Карту дисконтную с телефона не захотели сканировать, сказали что они так не делают, я считаю это полный бред, везде принимают а у них нет!!!
إظهار رد العمل التجاري
Алексей
مستوى 12 خبير محلي
مارس 31 ، 2023
Отличный магазин всегда выручает с подарком для ребёнка.
إظهار رد العمل التجاري
Мария Кузнецова
مستوى 6 خبير محلي
يوليو 2 ، 2022
Большой выбор товаров. Магазин неплохой , с ребёнком в коляске передвигаться удобно.
3
1
إظهار رد العمل التجاري
Манюня
مستوى 8 خبير محلي
يناير 29 ، 2023
Хороший магазин. Всегда есть скидки, качества товара на уровне
إظهار رد العمل التجاري
Александр Конкин
مستوى 15 خبير محلي
نوفمبر 23 ، 2022
Большой выбор товара, периодически акции и скидки. Можно заказывать онлайн а потом забрать.
إظهار رد العمل التجاري
иван иванов
مستوى 13 خبير محلي
أبريل 10 ، 2023
Ставят ценники не от того товара. Продавцы начинают юлить, на вопрос где реальный ценник говорят, что выпал
إظهار رد العمل التجاري
Татьяна Серегина
مستوى 4 خبير محلي
يناير 20 ، 2022
Очень проблематично найти на стойке заказ.
Сектора с буквами есть даже в смс, но уже 4 раз нахожу заказ совершенно в другом месте.
Персонал при этом всегда суетится, занят или на кассе.
На мой взгляд, работники просто перегружены и не успевают всего.
3
إظهار رد العمل التجاري
Ксения
مستوى 6 خبير محلي
سبتمبر 15 ، 2023
Для примерки обуви детям выделили целый один стул!!! Красота!
1
إظهار رد العمل التجاري
Лена Д.
مستوى 4 خبير محلي
مارس 19 ، 2022
17 марта находясь в детском мире г. Щёлково,Гранд Плаза, моему ребенку стало плохо,там просто невозможно дышать. Хотела ребенка одеть на весну,но простите как в такой духоте можно что-то подобрать. Пришлось ехать в другой магазин,но в планах было приобрести именно в детском мире вещи,так как привыкли там одеваться.Примите пожалуйста меры
1
2
إظهار رد العمل التجاري
Юлия Зыбина
مستوى 9 خبير محلي
أغسطس 9 ، 2021
посетила магазин в первый раз, нужно было забрать заказ. в магазине жуткий бардак! заказы навалены кучами в зоне кассы, стойки информации и на стеллажах. ощущение, что находишься на рынке, а не в детском магазине. несколько сотрудников искали в этом хаосе мой заказ 40 минут! ждать дольше не могла, пришлось тратить своё время на ещё одну поездку спустя несколько часов - заказ нашёлся. магазин тесный, образовывается небольшая очередь - и свободного места уже нет, с коляской вообще не пройти. в общем, впечатление так себе.
3
1
إظهار رد العمل التجاري
оля морозова
مستوى 8 خبير محلي
سبتمبر 2 ، 2023
Маленький,уютный магазин. Покупали к школе вещи.
إظهار رد العمل التجاري
Кристина
مستوى 10 خبير محلي
سبتمبر 17 ، 2024
Постоянные очереди
إظهار رد العمل التجاري
ольга федотова
مستوى 11 خبير محلي
أغسطس 18 ، 2021
Достаточно хороший ассортимент. Единственный минус туда попасть,находиться не для пешей доступности. Хорошо было бы в центре .
2
إظهار رد العمل التجاري
Александр
مستوى 15 خبير محلي
أبريل 22 ، 2022
Как и вся сеть "Детский мир". Судя по ценам на игрушки понимаешь, что счастливое детство доступно не каждому...
2
Мадина А.
مستوى 4 خبير محلي
نوفمبر 21 ، 2024
Хорошие магазин
Эр Сад
مستوى 8 خبير محلي
يناير 9 ، 2022
Есть небольшой ассортимент, но цены в 2 раза высше, лучше в интернете у них заказать потом забрать в магазине, так разница в цене огромная.
1
إظهار رد العمل التجاري
Miu
مستوى 6 خبير محلي
مارس 31 ، 2023
Все нравится, адекватный ценник,часто бывают скидки!
2
إظهار رد العمل التجاري
Анна Anna J.
مستوى 10 خبير محلي
أغسطس 18 ، 2022
Все хорошо, только маленький магазин, радует что в нашем городе есть
إظهار رد العمل التجاري
Дмитриус И.
مستوى 3 خبير محلي
أكتوبر 11 ، 2021
Просьба обратить внимание управляющего данного магазина! На протяжении 3 х !! 3 х месяцев не возможно заказать детские смеси Нутрилон премиум 2 .
Ранее проблем не было, тех поддержка сказала нет в наличии. Но 3 месяце нет в наличии??? Может тот кто ответственный за наличие и заказ товара, без ответственно относится к своей работе и упускает продажи своего магазина????
1
1
إظهار رد العمل التجاري
Наталья Чернова
مستوى 15 خبير محلي
سبتمبر 14 ، 2023
Как везде... ассортимент и цены нормальные.
1
إظهار رد العمل التجاري
Василий Турубэру
مستوى 10 خبير محلي
نوفمبر 27 ، 2022
Уважаемые, в двух магазинах нет обуви детской зимней для мальчиков! Это возмутительно! Зачем миллион игрушек если нет обуви?! Пора менять название
1
إظهار رد العمل التجاري
Евгения
مستوى 5 خبير محلي
نوفمبر 9 ، 2023
Магазин нравится. Ботинки не подошли по размеру, поменяли без бирки, очень признательна за человеческое отношение 😊
إظهار رد العمل التجاري
Андрей Б.
مستوى 5 خبير محلي
ديسمبر 12 ، 2023
Нормально, пинеток для малышей нет в продаже
1
إظهار رد العمل التجاري
Наталья Иванова
مستوى 8 خبير محلي
فبراير 12 ، 2022
Меня устраивает магазин, хороший ассортимент, часто акции. Но дамочки на кассе слишком недовольны своей жизнью, научитесь улыбаться. К вам приходят с детьми
إظهار رد العمل التجاري
Зиновьев А.
مستوى 3 خبير محلي
سبتمبر 18 ، 2021
Нам всем нравится ))) просто потому что детский мир ...... только не удобно туда идти - только ехать можно на машине т.к. от гиперглобуса нет возможности перейти дорогу.
1
1
إظهار رد العمل التجاري
Юрий Клягин
مستوى 20 خبير محلي
مايو 31 ، 2023
Типичный для области Детский мир. Темновато здесь.
إظهار رد العمل التجاري
Елена К.
مستوى 7 خبير محلي
يوليو 13 ، 2022
Магазин ничего так, но местоположение-это огромный минус, я за доступность. Отдаю предпочтение другому магазину!!!!
1
إظهار رد العمل التجاري
Alex T
مستوى 11 خبير محلي
يونيو 5 ، 2021
Совершенно нормальный Детский мир. И сотрудники магазина внимательные. О существовании Детского мира по этому адресу узнал случайно. Здание красивое, но совершенно незаметное со стороны дороги.
Там, оказывается есть ещё пара неплохих магазинов.
Алла Бондаренко
مستوى 2 خبير محلي
مارس 20 ، 2022
Ходила в детский мир в Гранд Плаза , хотела купить внучке подарок в такой духоте закружилась голова как в такой духоте работают продавцы
3
إظهار رد العمل التجاري
Иван П
مستوى 18 خبير محلي
يوليو 7 ، 2023
Он такой-же, как и большой, но только маленький.
إظهار رد العمل التجاري
Екатерина Л.
مستوى 3 خبير محلي
أكتوبر 31 ، 2019
Можно все купить для детей любого возраста от питания до мебели . Всегда присутствуют выгодные акции, масса разнообразного детского товара, глаза разбегаются при каждом посещении этого замечательного детского мира- в прямом смысле этого названия!
3
1
إظهار رد العمل التجاري
Вильдан Вегерио
مستوى 13 خبير محلي
يناير 16 ، 2023
Ассортимент нормальный , отзывчивые продавцы
إظهار رد العمل التجاري
Мира Арсланова
مستوى 10 خبير محلي
يناير 14 ، 2023
Отличный магазин, очень хорошие продавцы.
إظهار رد العمل التجاري
Людмила Панарина
مستوى 5 خبير محلي
يناير 29 ، 2022
Хороший ассортимент, выгодная система интернет-заказов. Только добираться не удобно - на гору с коляской не заберёшься.
1
1
إظهار رد العمل التجاري
Ксюша К
مستوى 11 خبير محلي
يناير 21 ، 2023
Хороший ассортимент и отзывчивые продавцы
1
إظهار رد العمل التجاري
Инкогнито 9759
مستوى 5 خبير محلي
مايو 15 ، 2023
Обожаю, дети выросли но все равно нравится.
3
إظهار رد العمل التجاري
Игорь Андрющенко
مستوى 12 خبير محلي
ديسمبر 25 ، 2023
Все всегда можно купить
إظهار رد العمل التجاري
Коренной Москвич
مستوى 12 خبير محلي
يونيو 28 ، 2022
Все хорошо но крайне маленький ассортимент по сравнению с другими магазинами
إظهار رد العمل التجاري
ГК ЭКОПРОМ - экология для бизнеса
مستوى 6 خبير محلي
سبتمبر 21 ، 2023
Быстро по заказу через сайт отработали!
إظهار رد العمل التجاري
Татьяна Антипова
مستوى 7 خبير محلي
مايو 10 ، 2021
Отличный магазин,хоть и не большой. Все что надо есть. Сотрудники тоже хорошие,всегда помогут.
Юлия Акимова
مستوى 10 خبير محلي
مايو 20 ، 2023
Хорошее качество, доступные цены
إظهار رد العمل التجاري
Аннет
مستوى 7 خبير محلي
أبريل 30 ، 2020
Добрый день. Заказывала 2 позиции через приложение Детский Мир. История событий.
Заказа матрас в детскую кровать и наматрасник. Полная предоплата. Заказ №5695001165.
За день до доставки пришло смс о том, что заказ не полностью укомплектован.
Если у вас (магазин) возникли проблемы надо созвониться! Т к пока я вам не позвонила ситуация не сдвинулась бы с мёртвой точки. Клиент со своей стороны всё выполнил, вы нет и вам сложно созвониться и обсудить варианты решения проблемы.
Настаёт день доставки. Она растянута на ВЕСЬ ДЕНЬ. С 09 до 20:00. При звонке в районе обеда водитель на вопрос когда будет доставка ответил "Сегодня".
Все водители грузятся с утра и они всегда понимают примерно в какое время они будут в какой точке. Хотя бы примерно.
Я беременна (детские вещи в заказе), нервничаю всё ли придёт в срок и что была за смс. В 21 доставили. Одну позицию. Водитель в курсе не был, что доставка частичная.
Далее на нервах смотрю статус заказа в приложение. Статус "Выполнен" в полном объёме. Там нет пометок о том, что вот вам новый номер заказа т к в тот не смогли вложить ваш матрас (одной смс мало).
Общение в ватсапп с их офф аккаунтом.
После всей доставки делаю фото чека доставки (1 позиция) и скрин с оплатой (2 позиции). Отправляю, человек прочитал и ничего не ответил. Минимальная фраза которая должна быть раз ты полез читать сообщение от клиента тем более негативное так это о том, что вы свяжитесь завтра в первой половине дня. Прочитали и проигнорировали.
Финал:
Ситуация сдвинулась после звонка мужа в службу поддержки (да, там адекватные люди работают. К ним вопросов нет). Он извинился от лица компании (хотя единственный не виноватый). Только после этого сформировался новый! номер заказа с этим матрасом.
Причина появления данного поста заключается в том, что на просьбу мужа чтобы они ответили в своём офф Вайбере на её сообщения хотя бы со словами извинения за ситуацию и нервы. Этого сделано не было.
5
2
إظهار رد العمل التجاري
Анастасия Чепкасова
مستوى 6 خبير محلي
يناير 6 ، 2023
Многих товаров нет в наличии по сравнению с интернет магазином.
إظهار رد العمل التجاري
Оксана
مستوى 3 خبير محلي
نوفمبر 12 ، 2020
Персонал плохой ,вчера 11.11.2020 пришли купить ребёнку подарок,на кассе девушка не поздоровалась ,неприятная хамка ,я спрашиваю какие батарейки мне нужны в игрушку ,она мне с таким гонором отвечает “что тут непонятного обычные пальчиковые,вы что на видите “прям заорала !!!!очень неприятный осадок остался от посещения данного магазина (
Не понимаю зачем идти работать в Детский магазин ,если ты не умеешь общаться с покупателем !!!!И это Детский Мир !!!
4
إظهار رد العمل التجاري
Olya Shtolz
مستوى 7 خبير محلي
أبريل 21 ، 2023
Небольшой ассортимент детских вещей
3
إظهار رد العمل التجاري
Алина А
مستوى 11 خبير محلي
مايو 13 ، 2023
Очень неудобное расположение магазина!
إظهار رد العمل التجاري
Ya
مستوى 20 خبير محلي
يناير 13 ، 2020
Обычный сетевой "Детский мир". На скидках можно что-то найти за неплохую цену. А так - ничего примечательного. Зал небольшой, тесно. Сам магазин расположен в "Гранд Плазе", добираться на общественном транспорте крайне неудобно.
4
إظهار رد العمل التجاري
Ольга Петрунина
مستوى 5 خبير محلي
مارس 11 ، 2021
Не большой уютный магазин. Бываем там часто. Добродушные сотрудники, всегда помогут в выборе товара.
4
إظهار رد العمل التجاري
Ольга Д.
مستوى 5 خبير محلي
ديسمبر 29 ، 2020
Оставила пакет с обувью в шкафчике для хранения вещей ,через 30 мин подхожу пакета моего нет,а в шкафу лежат уже другие вещи.Поэтому не оставляйте там ничего,одним ключом можно все открыть.Администратор не решила мой вопрос,она даже не в состоянии найти номер телефона этой девушки которая забрала мой пакет,хотя она расплачивалась на кассе,и давала свою дисконтную карту .