потом якобы компания не видит оплаты и требует еще оплатить, и не кто нечего не знает о грузе так как якобы нет оплаты, хуже компании в жизни не встречала !!! Всем *** и наплевать, все связывают с каким то менеджером, которому вообще фиолетово
4
3
يوليو 10 ، 2021
Очень часто здесь бываю по работе. В работе отделения устраивает все, всегда много работающих операторов, благодаря чему очередь быстро движется, на складе, всегда помогут загрузится, все вежливые и действительно стараются помочь, но…. Везде есть но… толко не девочки за кассами, там всегда все через одно место. Отслуживают долго, работают по одной, хотя окна два. Последний раз простояла 30 мин именно в кассу, при этом работала только одна, а вторая просто сидела.
4
6
مارس 5 ، 2022
Много лет пользуемся именно Деловыми Линиями на Черняховского. В целом все отлично. На складе и в офисе четко, работают все быстро и качественно, информацию в случае затруднений получаем адекватно и быстро. Все по делу. Спасибо!
3
3
يونيو 3 ، 2023
Согласен, со всеми отрицательными отзывами! Позвонил рассчитать стоимость доставки мотоцикла из Краснодара до Екатеринбурга. По запросу менеджера сообщил все: размеры и вес груза. По расчету получилось около 28 тыс. руб. Отправитель доставил мотоцикл до склада Деловых Линий Краснодар. И выслал мне накладную 2304031128666. В которой указанная стоимость составила почти в два раза больше, почти 48 тыс. рублей. Почему то в накладной указали, какие то отправленных 4 места, с указанием веса только одного места. Я тут же позвонил в отделение Деловых Линий Краснодара для уточнения, почему так составлен документ и из-за чего такая разницав стоимости? Обещали тут же перемерить перевесить и дать ответ, т.к был понедельник, а груз должны были отправить только во вторник, но не случилось! Воспользовался чатботом What’sApp указал номер обращения, пришел ответ: «Статус вашего обращения 00390370602: Ожидание .Ориентировочный срок рассмотрения: 01.06.2023 до 3:52 МСК.
У вас остались еще вопросы?» 01.06 звоню на горячую линию, получаю ответ: «Менеджер не успел, мы его поторопим, завтра ответит!» Итог: груз должен был по информации в приложении Деловых Линий придти 02.06.2023. Груз не пришел, ответ почему стоимость увеличилась в два раза отсутствует! Мало того, что сам больше никогда, не воспользуюсь услугами этого перевозчика, запрещу вплоть до увольнения всем сотрудникам своей организации пользоваться услугами Деловых линий! Еще и всем партнерам, коллегам и друзьям во всех красках расскажу и рекомендую обходить эту компанию за 100 верст!
8
فبراير 22 ، 2023
Все транспортные работают ужасно, но эти пробили дно. Груз из Челябинска в Екатеринбург везли две недели, через Череповец... У сотрудников ДЛ совсем мозгов нет. Отправляют грузы в другие города. Потом, чтобы вырвать свой груз из их когтей придётся звонить им раз 20 и ещё столько же писать на почту. Это не говоря про постоянные задержки сроков доставки на 1 - 2 дня.
Пробиться к операторам через идиотский автоответчик крайне сложно. Операторы ВСЕГДА ничего не знают и ни за что не отвечают либо врут. Сегодня их оператор что-то пообещал, завтра другой разводит руками и говорит что не в курсе дела. Сроки поставки произвольно сдвигаются. Кто и зачем их сдвинул - ответов нет. Дам совет - узнавайте ФИО оператора с которым согласовываете доставку, чтобы потом можно было наказать его за враньё и провал работы.
Весь штат этой ТК надо уволить и наказать за вопиющий непрофессионализм.
8
1
مايو 3 ، 2023
Клиентская зона где офис парковка очень маленькая на 8 машин МАХ, рядом машину нигде не поставить грязь, в самом офисе приходишь, где-то в 19-20.00 очередь, хотя стойки свободные, пока не спросишь никто не примет- бардак. Отсыпать не могут в зоне 32 выдачи товара грязи по колено, гвозди везде валяются, сам несколько раз выкидывал, упаковка товара постоянно приходит рваная. Помогают грузить товар)
2
مارس 20 ، 2024
С Москвы до Екатеринбурга груз пришел за 3 дня, по Екатеринбургу, с Черняховского на Альпинистов ждем доставку 3 дня! Ответ оператора, что логисты не могут найти машину.
2
يونيو 8 ، 2023
10.03.23 были отправлены документы в г.Копейск. Документы были утеряны, о чем мне сообщили в мае. В ответ на претензию с требованием возместить 2000,00 рублей, сообщили, что в накладной указан ГРУЗ, а не ДОКУМЕНТЫ, и стоимость его я доказать не могу, хотя в моем заказе четко указано, что отправлены именно ДОКУМЕНТЫ!!! А в их накладной во ВСЕХ графах пропечатан - ГРУЗ. Получается, что при утрате ваших документов, несмотря на их важность, компания не будет нести НИКАКОЙ ответственности!!! В лучшем случае принесут свои извинения.
9
سبتمبر 16 ، 2022
Коллектив девченок замечательный, всегда вежливые,улыбчивые. Выдача груза происходит быстро. Отправка тоже устраивает. Удобный график работы, до 12 спокойно можно отправить, получить груз
3
6
سبتمبر 24 ، 2024
Хотел вам пожелать улучшать сервис. А так в общем то не плохо.
ديسمبر 3 ، 2024
Все пришло целое , выдача груза моментальная 👍
1
ديسمبر 7 ، 2023
Цена с весны стала просто "огонь". На наши отправки поднялась минимум в два раза. А 04 декабря отправляли с Екб до Челябы, мы привезли на Газели около тонны на терминал. В итоге на доставку с Екб до Челябинска, выставили счëт 43 745 рублей. Груз габаритный, 4 единицы.
3
يونيو 2 ، 2024
Одним словом жесть. Дорог нет от слова совсем. Стоять тоже не где. К пандусу поркуешься как на танке. Но персонал вежливый.
2
سبتمبر 18 ، 2023
Время ожидания в очереди это просто ужас!!!
Потерять в Деловых 1,5-2 часа на центральном терминале Екб, Черняховского, 86, и это когда-то был отличный перевозчик. Сначала цены задрали, потом услуги начали навязывать, а сейчас вынуждают в очередях стоять.
Что бы с вами ещё раз связались, да ни в коем случае!!!
6
1
أبريل 26 ، 2023
Понравилось обслуживание: доброжелательность, вежливость и четкость работы персонала. Проблема была с парковкой - трудно найти свободное место.
1
1
فبراير 20 ، 2023
Отличная организация , работал водителем БТС. (фуры) Осталось только хорошие впечатления , в процессе работы конечно есть шероховатости , но если тебе нужна стабильная сотка в кармане , то вам сюда , хоть ремонт , хоть потоп но свою сотку домой принесёшь . Ушел временно , по семейным обстоятельствам , решу вопросы , вернусь обратно.
3
4
أبريل 16 ، 2023
Про деловые линии рассказала сестра, они помогли ей с переездом. А я искала вариант доставки товар на склады ВБ и Озон. Отличные условия, уже несколько раз отправляла, все отлично. Еще один большой плюс доставка возможно не по одному региону, а по всей России.
3
يوليو 12 ، 2023
В холе отправки очередь электронная, что очень удобно. Кладовщики приёмщики очень отзывчивые и готовы вам помочь. Обслуживание - топ!
مارس 28 ، 2023
Сколько не приезжал за грузом - всегда практически без очереди. Очень быстро работают и удобно расположены. Стараюсь пользоваться услугами только этой транспортной компании.
1
1