DNS
الاتجاهات
Geologicheskaya
2.06 km
FanFan Mall
310 m
56 مراجعات
ديسمبر 9
Хороший магазин, часто здесь покупаю. Достаточно большой ассортимент, если чего-то на прилавке нет - заказываю онлайн, потом получаю. Отзывчивые ребята, если кто-то не совсем в теме, обязательно позовёт эксперта по этому товару. Можно найти товары по весьма конкурентным ценам, даже по сравнению с маркетплейсами. Для небольших покупок недавно появилась касса самообслуживания - быстро, удобно. Беда в том, что отличный бизнес "проседает". Раньше можно было поторговаться, и всегда ДНС делал цену чуть ниже конкурентов, сейчас - нет. И дело даже не в этих небольших скидках, но в самом процессе! "Простили" свои карточки ProZapass. Руководство компании не реагирует на предложения по улучшениям, видимо, не до того сейчас...
سبتمبر 24
С юрлицами работают тяжело. Часто можно прийти за заказом и могут долго искать товар. Могут при тебе его сложить в коробку, мол со стенда. Пакетики платно. Можно сходить в ситилинк по соседству, взять пакет и тогда уже спокойно забрать заказ. Возмущаться бесполезно. Политика компании. Клиент если что всегда "сам виноват".
Обновление.
Стало ещё хуже. Приходишь на получение оплаченного заказа и стоишь смотришь как продавец консультант на стойке кассы клиенту комп собирает. Ждите мол. Очередь ждущих людей.
Обновление
Теперь стало нормально юр лицам выдавать товар с витрины. Мол а что такого, новое же. Коробки мятые, провода не скручены. Как попало питают при тебе монитор заляпаный в коробку. Поясняют вы сами мол так заказали. На самом деле при заказе не очевидно ничего, там стоит галка по умолчанию что "если что я не против".
1
ديسمبر 6
В филиале фан-фан отвратительнейшее отношение к покупателям! Если вам нужна крупная бытовая техника с доставкой, а если ещё срочно, то можете обходить этот филиал стороной. 30.11 Мы приобрели в новую квартиру холодильник, газ-плиту и посудомойку с доставкой на дом, на кассе нам сказали, что доставить смогут только через 5 дней, т.е 5.12. Хоть это и долго, и холодильника с плитой у нас щас нет мы согласились. На 6-е число оформили заявку на подключение плиты (на эту услугу очередь в минимум несколько дней) и что вы думаете? 5го нам ничего не привезли, видите ли упаковать они не смогли для доставки, 5 дней ведь мало для упаковки! По итогу черт знает, когда они это привезут теперь, потом придётся ждать подключения плиты, а все это время мы должны жить как хотим без плиты и холодильника и их это не касается, но зато оплату товара им нужно сразу сделать, в таких вещах тянуть нельзя.