Сегодня, 07.10.2024 г. приблизительно в 20:30 при обслуживании на кассе столкнулась с абсолютнейшим хамством, неприкрытой грубостью и полнейшим непрофессионализмом. За кассой стояли 2 кассира, я вежливо попросила дать мне 1 целофанновый пакет для подложки сырого куриного филе, т.к. в отделе с сырыми полуфабрикатами пакеты отсутствовали. На что мне было грубо отвечено, что одна из кассирш сейчас пробивает себе товар и она тоже покупательница. После моей покупки я сразу же попросила чек, на что получила невнятный взмах рукой на ящик возле кассы. Там было уже несколько чеков и товары покупателя, который стоял за мной. Взяв чек, я увидела, что это не моя покупка, о чём сообщила кассиру. Она обхамила меня, крикнула, что у меня очень много претензий и почти швырнула в меня чеком. Я потребовала жалобную книгу. Кассир обратилась к проходившему мимо сотруднику, который молча стал смотреть на стенд на стене. Я сказала, что в таком случае найду телефон руководства, на что услышала от кассира, что могу звонить, куда хочу. Оставляю официальную жалобу для рассмотрения и дисциплинарного взыскания ко всем (особенно кассиру в смене) причастным к данной ситуации сотрудникам.
4
1
Елена Зотова
مستوى 5 خبير محلي
نوفمبر 18 ، 2024
Хороший магазин, продавцы вежливые, отпускают быстро товар, сейчас поставили самообслужи вание, очень удобно! Спасибо персоналу.
2
1
Людмила Григорьева
مستوى 12 خبير محلي
مارس 20
Не люблю вообще сеть магазинов дикси, хоть и сделали ремонт, но нет уюта в магазине, большие очереди, персонал не очень вежливый, не советую