Diksi
910 مراجعات
مارس 1
В связи с ремонтом магазина я решила оставить свой отзыв. Все очень сильно изменилось и, безусловно, в лучшую сторону. Появилась выпечка, кофе. С морозилками стало намного лучше, уже не приходится искать товар, все доступно. Да и в целом стало комфортнее. Я бы не сказала, что много очередей, никогда и до этого особо не замечала, все достаточно быстро. Персонал вежливый, приятный. В общем, у меня только положительные впечатления от этого магазина ☺️
1
فبراير 23
Хочу дополнить ранее оставленный отзыв. Ну вот заехал в Дикси после ремонта. В целом магазин преобразился за исключением администратора Елены( она так представилась)
21.02.2025
Оплатил кофе, как оказалась в кофемашине нет молока. Позвал администратора на что был послан ее далеко далеко. Сказала что нехрен сюда ходить, что она мне не будет делать возврат, так как просто не хочет. Кричала на весь магазин что ей плевать на руководство сети, сказала будет так как я скажу. Я давно не встречал таких неуравновешенных людей в администрации магазинов.
На следующий день 22.02 2025 опять заехал в этот магазин и зайдя туда услышал знакомые крики, но уже на других покупателей. ДИКСИ- ау....... У Вас работает совсем неуравновешенный сотрудник. Прошу принять меры.
2
2
نوفمبر 22 ، 2024
Хороший магазин, очень большой выбор товара!!! Всегда на помощь придут сотрудники, если проблемы возле касс самообслуживания. Но вечером много народу, на мой взгляд было бы хорошо, если ещё работали две кассы с кассирами.
3
أبريل 30
После первого ремонта: Ну, вы что, серьезно!? Уверена, все ждали кассы самообслуживания или хотя бы больше касс работающих. Но нет, и так сойдёт!
Это ближайший магазин от дома, ассортимент, цены как и везде, но мы туда ни ногой, потому что каждый раз по 10-15 человек в очереди, по полчаса ожидания, ужас! Нуль клиентоориентированности((
30.04:Обещала в магазин не ходить, не хожу, но есть надо что-то... Стала заказывать доставку.. и что в итоге?! Опять обманули, опять никакой клиентоориентированности! В заказ не положили 50гр кабачков, всего лишь 100р. Пишу в чат с надеждой что возместят... Но, нет, отказ! Мол сами виноваты, надо было заказ проверять) Придется распрощаться в принципе с их системой, и вам, ребята, не советую. Ну, либо, действительно перекрывать пакеты с продуктами, чтобы за их сотрудниками работу проверять.
ديسمبر 2 ، 2024
Я, как постоянный клиент сети магазинов "Дикси", был шокирован хамским отношением сотрудников в одном из отделений. При попытке узнать о наличии пустой коробки для упаковки продуктов столкнулся с нечеловеческим пренебрежением. Один из кассиров, ковыряя в носу, заявил, что у него есть "дела поважнее", словно я задавал неуместный вопрос. Второй сотрудник, держа коробку в руках, без лишних объяснений сказал, что коробок нет, и эта ситуация заставила меня задуматься о том, в каком состоянии сейчас обслуживающий персонал.
Такое отношение, порой граничит с национализмом, и вызывает недоумение: как может быть, что в стране с таким большим количеством людей, работающих в сфере обслуживания, встречаются подобные инциденты? Неужели это уровень сервиса в России? Очень печально осознавать, что положение дел позволяет подобным "профессионалам" занимать рабочие места. Уверен, что многие горожане, включая меня, заслуживают большего уважения и профессионализма. Надеюсь, руководство "Дикси" обратит внимание на эти важные аспекты обслуживания, иначе рискует потерять значительную часть своей аудитории.
9
2
مارس 21
20.03.2025г. зашла в Дикси по улице Каховка д.19. и ужаснулась. Все продукты первой необходимости находятся на нижнем этаже это: Мясные, молочные , а вот алкоголь выставили на легко доступном месте. Хочу спросить у хозяина магазина: Почему такое принебрежение к покупателю? Ведь за продуктами в основном ходят молодые с детьми и колясками и пожилые люди и подниматься по лестнице с полной корзиной это полное безумие. Просим руководство вернуть товар первой необходимости на прежнее место, это: Молочные и мясные продукты.
3
مارس 22
Сейчас магазин больше нравится. Появилась свежая выпечка. Ассортимент расширился. Как-то логичнее расстановку отделов сделали. Приятно удивлена!
أبريل 2
Постоянно неактуальные ценны. После ремонта магазин в 2025, весь основной товар находится внизу: ходишь с корзиной , набираешь товар носишь все в руке, куча народу - не развернуться, по лестнице нужно все это поднимать на руках, при этом на ней толкучка: все идут за молоком, мясом и прочими ходовым товаром, - это не безопасного. У меня мама ходит одна, не всегда есть возможность ходить с ней и доставку заказать не всегда удобно. С планировкой и ценниками у вас большие проблемы.
1
مارس 24
Сделала заказ на самовывоз, оплатила его. Заказ оформился, но не собирался. Сама пришла в магазин. Сотрудница магазина вела себя агрессивно, орала, что её уже все достали с самовывозами и ничего она собирать не будет и что бы я собирала сама. В результате заказ пришлось отменить. Уважаемая администрация сети Дикси, зачем вы вводите покупателей в заблуждение. Если магазины сети не доступны для самовывоза, почему в системе они доступны и деньги за заказ прекрасно снимаются?
1
1
فبراير 2
Хороший Дикси, закрыт на ремонт до 14.02.2025 ,оценка три звезды, за то что магазин двух этажный, все тяжелые продукты находятся на цокольном этаже, очень тяжело таскать , а потом поднимать!!! Для маломобильных граждан не подходит от слова совсем....
1
سبتمبر 15 ، 2024
Отличный магазин, большой ассортимент товаров, цены приятно удивляют, персонал приветливый, посетителей всегда много. Вообщем всё на высоком уровне.
1
4
أبريل 19
Редко пользуюсь магазином на Каховке, но удобно, что он 24 часа. Первый раз после ремонта купила товар. И была в таком шоке. Открыла сельдь, а она с плесенью!!! Написала в магазин несколько дней назад. Тишина.
1
نوفمبر 28 ، 2024
ПРОСЬБА К РУКОВОДСТВУ!!! Сотрудники прежде чем делать замечания должен быть в форме и с бейджем магазина. Подошёл не пойми кто... Что за самовольство администрации магазина? Где проверка данного магазина?! Каждый раз всё новые и новые запреты у данного магазина.
По горячей линии сети "Дикси" оповести, что данные запректы не санционированы.
3
فبراير 3
Директор/администратор магазина решает вопросы оперативно, клиентоориентированность на высоком уровне. Ждем обновлённый формат магазина (в данный момент идёт ремонт помещения).
1
2
ديسمبر 19 ، 2024
Раздают талоны на 10% скидки на следующую покупку.. ни разу не сработало! Сегодня вежливо спросили почему, так администратор в громкой и в нецензурной! форме объясняла нам что талоны фигня и не работают.. зачем раздавать?
14.15.. слышал весь магазин
4
يناير 18
К сожалению об этом магазине могу написать только плохое там всегда ГРЯЗНО, неприятные продавцы , а кассиры всегда пытаются обмануть типа ценник неправильный, просроченный товар лежит но полках и они его продают. Недавно зашла купить хлеб , а он был не то что просроченный , хлеб был с плесенью. Это просто ужасный магазин
3
ديسمبر 19 ، 2024
Не однократно посещал этот супер маркет товары качественные и самое главное ценники соответствуют товарам
2
ديسمبر 24 ، 2024
Хороший магазинчик. Просрочки не встречал. Касса работает без особых задержек. Кассиры улыбчивые и доброжелательные.
2
يناير 25
Отвратительный магазин.Не первый раз задерживают доставку.Но сегодня на 5 часов.Понимаю сто может быть много заказов,но спустя 5 часов заказ даже не начали собирать,деньги сняли.Ответ ни кто не может дать жать сегодня заказ или нет!
Похоже на махинацию.
1
فبراير 21
При входе люди падают, скользкий вход как каток, полоса без ковра шириной с подошву. Бабушка упала при нас на спину со всего размаха. В суд на магазин надо подавать....выпечка открытая сразу при входе, представьте, сколько грязи на ней, вдувает с улицы. Такую администрацию увольнять!
1
ديسمبر 31 ، 2024
Нормальный магазин. Друзья, кто сможет подсказать, сегодня новью магазин работает? А то я походу до 21 не успею сегодня. Всех с НАСТУПАЮЩИМ НОВЫМ ГОДОМ)))
1
2
أبريل 7
Сделали недавно ремонт, была приятно удивлена. Очень удобное расположение товара.
أغسطس 24 ، 2024
Удобно то, что расположен близко к метро, но вечером , после рабочего дня приходится постоять в очереди к кассе. И иногда цена на ценнике не совпадает с ценой на кассе. Поставили несколько терминалов для оплаты
2
2
سبتمبر 20 ، 2024
Магазин хороший. Ассортимент и свежесть товаров устраивает. Много товаров со скидками. Кассиры внимательные и вежливые.
1
4
يناير 9
Хороший магазин, скидки хорошие, только одно но очень не чисто в магазине.
2
أبريل 6
Доставку задерживают! Служба поддержки в чате не отвечает неделями! Способа связаться с оператором по поводу доставки - нет. Как так можно вообще ?! Сервис просто днище полнейшее.
2
أبريل 5
После ремонта стал на много лучше.
А какая великолепная выпечка . Теперь в диски стали ходить .
يوليو 21 ، 2024
Внутри грязно. Единственный плюс, работают кассы самообслуживания, в обычные кассы обычно очередь.
Заходить с собаками любых размеров запрещено (наличие поводка и намордника роли не играет). Учитывая состояние магазина внутри (чистота, состояние продукции), вопрос запрета - дело явно не в анти санитарии.
Очень много гостей из других стран. И снаружи магазина, и внутри. Парковка постоянно забита таксистами.
8
2
فبراير 20 ، 2024
Небольшой магазин с необходимыми продуктами.Есть выбор комнатных цветов .Продукты стоят удобно в соответствии с ценами.Пообукты свежие,продавец доброжелательный.
3
4
يونيو 30 ، 2024
Ни когда нет переносок для покупки продуктов! Всегда хожу с собой пакет беру! Господа владельцы в чем проблема купить переноски?
26.01.22 грязные полы огромные очереди на касса со слов кассира экономят на персонале вообще не рекомендую на 150% даже на рынке чище чем тут!
Сделали ремонт сентябрь 2022 магазин стал похож на более менее приличный супермаркет тут 5+ но очереди господа владельцы!!!! Как были на кассе так и остались!
Очереди как были так и остались!!!не ходите туда если не хотите что бы стоять 10 минут в очереди и потом вам кассир с не довольным лицом сказал Вам пакет!!!звучало так что я ей должен ну или каже вы достали
3
2
يوليو 26 ، 2024
Магазин удобный чистый ценники совпадает кассиры вежливый персонал всегда готовы помочь очередь не когда не бывает довольны с магазинам
3
3
أغسطس 20 ، 2023
Часто проблемы и очереди на кассах. В остальном неплохой магазин, много акций(скидок). Недалеко от дома, есть немало нужных и вкусных продуктов и любимые нашей кошкой Perfect Fit паштет и подушечки Дримис появились, а то раньше ближайший недорогой Дримис можно было купить самое ближайшее у метро Каховская.
4
3
يوليو 15 ، 2024
Удобное расположение, есть все необходимое, на кассах нет больших очередей, круглосуточный. Из минусов - двухэтажный
1
4
فبراير 23
Магазин очень понравился, много всего есть, без просрочки
1
مارس 25 ، 2024
15 марта сделала заказ в магазине Дикси товар привезли, но с ошибкой. В этот же день написала обращение в чат поддержки. На следующий день продублировала обращение, т.к. мне увидела реакции на предыдущее. На протяжении 10 дней пыталась дозвониться в поддержку. Но это почти невозможно сделать. Сегодня дозвонилась. Ждала более 20 минут и наконец мне ответили. Оператор сказала, что прошло ещё мало времени, для того чтобы решить мой вопрос. 10 дней для проверки правильности сбора заказа? Это что-то новое. Пользуюсь услугами интернет магазинов и все вопросы решаются в течении нескольких минут. Ну и по поводу самого магазина. Отсутствие ценников и наличие некачественной продукции в овощном отделе - это норма. Про очередь в кассу тоже хочется отметить. На просьбу открыть ещё одну кассу получаешь ответ, что некому работать. В общем, один негатив. Не делала раньше в Дикси заказы и думаю, что и не стоило начинать.
7
مارس 30
Вот и думай головой…..
30.03.25 купила утром, там таких еще целый прилавок
Пожалуйста, не повторяйте моих ошибок🙃
يناير 24
для Дикси - очень неплохо, и просрочка редко! бывают гораздо более грязные Дикси.
1
أكتوبر 10 ، 2022
После так называемой реконструкции магазин стал лучше: просторнее и чище. Работает наконец-то не одна касса на весь магазин. Существенные «но» все же остались: холодильники очень слабо морозят (все мясо течет, что невозможно даже в руки взять), ценники есть не у всех товаров. Почему-то перестали продавать сливочное масло «Сыробогатов», поэтому выбор в этом сегменте небольшой (остальные разновидности, представленные в этом магазине, есть невозможно).
4
1
أكتوبر 2 ، 2023
Чистота порядок очень много доступных товаров не дорого, обслуживания клиентов вежливо продукты хорошего качества мне понравилось советую вам тоже взглянуть тут
3
أكتوبر 8 ، 2024
До этого я оставляла очень плохой отзыв. Но сейчас. Я не поленюсь и расскажу об изменениях. Конечно же в лучшую сторону. Поставили кассы самообслуживания 👍
Поменялся частично персонал в лучшую сторону 👍Сделали перестановку, стало более уютнее и комфортнее👍Продавцы вежливы и добры 👍в магазине нет бардака с палетами товаров как раньше👍Очень хорошая работа. Теперь приходить к вам не доставляет дискомфорт. А наоборот приятное впечатление. Желаю развиваться только в лучшую сторону 👍👍👍👍👍
2
4
نوفمبر 28 ، 2023
Отличный магазин, хожу в него постоянно. Цены приятный, только есть один нюанс - утром (когда нет много людей) достаточно касс открыто, а днём (когда большинство людей возвращается с работы) на одной из двух касс стоит огромная очередь
3
3
أبريل 25
После ремонта стал лучше, свежая выпечка присутствует.
يوليو 3 ، 2024
Будьте внимательнее и проверяйте чеки.
После похода в магазин 01.07.2024, обнаружил, что мужчина за кассой пробил мне две курицы, вместо одной
Обращаться в магазин уже не было смысла, так как ничего не докажешь
Но забавно как программа дает возможность пробить две курицы одинаковым весом, что в целом невозможно
5
3
أبريل 5
Очень приятные цены,после ремонта,стало намного лучше
أغسطس 14 ، 2024
Не большой но хороший магазин. На кассах очередей почти никогда нет. Бывают иногда неадекватные покупатели, а так в остальном всё нормально.
6
يوليو 31 ، 2024
Магазин неплохой, в шаговой доступности, но есть, конечно, и нюансы: очередь постоянно по 10 человек, как ни зайдёшь, одна касса.
5
يناير 26
Плохо что сечас на ремонте,заказываю там продукты на дом,удобно.
مارس 17 ، 2023
Персонал оставляет желать лучшего. Понятно, что Дикси считается бюджетным среди остальных сетей магазинов «у дома», но все таки ведь не для совсем уж бомжей. Лучше пройтись на 5-8 минут дольше до пятерочки или магнита. Особенно из кассиров мне не понравилась светловолосая женщина, вечно всё через одно место и это сопровождается потоком несвязных комментариев.
С ценниками более менее нормально, за исключением отдела сыров и колбас.
Зайти в магазин кстати то еще приключение. Этот вечно мокрый грязнющий коврик в котором твоя нога и утопает, и хлюпает, и брызгает…
7
ديسمبر 15 ، 2022
Из плюсов: круглосуточный, часто бывают акции на немалое количество товаров. Оперативно делают возврат при ошибке.
Дальше минусы:
Мало места, постоянно меняется расположение товаров, найти верный ценник на товар — целое приключение, товар вроде в порядке, но при этом будто свален в кучу(морозилки этим страдают), цены неверные часто и продать по верной цене якобы не могут, постоянно огромные очереди и мало кассиров. Персонал иностранный и плохо владеет языком из-за чего бывают проблемы взаимопонимания. Не будь он коуглосуточным и под домом, не ходила бы.
5
فبراير 1 ، 2024
Режим работы у магазина написан круглосуточный, по факту сотрудники уходят домой, а под данным предлогом говорят, что они просто дежурные, магазин работает до 23 и никто вас обслуживать не будет, хотя двери открыты, набираешь продуктов корзину идёшь на кассу и ждёшь. Разберитесь с своими сотрудниками и укажите правильные часы работы или закройте этот магазин!
8