Приятное местечко. Есть детская комната. Подходит для семейного воскресного обеда. Чистенько, аккуратно всё. Ассортимент стандартной додохи. Есть туалет, для семей с детьми это важно. В целом всё норм, но шумно, дети)))
إظهار رد العمل التجاري
Алексей Ткаченко
مستوى 17 خبير محلي
أبريل 15
Серьёзно, я давно не ел такую душевную пиццу. Тут всё по-домашнему: тесто — воздушное, начинка — щедрая, а сыр… Ну вы понимаете, он тянется так, что приходится буквально «спасать» его от падения на стол (но это священный ритуал, без которого никак!).
Обслуживание — огонь! Ребята и девочки за стойкой не просто принимают заказы — они как будто друзья, которые знают, что тебе нужно. Спросили, люблю ли я острое, посоветовали классную пиццу, а потом ещё и морс от них попробовал — вкусно, как в детстве у бабушки.
Атмосфера внутри — уютный микс из чистоты и тепла. Сидишь, жуёшь пиццу, и кажется, что ты не в кафе, а на кухне у лучшего друга.
В общем, ДоДо — это про то, когда еда становится воспоминанием. Я уже мысленно планирую, как приду сюда в следующий раз… И да, если вдруг увидите человека, который пытается одновременно сфоткать пиццу и удержать сыр — это я. Не помогайте, мне нравится! 😁
إظهار رد العمل التجاري
Таисия Ф
مستوى 2 خبير محلي
مارس 14
Пиццерия хорошая, приятная атмосфера. Особенно понравилась сотрудница Дарья, приятная и милая. Еда вкусная и быстрая. Интерьер уникальный и интересный. 5 звëзд!!!!!!🥰🥰
إظهار رد العمل التجاري
Белка Летяга
مستوى 9 خبير محلي
فبراير 21
Всегда эта точка вызывала много вопросов. В какой-то момент казалось качество сервиса пошло вверх, но последнее посещение было ужасным. Покупая еду в терминале по qr, сбоку ржали и орали продавцы, повара и уборщики, просто некрасиво чисто по человечески было слушать их разговоры, уже не говоря уже про этику профессиональную как сотрудника пиццерии. В терминале одна цена, на прилавке - другая (кола 125 и 115).Мне сказали просто извините, а я могла и по старой цене пробить. Ну и вишенка-посетитель с психически нездоровым ребенком, не знаю кто виноват, но я ела под крики, как будто кого-то убивают, грохот. И была с ребенком, то есть я должна понимать то, что администратор не может разрулить вопрос и просто говорит извините, но ощущения дикие, хочется развидеть и расслышать. Извините извините сотрудники сказали, но проблема не была улажена.
2
1
إظهار رد العمل التجاري
Эвелина Х.
مستوى 5 خبير محلي
نوفمبر 24 ، 2024
Ставлю 1 звезду, чтобы обратили внимание!!! К продукции вопросов нет, вкусно, как и во всех Додо, но то, что администрация не в силах разобраться с подростками, которые с наступлением холодов засели в пиццерии, просто невыносимо. Пришла с ребенком вечером съесть пиццу и ребенку поиграть в игровой. Подростки просто заняли всю пиццерию, шумят, матерятся. На замечания не обращают внимания! После того, как пригрозила полицией, администрация начала шевелиться!
К самому заведению вопросов нет, все в пределах нормы, но нужно что-то предпринимать с шумными посетителями!
С уважением, Эвелина.
11
إظهار رد العمل التجاري
Дарья Путилина
مستوى 5 خبير محلي
مارس 3
Это замечательное место, где быстро готовят как в самом заведении, так и на доставку. Пиццы и «Цезарь» здесь просто превосходны. В кафе царит приятная атмосфера, а для детей есть специальный уголок,так же есть чистая уборная.
إظهار رد العمل التجاري
Патя Исмаилова
مستوى 2 خبير محلي
أبريل 25
Все супер была здесь с ребенком очень понравилось детская комната появились много разных игрушек,кассир девушка очень приятная помогла оформить заказ
Иван К.
مستوى 8 خبير محلي
فبراير 22
Единственная и неповторимая Даша была очень приветливой, помогла сохранять позитивный настрой, несмотря на крики наших подруг, они конечно себя выли немного вызывающе, но мы как джентльмены вместе с Дашей могли их приструнить и успокоить, так же было проведено оперативное выступление для поддержки атмосферы в заведении. Спасибо Даше, ей сердечки от неспокойных подруг и джентльменских мужчин
إظهار رد العمل التجاري
Софа Ефремова
مستوى 3 خبير محلي
فبراير 3
Очень классная пиццерия, прихожу сюда часто, готовят вкусно, персонал приветливый и общительный. Мне все нравится❤️🩹❤️🩹
Светлана Е.
مستوى 6 خبير محلي
فبراير 18
Это уже просто ни в какие ворота.
Сотрудники никак не реагируют на толпы подростков, которые занимают много столов, при этом ничего не заказывая. Сегодня я была просто в шоке. Трехэтажный мат стоит, шумят, орут, видео на телефоне на всю громкость. Пришли со своими чипсами, сухариками, энергетиками! И за каждым столом курили электронные сигареты!
В детском уголке просто натоптано грязью. Попросила убрать. Парень с кассы зашел с маленькой тряпочкой для вида, и ушёл, ничего не вытер.
Сотрудники на подростков никак не реагируют, замечания не делают. Находится там было не просто неприятно, а невыносимо. Потому что «дети» прокурили весь дальный зал, куда я пришла с маленьким сыном.
Мы просто оттуда сбежали, забрав еду с собой. Фу! Просто фу!
Туалет не убирается, сколько я приходила, грязно ВСЕГДА!
Так все нормальные гости перестанут к вам приходить.
3
إظهار رد العمل التجاري
Irina K.
مستوى 3 خبير محلي
فبراير 20
Пицца вкусная как и в других заведениях ДоДо, персонал вежливый, но! в этом заведении постоянно тусуются сомнительные люди, выпимшие, или компании подростков, которые общаются преимущественно матом, даже в зоне с детской комнотой, поэтому с детьми ходить туда крайне проблематично, да и взрослому неприятно все это слушать, в других заведениях данной сети с такой проблемой не сталкивалась
3
إظهار رد العمل التجاري
Nastya kv
مستوى 2 خبير محلي
فبراير 28
Вкусная пицца, персонал отличный, приветливый и добрый на локации. Всегда чисто. В целом приятное место.
إظهار رد العمل التجاري
Воеводина Лилия
مستوى 5 خبير محلي
ديسمبر 29 ، 2024
Прекрасное место. Все вкусно, как и всегда, но есть одна проблема - это подростки. Шумят, матерятся, пристают к другим, полный ужас, сидеть невозможно. Но самое главное, я хочу выразить свое огромное СПАСИБО сотрудникам этого заведения. Они спасали нас от этих подростков, выгоняли их. Сказали, что, если будут приставать, то обращаться к ним🩷🩷🩷🩷
1
إظهار رد العمل التجاري
Алина
مستوى 2 خبير محلي
أبريل 17
Пиццерий супер все очень вкусно и быстро кассир Альбина очень вежливая помогла с выбор заказа буду постоянно сюда приходит
1
إظهار رد العمل التجاري
Анна Журавлева
مستوى 4 خبير محلي
ديسمبر 7 ، 2024
Раньше не нравилось. Но в последний раз когда покупали тесто намного лучше было,вкуснее. Чисто, аккуратно, симпатично 👍
Михаил HR
مستوى 11 خبير محلي
يوليو 19 ، 2024
Сотрудники тут золото. Премируйте HRа и сотрудника Доника! Был в этой пиццерии 18.07 где то в 20:50.
В 0 был разряжен пришел подзарядиться, не удобно пошел что-то взять, а налички с собой 230 рублей. Думаю ну возьму кусочек пиццы и коллу 210 рублей, тем более есть хотел.
Доник вежливо поприветствовал, рассказал про комбо 2 кусочка пиццы и колу за 199₽. Я сыт, телефон подзарядил и сохранил достоинство, а главное получил положительные эмоции после не самого лучшего дня.
Спасибо большое Додо и лично Донику (забавно, как подходит имя), обещаю вернуться сюда и потратить уже на пару ноликов больше, а комбо я наверное начну брать себе на перекусы на работу, оно теперь моё любимое, как и ваша пицца с песто.
Я тут подумал, а не стоит ли Доника привлечь в рекламный ролик Додо пиццы? Вам это ничего не будет стоить, а ему приятно.
إظهار رد العمل التجاري
Dezzo fk
مستوى 2 خبير محلي
أبريل 17
Все вкусно кассир Альбина очень отзывчивая всегда поможет буду постоянно сюда ходить а не на текстильщики еда там так себя
1
Алексей
مستوى 8 خبير محلي
سبتمبر 16 ، 2024
Меняю отзыв, оцениваю доставку. Спустя время все изменилось, менеджмент явно провел работу над ошибками.
Регулярно весь ассортимент в наличии, курьеры привозят аккуратно в пакеты упакованные блюда.
Смелая 5.
____
____
Люди пишут отзывы, пишут в поддержку - ничего не меняется, к сожалению даже со стороны самого Додо одни отписки. Данная точка - накладывает клеймо на имя сети для жителей Кузьминок и Текстильщиков. Некомпетентные работники, практически постоянно нет в наличии большинства закусок (додстеры, стартеры), в самой точке регулярно нет кофе (это как вообще?).
Доставка долгая, курьеры зачастую недовольны тем, что к тебе приехали и говорят об этом всем своим видом, а блюда отдают даже без пакетов, просто выбирая из общего бокса твои блюда руками, на доставке недавно и вовсе привезли несвежий салат, где удивительным образом не было наклейки с датой изготовления. Хорошо отношусь к Додо, но из-за этой точки - увы, желания возвращаться и делать заказы на доставку больше нет. И ладно бы только я - тут огромное количество отзывов такого формата. Думаю все клиенты Додо из Кузьминок и Текстильщиков были бы очень рады, если бы можно было на доставку выбрать другую пиццерию, а не конкретно эту. Поддержка каждый раз пишет, что чудесном образом только сейчас все закончилось, это исключение, сейчас разберутся и будет всем айай. Но нет, ассортимент регулярно полупустой. Доставка долгая вне зависимости от сезонности (пожалуйста, не пишите про нагрузку в праздники), у этой пиццерии всегда с этим проблемы. К тому же, доставка в Кузьминки с Саратовской очевидно будет занимать много времени.
Но справедливости ради - если вдруг повезло, нужные позиции есть в наличии и они оказались свежими (привет испорченый салат) - как всегда в Додо будет вкусно (хотя надо проверить на пицце - видел люди не очень хвалят ее в этой точке).
1
إظهار رد العمل التجاري
Виктор Тартанов
مستوى 28 خبير محلي
مايو 20 ، 2024
Дорогие друзья, я стараюсь всегда быть объективным. И не иду на поводу первых впечатлений и эмоций.
Поэтому я говорю только, то что действительно имеет место быть. В данном случае Додо пицца уже много лет держит твердые позиции в ценовом сегменте.
Я бывал в разных районах Москвы в этой пиццерии. Могу сказать, что первое знакомство вызвало у меня некое отторжение !
Меня удивили кружочки из бумаги, абсолютно плоские , которые как мне объяснили, изображают тарелки.
Пластмассовые вилочки , которые напоминают детские игрушки , а больше всего меня поразила сама пицца, которая была посыпана таким количеством специй, что заглушала несвежий вкус колбасы и других ингредиентов.
Овощной салат в пластмассовых контейнерах тоже удивил, крупная кусками, нарезанная капуста в перемешку с большими ломтиками огурцов и помидоров, думаю, что многим кроликам и зайцам такое блюдо пришлось по вкусу , но в моём понимании овощной салат должен выглядеть несколько по-другому 🫣
Попробовав небольшой кусочек своей пиццы, я подумал, что рисковать не буду, с которой обильно сыпался порошок специй неизвестного состава, но явно с ароматизаторами идентичными натуральным!
Сегодня моя спутницу кушала «мини шаурму» с пармезаном и курицей и осталась довольной!
Я же ограничился кофе - американо в кавычках с неестественно горьким переженным привкусом, после чего у меня случилась изжога!
Однако же школьники, у которых ещё неиспорченные желудки с довольным видом уплетают разносолы , которыми их балует «Додо пицца».
Особенно мне не понравилось , что в моей голове звучало Додо, Додо, Додо.
На вкус и цвет товарищей нет!
За два кофе и условно говоря бутерброд, заплатили совсем немного, поэтому я думаю, что благодаря своей ценновой политике , заведение будет процветать ещё долго, особенно в тех местах, как здесь, когда нет выбора!
Я надеюсь , что в своей жизни я побывал здесь в последний раз!
P.S. Хочу также отметить неубранный , грязный, дурнопахнущий туалет !!
Я ставлю три балла за живучесть на рынке , а вам решать !
Ваш Слепой гид по Москве и не только, популярный певец Виктор Тартанов 😎
4
2
إظهار رد العمل التجاري
Элеонора Л
مستوى 23 خبير محلي
يناير 24
Не слишком быстро выдают заказы , возможно мы попадали в час пик работы, ужасное состояние санузла !!!! Там страшно руки вымыть , и что еще печальней детская игровая с одним столиком и парой мягких кубиков , вот там совсем не утирать
1
إظهار رد العمل التجاري
даша окей
مستوى 2 خبير محلي
أبريل 25
выгоняют за то что просто сидим и кушаем компанией, еда хорошая, сотрудники ужасные, грубые, не вежливые, нету уважения к клиентам, мы сидим в семером, не дают поесть! повторно заказали милкшейк не готовят специально. Ужас!!!!
إظهار رد العمل التجاري
Тори Треш
مستوى 2 خبير محلي
أبريل 25
Сотрудники (две женщины и мужчина за стойкой, все они не русской нации) выгоняют детей угрожая и грубо общаясь, не объясняя проблему и т.д., не смотря на заказ и вопросы что не так, заказ спецально не готовят заказ. И вообще здесь очень не вкусное кофе
إظهار رد العمل التجاري
Елена Ершова
مستوى 2 خبير محلي
مارس 20
Отличное, комфортное место, очень вкусная еда, приготовили быстро. Всем советую!!!!
Земфира
مستوى 2 خبير محلي
أبريل 25
Атмосфера в зале уютная всегда чисто обслуживание быстрая еда всегда вкусная
Юлия Лепесей
مستوى 6 خبير محلي
يناير 30
Всегда очень вкусно, на кассе темненькая девочка,очень доброжелательна , приятная.
إظهار رد العمل التجاري
Александр С.
مستوى 13 خبير محلي
مارس 31
худшая пиццерия додо, где я был. Грязь, вонь, неадекватные школотроны, матерящийс кассир и прочее прочее. Больше сюда не приду, да и от додо пожалуй откажусь, видимо дела у компании неочень идут. Если уже стали экономить на сотрудниках, то скоро и на продукцию перейдет экономия. Ужасно
إظهار رد العمل التجاري
Алёна Д.
مستوى 5 خبير محلي
مارس 1
самое любимое место место из всех Додо, очень вежливые сотрудники, готовят быстро!
إظهار رد العمل التجاري
Светлана Громова
مستوى 8 خبير محلي
سبتمبر 26 ، 2024
Заказ делала из приложения. Был готов вовремя. Пицца вкусная. Особое спасибо девушке на выдаче. Очень приятная, располагающая к себе и отзывчивая.
إظهار رد العمل التجاري
Анастасия
مستوى 10 خبير محلي
ديسمبر 6 ، 2024
Если и покупать пиццу, то всегда только Додо.
Попробовали новинку Мясной микс с говядиной и колбасками. Советуем!
إظهار رد العمل التجاري
Someone Unknown
مستوى 2 خبير محلي
مارس 30
Еда вкусная, как и всегда. Видели много комментариев про подростков, занимающих столы без заказов. Я, конечно, понимаю, что это одна сторона определенной проблемы, но по-моему сомнительно решать вопрос занятых столов подростками - в грубой форме наезжая на всех посетителей подряд и требуя в унизительной форме при пустом то зале пересеть за стойку, не разобравшись заказывают что то люди или нет. Я и моя подруга выглядим молодо, но далеко уже не подростки и пришли под вечер спокойно покушать в Додо, но подобное отношение персонала вызвало явно не приятные впечатления. В таких ситуациях, лучше предупредить вежливо о том что без заказа сидеть в заведении к сожалению нельзя и попросить либо сделать заказ либо хотя бы пересесть за стойку. Подобный формат звучал бы хотя бы вежливо.
إظهار رد العمل التجاري
Григорий Михалицин
مستوى 2 خبير محلي
نوفمبر 29 ، 2024
очень хорошее заведение, очень вкусно и комфортно, потерял наушник помогли найти
1
إظهار رد العمل التجاري
Вероника Лушникова
مستوى 3 خبير محلي
فبراير 28 ، 2024
Обожаем Додо всей семьей, самая вкусная пицца, додстеры и десерты. НО сколько тут уже комментариев на эту тему, постоянно чего то нет в наличии. Захотелось нам очень сильно додстеров, хотим купить, а их опять нет. Представляю, сколько выручки теряет заведение в таком случае. Пожалуйста, сделайте хотя бы возможность выбирать другую точку для заказа, потому что это очень и очень расстраивает.
То сломана кофе машина(почти всегда), то печь не работает, то каких то ингредиентов нет. Еще ни разу при заказе не было такого что бы все было в началии
2
Nikita Perminov
مستوى 8 خبير محلي
أبريل 16
Заказал дэндвич с говядиной и достер с ветчиной, заказ в списке был вторым, НО ждал заказ 37 минут! Обслуживание очень долгое, пока я ждал выдали 3 заказа последующих.
إظهار رد العمل التجاري
Марина Владимировна
مستوى 7 خبير محلي
أكتوبر 4 ، 2023
Отличное место, всё вкусное, быстро готовят. Можно посидеть и насладиться кофейком с пиццей 🍕))) также можно взять с собой и перекусить, достаточно большой ассортимент, на любой вкус))) 👍
2
إظهار رد العمل التجاري
Юрий Трушников
مستوى 11 خبير محلي
فبراير 13
Пицца и скорость на высоте.
Поддержу остальных, что много маргинальных подростков , которые прогуливают школу. Ничего не закрывают и материться.
1
إظهار رد العمل التجاري
******* *********
مستوى 10 خبير محلي
سبتمبر 28 ، 2024
Очень приветливый персонал.Уютно.
Вкусно. Быстро. Пареовка рядом.
Есть пандумюс для колясок.
إظهار رد العمل التجاري
Паша К.
مستوى 5 خبير محلي
مايو 10 ، 2024
Хорошее место, всегда чисто, персонал приятный, что в ресторане, что на доставке. Пицца очень вкусная и по хорошему ценнику
إظهار رد العمل التجاري
София Леонова
مستوى 3 خبير محلي
أبريل 25
Выгоняют из заведения за просто так, при то что ты просто сидишь кушаешь.
Еда бомба,вкусно, но сотрудники не очень
إظهار رد العمل التجاري
ксенон
مستوى 6 خبير محلي
سبتمبر 21 ، 2024
Я В ВОСТОРГЕ. купила пиццу в честь коллаборации додо и геншин импакт и мне дали брелок на выбор 😭😭🩷 буду кушац и вспоминать добрую тетю на выдаче!!
إظهار رد العمل التجاري
Oleg Leonidovich
مستوى 30 خبير محلي
ديسمبر 8 ، 2023
Вкусно, уютно, удобно. Мне лично нравится эта сеть. Нравится то, что всегда есть готовая еда. Не надо ждать - зашёл, взял, перекусил и свободен. Персонал вежлив и приветлив. Приятно.
1
إظهار رد العمل التجاري
Олеся Лазарева
مستوى 6 خبير محلي
ديسمبر 20 ، 2023
Специально поставила вам 1 балл. Может хоть так проснетесь. С весны ходим туда с сыном. Он любит картошку, а я себе беру кофе. Так вот кофе-машина практически никогда не работает. Можно взять в лучшем случае американо, а все, что с молоком нельзя. Я уже и на горячую линию жаловалась - бесполезно. Никто и ничего не предпринимает. Постоянно кормят завтраками. И картошка у них тоже есть не всегда. Я не понимаю почему замороженый продукт нельзя заказать впрок? Но самое интересное то, что даже домой я не могу заказать себе кофе, а все почему? Потому что приложение автоматически мне выбирает данный филиал, хотя сейчас мы уже не на Окской живем, а на Грайвороново. И по логике нас должны доставлять от метро Текстильщики- Люблинская 4.
Вот такая вот у вас клиентоориентированность.
5
إظهار رد العمل التجاري
Иван Прохоров
مستوى 3 خبير محلي
مارس 1
Очень вкусная пицца и остальные закуски, все свежее, просрочки нет, персонал очень добрый и отзывчивый, умеют находить общий язык с клиентами
إظهار رد العمل التجاري
Алексей Буджиашвили
مستوى 19 خبير محلي
فبراير 18
Небольшой зал на несколько столиков, брали пеперрони с собой, быстро приготовили минут за 10
إظهار رد العمل التجاري
Алексей Сиротин
مستوى 3 خبير محلي
فبراير 16
Сегодня грязно. По внешнему виду не мыли полы со вчера? Везде на полу мусор. Мусорка переполнена. Персонал выглядит и общается, как гребцы на галерах работающие без выходных
2
إظهار رد العمل التجاري
murlyar
مستوى 7 خبير محلي
نوفمبر 14 ، 2023
Мне нравится пицца в додо. Если посещал пиццерию, то в основном выбор падал на додо. Но из-за правил компании она меня ВЫНУЖДАЕТ пользоваться сервисом и продукцией конкретно этой точки. И если бы все с этим филиалом было бы хорошо, то я бы не писал этот отзыв.
Касаемо ассортимента все очень просто. Зачастую его просто нет. Ни додстеров, ни стартеров, иногда любимые позиции пицц нельзя заказать ни доставкой, ни в ресторане. Я бы с радостью воспользовался альтернативой в выборе, но кассиры банально не знают ассортимента. Уже больше года они никак не выучат свое собственное меню.
И раз уж мы плавно перетекли к обслуживанию и атмосфере заведения, то стоит дополнить другие проблемные места. Кассира чаще всего нет на месте. Но это не беда, есть кнопка вызова. Но кассир плохо понимает русский и я вынужден повторять многократно то, что я заказал. Я думал, что ну может быть менеджер сможет помочь мне сделать заказ, но (о, какое совпадение) ОН ТОЖЕ НЕ ПОНИМАЕТ, ЧТО ТУТ ПРОИСХОДИТ.
В сети есть бонусная программа по номеру телефона, которую обычно кассиры спрашивают у гостя, чтобы не уточнять имя клиента и начислялись бонусы с заказов оффлайн. НИ РАЗУ за все время, что я посещал эту точку, меня не спросили его, а когда напоминал про это, то кассир искал эту вкладку, будто впервые ее узнал. Каждый раз. И после оплаты весь персонал с кухни смотрит на тебя после всего этого спектакля так, как будто я в этом всем виноват.
И вот ладно, заказ сделан. Остаётся просто дождаться готовности заказа, но и тут не без мучений. Контингент малолетних офников, орущие матом на весь зал; мамочки с детьми, которые не следят за вторыми и те пристают к другим бедолагам; бездомные, которые кроме того, что развеивают свою вонь, так ещё неоднократно попросят у тебя денег (судя по благоуханию, явно не на сигареты и алкоголь).
После получения заказа ты выходишь из этой точки, вдохнув свежего воздуха и с улыбкой на лице, потому что эти пытки, наконец, закончились.
Если ситуация не изменится, то ждите в гости Федора Овчинникова.
Ужасно. Мерзко. Противно. Грязно. Неприятно.
14
1
إظهار رد العمل التجاري
Я
مستوى 8 خبير محلي
مايو 26 ، 2023
Хорошая пиццерия, заходим нечасто в разные дни недели и время. Всегда есть посетители, но в зале чисто, можно найти столик, хоть их немного. Готовят стандартно для сети. К поварам нет претензий, но кассир каждый раз попадается нерасторопный. Запускает кофе и стоит ждёт. За это время можно было или новый заказ принять, или выдать готовый.
1
1
إظهار رد العمل التجاري
Aɾƚҽɱ R.
مستوى 4 خبير محلي
فبراير 28
Радует скорость обслуживания, быстро готовят, в зале всегда убрано
إظهار رد العمل التجاري
Кирилл М.
مستوى 22 خبير محلي
مارس 18
Тесная забегаловка, именно забегаловка. Находиться там неприятно, тесно, много громкой молодежи. Подойдёт только для забора заказа
إظهار رد العمل التجاري
Анна Почивалина
مستوى 2 خبير محلي
مارس 1
Идеальное место для отдыха, все понравилось. Рекомендую
إظهار رد العمل التجاري
Дмитрий Гринь
مستوى 2 خبير محلي
مارس 25
Очень вкусные пиццы , и приветливый и дружный персонал