Delovye Linii
718 مراجعات
أكتوبر 7 ، 2022
Два раза отправляла груз и три раза встречала. По своему опыту скажу, что все отлично. Деловые линии доставляют вовремя, груз всегда приходил целым. Сотрудники внимательно относятся к клиентам и к грузу. Очень понятный и удобный сайт. Цена приемлемая.
1
3
مارس 29 ، 2024
Очень понравилось быстро и качественно.оьслуживают и доставляют груз.
1
سبتمبر 19 ، 2023
Отвратительное обслуживание!!! Обман, специально задерживают, чтобы началось платное хранение и не общаются, только роботы по телефону и в чате!! Ужасная компания! Никогда не обращайтесь!
5
أغسطس 3 ، 2023
При доставке был сломан застрахованный дорогострящий груз упакованный в обрешетку. Для оформления страхового случая необходимы какие-то бумаги, которые при отправке почему-то не запросили, но при получении потребовали. Результат мягко говоря странный. Какой смысл в стрвховке, если она не работает нормально.
3
فبراير 9 ، 2023
В начале декабря отправлен груз, на терминале в городе получателя груз теряют. (груз габаритный!!!!!) Получатель написал претензию по регламенту 30 дней на поиски. Получателю повторно отправляется такой же товар. в середине января первый груз нашелся!! Получатель от него отказался. У меня (отправителя) уточняют что с ним делать, естественно вернуть мне))) и естественно оплата перевозки на мне. ЗА ИХ КОСЯКИ Я ДОЛЖНА ПЛАТИТЬ??? или это схема мошенничества у них?
6
1
مارس 13 ، 2023
Моё общение с Деловыми линиями было на отлично! Всё слажено, прислали смс о отправке товара, затем о прибытии, очередь на получение электронная, 4 оператора отпускают, отдельно касса для оплаты. На складе всё тоже быстро, вежливо. Всё супер!!!
1
6
فبراير 22 ، 2023
С доставкой до адреса большие проблемы ( ехать всего 7 минут), постоянно меняют дни. Приходится ждать по несколько дней. так, что если вы хотите доставку, то забудьте про работу, а сидите и ждите неделю деловые линии)) На жалобы ( на телефон) не отвечают или пишут ерунду, жалобы в ВК стирают и потом банят!
7
أبريل 20 ، 2023
Самая отвратительная ТК Туле. Постоянно огромные очереди на получение и сдачу груза . Можно стоять на пандусе часами в любую погоду ожидая обслуживания. Наша компания и я,как физ.лицо,стараемся переводить всех своих клиентов на обслуживание в другие ТК. Ни кому не посоветую обращаться в ТК Деловые линии.
5
فبراير 11 ، 2023
Время ожидания очень долгое , постоянно толпа , где разгрузка , а где погрузка не понятно все через ..... Разгрузочный пандус сделан с наклоном и высота разная , если вы не ИП , то весь груз если он в ящиках вам придется его вскрыть для осмотра , но только потом вы если хватит сил доползете до офиса с прекрасным видом на 4 ом этаже .....
3
1
سبتمبر 29 ، 2023
Хоть сеть и развитая, но за клиентов не держаться. Доставка не всегда вовремя, извинений не дождёшься, если доставка опоздала.
Клиентов часто не уведомляют о прибытии груза, что бы потом выставить счет за хранение.
4
أكتوبر 14 ، 2022
Отвратительно!
Нигде еще не встречала такого безолаберного отношения к заказам!
Доставка моего груза откладывалась ДВАЖДЫ!!!
Люди ДВА дня отпрашивались с работы, чтобы получить груз! Не дождались!
Сначала водителю сообщили неверный адрес.
Перенесли на другой день.
На следующий день водителю не дали грузчика! Водитель позвонил мне, и от меня узнал, что груз крупногабаритный, почему это не указали в заявке???
Пообещали что в этот же день грузчика найдут и доставят груз.
Время доставки юыло заявлено с 9 до 18
Прождали весь день, вечером звонят, говорят что груз не привезут, ПОТОМУ ЧТО В ВЕЧЕРНЕЕ ВРЕМЯ ПО НАШЕМУ АДРЕСУ ГРУЗ ОНИ НЕ ДОСТАВЛЯЮТ! И говорят, чтотвремя в заявке с 19 до 20 !!! что Это как??? Кто поменял время и зачем? Чтобы отмазаться? Они не знали адрес???
В общем завтра будет третий день , как мы ждем свой оплаченный груз. Какие завтра будут сюрпризы?
Не рекомендую связываться с этой компанией.
11
1
ديسمبر 25 ، 2023
Сегодня был в деловых линиях, обслуживание ужасное, хотел забрать заказа по доверенности, но всё сотрудники отказались выдавать
1
2
أغسطس 23 ، 2022
Каждый раз одно и тоже, очередь 15-25 человек. Ожидание от 30 минут до 1 часа, под Новый год туда вообще лучше не ездить, пол дня будете стоять. Работает один человек, остальные курят. С удовольствием ушёл бы в другую ТК, но эта расположена удобнее. Хочется добавить, транспортная компания взела за жёсткую упаковку 1800 руб. и дала в руки монтировку чтобы я самостоятельно достал груз.из жесткой упаковки, отличный сервис за 1800 руб. А если груз получала девушка ей тоже бы дали монировку. Хотите потрепать себе нервы, тогда вам точно сюда.
12
يوليو 8 ، 2024
Очередной день и очередная очередь из 20 человек на выдачу. Накладная 24-00221192074
1
يناير 24 ، 2024
Товар получил быстро, всё хорошо упаковано, посылка целая без каких либо дефектов. Буду обращаться ещё
ديسمبر 14 ، 2022
Приехал в офис деловых линий к 09.00 к открытию. Сейчас 09.50. в офисе никого, не одно окно не работает. Как так? Народу собралось более 15 человек. Мало того что груз на выдачу приходится ждать более одного часа, теперь и на выписку документов тоже нужно тратить час и более. "Потратить на нас целый день и ты получишь свой груз" - новый девиз деловых линий Тула. Надоело постоянно ждать, меняю Транспортную компанию!!!
8
2
يونيو 20 ، 2024
Оформление документов на 3-м этаже, который по факту пятый. Пешком) Молодцы!
3
فبراير 1 ، 2023
Хорошая транспортная компания.мало офисов доставки, при этом график работы до 18-00, т.е если Вы работаете до 17-00,то сможете получить в субботу до 15-00, при этом бесплатный срок хранения ограничен. Товар доставили хорошо упакованным, но деревянный каркас был немного поврежден.
1
ديسمبر 11 ، 2023
Информируют через Вайбер, который пока в него не зайдёшь, не напишет и не просигналит. Раньше хотя бы робот звонил! Попал на платное хранение
3
أغسطس 19 ، 2022
г.Тула . Огромные очереди на получение груза , очень долго приходится ждать ( 1 час и более ) , на складе работает пару человек на такое количество клиентов , остальные то заходят то выходят со склада не обращая внимание на очередь . Тупость и безразличие к этой ситуации . Стараюсь Пользоваться этой компанией как можно реже , но даже в эти редкие моменты только негативные впечатления
13
أغسطس 21 ، 2023
Всё в целости и сохранности доехало, быстро четко выдали и документы и груз. но в офис подниматься пешком на какой этаж я со счёта сбилась! Седьмой? Как у вас люди с ограниченными возможностями обслуживаются, видимо, никак?
И подъездная дорога… Я такого не видела лет 15. Убитая вдрызг так что не объехать ваши ямы. Можно только выбирать ямы поменьше.
1
أغسطس 30 ، 2022
Груз пришел в понедельник, весь понедельник и весь вторник заходила каждый час в приложение, стояло 97%, что говорит о том, что груз должен в этот день прийти и разгрузиться и когда будет 98% - можно будет забрать. Не дождавшись 98%, к вечеру вторника позвонила на горячую линию, со второго раза только добралась до живого человека, выяснилось, что груз пришел в понедельник. Ни смс, ни звонка, ни в приложении - нигде никаких сообщений о том, что груз пришел. Очень плохо работает система. Чудом не попала на платное хранение. Это с учётом того, что груз должен был прийти на кануне, в пятницу - субботу, но где-то в дороге с ним что-то случилось, и он пришел позже.
Очереди на получение груза стали ещё больше. Пишем, пишем отзывы - толку мало, проблему с очередями так никто и не решил.
10
ديسمبر 30 ، 2023
Очереди,очереди,очереди...и дорога. Ну очень бедная контора ДЛ, такая бедная, что 300 метров дороги не могут отремонтировать...
يناير 18 ، 2023
В отзывах читал, что люди стоят по 3 часа в очереди. Думал единичные случаи. Но приехал получать посылку сам и О Божечки. На морозе 45 минут. Обсолютно скотское отношение к клиентам. В очереди сказали , что я очень удачно попал и сегодня народу очень мало. Люди постоянно уходят греться а машины, из за чего неразбериха и конфлиткы в очереди. Пользоваться деловыми линиями крайне не рекомендую.
7
ديسمبر 4 ، 2024
Пришло вовремя ,но хождение по этажам это ужас
ديسمبر 29 ، 2022
Сроки доставки из Крыма приемлемы, цена тоже. Везли лодку, не маленьких размеров, все получилось. Деловые линии везут аккуратно, со сроками не обманывают.
1
1
نوفمبر 14 ، 2022
Что бы выписать документы надо идти пешком на третий этаж. Это очень удобно!
Что бы получить товар надо долго стоять в очереди на улице. Это полезно для здоровья.
Спасибо деловым линиям и не посредственно руководству компании за клиентооринтированность.
Так держать. Вы на верном пути!
4
1
مايو 15 ، 2024
Произошла ситуация (перепутали товары адрессами),ситуация не решается больше месяа
1
أغسطس 25 ، 2022
Товар качественный и цены хорошие , да отличны именно на тот товар который заказывал , единственно что далековато добиратся но с машиной рекомендую
2
أكتوبر 19 ، 2022
Терминал на первом этаже, офис на 4. Бегать по лестнице для оформления документов - так себе. Так ещё и на оформлении отправили повторно вниз для досмотра груза. А сразу посмотреть нельзя? Соответственно потом опять на 4й этаж для продолжения оформления. И ещё называют доставку по городу. После такого однозначно эта компания попадает лично у меня в черный список.
Добавлю. 18.10.22
Уведомили о поступлении груза на терминал. Поехал забирать. Оказывается от груза дошли только документы, а сам груз утерян. Предложили написать претензию.
Крайне не рекомендую работать с этой компанией
6
ديسمبر 1 ، 2024
Отправить/получить что душе угодно. Много операторов для оформления. Разные ворота для отправки и получения.
ديسمبر 13 ، 2023
Не удобное расположение , оформлять документы на 4 этаже . Если болят ноги , то идти пешком , а это проблема .
1
يناير 20 ، 2022
Очень большая парковка. Работает компания как прекрасно отлаженный механизм быстро вежлево аккуратно. Здесь всегда рады вам. Цены очень даже приемлемы.
1
2
يوليو 1 ، 2022
Самая ужасная транспортная компания. Из трёх, все три раза просрочили доставку. Последний раз даже вымогали заплатить за экспресс доставку (вместо 3х дней доставили на 8ой день), удерживая наш товар. Так ко всему к этому (дополняю свой отзыв спустя 6 месяцев), начали продолжать вымогательство. Приобретя товар у продавца (у продавца видимо ограниченый выбор компаний) отправили товар опять этой ужасной компанией. Так они мне звонят и говорят, что мы вам ваш товар не отправим т.к. у вас не погашена рассрочка за прошлую отправку, это когда мне за задержку доставки сделали скидку и ободрали меня не на 17000₽, а на 13500. Теперь вымогают эти 3500 и не отправляют товар
13
ديسمبر 12 ، 2022
Сталкиваюсь с таким в первый раз. В транспортных часто получаю грузы, никогда не бывает больших очередей. Тут очередь на получение была огромной , люди стояли на морозе по 2 часа. В итоге своей очереди не дождалась и заказала доставку на дом ( доставили все во время на следующий день)
4
1
يونيو 15 ، 2023
Сотрудники - редкие хамы. Перекрыли подъезд к дому. На просьбу переставить машину ответили отказом. Я не могла подъехать и забрать пассажира инвалида. Человеку пришлось идти пешком до машины. Ужасное отношение к людям!
3
2
يونيو 30 ، 2023
Первый минус,очень долго разгружают,на складе никто работать не хочет,сам бегай ищи,доставай,второй минус дорого,проще заказать машину у частного лица,там дешевле или хотя бы груз в целости доедет.
3
أغسطس 8 ، 2022
Неплохая транспортная компания. Ожидание в очереди по-разному, иногда никого, а иногда очередь. Количество операторов всегда одно м тоже не зависимо от количества поситителей. В последний раз на улице в очереди к воротам выдачи отстояла минут 50, работало всего 3 человека на выдачу. У некоторых большие грузы, которые быстро не выдать, жаловались на очередь, не помогло.
1
سبتمبر 16 ، 2023
Менеджеры просто ужас! Один лучше другого. Груз ищут на складе 35 минут! Доставка до адреса 12000 руб, когда такси грузовое самое дорогое максимум 3500₽.
4
ديسمبر 14 ، 2022
Просто ужасно
Помимо того что ступени металические при подъёме на выдачу товара скользким упал и ударился хорошо что не копчиком
Ничего не делают
Так ещё народ стоит на улице это при минусовой температуре и при том 30 человек стоит
Обслуживание очень медленное
Таким образом мне кажеться они специально делают что бы оформляли доставку
Очень недоволен
5
أبريل 27 ، 2024
Изменились в лучшую сторону. Пользуюсь теперь только этой компанией.
2
ديسمبر 18 ، 2023
Потеряли, часть товара! Не могу добиться никакого внятного ответа! Безобразие! Дети остались без елки! Не связывайтесь!
1
فبراير 8 ، 2024
Цена космос из Москвы до Тулы-5900р, обдиралово, самая дорогая из всех!!!!
2
1
يناير 9 ، 2023
Крайне не советую..отгрузили товар из Москвы ещё до нового года...обещали доставить 30 декабря...уже две недели груз едет из Москвы в Тулу а это всего лишь 180 км и никто даже не может сказать что с ним где и когда он будет...самые неделовые линии!!!!
5
أكتوبر 14 ، 2023
Пару раз отправлял груз, недавно забирал. Нормально всё было, быстро оформляли, забирали, отдавали, всё целое
ديسمبر 12 ، 2023
Водители молодцы - все привозят вовремя. А вот с руководством проблемы - постоянно косячут
3
سبتمبر 22 ، 2023
Товар на получение был утерян.... целый месяц от ТК была тишина. Приходилось самим звонить, узнавать информацию о грузе... В ответ никакой конкретики. ... Осадочек остался... Но предложение сотрудников компании о компенсации было приятным и справедливым. Надеюсь на дальнейшее сотрудничество без накладок и недоразумений. От компесации отказываюсь, т.к. услуги по транспортировке груза в результате оказаны.
1
يوليو 18 ، 2024
Этаж высокий на оформление
يوليو 23 ، 2022
Покажите мне этого гения, который додумался оформление документов сделать на 4 этаже. Девочки молодцы, отлично работают, зал ожидания с мягкими креслами и автоматами с едой и водой. Грузчики работают быстро.
3
1
ديسمبر 9 ، 2022
Ждал груза больше часа. Передо мной было человек 35. Объяснялось это тем что многие были на больничном. Я понимаю конечно же, но я дико промёрз и не заболел только потому что уже был болен. Если не думать об этом, то в целом транспортная как и прочие ТК.