Редко пишу негативные отзывы, но здесь вынудили. Покупала вентилятор, решила вернуть — товарный вид и даже заводской скотч были сохранены. Сотрудник Виталий (в очках, без бейджа) отказал в возврате, заявив, что вентилятор — технически сложный товар. Это не так, и как человек с опытом в продажах, я это знаю. Сотрудник начал отговаривать, потом посоветовал «приходить завтра к управляющему». После моей просьбы дать письменный отказ он позвонил руководству, ему разрешили принять товар после 10 минут работы. Включаем — вентилятор исправно работает, деньги в итоге вернули. Но осадок остался. Возврат сделали нехотя, с ехидной улыбкой и потерей времени покупателя. Зачем нужно было это сопротивление? Уважайте время и права клиентов, даже если они не кричат и не скандалят.

إظهار رد العمل التجاري

Екатерина Михалева

مستوى 7 خبير محلي

Широкий ассортимент электроники и бытовой техники. Приобретала наушники, зарядку для телефона, заинтересовал диктофон. Все по приемлемой цене, работает. Дополняю, консультанты хорошие помогли выбрать телефоны и мне и матери, стекло защитное подобрали и наклеили.

إظهار رد العمل التجاري

Сибирь21

مستوى 4 خبير محلي

Большой выбор , отличный персонал, и главное на весь товар гарантия, в случае чего то можно поменять или вернуть деньги, но лично я не разу ничего такого не делал! Всегда всё было в порядке! Я в инвалидном кресле Ито везде заехал и всё посмотрел. Удобно 1ый этаж.

DNS

أضف صورة أو فيديو

العنوان

جهات الاتصال

ساعات العمل

الاتجاهات

مميزات

حركة العملاء وساعات العمل

أماكن مشابهة قريبة

188 مراجعات