Delovye Linii
725 مراجعات
يوليو 23 ، 2022
Покажите мне этого гения, который додумался оформление документов сделать на 4 этаже. Девочки молодцы, отлично работают, зал ожидания с мягкими креслами и автоматами с едой и водой. Грузчики работают быстро.
3
1
ديسمبر 9 ، 2022
Ждал груза больше часа. Передо мной было человек 35. Объяснялось это тем что многие были на больничном. Я понимаю конечно же, но я дико промёрз и не заболел только потому что уже был болен. Если не думать об этом, то в целом транспортная как и прочие ТК.
سبتمبر 19 ، 2022
В целом не плохо, правда очень большие очереди на получении груза, ожидание может составлять несколько часов. Простояв длительное время в очереди мне вывезли груз, попросил его загрузить в машину (груз тяжелый, вес под тонну) просил несколько раз об этом, но меня проигнорили, в итоге простоял ещё почти час, чтобы его поставили в машину, пока сам не поймал карщика.
1
1
أكتوبر 13 ، 2022
При очереди в 10 человек работает один специалист. Зал оформления находится на 4 этаже ,без лифта. Доставка с Москвы в Тулу стоило 800р а по городу до дома 1900р. Потратил 30 мин чтоб забрать товар сл склада. Отвратительно.
3
ديسمبر 18 ، 2023
Потеряли, часть товара! Не могу добиться никакого внятного ответа! Безобразие! Дети остались без елки! Не связывайтесь!
2
أكتوبر 14 ، 2023
Пару раз отправлял груз, недавно забирал. Нормально всё было, быстро оформляли, забирали, отдавали, всё целое
مايو 8 ، 2021
Хорошая транспортная компания, не самая дешевая но свою работу выполняет качественно, единственное, что хочется отметить, периодически проверяют грузы и если ты их хорошо упаковал, то приходится вскрывать и портить упаковку, я сам против этой процедуры ничего не имею, но может уже пора обзавестись рентген-аппаратами, аналогичными как в аэропортах и жд вокзалах? И безопасность останется на уровне и упаковку вскрывать не надо, подумайте над этим для улучшения своего сервиса!
2
8
ديسمبر 18 ، 2022
Место вполне удобное, но очереди иногда оооочень большие 😱. Особенно некомфортно если мороз, а ожидание на улице затягивается на полчаса-час!
2
1
فبراير 8 ، 2024
Цена космос из Москвы до Тулы-5900р, обдиралово, самая дорогая из всех!!!!
3
1
ديسمبر 12 ، 2024
Дорогая доставка
أبريل 27 ، 2024
Изменились в лучшую сторону. Пользуюсь теперь только этой компанией.
2
مايو 29 ، 2023
Отвратительно! Потеряли половину груза, нашли, сегодня девятый день как не доставляют, звоним, даем заявки, ничего не делают. Ответ: " вам перезвонят в блжайшее время, извините и т.д"
5
1
يناير 31
Сроки доставки, хорошо упаковано, стоимость доставки.
أبريل 3 ، 2023
Отвратительная компания, не связывайтесь с ними. В январе получали груз, неправильно менеджер передал водителю адрес, приехал не туда, и ещё 500 р содрали за вечернюю доставку. Писали претензии на эти 500 рублей, за 3 месяца одни отписки. Ни денег нет... и скидку на следующую поставку на эти деньги не дали.
5
أكتوبر 13 ، 2024
Всё хорошо, только дорисовать!
1
أغسطس 29 ، 2023
Самые высокие тарифы, платное хранение груза со следующего дня после поступления, постоянные большие очереди на получение.
1
1
يونيو 21 ، 2023
Полный хаос,что бы получить посылку нужно подняться на 3 этаж,отстоять в очереди что бы заполнить документы, потом очередь в кассу что бы оплатить,потом очередь на складе что бы получить.
1
ديسمبر 12 ، 2023
Водители молодцы - все привозят вовремя. А вот с руководством проблемы - постоянно косячут
3
سبتمبر 8 ، 2023
Долго оформляли бумагу для получения груза, набралась очередь. Все операторы были свободные, просто никого не принимали. Повредили пленку на чемодане, значит его кидали.
2
أبريل 9 ، 2023
По телефону озвучили одну цену, при оформлении на другой день сумма почему-то увеличилась в 4 раза, с 4500 до 17000. Другая ТК за данный заказ взяла всего 2100.
3
فبراير 15 ، 2023
Отличное обслуживание, быстро, понятно, электронная очередь для оплаты, несколько касс. Все понравилось! Забрать заказ заняло 15 минут моего времени.
1
3
ديسمبر 28 ، 2022
Работа склада просто отвратительная, постоянно теряют грузы или выдают чужой заказ. Грузчиков мало, работают единицы( в основном отлынивают, стоят в сторонке) про то, что они могут спокойно не загрузить в машину и бросить груз я молчу. Единственный плюс этой компании это водитель Сергей Кукарев ( выполняют свою работу на 200%)
6
سبتمبر 23 ، 2023
Большой минус в том, что чтобы произвести оплату необходимо подниматься на высокий 3ий этаж(лифта нет) .
3
مايو 17 ، 2023
Если решите посетить данный терминал берите в запас часа 2-3. Ожидание на получение или отправку занимает минимум час+очередь на оформление. 3 года назад такого не было…
2
2
أبريل 26 ، 2022
Я лично остался доволен! Быстро получил свой заказ, персонал доброжелательные люди! Спасибо! Удобное расположение терминала, большая стоянка!
3
2
أكتوبر 20 ، 2022
Деловые линии не достойны даже единицы.Просто ноль.Потеряли часть заказа, каждый день кормят обещаниями, что ищут и заказ в работе. Операторы отвечают шаблонами. Делать ничего не хотят, им просто наплевать на своих клиентов! Не связывайтесь с этой компанией. В случае потери заказа вы будете разбираться месяцами.Берегите свои нервы.
4
مارس 10 ، 2023
На самом деле эта контора не заслуживает вообще никакой оценки. Груз потеряли, так и не нашли. Груз, запчасти к оборудованию, которые сейчас уже не поставляются, в связи с санкциями. Сидим, курим
7
مايو 3 ، 2023
Оправил груз с Орла в Тулу (Алексин) для дальнейшей доставки на Склад ВБ, с 26 апреля не могут найти груз, сегодня уже 3 мая, как прибыл на терминал Тулы, так и пропал, от менеджеров одни отписки, сделали запрос, нет информации, вы запросы голубиной почтой отправляете?….по телефону видимо совсем не судьба связаться со складом и обсудить образовавшуюся проблему, в итоге я сижу без товара, торговля встала полностью - благодаря Деловым Линиям, завтра буду писать претензию с требованием полной оплаты товаров находившихся в поставке, если не удовлетворят, конечно же исковое в суд со всеми вытекающими, накладная 23-00601031938
4
مارس 22 ، 2023
20.03.2023 в 13.15ч приехали забрать груз и прозрели..очередь на получение,как в Мавзолей..50 мин стояли в очереди,шок!Вообщем впечатление не "ахти"!!!
3
فبراير 13 ، 2024
После отправки, ежедневно следила местоположение груза. Все прошло успешно: ничего не пострадало, водитель доставил все в целостности и сохранности по адресу получателя, дата поставки не изменилась
2
مايو 7 ، 2024
При моей транспортной логистике очень удобно
1
مارس 24 ، 2021
Чисто, все грузы четко по местам, ничего не валяется, как у некоторых (GTD, вам сейчас привет). Единственное, что не очень удобно - это то, что офис находится на 4 этаже. Пока поднимешься, прям беда. ))) Но везде порядок, никаких нареканий быть не может. Дороговато в сравнении с другими ТК - особенно стоимость страхования, я считаю, необоснованно завышена. За это снимаю одну звезду.
2
2
أكتوبر 3 ، 2021
Работаю со СДЭК, ПЭК, GTD, ЖелдорЭкспедицией. Сравнивать есть с чем. Отправляю грузы региональным клиентам, в том числе крупногабаритные и тяжелые грузы. Преимущество Деловых Линий для наших нестандартных отправлений в том, что на терминале всегда есть погрузчик и выгрузка с машины не проблема. В ПЭК погрузчик часто не работает и это никого не волнует. Остальное (оформление документов на 3-м этаже), очередь к менеджеру – не хуже и не лучше, чем в других местах и уже не такая проблема, если выгрузился на терминале.
3
11
ديسمبر 10 ، 2022
Простоял на морозе два часа в ожидании пока выдадут посылку. Звонили руководству не помогло. Мне показалось начальству просто плевать. Жаль раньше было всё быстро и без проблем. Да и чуть не забыл чтобы оформить документы нужно подняться на верхний этаж (помоему пятый). Пенсионерам будет не просто.
4
1
أكتوبر 20 ، 2022
В начале сентября отправляла груз с Деловыми линиями. Отлично доставили, аккуратно и вовремя. Хорошая доп.упаковка. Менеджеры доброжелательные. Люди были, но очередь быстро двигалась, так что я долго не ждала. Скоро буду получать груз, посмотрим будет также все просто или нет.
7
سبتمبر 24 ، 2021
Работаем с данной компанией с 2011 года. До 2019 почти не было проблем со сроками поставки и сохранностью груза. Последние 2.5 года задерживается 9 поставок из 10! Также постоянное повреждение груза, пропорции те же. За 2021 год, груз 3 раза теряли безвозвратно. Мы являемся сервисной компанией и поставщиком комплектующих на предприятия региона, от скорости поставки запчастей зависит время ремонта(простоя) производства наших клиентов. Репутационные потери несоизмеримо выше компенсации по страховке, если их вообще можно измерить деньгами.
Касаемо кол-центра, в данный момент пытаюсь дозвониться в течении 45 минут. Музыка в телефоне такая же как и компания.
12
1
ديسمبر 6 ، 2022
Отправляла груз первый раз в деловых линиях. Сотрудницы работают быстро, вежливы. Доставка точно в срок. Позвонили предварительно, доставили по адресу получателя. Цена меня устроила.
1
ديسمبر 17 ، 2022
Компания расположена в правильном месте. По приезду за грузом увидел огромное количество людей мерзнувших на улице в ожидание очереди. Ничего из года в год не меняется у них.
1
مايو 29 ، 2023
29.05.23г. На выдаче работает 1 сотрудник склада ? Очередь неимоверная .
За что брать деньги, если компания и сотой доли не отрабатывает !?
يونيو 10 ، 2024
Прекрасный, отзывчивый персонал
أبريل 6 ، 2023
Работают молодцы. Но офис для оформления должен быть на первом этаже, а не на последнем, пока поднимешься отдышка( а у кого травма ноги? Спуститесь с небес!)
1
ديسمبر 6 ، 2022
Отзыв о терминале в г. Тула. Уже два года как не могут наладить работу склада, но сегодня был просто финиш! 6.12.2022 чтобы получить одну коробку весом 1кг, я простоял 3 часа 32 минуты на морозе -12! Люди вставали на пустые поддоны, потому что у всех онемели ноги.
5
مايو 4 ، 2023
Кругом очередь , когда бы не приехал , да ещё товар бьют и за него толком не отвечают . Когда касается дело претензии, наша хата с краю . Разбирайтесь со страховой
2
2
نوفمبر 10 ، 2022
Отстой полный.!!!!!! Новая фишка данной компании, по "зараьатыванию" денег, не уведомляет о поступлении груза, берут деньги за платное хранение, а когда начинаешь задавать вопросы, говорят : вам звонили, у меня отмечено.
Работу прекращаю.
За доставку было 640 рублей, а сегодня заплатил 1022 рубля.
Крутой бизнес!!!!
3
يونيو 15 ، 2022
Очень удобная транспортная компания. Всё четко и быстро. Вежливый персонал, готовый всегда помочь.
2
ديسمبر 20 ، 2022
Хорошие цены, быстрая доставка. Только сложно получить груз после выходного, много народа. Выходные надо убрать
أغسطس 12 ، 2022
Удобная парковка, вежливый и грамотный персонал хорошая зона для ожидания оформления документов!
3
أكتوبر 31 ، 2022
Никогда больше не отправлю. Очередь человек 50, часа 2 стоять на улице в холод, и человек 15 внутри склада. Директор по телефону не отвечает. Начальство молчит. Всем пофигу, в том числе клиентам. Что либо большое сделать невозможно. НИКОГДА ЧЕРЕЗ ЭТУ КОМПАНИЮ
6
مايو 26 ، 2023
По понедельникам жуткая очередь на получение, если получил груз за два часа ожидания то считай повезло. Часто бывало что при получении что то терялось. Но такое бывает редко.
1
فبراير 3 ، 2022
Не удобное расположение дорога одни ямы. Большой склад. Персонала очень мало приходиться часами ждать приемщиков чтоб отправить одну посылку. Новый приёмщик постоянно вскрывают посылки. Бывало что резали груз. в офисе много операторов довольно быстро и качественно выполняют свою работу есть Куллен с водой и аппарат с вкусняшками
5
1