В первую очередь хочу сказать о своем разочаровании в этой компании!! приобрели большое колличество товара бытовой техники в кредит в граде днс, естественно товар никто не проверял техника большая заказали доставку дома был ремонт и все стояло в коробках но духовой шкаф пришёл не в коробке и без инструкции, не обратили на это внимание при установке духовка дексп не включалась, свет не горел, не грела,отвезли на проверку нам ответили спустя пару недель все хорошо забирайте но мы настойчиво попросили включить, включив ее она так же не работала значит сервисный центр ее не проверял просто отдали и всё, так и еще говорят по инструкции смотрите я бы с удовольствием но вы ее то не дали, и пришла с сервисного центра помятая сверху,я была в ужасе я плачу за нее кредит люди вы как можете днс позор вам!!! Отправили снова на проверку спустя неделю мне ответили в жалобе товар в норме заберите а то что вы испортили мне новый шкаф ни слова я даже при отдачи на ремонт его фотала новенький когда отдавала!!днс вы безответственные и не компетентные по отношению к своим покупателям!!Коваленко А. Е. Позор вам и вашим безответственным работникам! Кто теперь мне вернет рабочий и не помятый вашими работниками духовой шкаф!!
إظهار رد العمل التجاري
Константин К.
مستوى 2 خبير محلي
مارس 9
Отвратительный сервис, проблемы клиента с купленной техникой вообще никто не собирается решать, на все претензии стандартные пустые отписки.
Купили духовой шкаф и при выборе менеджеры уверяли что передняя дверца духовки с тремя стеклами не нагреваются более 40 градусов, а в итоге когда она нагрелась сильно больше и мы стали задавать вопросы то они резко включили "дурака" и все их ответы что вы не докажите что вам такое сказали и в дополнение пояснили что перед покупкой я должен изучить ГОСТ на покупаемую технику, а то что говорят менеджеры это не важно.
Управляющий вообще не заинтересован в удовлетворении претензий клиентов даже если они обоснованы и объективны, на предложение посмотреть запись с камер наблюдения которых уйма во всем магазине и проверить подлинность диалога с менеджером при выборе духовки, управляющий просто моргал и повторял что у него нет оснований не доверять своим сотрудникам.
Обходите эту контору стороной.
1
إظهار رد العمل التجاري
НАТАЛИЯ
مستوى 8 خبير محلي
يناير 14
Отличный магазин .
Цены часто бывают ниже чем у конкурентов.
Ни разу не попадался брак .
Хороший ассортимент и сервис .
Рекомендую продавца.