Diadema

4.3

422 تقييمات

قيِّم هذا المكان

Richard Parker

مستوى 21 خبير محلي

Отлично. Ремонтируют любую электронику. Чётко, без лишних слов. Что мне очень подходит

إظهار رد العمل التجاري

Валерий Ксёндзык

مستوى 11 خبير محلي

Оперативно и иногда качественно отремонтируют бытовую технику

إظهار رد العمل التجاري

Роман Шаламов

مستوى 2 خبير محلي

Никому не посоветую эту организацию по ремонту техники! Обратился с ремонтом плазменного телевизора Samsung 42 диагональ. Предварительно я позвонил и узнал занимаются ли ремонтом плазменных телевизоров, сказали привозите, сделаем диагностику и отремонтируем. Везти данный телевизор который весит около 40-50 кг не очень хотелось, но меня заверили что отремонтируют. При сдаче телевизора в ремонт меня предупредили, что диагностика неисправности займет максимум 7 дней и обойдется 400 рублей, так же пришлось нести этот тяжелый телевизор до грузового лифта, далее от лифта до кабинета где находятся «супер мастера по ремонту техники» никто вам не поможет в организации, вы всё должны делать сами, ещё и лифт у них предназначен только для техники и вам прийдется бегать по этажам, сначала заносить технику в лифт, а потом бежать на третий этаж и встречать её. А потом началось самое интересное - прошло 7 дней, я позвонил, результата нет, 8 дней также. На 9 день диспетчер сказала что соединит меня с мастером по ремонту, который мне сообщил что предположительно! проблема в плате питания, а запчастей для ремонта телевизора Samsung у них нет, надо заменить эту плату и посмотреть как он будет работать, может это и поможет или нет. Вот такие в этой организации мастера! В итоге я приехал поговорить с руководителем и выяснить почему не могут заказать запчасть и отремонтировать мой телевизор, результата ноль! Вышли «супер мастера» и сказали мне забирать телевизор, никто даже не извинился. Итог такой - при ремонте плазменного телевизора в этой организации вам могут заменить только дешевые кондиционеры, которые стоят от 10-20 руб и взять за эту работу от 4000-5000 руб и всё, а если поломка серьёзная никто в этом разбираться не будет!

إظهار رد العمل التجاري

ya.yurij1982

مستوى 6 خبير محلي

Ничего не сделали, почти что месяц делали, сегодня первый раз включил и вот результат, как не крутила хлебопечь так и не крутит. 950р и куча времени в пропасть.

إظهار رد العمل التجاري

Марина Кадырова

مستوى 3 خبير محلي

Есть небольшая парковка, удобно подойти. Ремонт делают качественно

إظهار رد العمل التجاري

Татьяна Седова

مستوى 10 خبير محلي

Ставлю серединную оценку только из-за администратора- приемнщика Марины. Хамство - без границ, нет даже зачатков клиентоориенированности, понимания, такта и ума. Отсутствие улыбки- это мелочи по сравнению с Остальным... Второй администратор работает профессионально, четко и абсолютно вежливо. Мастера- великолепны! Обращалась неоднократно. Сергей отремонтировал старенький телевизор Самсунг, к которому так привыкла моя пожилая мама. Вы понимаете, как это важно для стариков- давно любимая техника. Мастер Валентин взялся и отлично отремонтировал DVD проигрователь. Спасибо большое Мастерам за умение и прекрасную работу!

إظهار رد العمل التجاري

Маша Мантис

مستوى 14 خبير محلي

Всегда быстро и чётко решают мои задачи. Покупала запчасти, сроки чёткие, цены отличные.

إظهار رد العمل التجاري

Sergey

مستوى 5 خبير محلي

Обращался не по своей воле, в Диадему меня направил Официальный сервис LG для гарантийной замены компрессора холодильника. Заменить заменили(стоимость замены и их работу оплатил в полном объеме, более 7000 руб), но после этого появился сильный треск и дребезжание при работе компрессора. Обратился повторно, сходу выставили счёт за выезд мастера + дальнейший ремонт. Видимо их кредо делать хреново, а когда повторно обращаются брать деньги за то что бы переделать заново свою же работу. Вопрос где гарантия что и сейчас они сделают хорошо...? Поэтому воздержусь от дальнейшего сотрудничества.

إظهار رد العمل التجاري

Online

مستوى 17 خبير محلي

Ребята молодцы, все бы так работали... Быстрое решение вопросов, персонал толковый, не меняется много лет. Качество ремонта достойное гарантия, я считаю работают хорошо, рекомендую.

إظهار رد العمل التجاري

Oleg

مستوى 5 خبير محلي

Сгорел насос стиральной машины, в сервисном центре нашел замену . Всем советую сервисныйцентр.

إظهار رد العمل التجاري

Наталья М.

مستوى 9 خبير محلي

Обратилась в СЦ Диадема за реионтом телефона samsung, т.к он перестал откликаться на нажатие кнопок и совсем погас экран. Мастер быстро и качественно устранил неполадки, телефон теперь работает, как новенький. Была замена зап. части. Рекомендую. Недорогой и срочный ремонт мобильных телефонов. По готовности заказа пришла смс на телефон. ГОТОВО

إظهار رد العمل التجاري

Олег М.

مستوى 4 خبير محلي

Качественный и оперативный сервис, доброжелательное отношение сотрудников, приятная ценовая политика.

إظهار رد العمل التجاري

Alexander Ivanov

مستوى 16 خبير محلي

Грамотные специалисты - доходчиво объясняют причину поломки как избежать таковых в будущем!

إظهار رد العمل التجاري

Ольга В.

مستوى 2 خبير محلي

Спасибо огромное всем сотрудникам!!! Все вежливые, все объяснили, очень оперативно отремонтировали стиральную машинку. Мастер вообще умничка, мне как не сведущему человеку всё на " пальцах" рассказал. Очень благодарна!!! Всем сотрудникам ещё раз спасибо огромное!!!

إظهار رد العمل التجاري

Михаил Р.

مستوى 8 خبير محلي

Долго диагностика, ремонт, прием товара на разных этажах, самые тяжелые вещи на 3 этаж, есть уличный лифт, но там страшно ехать:)

إظهار رد العمل التجاري

M I N

مستوى 2 خبير محلي

УЖАСНО! УЖАСНО! 4 раза возил телевизор хватает на полгода. На самом деле работают *** а не мастера! Уже просто не пользуюсь телевизором, так как они всё входы пообрезали. Не ходите туда именно по ремонту телевизоров!

إظهار رد العمل التجاري

Ольга

مستوى 4 خبير محلي

Не первый год обращаемся по поводу осмотра и ремонта газового котла. Очень довольны! Всегда выписывают акт о проделанной работе, цены адекватные, мастер всё доходчиво объясняет, приезжают вовремя. Хотелось бы, чтобы был дежурный мастер по котлам в воскресенье. Сегодня в субботу вечером потек котел. Остались без горячей воды и отопления до понедельника((

إظهار رد العمل التجاري

Виталий Злыгостев

مستوى 16 خبير محلي

В самом начале нашего общения - мнение было так себе( Но потом ,поработав с ними более плотно,оказались самыми вменяемыми сервисниками .Подсказали как лучше сделать,объяснили некоторые "нюансы" и действительно все получилось! Ни за одну консультацию ( а их было около 6-8 штук) тратили время ( порой по часу- два) и не просили за это ни копейки! Да, выезд мастера на место ( запуск, пуско-наладочные работы,сервисное обслуживание)- это уже деньги ,но вполне вменяемые ! Вообщем обратился и не пожалел ни разу! Сервис-5 баллов( в отношении оборудования Vaillant, по другим вопросам не могу сказать). Консультации-( выше всяких похвал)-5 баллов. Ценник адекватный- 4,5-5 баллов! В отношении конденсационного котла, отопления и теплотехники - рекомендую!

إظهار رد العمل التجاري

Олег

مستوى 5 خبير محلي

Это лучший сервисный центр! Обращался с неисправным кондиционером, стиральной машинкой, кофеваркой и теперь с телевизором. Качество и обслуживание на высоте! Мастера высшей квалификации! Очень быстро выполняется ремонт! В Севастополе лучше сервиса нет!

إظهار رد العمل التجاري

Фёдор Сидоренко

مستوى 10 خبير محلي

Вызывал по посудомойке BOSCH, приехали, проверели, разобрались на месте, перонал квалифицированный

إظهار رد العمل التجاري

Ник92

مستوى 13 خبير محلي

Пользовался услугами несколько раз, один раз мастер выезжал на дом для ремонта посудомойки, аккуратный, вежливый, объясняет свои действия, в итоге неисправность была устранена за адекватные деньги и время, также выезжал мастер для профилактики холодильника и отдавал самостоятельно на ремонт термопот. Со всем задачами справились. Рекомендую.

إظهار رد العمل التجاري

Ася

مستوى 12 خبير محلي

Сотрудникам нужно проводить курсы по отношению к клиентам, по поведению и этикету общения с клиентом. Забирали заключение по браку товара, одна орет по телефону с кем-то на громкой связи обсуждая свой отпуск, другая смотрит то от фильм то от передачу на телефоне без гарнитуры, а та, которая выдавала мне заключение 10 раз спросила мою фамилию, номер телефона вообще на бумажке пришлось писать, так как не слышала она его….

إظهار رد العمل التجاري

Зайцев Виктор

مستوى 10 خبير محلي

Отмечу только лишь Сергея, молодой человек идет на контакт и старается помочь в сттуации! Сидит в кабинете слева от приемки! Очень отзывчивый! И знает свое дело! Лишь ему этот отзыв! А приемка сервиса, персонал из 3х дам, который уже закрыт в 17:52 гнать в шею нужно начальству Тем более «прекрасной половине» курить на лестнице где ходят клиенты…такое себе

إظهار رد العمل التجاري

Миха Шарапов

مستوى 9 خبير محلي

Магазин работает во все времена на отлично

إظهار رد العمل التجاري

Татьяна Г

مستوى 2 خبير محلي

Спасибо мастеру Жаравину Денису. Ремонт стиральной машины проведен добросовесно и профессионально. Рекомендую именно этого специалиста. Будте здоровы и всех благ !!!

إظهار رد العمل التجاري

Роза Сябитова

مستوى 2 خبير محلي

На приёмке сидят очень хамоватые дамы, которые очень злятся приходу клиентов... Потом очень психовала женщина-приемщица, пока читали акт приёма. Намекая на то, что не читайте, а сразу подписывайте, иначе вы тратите моё время. В итоге женщина психанула и отказала в приёме! Отправив решать проблемы в магазине

إظهار رد العمل التجاري

Елена Решетникова

مستوى 9 خبير محلي

Редко пишу плохие отзывы , но тут возмущению не было предела. Мало того, что не культурные и грубые девушки сидят на приемке товара, так и ремонт не искали делать, сославшись , что это не гарантийный случай, но при этом заключение о поломке не дали.

إظهار رد العمل التجاري

Сергей Голофаст

مستوى 11 خبير محلي

Был приятно удивлён качеством и скоростью работы. Последнее время о "диадеме "ходили не очень хорошие отзывы. Я и сам сталкивался когда они мне обогреватель ремонтировали 2 месяца ,уже зима практически прошла. Но то ладно -дела прошлые. Может быть политика поменялась или ремонт не был сложный,но в этот раз мою зыдымившуюся микроволновку починили за ПОЛ дня! Обошлось в 1500 р. Спасибо!

إظهار رد العمل التجاري

Денис

مستوى 5 خبير محلي

Быстро качественно. Хороший уровень сервиса, смс уведомление о ходе заявки. Ремонтирую технику только тут.

إظهار رد العمل التجاري

Мария Смолькова

مستوى 9 خبير محلي

Спасибо за ремонт. Быстро и качественно. Мама довольна.

إظهار رد العمل التجاري

АНДРЕЙ КАЛАШНИКОВ

مستوى 19 خبير محلي

Вполне неплохая мастерская. Ни чего лишнего не навесили. Взяли только за диагностику погоняли несколько дней и отдали. Всё норм.

إظهار رد العمل التجاري

Антонина В.

مستوى 3 خبير محلي

Хорошие, приветливые ребята!!! Сломалась машинка, приехали очень быстро, сделали качественно, особенно понравился Константин. Профессионалы своего дела. Спасибо огромное! Будем обращаться👍

إظهار رد العمل التجاري

DVS777

مستوى 8 خبير محلي

На сайте написанно одно, а по факту ремонтом некоторых гаджетов НЕ занимаются. Потерял только время.

إظهار رد العمل التجاري

Николай Д.

مستوى 20 خبير محلي

Очень негативно встретили меня в этой организация, сидит мадам на приёмке с таким не довольным видом просто нет слов, отшила меня даже не дав до конца обьяснить свою проблему с техникой. Советую не посещать этот сервис! советую воспользоваться другими сервисами так как тут вам точно не будут рады. Уважения к клиентам нет вообще больше даже думать сюда приходить не собираюсь.

إظهار رد العمل التجاري

Мару

مستوى 8 خبير محلي

Прекрасный сервис. Мастера своего дела! Сломалась стир.машинка Candy,два мастера с авито не смогли справиться,,озвучили заоблачную цену за ремон. Обратилась в диадему,оперативно приехал мастер(огромное спасибо,фамилия мастера Жаравин) за полчаса все отремонтировал,дал рекомендации в дальнейшем использовании. Сумма за ремонт 700₽!!!!!!!! Без лишних слов,качественное обслуживание,приемлемая цена!! Спасибо огромное!!! В дальнейшем только к ним!!! Рекомендую

إظهار رد العمل التجاري

Сергей Белов

مستوى 4 خبير محلي

Отдал на ремонт головное устройство (далее - ГУ) от домашнего кинотеатра, в августе 2020 года, до сих пор мне его не вернули, 11 месяцев мастер кормил завтраками что ждёт запчасти, каждую неделю я ему звонил, и постоянно слышал одно и тоже. В итоге мастер сдался и сказал что не знает как его отремонтировать, в августе 2021 года сообщил что соберёт ГУ и мне его вернет. До настоящего времени со мной никто не связался чтобы отдать ГУ. Мне если честно на ГУ уже все равно, интерес вызывает когда мне уже все таки позвонят и скажут чтобы я забирал свою ГУ. В общем я не советую обращаться в эту фирму, чтобы не оказаться в моей ситуации. Сервис в сервисе полностью отсутствует!!!! На людей им все равно!!!

إظهار رد العمل التجاري

Kseniy613

مستوى 3 خبير محلي

"Сервис" в этом сервисном центре на грани фантастики. Так получилось,что пришлось нам ремонтировать стиральную машинку, которая пока ещё на гарантии. Приехал мастер с данного центра на диагностику, посмотрел, зафиксировал. И сказал, что стиралку приедут забирут, а может и нет. Когда придут детали, нам сообщат. Примерно через неделю, после того, как к нам приезжал мастер, позвонили и сказали,что детали на стиралку пришли и нам самим☝️ нужно её привезти в их центр. Муж уточнил ещё, а у них есть люди, чтоб можно было помочь выгрузить машинку, на что заверили, да есть. Дома нам помог погрузить в машину стиралку знакомый. А вот когда приехали в цент, как оказалось, там нет никого, кто мог бы помочь её выгрузить. Ни грузчиков, вообще никого. В итоге муж сам☝️выгрузил стиралку, донёс её до лифта , ну и так далее. Когда забирали , та же самая история. Помочь загрузить никого нет, муж тягал её сам. В общем, сервис никакой. Грузчиков нет.

إظهار رد العمل التجاري

Олег К.

مستوى 3 خبير محلي

Сдавал полотенцесушитель всего лишь на замену кнопки включения, обещали, что позвонят и согласуют стоимость работ в течении одного-двух дней, по факту через неделю я смог выяснить , что на данную модель кнопки в наличии нет. Казалось бы, верните заказчику, ввиду отсутствия комплектующих, но нет сказали сделают из подобной , согласился, а зря. При замене одной кнопки, при снятии пластмассового корпуса "мастер" умудрился ободрать этот корпус, а также появилась трещина почти во всю длину, при этом прибор сдавался целым. На мой вопрос о полученных в результате ремонта дефектах, мне ответили, что пластик старый и никто не виноват, даже извиниться никто не удосужился. Стоимость работ сообщили по факту, после окончания ремонта, никто ничего не согласовывал. После такого ремонта желания ещё раз обращаться нет. Прибор испорчен . Не рекомендую

إظهار رد العمل التجاري

Елена

مستوى 4 خبير محلي

Мы отдали кофемашину в серсивисный центр с одной поломкой, её отремонтировали, но вернули - с другой. Пока ремонтировали, поломали в другом месте? Или вернули другую кофемашину? Почему не тестируете, работает ли техника, когда возвращаете?

إظهار رد العمل التجاري

Елена Буток

مستوى 6 خبير محلي

Ремонт холодильника оценивать пока сложно. Пусть поработает. Мастера на вопросы отвечают корректно и по делу. Претензия к службе доставки,которую они предоставляют. После их доставки есть шанс опять попасть на ремонт. Не имеют ни каких дополнительных приспособлений. Им безразлично в каком состоянии они занесут вещь. И при этом можно выслушать столько брани.Если вещь дорогая,то очень советую самим искать доставку.Сбережете нервы и деньги.

إظهار رد العمل التجاري

Марина Дрокина

مستوى 2 خبير محلي

Приходил мастер Вячеслав,производил диагностику котла,все супер сделал,обьяснил доходчиво,ответил на все вопросы,рекомендую!

إظهار رد العمل التجاري

Инкогнито 0850

مستوى 7 خبير محلي

Мастера золотые руки. Молодцы.

إظهار رد العمل التجاري

Евгений Рыбка

مستوى 7 خبير محلي

Сдавал в ремонт телевизор самсунг, номер заказа 21-07-000809 ! По приходу смс о готовности телевизора на выдачу , 15 июля приехал за телевизором через все пробки с ул комбрига потапова и получилось приехать за 5 минут до завершения рабочего дня , так администраторша отказала мне в выдачи моего отремонтированного телевизора в связи с тем, что она раньше положенного времени завершала рабочую программу на компьютере через которую выдают заказы не смотря на то (режим работы до 18:00), что у меня есть заказ-наряд и плюсом к этому сказала , что за заказами надо приезжать к 17:30 хотя этого не где не указанно !!!!! И в итоге клиент приехал за казазом , а его извиняюсь за выражение тупо послали на след день ))))))) Как сервис может и хороший , но администратора можно и ЗАМЕНИТЬ!!!!!!!!

إظهار رد العمل التجاري

Виктор Ш.

مستوى 3 خبير محلي

За последнее время часто приходится обращаться. Всегда всё отремонтируют. И даже нужную запчасть можно заказать, когда ремонтируешь что то сам. Браво! И наилучшие пожелания!

إظهار رد العمل التجاري

Ева

مستوى 4 خبير محلي

Вчера позвонила в Сервисный центр Диадема по поводу подключения индукционной плиты. Сегодня в назначенное время приехал мастер, предварительно позвонив. Оценил работу, съездил докупил нужные делали и через час все сделал. Показал, как пользоваться плитой. Мастера зовут Роман :спокойный, вежливый, знает своё дело. Я довольна, уже готовлю на новой плите!

إظهار رد العمل التجاري

Сергей Иванов

مستوى 2 خبير محلي

Не первый раз обращаюсь за помощью в ремонте. Всегда оперативно справляются. Ни разу не подводили. Смело рекомендую знакомым, как самый адекватный сервисный центр в Севастополе.

إظهار رد العمل التجاري

Владимир А.

مستوى 6 خبير محلي

Мастер без маски и бахил! Хамит, оскорбляет, раздражение, ведёт разговор в непозволительном тоне. После показанного ему видео сообщает, что неисправен амортизатор. На просьбу снять амортизатор и посмотреть отвечает, что это не бесплатно! Машинка рвёт белье. Показано, что порвалось после стирки. В ответ слышу, что виноват потребитель. На вопрос, почему такое не происходит в других машинках, получаю вопрос - почему не приобретён тот же агрегат, который ничего не рвёт. Ничего не сделано, рекомендации не даны, акта нет, но поступает запрос на оплату "ложного" вызова. Не рекомендую.

إظهار رد العمل التجاري

Валерия К.

مستوى 4 خبير محلي

Отвратительный сервис. Вызывали мастера по ремонту колонки. На вопрос после диагности стоит ли чинить или нет, сказал не знаю. Никакой гарантии не предоставил. Колонка после проработала 1 день. В итоге установили новую. Если делает свое дело плохо, так делал бы молча. Куча негатива вылил на моих квартирантов. Мол понаехали тут.... И монолог не прекращался.Отвратительно. Неприятный осадок остался. Никому не могу рекомендоватьданный сервис

إظهار رد العمل التجاري

Artem

مستوى 14 خبير محلي

График работы и приема товаров нужно под клиентов подстраивать а не под себя. Люди работают в будние дни и могут по свои делась ездить только а выходные и не до 3х или в будние с 7 до 22.

إظهار رد العمل التجاري

Маргарита Кушнерук

مستوى 12 خبير محلي

Обращались единожды. Абсолютно хамское отношение к клиентам. Не стараются понять работают, чтобы день закончился. Если случай гарантийный, абсолютно отсутствует интерес.

إظهار رد العمل التجاري

Diadema

225 مراجعات