Delovye Linii

تقييم 4.3
1112 تقييمات
قيِّم هذا المكان

425 مراجعات

مستوى 10 خبير محلي
يونيو 26 ، 2023
Вроде бы не плохо!( Но после 18.00 на складе выдачи один человек работает. Было передо мной три человека, простоял 20 минут.
1
1
مستوى 11 خبير محلي
أكتوبر 17 ، 2023
Гнилая компания. Не выдали груз по причине того, что им не понравился документ, удостоверяющий личность.
2
1
مستوى 5 خبير محلي
فبراير 25 ، 2023
Цены ломят. Груз вечно теряется. На складе грузчиков мало=зп видно никакая. Теряешь пол дня на получение. Очередь на оформление документов, очередь на склад, очередь на погрузку. Очередь - это ДЛ
1
مستوى 4 خبير محلي
يوليو 25 ، 2022
Даже одной звезды много для этой конторы «Рога и копыта». Недавно отправили груз в мой адрес, так он уехал в другой город, за 1000 км от пункта назначения. Катался по всей стране 11 дней, пока не превратился втгрулу хлама. Пока идёт разбирательство я ещё и платить должна за хранение. Доставка- дороже только на такси. От одного упоминания об этой организации начинает подташнивать.
5
4
مستوى 8 خبير محلي
أكتوبر 12 ، 2023
На терминале всё чётко и быстро, а вот политика и клиентоориентированость практически на нуле . Вводят в заблуждение а потом занимаются вымогательством. Больше никогда не буду иметь с ними дело
1
مستوى 7 خبير محلي
يونيو 25 ، 2023
После оплаты для получения груза стоял в очереди из 20 человек..... Потом отменил и заказал доставку, потерял много времени
3
1
مستوى 14 خبير محلي
يوليو 17 ، 2023
Все хорошо. За исключением очередей по понедельникам. Прибавьте уже персонал на понедельник!
مستوى 5 خبير محلي
سبتمبر 3 ، 2023
В общем всё организовано хорошо,правильно,но на выдаче можно бы ещё ускориться..!
1
مستوى 3 خبير محلي
ديسمبر 1
Груз не доставили.
1
مستوى 11 خبير محلي
مارس 29
парковка очень маленькая затрудненный въезд/выезд
مستوى 13 خبير محلي
فبراير 13 ، 2023
Пришлось очень долго ждать своей очереди (больше часа), чтобы получить посылку. Не знаю, всегда там так или нет. Может мне просто "повезло":)
3
1
مستوى 10 خبير محلي
فبراير 18 ، 2023
Все на уровне образования, квалификации и самовоспитания! Считаю, что для Пензы даже очень супер!
مستوى 6 خبير محلي
مارس 4 ، 2023
Нравится сотрудничать с Деловыми линиями, работаем давно, больше четырех лет. Удобное оформление на сайте, быстрая доставка. Вижу как на следующий день груз отправляют, можно наблюдать на сайте. Привозят вовремя, специалисты доброжелательные и помогают всегда. Меня компания полностью устраивает.
1
مستوى 8 خبير محلي
يونيو 12 ، 2023
В понедельник до обеда большая очередь.. и цены хотелось бы ниже.. А так всё норм.
1
1
مستوى 6 خبير محلي
أبريل 15 ، 2023
Груз доставлен в полном объёме .Сказала бы все супер, но факт того что одна коробка была вскрыта испортил впечатление.
2
3
مستوى 24 خبير محلي
يناير 2
Быстро. Качественно. Недорого.
مستوى 9 خبير محلي
نوفمبر 10 ، 2022
Доставка в городе, превратилась в квест. Логисты вообще не вникают. Пытались доставить груз с Совхозной 15 на.... Совхозную 15. Претензия написана. Осадочек остался. В итоге грузтакси пришлось брать, ехать на терминал получать груз самому. И получилось быстрее по времени и дешевле.
3
مستوى 6 خبير محلي
أبريل 14
Норм быстро загрузили, несмотря на то что я опоздал
1
2
مستوى 11 خبير محلي
ديسمبر 16 ، 2022
Компания супер!!! Не успеваешь зайти, как уже отправят твое отправление... Что странно... Угадывают твои желания и направления ... Мне очень нравится с ними иметь дело!!!
2
مستوى 3 خبير محلي
سبتمبر 18
Мне понравилось
3
مستوى 8 خبير محلي
يونيو 8
Работают хорошо и быстро
1
مستوى 7 خبير محلي
ديسمبر 29 ، 2022
Огромная очередь при получении товара, время ожидания составило 2 часа. В зале ожидания было очень холодно, клиентам пришлось ожидать своей очереди на улице.
1
3
مستوى 16 خبير محلي
أغسطس 1 ، 2022
По моему лучшая транспортная компания, все всегда целые посылки и быстро... Не хватает только точнее экспресс доставки по городу..
2
مستوى 23 خبير محلي
يوليو 16
Повредили груз
1
1
مستوى 4 خبير محلي
يونيو 25
Ждал больше 30 минут, пока кто-то подойдет
مستوى 8 خبير محلي
أبريل 20 ، 2022
Плохо! Нечайно (по ошибке)поставщик товаров отправил груз мне,была оформлена отказная, но у этой конторы бардак! Они не смогли ее отправить назад отправителю даже после отказной, опять ... придите получите груз через 2 дня(прибыл в Пензу хотя ни куда и не уезжал). В итоге, поставщика закидали бесконечными бумажками для оформл ния и все решили не получать груз, потому что время потеряно,. Дорога подьзднаая ужасная, больше не хочется обращаться.
3
مستوى 8 خبير محلي
ديسمبر 23 ، 2021
Можно рекомендовать. Везут быстро, выдают на складе тоже быстро, оформляют выдачу -тоже не тянут. По цене, ну вроде приемлимо, достаточно недорого. Минус - подъезд к их складам идёт по подразбитой дороге, едешь по ямам, кочкам.
3
مستوى 8 خبير محلي
أكتوبر 22 ، 2021
Часто бываю у них, всё устраивает,быстрая и корректная работа офиса, хорошая работа склада, а вот с дорогой проблема, "как будто на дворе не 21век, бомбили", а самое негативное, что в накладных часто есть позиция въезд на терминал и эта услуга оказывается клиентам в далеко не влучшем виде... Надеюсь что вопрос с дорогой решится скоро...
4
مستوى 5 خبير محلي
سبتمبر 23 ، 2022
Все на высшем уровне. Быстрое обслуживание, быстрая выдача груза. Вежливый персонал.
2
2
مستوى 2 خبير محلي
يناير 24 ، 2023
Привезли быстро, но.... Отвратительное отношение, чтобы забрать груз... Но из-за этого откажусь от последующих перевозок с данной ТК!
2
2
مستوى 2 خبير محلي
مارس 20 ، 2023
Отвратительная работа сотрудников кол-центра. Ни один вопрос решить не могут. Повторяют заученные скрипты, да вежливо вполне, но безрезультатно!
3
مستوى 20 خبير محلي
سبتمبر 22
оперативно
مستوى 7 خبير محلي
أكتوبر 17 ، 2021
Компания которая не просто нагло наживается на своих клиентах, но и совершенно безответственно относится к своим обязанностям, в момент отправки груза компанией, наша организация получила уведомление что груз по чьей то ошибке отправлен на имя руководителя, в этот же день мы с огромным трудом связались с оператором деловых линий и попросили перевыставить счёт на ИП , при этом нас уверили что все будет сделано, 11.10 груз пришёл на склад, а счёт нам не поступил, ну выставить счёт минутное дело, снова связались с представителями теперь уже в чате и на почте так как дозвониться в это раз мы не смогли, опять же уверили что все будет сделано, и так каждый день до 14.10 на вопрос а не начнётся ли платное хранение пока выставляют счёт уверили что конечно нет! И вот с 14.10 оно все же началось и теперь мы должны организации деньги, сумма растёт, а груз не отдают) Как можно квалифицировать действия данной компании? Ответ напрашивается один мошенничество! Скрыть
14
مستوى 22 خبير محلي
ديسمبر 23 ، 2022
Обслуживание, время ожидания, персонал на высоте! Но вот расположение и дороги не дают поставить оценку выше.
1
مستوى 11 خبير محلي
مايو 3 ، 2023
Быстро,недорого ,персонал весь доброжелательный.
2
1
مستوى 6 خبير محلي
أغسطس 17 ، 2023
Все супер,все нравится,коллектив хороший
2
1
مستوى 3 خبير محلي
سبتمبر 16 ، 2021
Долгое время из всех перевозчиков выбираю только компанию "Деловые линии". И мне не хотелось бы менять перевозчика из-за некоторых сотрудников, которые портят имидж и репутацию компании. Все водители всегда вежливы, готовы помочь, но сегодняшний Орлов Роман, вынудил меня писать вот такие кляузы. Отказался разгружать, хотя разгрузка до 15 кг бесплатно, хамил и выражался как... Даже если разгрузка не включена, можно решить все на месте с менеджерами и логистами оперативно, НО этот водитель совсем не соответствует своей фамилии, девушка одна в результате разгружала тяжёлые коробки. Низкий поступок не только как сотрудника, но даже как мужчины.
7
1
مستوى 12 خبير محلي
مارس 10
Въезд узкий, не чищен, места мало, контор и техники много
1
مستوى 5 خبير محلي
أبريل 29
Каждую 3ю посылку принимаю повреждённой
مستوى 5 خبير محلي
مارس 17 ، 2022
Не отдавали груз из-за долга отправителя, ссылаясь на 87 ФЗ., который вообще не про это и в принципе не имели на это право. Последнее время часто не отдают часть груза, приходиться ехать еще раз лично, проверять. Можно отметить стабильную доставку с Москвы за 4 дня, адекватных грузчиков на выдаче, 100% возврат оплату за доставку, если груз опоздал.
3
1
مستوى 8 خبير محلي
مايو 3 ، 2022
Прр работу Деловых линий ничего супер плохого сказать не могу. Возможно не было таких случаев. НО! Про дорогу, которая к ним ведет написать очень хочется. Это не то что ужас, а даже слов нет. Я бы на месте водителей фур вообще бы саббатировала заезд в наш филиал. Это позор!!!
3
مستوى 17 خبير محلي
أبريل 26 ، 2022
Время от времени получаю грузы и отправляю. Много лет по одному и тому же паспорту. Приехал сегодня только с ВУ (паспорт забыл) и с доверенностью, где указан паспорт. Мне отказали в получении груза. Сотрудница даже не потрудилась сличить ФИО. Ок. В следующий раз через Пэк, будет ещё и дешевле.
2
مستوى 8 خبير محلي
ديسمبر 21 ، 2021
Не связывайтесь ни в коем случае! Отвратительное обслуживание. Будьте готовы к тому, что на любой вопрос вам просто не ответят. Будете слушать робота и музыку по телефону часами, оператор будет переключать вас в никуда. Как с такими ребятами разбираться мне, например, непонятно. Раздолбайство и наплевательство по отношению к клиенту крайнее. Прекрасная возможность потерять немало нервов и времени и не получить свой груз.
6
مستوى 5 خبير محلي
يونيو 6 ، 2022
Самая недобросовестная и хамская транспортная компания. Нет вообще никакого понимания, что такое-клиентоориентированность. Груз задерживают, могут вовремя не выдать вообще- из за недопонимания собственных менеджеров. Такое безобразие судя по всему во всех офисах
4
2
مستوى 4 خبير محلي
أغسطس 4 ، 2021
Очень не нравится платное хранение, если в течение нескольких дней не получается забрать груз, сумма может набежать больше чем за услуги по перевозке, поэтому только в крайнем случае использую. ---------------------------------------------------------------- Хранение прибывшего груза осуществляется бесплатно в течение двух рабочих дней. Если вам неудобно забрать груз в течение бесплатного срока хранения, мы будем хранить его для вас столько, сколько потребуется. По истечении срока бесплатного хранения стоимость хранения груза на терминале — от 300 руб./м³ в сутки, минимальная стоимость — 300 руб. за весь срок.
3
مستوى 12 خبير محلي
أكتوبر 15 ، 2023
Всеинеплохо организовано. Не смотря на час пик получение груза заняло минут 15.
مستوى 7 خبير محلي
أغسطس 12 ، 2021
Я в шоке, груз из Москвы добирается 1,5 недели, дата так и висит прежняя, хотя сейчас 12 число. По телефону хамят, хранение платное . Если бы не отправитель с их условием доставки только этой ТК , то никогда в жизни бы не воспользовалась вашими услугами. За 11 дней проще было самой пешком до Москвы дойти и забрать вещь. Если стоит дата, почему не приезжает груз в срок? В итоге я улетаю и груз будет храниться со «штрафными санкциями». Весело. Груз максимально важный, без него стоит работа, но что операторам, что работникам филиала вообще буква ю как говорится. Если ещё и заказ приедет в ненадлежащем состоянии, у меня закончится словарный запас цензурных слов, а у вас пополнится запас нецензурных.
7
مستوى 15 خبير محلي
يوليو 16 ، 2021
Часто бываю здесь по работе , одна из крупных транспортных компаний ,самое Длительное время ожидания получение товара это понедельник,есть большая парковка,выдача товара достаточно быстрое ,обслуживание вежливое.
5
مستوى 6 خبير محلي
يناير 2 ، 2022
Был там зимой, дорога очень плохая. Не звонили при получении товара, а с учётом платного хранения на складе, как то не очень. В офисе работала только одна касса, при этом окошек для оформления штук шесть, была очередь на кассе. Персонал, выдавший заказ, вежливый помогли с распаковкой.
مستوى 9 خبير محلي
نوفمبر 15 ، 2023
Парковку бы по более. И покрытие дорожное обновить...
1