Doktor Ay i OY
612 مراجعات
سبتمبر 20 ، 2024
Обращалась в клинику к ратологу со своей старенькой крысой, ей нужно было прощупать животик, так как есть опухоль. Ветеринарный доктор во время приёма был компетентный, вежливый и внимательный, хорошо со мной поговорил. Он всё понимал в своей работе, чему я была рада!
2
يوليو 29 ، 2024
Клиника в которую обращаюсь уже более 6 лет. Парковаться можно прямо у входа в клинику. Можно приехать без записи и питомца осмотрит фельдшер. Если записаться на прием, не придется ждать очереди, врачи принимают без задержек по времени. Есть стационар для животных. При входе в холл нужно надевать бахилы, стоят весы, на которых хозяин питомца может его взвесить. Весы протираются специальным средством, стоящим рядом с весами. Всегда чисто в холле и в кабинетах. Сидений для посетителей достаточно. Кабинеты разные. Есть и большие и маленькие. Очень приветливый персонал встречает на ресепшене. Здесь же есть ветеринарная аптека. В клинике прямо в кабинете, есле нужно, придут лаборанты и возьмут анализы у питомца, отнесут на рентген. Можно сделать УЗИ. Каждый врач клиники специалист в определенном направлении. Есть специалисты и по грызунам и по пернатым)) Меня эта клиника устраивает.
3
نوفمبر 28 ، 2024
Очень приличная ветклиника, замечательные и преданные делу специалисты, комфортно и логистически продумано
1
يونيو 7 ، 2024
Спасибо огромное, за спасенную жизнь, маленькой Мики. Отдельно хочу выделить Полину Борисовну, настоящий специалист своего дела, отзывчивая, добрая, знающая свое дело. Большое спасибо от нас❤️🩹
1
سبتمبر 1 ، 2024
Уже несколько лет посещали вет.клинику “Доктор Ой и Ай”(с собакой). Особых нареканий не было. Но не в этот раз. Привезли 26.08.котенка на кастрацию. СМС оповещение пришло, что операция прошла и вечером я его забрала. Вынесли в переноске и дали рекомендации, как заботиться в дальнейшем. Но оказалось, что здорового кота не только кастрировали, но и разрезали вдоль брюха, как при стерилизации кошки. И это, не человеческий фактор, а банальная халатность врача( причем хирурга и анестезиолога) Вдвоем не понять, что перед ними лежит кот и не проверить карточку, это уже через чур. Но самое главное, что об этом инциденте ни мне, ни главврачу не было сообщено. Это ли не трусость, все скрыть. Ген. дир. Беляев В. пообещал разобраться в данной ситуации и донести до главврача(смешно, прошло уже пять дней). Ни какой компенсации за моральный ущерб я не получила, даже не предложили. А получила только бессонницу и головную боль. Мой котенок не выходит из под дивана, у него все болит и ему страшно. Хочу предупредить всех хозяев животных, будьте бдительнее, сами контролируйте все.
9
2
نوفمبر 5 ، 2024
Собаке укол сделали , но на ресепшен услышал сплошное хамство, сдачи с 5ки нет, нашел без сдачи 850р а было нужно 853р , попросил скидку, услышал: а что я должна со своего кармана оплатить? Что сделали собаке не написали, весь следующий день собака прыгала на 3х лапах, видимо попали в нерв.
1
1
نوفمبر 5 ، 2024
Спасибо, что экстренно приняли нас с котиком!!! Мы по времени не успевали в свою, Ай и Ой работает до 22 и даже дольше, мы вышли от врача в 22.15...
Чисто в клинике, спокойно и слаженно работает персонал!
يوليو 23 ، 2024
Искренняя благодарность всей команде клиники Доктор Ай и Ой за проведенную операцию маленькому Котёнку! За оперативное решение нашей ситуации. Отдельная признательность и огромное спасибо доктору Беляеву Владиславу Васильевичу за его профессионализм, талант, доброту! Спасибо, что Вы есть!
3
مايو 30 ، 2024
Хочу выразить огромную благодарность коллективу этой клиники за спасение моего питомца, собаки породы леонбергер по кличке Ника, за высокий профессионализм, быструю реакцию. Особую благодарность доктору Владиславу Васильевичу, профессионал своего дела! Очень рекомендую,спасибо большое за все!
2
1
يونيو 11 ، 2024
Очень понравилось. Отзывчивый и доброжелательный персонал. Все в врачи в одном месте . Если заболел ваш питомец , то вам сюда ! Вся квалификацированная помощь в одном место👍🏼. Рекомендую однозначно .
1
أكتوبر 31 ، 2024
Я всегда доверяю своих животных этой клинике. Там всегда помогут, подскажут и окажут квалифицированную помощь моим четвероногим друзьям.
3
1
ديسمبر 19 ، 2024
С песилем ездили делали рентген лёгких. Позвонила записали оперативно. Всё отлично рекомендую клинику
1
يناير 11 ، 2024
Жена была у Рязанова Игнатия Дмитриевича, врача-герпентолога. Ей он понравился как ветеринар: хорошо объяснил, как ухаживать за животным, все подсказал, как и положено, питомца осмотрел. Животное у меня нестандартное - бородатая агама, я сам-то не знаю, с какой стороны к нему подойти, а врач взял его в руки, посмотрел, ощупал. Питомец не паниковал, спокойно сидел и никуда не убегал. Понравилось, что ожидание было недолгое.
3
نوفمبر 11 ، 2024
Не ко всем ветеринарам можно идти , некоторые ,по моему , не отличают цитрамон от чаппи. Но есть и правильные. Дорого , круглосуточно. Нашего питомца не раз спасали.
يونيو 26 ، 2024
В клинике сделали все хорошо, как и было обещано, персонал приветливый, никакого негатива не было. Я обращался с котом два раза по рекомендации: первый раз приходил на прививку животного, а второй - питомца укусил клещ. После удаления клеща, ветеринар порекомендовал обработку места укуса. После вакцинации нам рекомендовали никуда не ходить, не общаться с другими котами дней 10-14, предупредили, что может хромать.
1
سبتمبر 5 ، 2024
Привозила кота , писал кровью , поставили цистит. Сказали купить таблетки кровостанавливающие и давать пить много воды, если не пьет , то насильно давать. Оказалось,что у кота песок в мочевом пузыре и он не мог пописать. Отвезла в ближайшую клинику , сделали быстро узи и оказалось ,что у него острая задержка мочи и нужно срочно делать катетеризацию. Слава богу все обошлось. С котиком сейчас все в порядке. Диагноз поставили не верный, кот мог умереть. Не советую эту клинику !!!
4
1
يوليو 1 ، 2024
Несмотря на то, что не было записи, нас всё-таки приняли, и это мне очень понравилось, как и сам врач, его позитивное отношение. Он посмотрел нашу черепаху, сделал снимок, и оказалось, что у неё был вывих лапы, видимо, внутри панциря зацепилась за камешек и пыталась выдёргивать лапу, сустав выскочил. Доктор его вправил, перетянул, сделал укол и показал, как выполнять всё это в домашних условиях. Мы довольны, что всё прошло так гладко, столь замечательный врач есть только в этой клинике, огромное спасибо!
3
يوليو 22 ، 2023
Была там 2 раза. Подстригала колготочки своему лучшему другу - мальчику - малышу - красавчику - морской свинке, которого зовут Пончик тире Мурзик тире Фёдор тире Бобик. Первый раз попалась опытная девушка и подстригла без проблем. Во второй раз попалась неопытная девушка, которая сказала мне: « Давайте его закрутим в пелёнку, как шаверму, чтобы он меня не укусил». Я говорю: «Так он же добрый, он же малыш ещё, он не кусается». В общем, друг был в моих руках, а она подстригала ему колготочки.
В принципе, рекомендую.
4
فبراير 15
Привез животинку,посмотрели,пощупали,сразу давай укол ей делать,в рот лекарств надавали,а сегодня ночью она умерла,только деньги содрали,не умеете не беритесь,зачем обнадеживать людей?бизнесмены...
3
مارس 29 ، 2024
Отличная ветклиника , грамотные и вежливые сотрудники. Спасибо им за прекрасно сделанную работу по спасению наших любимых животных ) Видно что люди работают по призванию !
ديسمبر 29 ، 2023
Хочу выразить благодарность Каракчееву Алексею Александровичу за проведённую риноскопию 27.12.2023. Все прошло отлично, котик стал свободно дышать. Также благодарю весь персонал клиники за чуткое отношение. С наступающим Новым годом!!!
2
سبتمبر 2 ، 2024
Обращался в ветеринарную клинику, так как моему шпицу Ричарду необходима была операция. У него был перелом задней левой конечности со смещением. Услугу выполнили хорошо, быстро и качественно, ветеринарные врачи позаботились о питомце. Особенно понравилось, что после операции мне позвонили и написали, оповестили меня о состоянии моего питомца.
1
يونيو 6 ، 2024
Для начала мне понравилось общение с операторами и администраторами, далее порадовало, что быстро приняли животное и на самом приеме его нормально осмотрели, доктор хороший. Обращалась на плановый осмотр и консультацию с декоративным кроликом. В итоге ветеринар все понятно объяснил, дал советы по питанию и рекомендовал купить вакцину, а перед этим проглистогонить питомца.
1
مايو 21 ، 2023
Все мои животные наблюдаются в этой клинике. Да, цены не маленькие, но здоровье любимых питомцев на первом месте. Оперировали Саркому относительно давно, наблюдались по многим другим проблемам т.к моя собака около шести лет была бродячей. Вакцинируемся тоже тут, всегда внимательный персонал, находят подход даже к моей недоброжелательной бабульке Земфире) Сама медик, хоть и человеческий, никогда не замечала несостыковок в диагнозе и лечении. Лишнего не посоветуют и кучу лишних диагнозов не наставят. Не зря клиника сотрудничает и с инициативной группой по защите животных✨
5
1
مايو 27 ، 2024
Не советую данную клинику! Непрофессиональные специалисты!
Обратились с декоративным кроликом по поводу коррекции зубов. Врач Кибальниченко В.Н. ввела препарат Флексопрофен, в инструкции указано, что данный препарат вводят собакам, кошкам, лошадям и телятам. Наш зайка весил 1200 г, дозировку превысила на кг веса. Перестал кушать, пить, видно, что ему очень плохо. Позвонила в клинику, объяснила ситуацию, сказали, что запись только через 5 дней, объясняю, что он не доживет, записали через день. Принимал другой врач Коваленко А.В. помощь не оказал, из рекомендаций два препарата. На следующий день стала вызывать врача на дом, в трех клиниках сказали, что не помогут, когда узнали какой препарат ввели, приняли в четвертой клинике, объяснив, что данный препарат вызывает спазм желудка, что для кролика смертельно опасно, сделали капельницу, укол, дали рекомендации.....к сожалению наш зайка умер, очень мучительно....
Записалась на прием к руководителю, не скандалить, не судиться, а просто поговорить, чтобы впредь не повторяли ошибки! Не приняли, прождала 45 минут, дали бумажку подписать, чтобы себя обезопасить, не стала ничего подписывать, так и ушла...Руководитель Беляев В.В. перезвонил через 3 часа и сказал, что в некоторых источниках указывается о применении данного препарата кроликам ( по действующему веществу). Врач вводит препарат, а не действующее вещество и не в одном источнике я не нашла показания кроликам.
Больше всего поразило полное равнодушие и безразличие к нашей трагедии....
Есть такая фраза, что в жизни все происходит для чего то!?....прошел почти месяц, я взрослый человек, с медицинским образованием не могу понять : для чего и почему так мучительно и тяжело умер наш зайка....
13
2
مايو 24 ، 2024
Мою крошку Волчка при остро развивавшейся пиометре здесь помогли поставить на ноги. Операция прошла без осложнений, и моя девочка уже через пару часов почувствовала себя лучше. Сейчас она в полном порядке, шов хирург выполнил очень аккуратно. Особенно хочу поблагодарить девушек фельдшеров, которые долго с ней возились, ставили катетер, капельницы, делали инъекции, и всё это с большим терпением и аккуратно, хотя Волчок - девочка с непростым характером. Ещё раз - большое спасибо персоналу клиники!
مارس 18 ، 2024
Обращались в клинику с четвероногим другом (немецкий шпиц ) в конце 2022 года с проблемой -межпозвоночная грыжа в шейном отделе позвоночника , проблема достаточно серьезная и требовалась операция !
Сами живем в Санкт -Петербурге , по рекомендации друзей обратились именно в Ай Ой так как сами родом из Твери ( бываем там часто ) .
Особенно хочу отметить врача - Беляева В.В. Огромная ему благодарность, именно он нас наблюдал и оперировал !!
Операция прошла быстро, успешно и без каких либо осложнений . Результат был мгновенный !На следующий день после операции пёс стал как НОВЫЙ !😀 До операции почти не ходил уже , больше лежал , постоянно мучали боли при любом движении шеей !
Так же после операции врач сопровождал состояние собаки и всегда был на связи , интересовался как он себя чувствует ,отвечал на все мои вопросы и давал рекомендации по дальнейшим действиям .
Так же врач предупредил о возможных проблемах в будущем с другими сегментами позвоночника так как это было видно по результатам МРТ , которые мы ему предоставили еще перед операцией .
Соответсвенно прошло немного больше года после операции и снова у собаки начали появляться похожие симптомы , но не так остро . Сразу же обратился к Владиславу Васильевичу , сделали МРТ , выявили проблему в другом сегменте ( тот о котором были предупреждены в прошлый раз заранее
) , по тому сегменту который оперировали год назад вопрсов нет -всё отлично !
В данный момент наблюдаемся и пробуем лечить медикаментозно , без хирургических вмешательств, но если вдруг потребуется операция , то без раздумья и с полным доверием будем оперировать!
Касаемо цен -очень приемлемо ! Данную операцию в Санкт -Петербурге в ветклинике нам оценили в два раза дороже чем здесь !
Персонал добрый и отзывчивый ,что в самой клинике ,что в колл -центре !
Хочу отметить ,что за данную операцию возьмется не каждый ветеринар, так как это сложная и тонкая работа , не терпящая ошибок ! Поэтому категорически рекомендую данную клинику и врача Беляева В.В.!!!
Фото было сделано , сразу как забрали с операции )
3
ديسمبر 4 ، 2023
Благодарна данной клинике! Грамотный и профессиональный подход Каракчеева Алексея Александровича, вылечили нам травмированный глазик. Нужно было срочное лечение, мест не было, но нас приняли. Всё объясняет подробно, рассказывает почему именно так, а не по другому, даже я наверное выучила строение глаза. Благодарны! Ценовой диапозон, ниже чем в других клиниках Подмосковья, а качество услуг- гораздо выше!
4
يونيو 7 ، 2024
Отличная ветклиника. Всегда прекрасное общение и обслуживание на высоте. Приезжаем без записи, т. к. живём очень далеко - и нас всегда принимают. Уже 3 года там прививаем своих собачек.
3
يناير 18 ، 2024
Клиника есть, а вот смысла в ней – нет :)
Из грамотных, толковых врачей данного медицинского заведения могу посоветовать только супругов С.А. и В.В. Беляевых.
За банально-элементарные услуги тут берут втридорога, плюсуя к изначальной сумме доп. ассистента (для флегматичного животного) и другие «надбавочные».
На более сложные процедуры, в нашем случае эхокардиография сердца, оперативно не записаться: звонила в конце октября – мест на ноябрь ЕЩЁ не было, в начале ноября – мест на ноябрь УЖЕ не было, и это при учете важности своевременности проведения этой процедуры для пород-«сердечников». Благо, у нас была просто ежегодная проверка без симптоматики, и удалось добраться до клиники в г. Москва.
А.В.Коваленко, ратолог – вообще кадр.
Принесли к нему на прием грызуна весом 38 г., дома упал. Захожу и сообщаю ветврачу слезно: так мол и так, свалился, надо осмотреть, вдруг ушиб или перелом. И он, врач(!), берет животное с потенциальным переломом или ушибом той же спинки ЗА ШКИРКУ. Говорит: «Мне б его не уронить!», БОИТСЯ (сам ратолог!), с руки на руку перекидывает. Положил малютку на холодный металлический стол, я взяла с собой полотенце, подстелила. Попытался прощупать ПЕРЕЛОМ ПАЛЬЦАМИ.
«Может рентген,– говорю?! Я все оплачу» – «Не нужно, я на ощупь».
В общем, теперь ещё больше ценим свою мобильность и возможность обследовать членов семьи в Московских и Петербургских клиниках.
6
4
مايو 14 ، 2024
Хорошая клиника. Спасибо докторам, что принимают так поздно (получилось приехать только после 10 вечера). Отзывчивые и доброжелательные сотрудники, есть даже редкие лекарства. Рекомендую.
1
سبتمبر 4 ، 2024
Немогу обопщать вцелом всех врачей,но конкретно в моем случае врач даже толком неосмотрела собаку диагноз поставила по внешним признакам из клинических исследований только анализ крови,для себя лично знаю что больше туда не пойду!!!врач должен быть врачем,а не для того чтобы деньги срубать!!!извините за грубость,но это факт
2
1
فبراير 28
Фельдшера прелесть, врачи- ну такое себе. Если только прививки делать - то ок клиника. А для лечения лучше обратиться за вторым мнением куда-то ещё)
يوليو 20 ، 2024
Хорошая клиника для пушистиков))) у нашей девочки шпица вывих тазобедренного сустава, сделали операцию, восстанавливаемся))) забрали утром, как завершилась операция прислали смс что питомец отходит от наркоза, забрала спустя 2 часа малышку свою))) думала будет вялая, а она была уже в полном сознании и будто и не было наркоза, а я так переживала за ее состояние. Очередей ни каких нет, быстро записали, все во время ни каких задержек, очень рада что попали к докторам любящих животных это ведь очень важно
2
أبريل 4 ، 2024
На самом деле даже одной звезды будет много. Обратились с собакой. Взяли анализы. Анализы практически ничего не показали, лишь небольшое воспаление. Прописали антибиотики и капельницу. Выполнили назначения. Собаке становилось все хуже. Поехали в другую клинику. Сдали повторно все те же анализы, и о ужас!!! У собаки обнаружен пироплазмоз. Как и почему не показали анализы в клинике ай ой, кто ответит за потерянное время для лечения??? Если не хотите потерять своего друга, не обращайтесь в эту клинику. Никому не советую. Сейчас собака проходит курс терапии. Надеемся на выздоровление. Упущенное время на совести горе врачей!
6
2
ديسمبر 2 ، 2024
Как о себе заявляет клиника и что она делает для своих пациентов хвостиков - мне не понравилось. При экстренных случаях ничем не помогают!!!
1
1
مايو 2 ، 2024
Не ходите в эту клинику!!!
Они просто взяли и убили питомца, введя препарат запрещенный для грызунов. Всегда ходили на подпиливание зуба, но в этот раз был другой врач и она решила ввести препарат где в применение написано только кошкам, собакам и лошадям! Взяла и ввела кролику, в последствии он умер. Врач на свои действия ответственность нести не хочет и отрицает все!
Не ходите туда если хотите чтобы ваши питомцы были живы
5
2
مارس 5 ، 2024
Обратилась в клинику с собакой. Врач очень хороший, вежливый, все подробно объяснил. Дал пояснения, какие процедуры и для чего нужны, назначил лекарства и описал, как будет проходить процесс лечения и установление диагноза. В клинике чистота и порядок, меня хорошо проводили.
1
يونيو 5 ، 2024
Отличная клиника. Хорошие врачи, внимательный персонал. Проявляют заботу об животных. Сервис на высоте. Есть место для парковки.
2
1
يوليو 13 ، 2024
Делали собаке рентген позвоночника.
Всё сделали быстро и аккуратно. Очень хороший и отзывчивый персонал!
1
يوليو 7 ، 2024
Врачи все сделали, как я просила, услуги были хорошо оказана и стоимость тоже устроила. Ветеринары подрезали зубы моей крысе, после процедуры дали рекомендации принимать кальций и периодически приходить на повторный прием. С этим питомцем я была один раз в клинике, а со вторым уже три.
3
فبراير 26 ، 2024
В клинике есть хорошие специалисты и мы предпочитали ходить сюда НО - женщина на ресепшене убила всё желание ходить туда. Мало того что она большую часть времени болтает по телефону, не смотря на то что люди ждут. Я пришел с больной кошкой - мне сказали мы вас сейчас не примем, на вопрос когда меня могут принять мне сказали что не знают и чтобы я звонил на горячую линию, хотя сама при этом с ними же и говорила.
4
ديسمبر 23 ، 2023
О ветеринарных клиниках всегда ведутся какие то жуткие споры, кого то вылечили, кого то убили 🥺 Не знаю, я хожу к доктору Юлии Николаевне, она уролог/нефролог, прекрасный врач, очень вежливая и приветливая, с ней приятно общаться, кота вылечили, анализы стали хорошие. Кот агрессивный и не дает брать кровь, тут персон справился и уже не в первый раз. Недешевая клиника, но зато можно приехать экстренно, есть разные врачи, и процедуры, срочно делали рентген и осмотрели кота после прыжка в окно.
4
سبتمبر 6 ، 2024
Ужасная работа и хамское обращение администратора . Врачи все занята начали нагонять суету что с собакой и говорят врачей приносите завтра . А я говорю она если помрет завтра ! И отвечает мы до десяти принимаем и делайте что хотите . Вообщем ужасная полеклинника и наплевательское отношение к животным .
4
1
يونيو 25 ، 2024
Единственная клиника в Твери с достаточным набором диагностического оборудования и узкими специалистами. Кошке искусственную роговицу пришили. Глаз спасли. С другой стороны - эту же кошку крайне неудачно стерилизовали., ревизию пришлось делать. Но это было много лет назад.
1
يونيو 18 ، 2024
В клинику оперативно меня с питомцем записали и приняли на приём. У животного были боли и скованность в движениях. Доктор направил делать моей собаке рентген позвоночника, качество снимков прекрасное и специалист молодец! Вообще, весь персонал мне понравился отношением и, в целом, они только хорошие впечатления оставили.
أبريل 3 ، 2024
Привозила своего кота в тяжелом состоянии, оказали необходимую помощь, но к сожалению котика не удалось спасти, т.к. было сильное отравление. Приятный персонал, принимают в позднее время экстренно, в отличие от других клиник, за что огромное спасибо!
Несмотря на плохой исход, никаких плохих впечатлений нет, только благодарность!
3
ديسمبر 6 ، 2023
Трижды обращался в клинику Ай и Ой. Крайне приятное впечатление от взаимодействия с ними.
Владислав Беляев очень хороший хирург, все раскажет, ответит на все, даже самые глупые вопросы, после операций всегда расскажет о процессе и послеоперационном уходе.
Ассистенты- молодые ребята, по которым видно как они любят животных и как трепетно к ним относятся.
Рекомендую клинику и Владислава!
2
أكتوبر 24 ، 2023
хорошая клиника, приятный персонал. была дважды, и оба раза все было отлично. Первый раз достали клеща кошке. а второй раз нужно было просто дать таблетку, так как сама дома я не смогла жтого сделать. всегда приветливые сотрудники.
клеща доставали втроём, но всё таки смогли это сделать.
1
أكتوبر 21 ، 2023
Прекрасное место! Спасибо за качественные услуги и бережное отношение у животным
Приходили с Бенгальской кошечкой, сделали прививку, все здорово, очень понравился сервис
3