Dolauto
880 مراجعات
مايو 26 ، 2024
Ремонтирую там свой автомобиль.
Нормальное соотношение цены качества.
Трудно попасть после работы на мойку, всегда занято и мойка автомат последннее время не работает
1
1
نوفمبر 10 ، 2022
Являюсь постоянным клиентом Долавто. Ремонт автомобиля делают качественно, быстро, с гарантией. Цены приемлемые. Запчасти практически всегда в наличии, или быстро поставляются.Диспетчера и мастера-приемщики вежливые, всегда при необходимости позвонят, разъяснят, уточнят какие то моменты. Зона ожидания очень хорошая, уютная. Есть ТВ, Wi-Fi, кулер.
6
4
نوفمبر 26 ، 2023
Мы постоянные клиенты Долавто. Всегда все на уровне. В этот раз проводили кузовной ремонт. Обещали за неделю, сделали четыре дня, все качественно. При выдаче сотрудник сервисного центра Богдан помог и авто от снега очистить, машина не заводилась, он и батарейку заменил в метке. Спасибо ему большое!
2
نوفمبر 29 ، 2024
Лучше от года к году. Внедрили персональный подход к клиенту. Уровень мастеров сильно возрос. Снимаю шляпу)
سبتمبر 4 ، 2024
Если вы думаете, что ваше новое авто имеет официальную гарантию, то вы ошибаетесь. У "Долавто" официального дилера FAW, обязательства по обслуживанию авто по гарантии почему то куда то делись.
Предистория:
В январе 2024 года обратился в Дол авто по гарантии с не работающим дисплеем. В марте, апреле, мае, июне звоню менеджеру, говорит ждём провода под замену. В июле и августе менеджер по гарантии со слов кулцентра в отпуске. В сентябре в 10 раз позвонил менеджеру по гарантии,а тот сообщает, что они гарантию больше не предоставляют и помочь ни чем не могут обратитесь к другому дилеру. Вы серьёзно!!! А потеряное время, а 9 месяцев без половины функционала авто( так как всё функции на дисплее)
При этом менеджер Николай ни разу не соизволил позвонить и просто хотя бы проинформировать.
А что так можно? Быть официальным дилером и при этом не обслуживать авто по гарантии.
Не рекомендую, потеря личного времени, менеджер ничего не решает.
4
فبراير 4
Делал адаптацию руля на чери. Электрик даже не завел автомобиль. Пытался тактично подсказать что даннач манипуляция выполняется на работающем двигателе, но куда там! Я лучше знаю! Результат не помогли , деньги на ветер. Вернее в карман Долавто. Позор вам.
أكتوبر 21 ، 2024
Отличное место ,устанавливал там магнитолу ,поставили за час ,все работает!!Рекомендую всем !!
نوفمبر 16 ، 2023
Отличный сервис! С покупки машины, обслуживаю ее только в этом сервисе. Быстро и хорошо обслуживают, работают в выходные, что очень удобно!
3
أكتوبر 22 ، 2024
Ребята молодцы. Очень качественно помыли, нанесли антидождь. И скидку сделали
3
1
مارس 29
отличный сервис с серьезным подходом, дороже, чем в гаражнах, зато все задокументировано и есть гарантия на сделанные работы
يونيو 1 ، 2024
Мыл двигатель паром без авд Мухаммад профессионал своей работы👍
Если есть выбор между др компанией и этой выбирайте Долавто
مارس 13
Обслуживания очень дорога, но работа делает на 1 из 10 бала
1
يوليو 29 ، 2023
Обслушиваю свои машины Субару в Долавто более 20лет!!
Думаю, что этим все сказано про качество!!
Мастера хорошие, персонал приветливый, запчасти по разумным ценам, делают в все в срок!!
Единственное чем бываю не довольна, так это мойка.
5
نوفمبر 13 ، 2024
Всё сделали быстро и качественно. И запчасти были в наличии, не пришлось искать.
1
يوليو 5 ، 2024
Команда не меняется уже много лет
Всё сотрудники клиента ориентированы
Качество услуг на высоте
Цена качество 5+
1
1
مايو 4 ، 2023
Обслуживались в этом сервисе более 6 лет, как юридическое лицо. И было как бы на твердую 3
Но последнее посещение это нечто. 27.03.23 привезли машину в этот сервис на диагностику З/н №ДТ00450016 с заклинившим двигателем (не прокручивал стартер). Предварительно поменяли стартер и аккумулятор так как думали, что дело в них.
Вечером позвонил мастер и сказал:- У вас нерабочий стартер, надо менять.
Я:- Он новый.
Мастер:- Не факт что рабочий, мы вам его поменяем завтра.
Я:-Ну хорошо, а если все будет тоже самое и двигатель не будет крутить, за чей счет замена?
Мастер:-За ВАШ!
На мое предложение поискать другую причину, мастер сказал, что займется только 1 мая.
Я сказал, не нужно.
Машину забирал 3 мая (договорился с другим сервисом). Когда забирал машину, на ней был полностью посажен аккумулятор, и автомобиль невозможно было даже открыть.
На просьбу в приемке помочь получил отказ. Пришлось самому вскрывать капот.
В другом сервисе причину нашли за 30 минут.
Выводы: наплевательское отношение к клиентам, развод на запчасти, впаривание доп. работ, непрофессиональный персонал.
14
1
ديسمبر 6 ، 2023
. обслужился 2 декабря обслуживание очень качественные можно находиться в ремзоне всё понравилось. Приеду ещё раз обязательно на следующее обслуживание .
2
أغسطس 30 ، 2024
Отвратительно сделали сход-развал. прошел месяц, шина стерлась с одного края полностью, образовалась дыра. Хорошо что заметили. Пришлось менять колесо. Не рекомендую .
2
ديسمبر 4 ، 2023
Отличный севис, уже лет 10 обслуживаю свои авто там.
Но в этот визит накосячили, первый раз. Забыли надеть шланг к вакумному усилителю, я надел без проблем.
И с датчиком стоп сигнала еще доразобраться надо. Все косячат, но не все ошибки признают, дол авто признало, исправят.
Автомеханики хорошие, любят свою работу.
1
3
يناير 13 ، 2024
Если вы выбираете сервис для обслуживания автомобиля, держитесь подальше от Долавто. Записался на сервис, пригнал автомобиль на эвакуаторе, отдав немалую сумму за доставку, чтобы ВНЕЗАПНО выяснить, что данными моделями автомобилей они уже давно не занимаются и автомобиль принять они не могут.... Подобной некомпетентности не встречал ни разу. "Спасибо большое", Долавто!
4
1
مارس 19 ، 2024
17.03.2024 приезжал на диагностику Тигуана, парни быстро нашли проблему, все исправили, дали рекомендации по дальнейшим действиям и уехал на исправном авто. 👍
1
2
نوفمبر 6 ، 2023
В автосервисе очень грубые сотрудники. Екатерина накричала на меня после вопроса (почему я должна ждать 40 минут, если заранее была записана на это время), при этом администратор вместо простого извинения начал доказывать, почему я не права. Что за отношение такое?Ощущение будто меня не воспринимают всерьёз. Смотрят свысока из-за возраста (мне 22)
8
يناير 10 ، 2024
Удобный быстрый сервис, грамотная работа мастеров, в особенности Хнычков Евгения. Надеюсь на дальнейшее сотрудничество, рекомендую
1
2
أكتوبر 28 ، 2024
Плюсов нет одни минусы у них не работал терминал и пришлось искать наличные деньги в радиусе нескольких километров снять наличные негде
1
أبريل 20 ، 2024
Всё ок , работы произведены вовремя и качественно , персонал опытный и доброжелательный
1
نوفمبر 25 ، 2023
Грамотные профессионалы. Исчерпывающие рекомендации. Процесс оценки произведён быстро и качественно. Обращаюсь не первый разРекомендую.
3
أكتوبر 20 ، 2023
Четыре раза обслуживал/ремонтировал свою шкоду. Быстро, без вопросов обслужили, проконсультировали, цена соответствует объявленой по телефону, одно обслуживание дешевле получилось) копятся бонусы, которыми можно оплачивать, это приятно) Рекомендую!)
1
3
مايو 10 ، 2024
Отлично делают сход развал.
На #chery 100%%%%%
Четыре года там обслуживание чери Тигго 8
Никаких проблем.
1
مايو 18 ، 2024
Раньше был очень хороший сервис, но потом сменился персонал. Перестали туда ездить. Запчастей в наличии почти нет, пол заказ, долго и дороговато
2
مايو 4 ، 2023
Отличный сервис! Быстро, качественно и недорого настроили в моем автомобиле направление света фар, у них есть для этого специальное оборудование. Большое спасибо мастерам!
1
3
ديسمبر 14 ، 2023
Нормальный сервис. Появились новые мастера. Отношение то же норм. Не разводят. В общем возвращают имя. Стараються ребята. Рекомендую. Чисто опрятно.
2
يونيو 25 ، 2023
Я был в мойке.Мне очень понравился сервис, грамотные вежливые сотрудники, шустро все очень выполняют, качество работы тоже на высоте,всегда у них моюсь
2
5
يوليو 18 ، 2024
Поменяли уплотнителные кольца на компрессоре (комплект 600 руб.), помыли радиатор кондиционера, заплатил 25 000 рублей. Надеюсь больше ни когда не придётся сюда заезжать.
3
مايو 25 ، 2023
А вот раньше было лучше…., или был не мой день.
Заставили самой помыть машину, естественно в Мойке, раньше сами делали. Не рассчитывала по времени на это. Машину вернули со включённым ближнем светом, она при этом «ругалась», мол выключите меня, значит ремонтник, который выключал машину, тоже слышал этот сигнал. Аккумулятор выдержал испытание. Ну а потом танцы с бубнами при выезде, не выпускали, что то с талончиком, кто то не отметил…
1
1
سبتمبر 29 ، 2023
Запись к мастерам быстрая, качество работы на высоте. Персонал вежливый. Ремонт производят достаточно быстро и качественно.
1
نوفمبر 5 ، 2023
Все понравилось. Персонал вежливый, общительный. Все показали и рассказали, хотя многие дилеры неохотно дают информацию. Приеду сюда еще раз. Всем советую.
1
3
أكتوبر 31 ، 2023
Качество работы отличное персонал вежливый, понимающий клиента , ремонт качественный, время ожидания реальное. В общем все ОК!
3
أغسطس 29 ، 2024
Покупал подержанное авто, как и все салоны скрывают некоторые дефекты, но это и понятно рынок. В целом машиной доволен, можно иметь дело.
أكتوبر 4 ، 2023
Сервис испортился. Очень долго у них обслуживался. Замена масла, стоимость работ, в мае 2023 - 1030 р., в сентябре 2023 - 2200 р. За 4 месяца,подняли на более, чем в 2 раза. Запросил пояснение, ответ: "цены временные")))))))). Завышают цены на свои работы и з/части, приписывают. НЕ РЕКОМЕНДУЮ , но если вариантов у Вас нет, проверяйте ВСЁ. Да, и на своём сайте они чистят негативные отзывы.
5
2
أغسطس 23 ، 2022
Жаль, далеко от дома(моя проблема))… жаль, нет зоны каршеринга(тоже моя и, думаю, я не один)… Промзона Долгопрудного, территория(??) автосалона одноименного автосалона ДолКар. На территорию въезд под шлагбаум, выезд по штрихкоду. Собственно, в мастерской цивильно, технический беспорядок, но ведутся же работы, мастер в спецовке, а не в старом наряде выходного дня)))…
Так вот… Устанавливал привод багажника на Geely Atlas, прошерстил куууууучу сайтов в поисках центра, про дилеров молчу - там цена в районе 90К. Уже собирался заказать с Алика(с таможкой/доставкой +-35К) и платить ещё за установку у дилера около 25К+16К фут-датчик, как вдруг попался сайт и понеслась…))) Почитал с разных источников, хорошее и неочень, видео/фотоВ общем, как объявлено было 41К, так я и заплатил. От заказа до установки - 7-8 дней. Просили предоплату- все в переписке в WA с менеджером, оставил 5К.(сам в продажах и это… для перестраховки от возможного отказа клиентом). Все честно, качественно, в срок! Отдельное СПАСИБО мастеру: проконсультировал и дал понять о нецелесообразности фут-датчика(конкретно в моей модели), а это было бы +11-12К. Прилагаю фото. Рекомендую к сотрудничеству!!!👍
4
1
مارس 21 ، 2024
Был на услуге мойка двигателя паром. Мастер Егор сделал из двадцатидвухлетнего ни разу немытого подкапотного пространства почти новое:) я в восторге от результата.
فبراير 14 ، 2023
День Добрый
Хочу поблагодарить автосалон. А точнее менеджер по продажам Мария. Андрей
Кредитный эксперт Мария.
Эти люди деиствительно могут и умеют работать и хотят зарабатывать!!!
Они вежливые, пунктуальные. Чистые. Опрятные приятное общение
Видно умеют и любят свою работу
И за это им огромное спасибо🙏💕
Была уборщица только след пятнышко она тут как тут спасибо приятно!!!
В целом салом чист просторен светлый!!!
Сотрудникам всем с кем столкнулся 10 из 10
Но с дороги мало заметно а так всё супер спасибо
5
مايو 29 ، 2023
Самая замечательная мойка в Долгопрудном !!! Пробовала мыть машину на всех мойках Долгопа, но только после этой у меня нет претензий ! Всегда чисто, всегда без разводов, всегда вежливо. Спасибо ребята, последние несколько лет, мою только у вас)
1
1
نوفمبر 28 ، 2023
Приехал по записи,помыли машину,забрали сами со стоянки,через полтора часа стояла там же. Замена масла и фильтров. .удобная зона ожидания. Анастасия все распечатала, только осталось подписать. Быстро,профессионально,цены умеренные.
2
3
يناير 22 ، 2023
Работают по записи, но всегда минуту в минуту. Мастера свое дело знают. Ремонтировал у них различные свои авто от мини до крузака . Есть отдел запчастей, если не готовясь, приехать поменять расходники, то всегда найдутся. Если что то не умеют , то прямо говорят ,что не делают этого. Есть зона ожидания. Можно так же присутствовать в ремонтной зоне, наблюдать за процессом работ.
3
يناير 9 ، 2024
Ставил фаркоп на Хонду Пилот 2018 г.в., все сделали быстро и судя по всему хорошо, пришлось на днях проверить - улетел в сугроб в Мурманской области, за фаркоп и вытянули)))
1
2
مايو 8 ، 2024
Качественный автосервис все знают своё дело быстро ремонтируют машины если есть запчасти
1
يناير 23 ، 2023
Всем доброго времени суток. Делал ТО в долавто очень понравилось. Отношение на рецепшн к клиенту отличное, очень вежливые, если что-то не понятно, объяснят. Время на ремонт говорят с запасом, могут сделать быстрее, есть место ожидания, удобные диванчики, телевизор. Если кто-то голоден, есть кафе, с хорошим меню. Буду советовать друзьям. Работникам сервиса огромное спасибо. С уважением.
1
أبريل 13 ، 2024
Очень неприятная ситуация случилась. Хотели поменять колеса, записались через неделю, ждали целую неделю. В итоге приехали, а на нашем времени уже меняют колеса, сказали ждать час....
3
أبريل 5 ، 2023
Больше 10 лет делал шиномонтаж тут. Четыре разных автомобиля за это время. Хотел записаться и в этот раз, но меня послали. Причина - мы делаем шиномонтаж только если колеса хранятся у нас. "Великолепное" отношение к постоянным клиентам. Когда делал шиномонтаж в прошлый раз, мне пытались навязать замену опорных подшипников и передних амортизаторов. Хорошо что не согласился - ценник около 46000. Провел диагностику в другом месте, все элементы в порядке - замены не требуется.
Развод присутствует. Будьте внимательны.
6