بحث

Zdorovyonok

4.9

1505 تقييمات

قيِّم هذا المكان

517 مراجعات

بشكل افتراضي

Ирина

مستوى 3 خبير محلي

К обслуживанию и квалификации врачей вопросов нет, компетентные специалисты. А вот сервис -администраторы, контакт центр очень огорчают не в первый раз. Мало того, что зачастую не владеют информацией и записывают на дни когда например не делают тот или иной вид вакцинации, плюсом ко всему всегда беспокоят в тихий детский час, дублируя информацию которая и без того приходит в уведомлениях. Хотелось бы получать более высокий уровень сервиса соответствующий уровню оплаты услуг.

إظهار رد العمل التجاري

Рухович Ольга

مستوى 8 خبير محلي

Единственный минус - нет бесплатной парковки для посетителей на Воровского. А остальное - только плюсы. Все быстро, четко, внимательно, корректно. Максимум информации от врача на осмотре и в процедурном на прививке. Спасибо!

Sofia Maslanova

مستوى 10 خبير محلي

Самая любимая клиника, приятно приходить) В этом году у нас случилось несчастье с позвоночником. Скорая помощь не определила наличие перелома, но на следующий день благодаря специалистам клиники дочка уже была госпитализирована и получила необходимую помощь! Спасибо вам за такое отношение и любовь к своим маленьким пациентам❤️

إظهار رد العمل التجاري

Маша Р.

مستوى 4 خبير محلي

Кто планирует патронаж в этой клинике - очень вам советую подумать. 1. Абсолютно неудобная колясочная. там неудобная узкая дверь, вы заходите и сразу вниз пандус с самым дешевыми металлическими направляющими. И далее вы с ребенком на руках должны выйти, подняться по лестнице до входа и далее только вы попадаете в клинику. Представьте если на улице минус 20 и вы одна, со всеми вещами и ребенком тащитесь по этой лестнице. Почему нельзя было сделать вход из колясочной в клинику как во многих детских центрах ??? 2. Администраторы записывают некорректно. Была на приеме у остеопата первый раз и меня админы не предупредили, что записали и меня и малыша на прием. При этом нужно было взять кого то из взрослого в помощь (и меня не предупредили опять же). В итоге я бежала в колясочную, чтобы взять тяжелую люльку, обратно по всем этим лестницам. И ребенок не лежал спокойно, а периодически плакал. В итоге у меня вместо нормального приема был один стресс. 3. Врачи почти все без доказательной медицины работают. Могут назначить вам соблюдать диеты, ненужные лекарства. Всю информацию приходятся перепроверять у других специалистов. 4. Бассейн отдельная тема. Пришли первый раз - админы опять не предупредили, что нужно за 30 минут приходить. Мы пришли за 15; нужно было сначала бежать наверх оплачивать бассейн, потом вниз мыться и идти уже на занятие. Мед сестра капала на мозги, что вы опоздали и уже у вас начинается занятие - повторила наверное раз 5. Ты и так нервничаешь, что опоздала так еще и тут подливают масло в огонь. Тренеры не особо хотят вам помогать с ребенком - вы должны сами зайти, выйти (когда 5 месячный ребенок весит 8 кг выйти с ним в руках почти нереально), хотя платите за индивидуальные занятия. И недавно поймали кишечную инфекцию 👍🏻 вопрос об обработке бассейна стоит под большим вопросом И да, на вас там захотят как следует заработать, клиника направлено чисто на это. Если бы знала заранее, то пошла бы в обычную поликлинику.

إظهار رد العمل التجاري

Тур сейчас

مستوى 11 خبير محلي

Единица , потратила 30 тысяч на врачей и лекарства месяц лечим ребенка от кишечной палочки , низок на не помогает . За что я плачу деньги ? В праздники как хотят так и звонят .

إظهار رد العمل التجاري

Наталья Смирнова

مستوى 8 خبير محلي

Нам очень нравится, ребенок ходит в бассейн более полугода. Искали бассейн именно стационарный, а не надувной. От тренера ребенок в восторге. Есть всё необходимое, от трусиков для купания до игрушек.

إظهار رد العمل التجاري

Аделина Штульц

مستوى 5 خبير محلي

Прекрасный врач, добрый, знает хорошо своё дело, очень осторожный и аккуратный, ребёнок даже не капризничал на приёме, рассказал всё про наш диагноз, рассказал подробно, что делать, культурный. Лечащий врач: Чечет Сергей

إظهار رد العمل التجاري

Elena Kozlova

مستوى 6 خبير محلي

Очень дорого. Не все врачи владеют информацией по своей специальности. Невролог Калинина исключила физкультуру ребенку,якобы нельзя. Пришлось по месту жительства к своему обратиться в плановом порядке,дали справку (без зачетов),что ходить можно. Теперь ребенок рад,что не сидит на лавочке. По месту жительства видимо знакома с данным неврологом,говорит :"что она палки перегибает" . Лор врача тоже поискать. Ходили и без толку,сейчас ходим к Дявлятбаевой Г.Х,определила причину,очень дотошно все выспросила и правильные анализы назначила,еще и звонила 2 раза по назначениям. Сколько к другим переходили толка 0.

إظهار رد العمل التجاري

Катеринка Ухабина

مستوى 2 خبير محلي

Ходили на лазерную терапию аденоидов с сыном в сентябре. Персонал вежливый. Есть хорошая игровая зона, чтобы скоротать время ожидания до приёма. Теперь самое неприятное. Сегодня, 15 сентября в клинике было повышение цен на медицинские услуги. Мы ходили неделю и платили за свечение лазером (5 точек) 580 рублей. И сегодня выкатили счёт за ту же процедуру в 3 раза дороже!!!!! То есть 1810 рублей. (с учётом бонусов сделали скидку 100 рублей) Он у вас что за сутки золотом светить начал.? Причём никто не предупредил из администраторов, что будет повышение цены на нашу процедуру во столько раз. Считаю, что руководство клиники должно предупреждать о таких скачках цен заранее!!! Только представьте лечится нужно курсами 3-4 раза в год по 8-10 продедур в курсе. Итого 70-80к за год. Кто готов платить такие деньги за это?

Наталья

مستوى 8 خبير محلي

Очень странная ситуация произошла сегодня при попытке сделать узи органов малого таза ребёнку. Было ощущение, что врач саботировала. Запись была на 11.20. На приёме обнаружилось, что мочевой пузырь недостаточно наполнен. Врач отправила пить воду. Записала нас в свободное окно на 13.00( я предположила, что плотная запись) . В 12.05 дочь захотела в туалет достаточно сильно. Администратор сообщила, что врач свободен и можно зайти. В кабинете врача не оказалось, администратор не смогла сказать где врач. Дочь пошла в туалет, тк непонятно было когда вернётся врач. Потом начала пить воду снова. Врач пришла в 12.20, позвала на узи, возмутилась тем, что ребёнок посикал. Сказала, что к 13 мы подготовиться не успеем, но в 12.45 дочь была готова делать обследование. Администратор сообщила, что врач свободен. Зашли в кабинет, врач сказала, что ждёт пациента, и принимать нас сейчас не будет. Пациент по записи опаздывал, и пришёл позже. В итоге в 12.56 дочь не выдержала и побежала в туалет. Узи мы так и не сделали. Первый раз сталкиваюсь с таким отношением. Тем более когда ребёнок вынужден терпеть, и задерживать мочеиспускание. Очереди на приём ко врачу как таковой не было.

إظهار رد العمل التجاري

Инкогнито 3268

مستوى 9 خبير محلي

Хорошие врачи, внимательный персонал, всегда идут на встречу если возникают какие то сложности. Обращались много раз к различным специалистам, все специалисты квалифицированные, внимательные, всегда все четко по делу, без лишнего навязывания услуг, очень довольны клиникой.

Елизавета К.

مستوى 6 خبير محلي

Отношение к ДМСникам у них особенное, точнее самое худшее. Только не понимаю почему, страховая также оплачивает им все приемы. В колл центре и на ресепшене грубые девушки, которые никогда не подскажут , как будет лучше для Вас. Только один вопрос у них в голове «за наличный расчет пойдете» . Через личный кабинет записываешься -тогда идете платно, звонишь по телефону -время для ДМСников только через 3 дня после всех, кто сходит за наличный расчет. Главврач отдельная тема , не буду расписывать ситуацию, но пока не заплатишь за их косяки -на прием тебя не запишут. В общем в голове у них одни деньги . Педиатров обошли штук 10, не могли вылечить ребенка, только и отпуливали от одного к другому. Только один лор нам помог и приходится всё это отношение терпеть. Забыла написать , оформление медкнижки перед садом у них стоит 14 тыс, когда в других местах можно сделать за 3 тыс, приемы такие же пятиминутные и бестолковые. Только Вы переплатите 10 ку.

إظهار رد العمل التجاري

Олеся Багирова

مستوى 5 خبير محلي

Очень хорошая клиника, внимательные врачи,медсестры, администраторы,все подскажут как лучше лечить, девочки ,которые берут кровь просто волшебницы, все сделают в лучшем виде и ни капельки небольно.

إظهار رد العمل التجاري

Наталья Серова

مستوى 3 خبير محلي

Были на приеме у Ефимовой Елены Олеговны( оториноларинголог ). Отличный , грамотный, внимательный специалист . Спасибо за теплый прием.

إظهار رد العمل التجاري

Иринка Ногина

مستوى 4 خبير محلي

Добрый день!Посещаем Здоровенок с рождения, вот уже 5 лет. Очень вежливый и приветливый персонал.Пространства конечно маловато ,но в целом клиника неплохая,есть игровая комната, все необходимые узкие специалисты. Хотелось бы отметить оториноларинголога Ефимову Елену Олеговну, как очень грамотного и внимательного доктора! Никогда не назначит ничего лишнего, будет разбираться в проблеме до полного выздоровления ребёнка.Очень рекомендую👍Ещё могу порекомендовать в данном филиале квалифицированных лор врачей Петрович Ю. В и Егорову А. В.

ЕКАТЕРИНА ЗОЛОТАРЕВА

مستوى 13 خبير محلي

Очень нравится нам Елена Владимировна, настоящий профессионал и как человек очень приятная. Грамотный подход к лечению Лечащий врач: Ермолаева Елена

إظهار رد العمل التجاري

Сергей Зайцев

مستوى 6 خبير محلي

Были у педиатра с годовалым ребенком. Врач изредка поднимала голову от бумаг на ребенка. В начале была пустая болтовня ни о чем. Типа: - вам надо обувь с супинатором и фиксацией чтобы формировать свод стопы. Мы: а вот эта босоногая обувь это ерунда все да ? Врач: ну я не знаю это вам ортопед скажет. А еще вам надо чистить зубы. Мы: а подскажите а вот надо обязательно несколько раз в день , а то мы иногда не каждый день чистим. Она; ну не знаю, это вас стоматолог скажет. Зачем затрагивать темы, в которых вы не разбираетесь?! И почему вы в них не разбираетесь? И вы правда считаете, что свод стопы формируется благодаря зажатости ноги со всех сторон?? А Зачем томить маленького ребенка в закрытом кабинете, чтобы к моменту когда до него дойдёт дело он начал кричать? А Как можно пытаться ребенку в истерике засунуть палку в рот чтобы посмотреть горло? В какой-то момент врач фыркнула что я сел на кушетку ( которая затянута пленкой) в джинсах. Типа грязные уличные. Не знаю зачем я сдержался, но хотелось бы обратить внимание на слой грязи на детских игрушках в кабинете. А не играть ими невозможно, тк напомню, у ребенка там полно свободного времени пока врач занята своими бумагами. Почему в частной клинике такое отношение? Холодное безучастное непродуманное. Разочарование сплошное.

إظهار رد العمل التجاري

ksu9272

مستوى 2 خبير محلي

Хочу написать отзыв на работу вашего центра.,а именно что касается бассейна. Ситуация заключается в том, что я звонила уточняла по поводу как работает бассейн в майские праздники, мне ответила девушка что в обычном режиме , оказалось так то что мы приехали с ребенком на занятие 7 мая бассейн закрыт , и к тому же тот инструктор к которому мы покупали абонемент уже тоже не работает( инструктор насколько я помню Чижова )Ни разу обо всем этом нас не уведомили ! Вот так вот сотрудники относятся к своим гостям .

إظهار رد العمل التجاري

Екатерина К.

مستوى 3 خبير محلي

Садко, Здоровенок, Динозубрик - огромное спасибо, что вы всегда рядом и готовы прийти на помощь как детям, так и взрослым в любой проблемной ситуации. Огромная благодарность команде специалистов, врачей своего дела, за их профессионализм и администраторам, которые всегда рады помочь и направить.

Ольга Белова

مستوى 11 خبير محلي

Дочка (4 года) обожает ходить в Здоровенок. Для меня, как для мамы, очень важно, что ее никто и ничего не пугает, что врачи там действительно детские, и не только хорошие специалисты, но и прекрасно ладят с детьми. Цены на услуги высокие.

Татьяна Кузнецова

مستوى 3 خبير محلي

Хотела бы поблагодарить доктора Смердову Анну Владимировну за правильно поставленный диагноз, адекватное лечение и внимательное отношение к моей дочери. Теперь будем обращаться только к ней.

إظهار رد العمل التجاري

Диана С.

مستوى 4 خبير محلي

За такие деньги хотелось бы иметь возможность сразу перезвонить врачу, если пропустил звонок, а не в рабочее время врача через несколько часов. Очень ждешь результатов анализов, перезваниваешь, но в регистратуре никакой информации и только ждать рабочее время врача в клинике и когда врач сам перезвонит. С двумя малышами очень легко пропустить звонок и не всегда есть возможность ответить. Можно присылать в сообщении, на почту срочную информацию по анализам.

إظهار رد العمل التجاري

Ася Лео

مستوى 15 خبير محلي

С дочкой всегда ходим в Здоровенок как на приемы к специалистам, так и в лабораторию. Нравится всё, от общения с администраторами, до самих процедур/посещений врачей. Очень вежливые и располагающие к себе медсёстры в процедурном кабинете. Деткам всегда есть как провести время, в ожидании приема или после него.

ММ49

مستوى 8 خبير محلي

Отличная клиника. Всё сделано для малышей и родителей. Можно отлично провести время, ожидая приём. Большая игровая комната. Телевизор с детскими передачами. Большой аквариум, где детки могут наблюдать за рыбками. Персонал на высоте, все культурные, улыбчивые, готовы в любой момент помочь и подсказать любую информацию. Успехов и процветания этой замечательной клинике.

Танюшка Чеснокова

مستوى 5 خبير محلي

Прекрасная клиника! Хорошие врачи - внимательные, приветливые, добрые, находят подход к моим детям, и всегда находят «пару минут» вне очереди. Аниматоры занимаются с детьми, радуют даже родителей. Администраторы вообще лучшие, не смотря на такой объем работы и «разных» клиентов, остаются человечными, идут на встречу - спасибо! Процветания вам и расширения!)

Людмила Ш

مستوى 9 خبير محلي

В целом центр норм , много развлечений для детей , в том числе интерактивных . Девушки администраторы вежливые . Мы ходили к хирургу , нам очень понравился , все объяснил доходчиво , лечение назначил и оно помогло

Ирина Иванова

مستوى 9 خبير محلي

Хорошая клиника . Грамотные, опытные врачи . Особенно нравится ЛОР Дявлятбаева Г.Х. ходим к ней . Ничего лишнего не назначает , к ребенку правильный подход , осмотр ребенка проводит тщательно , назначает лечение которое помогает ребенку .

Екатерина З.

مستوى 2 خبير محلي

Были на приеме у Яны Олеговны.Очень чуткий и внимательный доктор.Нашла подход к ребенку с первых минут.Яна Олеговна все подробно объяснила и успокоила.Если будет необходимость,на прием только к ней.Сама клиника очень уютная,много игрушек, ребенку есть ,чем заняться в ожидании приема.Вежливые администраторы.

Светлана Козина

مستوى 2 خبير محلي

Ефимова Елена Олеговна - чудесный врач и очень приятный человек, профессиональные рекомендации, подробные разъяснения и всегда очень успокающее воздействие на тревожных пациентов и обеспоенных родителей. Большое-большое спасибо за вашу работу и общение!

galakse

مستوى 5 خبير محلي

Весь первый год жизни нашего сына были на патронаже в филиале на Воровского у педиатра Дудко И.А. Мы с мужем полностью довольны и нашим педиатром, и другими специалистами клиники. Здесь врачам НЕ все равно на вашего ребенка. Педиатр всегда была на связи, Ирина Анатольевна отвечала на все вопросы (и вечером и в выходные дни когда надо было срочно что-то решить), давала рекомендации по лечению, уходу и питанию. Нам так понравилось в клинике, что мы продлили договор еще на год 😊

إظهار رد العمل التجاري

Юлия Азисова

مستوى 7 خبير محلي

Приветливый персонал, приятные подарочки для детей, много развлечений для детей, очень удобно когда приходится ждать. Профессиональные врачи.

Ⲥᴇᴘᴦᴇᴎ̆

مستوى 15 خبير محلي

Приветливые администраторы, врачи профессионалы, был с ребёнком у офтальмолога и лора, и оба раза 10 из 10, побольше бы таких клиник в городе. Однозначно лайк 👍

إظهار رد العمل التجاري

ЕЛЕНА Моисеева

مستوى 5 خبير محلي

Очень поправился данный медицинский центр для детей . Очень все красиво . Отзывчивый персонал . Во время ожидания есть чем заняться ребенку . Рекомендую

Кристина Алимпиева

مستوى 2 خبير محلي

Ждали свою запись, в итоге оказалось, что нас не записали на приём, который был очень нужен

إظهار رد العمل التجاري

Анастасия Зорина

مستوى 7 خبير محلي

Клиника понравилась мне и ребёнку. Достаточно развлечений для детей разного возраста, пока ожидаешь приёма врача. Спокойно можно записаться на сегодня-завтра к специалисту.

إظهار رد العمل التجاري

Вика Крутикова

مستوى 3 خبير محلي

Клиника мне понравилась, были впервые, приехали по записи к офтальмологу. Стараются придерживаться строгих временных рамок, не смотря на то что детки бывают капризные и всякое случается. Были записаны на 14 часов, 14:05 уже сидели у врача, и к гастроэнтерологу успели

إظهار رد العمل التجاري

Анастасия Пелевина

مستوى 5 خبير محلي

Замечательный доктор Татьяна Васильевна! Всегда все расскажет, успокоит. Слава Богу есть такие врачи!

إظهار رد العمل التجاري

Дарья Макулова

مستوى 3 خبير محلي

Второй раз обращаюсь в данную клинику, ни разу не была довольна оказанными услугами. Больше всего возмущает, что персонал не клиентоориентирован. Мы опоздали на узи брюшной полости, нас вообще отказались принимать, как будто не существует форс мажоров и пробок на дорогах.

إظهار رد العمل التجاري

Оксана Науменко

مستوى 3 خبير محلي

С первых минут пребывания в клинике «Здоровенок» мы с ребенком были окружены заботой и вниманием всего мед персонала. Несмотря на выходной день (воскресенье), было очень оживленно, но ни один пациент не остался без внимания. Хочу выразить отдельную благодарность квалифицированному специалисту УЗИ, у которого наблюдаемся не первый год, – Одинцовой Юлии Евгеньевне. Очень внимательная и чуткая. Все, что появлялась на экране, и непонятно человеческому восприятию, объясняла и разъясняла по картинке, отвечая на все вопросы доступно и понятно. Жалко, что мой ребенок вырос (через неделю нам уже 18 лет), и мы больше не придем в эту милую, добрую клинику, где сказка становится реальностью!

Tatiana P.

مستوى 3 خبير محلي

Благодарю Долганову Татьяну Михайловну за грамотный прием, участие и сверхурочную работу. Оперативно оказанная помощь сохранила здоровье моему ребёнку. Спасибо!

Марина

مستوى 7 خبير محلي

Ходим в клинику исключительно к некоторым специалистам. Администраторы на "3". Ну и не все специалисты готовы помочь. Цены далеко не демократичные, при этом иногда вообще не понятно за что платишь.

إظهار رد العمل التجاري

Екатерина

مستوى 5 خبير محلي

Удобно,что большой выбор специалистов в одном месте,современное оборудование,доброжелательный персонал,аниматоры.Приходя сюда не чувствуешь себя как в больнице, ощущения что ты в гостях у друзей,что производит благоприятное влияние на эмоциональное состояние твоих деток.Спокоен ребенок-спокойна мама:)

إظهار رد العمل التجاري

Tatyana N.

مستوى 3 خبير محلي

Вызывали врача на дом, специалист пришел быстро, оказали помощь, которая требовалась! Спасибо за оперативность и профессионализм!

إظهار رد العمل التجاري

Валерия Ж.

مستوى 5 خبير محلي

Хочу порекомендовать детский массаж от Белоедова Андрея Валерьевича! Вызывали на дом, сделали уже 2 курса (в 4 и 6 месяцев). Ребенок стал расслабленным, пополз ! Без опозданий, очень сосредоточен на действиях, ребенок не плакал. Все было активно и в рамках возможностей. Также посещаем в здоровенке бассейн у тренера Гаврюшовой Екатерины Сергеевны! Очень внимательная, чуткая и активная. Ребенок ныряет и не боится воды. Плаваем с ним в воде вместе, я перестала бояться воды и купать ребенка. Два этих направления оказали большой плюс в формировании мышц нашего мальчика. Благодарю специалистов от всей души!

إظهار رد العمل التجاري

Natalia

مستوى 11 خبير محلي

Есть к чему стремиться. Почему больные и здоровые дети сидят в одной очереди? Сделайте отдельный кабинет для больных детей.А то один приходит на выписку, а другой сидит с кашлем и сопли подтирает.

إظهار رد العمل التجاري

Мария *.

مستوى 3 خبير محلي

Здравствуйте! Ехали на прием к детскому! врачу Сорокиной лор, из другого города, собрали все пробки, выехали заранее. Не приняла ребенка, так как опоздали на 10 мин… К Вам на прием едет ребенок!!! Не взрослый! Просидел в машине, в дороге, Вам не жалко? Обидно, что такая клиника и допускает такое(((

إظهار رد العمل التجاري

Елена К.

مستوى 3 خبير محلي

Отличная клиника, отличные специалисты. Сегодня с дочкой сращу прошли несколько специалистов. Все в одном месте !

إظهار رد العمل التجاري

Ксения Штефан

مستوى 7 خبير محلي

Отличное место,где мои детки всегда получают качественное лечение. Очень вежливый персонал, всегда помогут ,подскажут к кому обратиться. Широкий спектр услуг, все в одном месте. Идеально,если необходимо пройти комплекс процедур

Ирина Степанюк

مستوى 4 خبير محلي

При любых проблемах со здоровьем привожу сына в Здоровенок, ему очень нравится обстановка в клинике, чувствует себя всегда комфортно и спокойно, что я считаю позитивно влияет на лечение. Спасибо за качественный подход и заботу о детях

Марина Лебедева

مستوى 9 خبير محلي

1. Не могу оценить компетенцию всех врачей офтальмолог была компетентна. Онколог на смогла мне объяснить тактику лечения. а просто направила в московскую клинику. 2. Почти нет парковок.

إظهار رد العمل التجاري