DNS Сервисный центр
139 مراجعات
يونيو 2 ، 2023
Быстро провели проверку устройства которое сдали на обмен. Как хорошо что есть люди которые быстро и качественно делают свою работу
يوليو 18 ، 2022
данный сервисный центр является местом ,где работает мастер ,оказывающий услуги от магазина DNS (филиал ул .Политехническая 75/2.)Высокомерный ,маловоспитанный ,считающий себя единственным во вселенной ,многообещающий и маловыполняющий. Договор( составленный с нарушениями прав потребителя) на руки потребителю выдает филиал магазина,оплату требуют сразу и полностью внести. Сроки выполнения услуги на кофейной гуще гадают,по другому не скажешь. буду проверять договор трудовой между " мастером" и DNS. Сервис как явление по крайней мере в отдельно взятом вышеупомянутом филиале и сервисном центре -отсутствует.нЕ РЕКОМЕНДУЮ.
1
1
فبراير 4 ، 2023
Сервис хороший, видно что работают профессионалы. Только немного раздражает очередь. По крайней мере я был в субботу и там принимал только один специалист, а людей было достаточно много.
1
فبراير 26 ، 2023
Персонал приветливый, обслуживают хорошо, время ремонта занимает так же как и везде, 1-10 дней. В днс гарантия работает, так что рекомендую.
مارس 20 ، 2024
Ужасный сервис, сдала по гарантии ноутбук, в итоге для подмены выдали ноутбук который соответствует только заявленным параметрам только на коробке, в комплектации видиокарта не оказалось, две недели ни ноутьука ни денег ни подмены, эта была моя последняя покупка в этом магазине
Куда отправить наряд -заказ?
نوفمبر 8 ، 2023
Сломали видеокарту которую принесли для замены куллера который начал клинить. сказали что таки было. Знакомому даже пылесос сожгли
أكتوبر 23 ، 2023
Придётся ехать ещё раз, поменяли прошивку в телевизоре, после этого исчезла возможность поиска спутниковых каналов
1
نوفمبر 13 ، 2023
Быстро решили вопрос по гарантии на карту памяти. Четко и по делу. Не забывайте у них свои кассовые чеки!)
سبتمبر 28 ، 2022
Пришлось обратиться,сдавала холодильник на ремонт,пол лета была без холодильника,привезли,а он не отремонтировали,хотя поменяли компрессор,еле добилась,чтобы снова забрали в ремонт,и привезли взамен на время ремонта другой холодильник,пользуюсь уцененным холодильником пока.
2
يوليو 25 ، 2022
Хороший сервис-центр. Но не работает терминал на очередь. И, к сожалению, наши умные часы у нас не ремонтируют. Они поехали в Самару. Девочки, принимающие заказы очень оперативные. Кулер с водой, детский уголок
1
1
نوفمبر 25 ، 2022
Очень сильно пожалел что преобрел там ноутбук HP. Претензий к ноутбуку нет, а вот DNS отказался от ремонта программного обеспечения, которые сам в него и установил. Пришлось ремонт производить за деньги (
4
أكتوبر 3 ، 2022
Купили ноутбук за 70 т. руб. в сети ДНС, с гарантией 1 год, через пол года потребовался ремонт. Отвезли в сервисный центр, через неделю вернули ноутбук с отпиской не гарантийный случай. Не рекомендую покупать дорогостоющую технику в этом магазине.
2
2
أكتوبر 26 ، 2023
Обращался в сервис отказали, просил книгу жалоб отказали, бардак. Никому не советую это заведение.
2
1
أغسطس 16 ، 2022
Приходилось несколько раз за 3 года обращаться. Всегда вежливое обслуживание. Оперативно решали проблемы. Товар даже через пол года использования, всегда заменяли на новый.
يوليو 28 ، 2022
огромная очередь, нет предварительной записи. оставляешь технику и она лежит несколько дней в ожидании ремонта. не проще ли ее принести к указанному времени а до этого пользоваться ей если вопрос не критичный?
1
سبتمبر 10 ، 2023
Удалось хорошо сложить и позапускать самолетики во время ожидания очереди к инженеру.
أغسطس 2 ، 2022
Днс сервис хорошее место проверяют сломаную браковсные вещи очень быстро, а сотрудники вежливые сдал два жёстких диска были бракованные и оперативную память
يونيو 25 ، 2022
Отличный сервис! С нами работала Юлия, великолепный мастер! Все оформила, проверила, подсказала в чем проблема и как ее решить быстро и легко!!! Огромное спасибо ей !!!
1
مارس 2 ، 2024
Компетентные и расторопные специалисты.
فبراير 16 ، 2022
ВНИМАНИЕ!!!
НЕВЗДУМАЙТЕ ОТДАВАТЬ СВОЮ ТЕХНИКУ НА ПЛАТНЫЙ РЕМОНТ В ЭТОТ ТАК НАЗЫВАЕМЫЙ " ОФИЦИАЛЬНЫЙ СЕРВИСНЫЙ ЦЕНТР "!!!
Это контора машенников и рукожопых мастеров с кривыми руками и гаечным ключём!
Отдал им смартфон на платный ремонт, вернули с повреждением корпуса!
Сразу не заметил,так как забирал во время закрытия этой конторы" Рога и Копыта" и смартфон был в разряженном состоянии (что является нарушением закона защиты прав потребителей),чтобы отвлечь моё внимание от состояния корпуса и сконцентрировать на проблеме с зарядкой!Да честно говоря я и не думал что в официальном сервисном центре могут повредить корпус сразу в трёх местах:трещины возле разъёма питания где и производился ремонт,отходит задняя крышка и теперь на ней ещё вмятина! Утром вернул смартфон им назад в СЦ,там извинились и пообещали разобратся с мастером производившим ремонт и произвести гарантийный ремонт корпуса.Через неделю вернули смартфон в том же состоянии ,с повреждённым корпусом с формулировкой : повреждения не связаны с ремонтом в сервисе.Нормально?!!!Им не смартфоны чинить,а гаечные ключи подавать...
3
أكتوبر 28 ، 2022
Что то проверяют прям на месте, мелкие поломки затягивают с ремонтом, про серьезные даже не говорю.
Надеюсь ускорят обработка и ремонт.
يوليو 17 ، 2024
Не отвечают на звонки!
ديسمبر 17 ، 2020
Украли Видеокарту!
Ужасный магазин, не советую там ничего не приобретать!
Мной была куплена видеокарта в данном магазине, после того как она перестала работать была сдана на проверку качества. И ВСЁ!!! Никаких ответов по проверке качества они не выдали, после были написаны несколько претензий на которые они тоже ответа не дали. Далее были созданы несколько обращений через Колл-центр и на них ответа я не получила. В сервисе отвечают: " Карта находится на проверке качества, сколько ещё это займёт мы не знаем, где она находится информацией не обладаем, письменных ответов мы не даём, можете обратиться в суд"
Прошло уже более 2х месяцев, все установленные законом сроки прошли, а у меня нет ни карты, ни денег - НИЧЕГО.
НИКОГДА НИЧЕГО НЕ ПОКУПАЙТЕ В ДНС!!!
8
1
ديسمبر 5 ، 2021
Все супер, сотрудник Алексей все понятно объяснил и рассказал, отзывчивый и вежливый!! Спасибо
1
1
يونيو 17 ، 2021
Отличный сервис! Терпеливые сотрудники на приёме. Ремонт планшета был сделан быстро и качественно!!! Рекомендую!
ديسمبر 12 ، 2022
Первый раз в сервисе быстро, спокойно
, без нервотрепки!!!
3
1
ديسمبر 7 ، 2022
В Саратове нет сервиса DNS . От слова совсем . Вообще не ходите в Саратове в этот сервис
1
فبراير 4 ، 2023
Обещали временную замену аппарата в течение 3х дней, однако прошло уже 5, до сих пор нет(
2
يوليو 13 ، 2022
Отдавал сломанные наушники по гарантии. Без проблем приняли и выдали талон для обмена, либо возрата средств
1
1
نوفمبر 4 ، 2021
В данном сервисном работают два сотрудника на прием Алексей и Марина. Алексей очень приятный молодой человек. А данная особа Марина (к сожаление по другому не могу сказать) вместо того что бы принять претензию начала мне говорить что вы знаете законы или нет. И начала говорить, что телефон только ремонтировать. И соответственно начала переговариваться после сделанного замечания.
2
أغسطس 28 ، 2023
Пойдёт для народа здал туда чайник жду ответа
نوفمبر 25 ، 2023
Нельзя вызвать техника надом.
1
أغسطس 15 ، 2024
норм сервис
فبراير 14 ، 2021
У меня зарядное устройство перестало работать через 5 мес. Гарантия 6 мес. Я пошла. Мастер передал соседу провод. Я сижу. Жду. Минуты две - и провод с разрезом ( надрез сверху( вдоль) провода до места пластмассы ( я выкинула, не сфоткала). В общем я как бы тупо не увидела и не поняла - как это разрезано и когда - если он у меня 5 мес был в розетке и я тупо заряжала...
1
1
ديسمبر 5 ، 2021
Отличный сервис, реально ремонтируют, много раз обращался. Всем рекомендую
3
يناير 27 ، 2022
Оперативно, качественно. Ни какого головомойства, если не работает и мех. Повреждений нет, меняют без проблем
1
أكتوبر 9 ، 2023
Очень долго все делают
1
2
أكتوبر 3 ، 2019
Унылое заведение если честно. Большое помещение, а работают на приеме/выдаче всего лишь два человека. Первый раз пришла туда, когда никого не было. Ни менеждеров, ни мастеров, никого. Еле дозвалась хоть кого-то. За ремонт планшета сначала озвучили одну цену. Потом перезвонили, что-то долго объясняли про бракованные дисплеи. В итоге зарядили цену за ремонт в 2 раза больше, это была почти цена нового планшета. От ремонта мы естественно отказались, а когда пришли забирать планшет, так очередь была огромная! Разочаровал ДНС в этот раз((
4
1
أغسطس 6 ، 2021
Отличное и быстрое обслуживание! Обрадовала чистота, порядок и вежливость!
يناير 31 ، 2023
Пришел с жёстким бы
Быстро проверили сразу выдали заключение
سبتمبر 18 ، 2023
Быстро отремонтировали
1
أغسطس 19 ، 2021
Очень хороший сервисный центр. Компетентный и клиентоориентированнй персонал
ديسمبر 20 ، 2021
Ужасно, оказывается нет у них гарантии на конвекторы Поларис,который расплавился на третий день эксплуатации- гоняли по сервисам.
2
1
يناير 14 ، 2023
Большая очередь и огромное нежелание помогать ((
ديسمبر 28 ، 2020
Ребята молодцы, помогли с компьютером. Собирал далеко не первый раз, но о такой тонкости не знал. Показали в чем была проблема и ушел довольный. Спасибо огромное!
2
2
يونيو 8 ، 2023
Очень мало приемщиков , всё долго
سبتمبر 8 ، 2023
Отличное обслуживание
2
ديسمبر 15 ، 2019
Две недели назад была куплена мультиварка, при приготовление еды постоянно высвечивался ошибка Е4. Обратилась в сервисный центр, на 10 дней забрали на диагностику , мультиварка пришла обратно с ответом, что ничего не обнаружено. Задала вопрос – что же я вам её просто так привезла? Что мне делать если будет повторяться это ошибка? Мне сказали если ещё раз повториться привозите ещё, и так до потери пульса. Производитель никакой проблемы не выявляет. А Ошибка то так и появляется… (( Сервис 👎👎👎👎👎
6
1
أبريل 23 ، 2022
Много техники, но цены не соответствуют качеству товаров
1
يوليو 30 ، 2022
Уютно, быстро, вежливый персонал
1
1